醫(yī)院擔架員培訓匯報人：文小庫2025-06-20目錄02醫(yī)療轉(zhuǎn)運基礎知識01崗位職責與規(guī)范03操作技能實訓模塊04醫(yī)患溝通與安全管理05應急處理場景演練06考核評估體系01PART崗位職責與規(guī)范擔架工作基本范疇擔架設備維護負責擔架設備的日常維護和保養(yǎng)，確保設備處于良好狀態(tài)。03在緊急情況下，迅速響應救援指令，配合醫(yī)護人員進行救援工作。02緊急救援配合擔架運輸操作熟練掌握擔架運輸?shù)幕玖鞒毯图记?，包括正確抬擔架、固定擔架、平穩(wěn)運送等。01醫(yī)療團隊協(xié)作要點與醫(yī)生、護士等醫(yī)護人員緊密協(xié)作，確保患者轉(zhuǎn)運過程中的安全和舒適。與醫(yī)護人員協(xié)作與其他擔架員保持良好的溝通和配合，共同完成轉(zhuǎn)運任務。與其他擔架員配合準確傳遞患者信息和轉(zhuǎn)運情況，做好交接記錄。信息傳遞與交接職業(yè)倫理與責任邊界尊重患者權益尊重患者的生命權、健康權、知情權等，保護患者隱私。01盡職盡責在擔架工作中，始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神，確?；颊甙踩?2遵守法律法規(guī)嚴格遵守醫(yī)療行業(yè)的法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度，不違法亂紀。0302PART醫(yī)療轉(zhuǎn)運基礎知識人體力學應用原則掌握骨骼、肌肉、關節(jié)等人體結(jié)構(gòu)及其運動規(guī)律，以便正確運用人體力學原理進行擔架操作。人體解剖學知識平衡與穩(wěn)定力量與技巧在轉(zhuǎn)運過程中，注意患者身體平衡，避免搖晃和傾斜，確?；颊甙踩?。合理運用力量，以最小的體力消耗完成擔架操作，同時保護自身和患者免受傷害。醫(yī)療器械認知標準醫(yī)療設備了解基本醫(yī)療設備的使用，如心電監(jiān)護儀、呼吸機等，以便在轉(zhuǎn)運過程中及時監(jiān)測患者生命體征。03掌握配套使用的輔助設備，如固定帶、頭部固定器、氧氣袋等，確?；颊咿D(zhuǎn)運過程中的安全舒適。02輔助設備擔架類型了解并熟悉各種擔架的特點、適用范圍及操作方法，如折疊式擔架、鏟式擔架等。01擔架員必須遵循嚴格的手衛(wèi)生程序，包括洗手、消毒等，以減少交叉感染的風險。手衛(wèi)生掌握擔架及相關醫(yī)療設備的消毒與滅菌方法，確保每次使用前均處于無菌狀態(tài)。消毒與滅菌了解醫(yī)療廢物的分類、收集、儲存和轉(zhuǎn)運方法，確保擔架操作過程中的廢物得到妥善處理。廢物處理感染控制執(zhí)行規(guī)范03PART操作技能實訓模塊不同患者搬運技巧脊柱損傷患者搬運搬運時保持患者脊柱平直，多人協(xié)同，使用擔架或硬質(zhì)擔架板，避免彎曲或扭曲。01骨折患者搬運先固定骨折部位，再搬運；避免二次傷害，盡量讓患者保持平穩(wěn)。02危重患者搬運使用醫(yī)療設備輔助，如呼吸機、心電監(jiān)測儀等；搬運時盡量平穩(wěn)，避免顛簸。03擔架設備使用規(guī)范根據(jù)患者情況選擇合適的擔架類型，如折疊擔架、鏟式擔架等。擔架選擇擔架使用安全帶使用擔架應平穩(wěn)抬起，避免顛簸和搖晃；擔架前后應有人協(xié)助，確保患者安全。擔架上應配備安全帶，確保患者固定穩(wěn)定，防止滑落或跌落。設備日常維護流程擔架存放擔架應存放在干燥、通風、避光的地方，避免潮濕和霉變；同時，應確保擔架能夠隨時投入使用。03定期檢查擔架的完好性和穩(wěn)定性，如擔架桿、固定帶、折疊處等，確保無損壞或松動。02擔架檢查擔架清潔每次使用后，使用消毒濕巾或清潔劑擦拭擔架表面，去除污漬和細菌。0104PART醫(yī)患溝通與安全管理詢問患者身體狀況和感受，以便采取適當?shù)霓D(zhuǎn)運方式。詢問病情用溫暖的語言安慰患者，消除其緊張和恐懼情緒。安慰與鼓勵01020304向患者及家屬簡短介紹擔架的作用和轉(zhuǎn)運的必要性。簡短介紹向患者和家屬明確轉(zhuǎn)運的指令和注意事項，確?；颊甙踩?。指令明確轉(zhuǎn)運途中溝通話術兒童患者采用溫柔、親切的語言，適當給予玩具或游戲，以減輕其恐懼和不安。老年患者尊重其意愿和習慣，耐心解答其疑問，確保其理解和配合。危重患者保持冷靜、專業(yè)，盡量減輕患者的不適和痛苦，同時給予心理支持。情緒激動患者先穩(wěn)定其情緒，避免過度刺激，再逐步進行安撫和溝通。特殊患者安撫策略自身安全防護措施穿戴防護裝備搬運姿勢正確遵守安全規(guī)定應急處理佩戴手套、口罩、護目鏡等防護裝備，防止交叉感染。使用正確的姿勢和技巧搬運患者，避免自身受傷。遵守醫(yī)院的安全規(guī)定和操作流程，確?；颊吆妥陨戆踩?。熟悉應急處理流程和預案，遇到突發(fā)情況時能夠迅速、有效地應對。05PART應急處理場景演練突發(fā)狀況處置流程應立即進行心肺復蘇，同時呼叫救援隊伍。病患突發(fā)呼吸心跳驟停迅速檢查患者傷情，穩(wěn)定患者情緒，立即更換擔架或進行其他緊急處理。擔架故障或意外墜落保護患者和自身安全，及時報警并采取必要措施。遭遇暴力或突發(fā)事件基礎急救技能要點氣道管理掌握保持呼吸道通暢的方法，如頭偏向一側(cè)、使用呼吸道異物排除手法等。03學會快速止血和包扎傷口的方法，包括不同部位的止血技巧。02止血包扎心肺復蘇術掌握正確的心肺復蘇操作流程，包括胸外按壓、人工呼吸等。01緊急上報機制路徑內(nèi)部上報發(fā)現(xiàn)緊急情況，立即通知上級主管或急救指揮中心，報告事件情況和處理進展。01外部報警遇到重大突發(fā)事件或需要外部支援時，及時撥打急救電話或報警，請求專業(yè)支援。02信息反饋在處理過程中，隨時向上級匯報患者情況和處理進展，確保信息暢通。0306PART考核評估體系掌握基本的急救流程和技巧，如止血、包扎、固定等。急救知識了解醫(yī)療急救相關的法律法規(guī)及操作規(guī)程。相關法律法規(guī)01020304包括擔架類型、結(jié)構(gòu)、材料、安全載重等。擔架操作相關知識掌握應急情況下的處理方法和溝通技巧。應急處理能力理論知識達標標準擔架操作規(guī)范性急救技能熟練度評估擔架員在搬運過程中的操作是否規(guī)范、流暢。評估擔架員在模擬急救場景中的操作速度和準確性。實操模擬評分細則團隊協(xié)作與溝通能力評估擔架員與醫(yī)護人員、其他擔架員之間的協(xié)作與溝通。安全意識與應變能力評估擔架員在模擬突發(fā)情況中的安全意識和應變能力。定期復訓管理機制復訓周期考核與反饋復訓內(nèi)容獎懲機制根據(jù)擔