泉州銀行試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.泉州銀行成立于哪一年？A.1997年B.1998年C.1999年D.2000年答案：A2.泉州銀行的企業(yè)使命不包括以下哪項(xiàng)？A.服務(wù)地方B.成就客戶C.回報(bào)股東D.引領(lǐng)行業(yè)答案：D3.以下哪種不屬于泉州銀行的個(gè)人存款產(chǎn)品？A.活期存款B.整存整取C.零存整取D.大額存單答案：D4.泉州銀行的核心價(jià)值觀不包含？A.誠信B.創(chuàng)新C.穩(wěn)健D.激進(jìn)答案：D5.泉州銀行推出的信用卡叫什么？A.泉行卡B.海西卡C.鯉城卡D.刺桐卡答案：D6.泉州銀行在以下哪個(gè)城市沒有分行？A.廈門B.福州C.深圳D.上海答案：C7.泉州銀行的標(biāo)識主色調(diào)是？A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色答案：B8.泉州銀行主要服務(wù)對象不包括？A.個(gè)人客戶B.企業(yè)客戶C.金融同業(yè)D.外國政府答案：D9.泉州銀行的客服熱線是？A.96312B.96322C.96332D.96342答案：A10.泉州銀行的發(fā)展目標(biāo)不包含？A.區(qū)域領(lǐng)先B.特色鮮明C.規(guī)模最大D.品牌卓越答案：C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.泉州銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.吸收公眾存款B.發(fā)放短期貸款C.辦理國內(nèi)外結(jié)算D.從事銀行卡業(yè)務(wù)答案：ABCD2.泉州銀行的企業(yè)文化要素包含（）A.企業(yè)使命B.核心價(jià)值觀C.企業(yè)愿景D.經(jīng)營理念答案：ABCD3.以下屬于泉州銀行特色金融產(chǎn)品的有（）A.泉盈理財(cái)B.小微易貸C.醫(yī)路通D.稅e貸答案：ABCD4.泉州銀行在支持地方經(jīng)濟(jì)方面采取的措施有（）A.加大信貸投放B.助力小微企業(yè)C.支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.推動產(chǎn)業(yè)升級答案：ABCD5.泉州銀行的服務(wù)理念包含（）A.以客戶為中心B.專業(yè)專注C.高效便捷D.合作共贏答案：ABC6.泉州銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理原則有（）A.全面性B.審慎性C.獨(dú)立性D.有效性答案：ABCD7.泉州銀行的員工行為準(zhǔn)則包括（）A.合規(guī)守紀(jì)B.誠實(shí)守信C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.開拓創(chuàng)新答案：ABCD8.泉州銀行的品牌宣傳語體現(xiàn)了（）A.本土特色B.服務(wù)宗旨C.發(fā)展愿景D.金融實(shí)力答案：AB9.泉州銀行與其他金融機(jī)構(gòu)合作的方式有（）A.資金拆借B.聯(lián)合貸款C.金融市場業(yè)務(wù)合作D.共建金融生態(tài)圈答案：ABCD10.泉州銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的舉措有（）A.建設(shè)線上服務(wù)平臺B.推廣電子銀行產(chǎn)品C.運(yùn)用金融科技D.提升數(shù)據(jù)治理能力答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.泉州銀行是全國性股份制商業(yè)銀行。（×）2.泉州銀行只服務(wù)于泉州市的客戶。（×）3.泉州銀行的理財(cái)產(chǎn)品都沒有風(fēng)險(xiǎn)。（×）4.泉州銀行的企業(yè)愿景是打造一流的現(xiàn)代金融企業(yè)。（√）5.泉州銀行可以開展外匯業(yè)務(wù)。（√）6.泉州銀行的網(wǎng)點(diǎn)都在福建省內(nèi)。（×）7.泉州銀行的信用卡可以在境外使用。（√）8.泉州銀行支持綠色金融項(xiàng)目。（√）9.泉州銀行的股東只有泉州市政府。（×）10.泉州銀行的服務(wù)渠道只有線下網(wǎng)點(diǎn)。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述泉州銀行的企業(yè)使命。答案：服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民，成就客戶價(jià)值，提升股東回報(bào)，促進(jìn)員工發(fā)展，為社會創(chuàng)造財(cái)富。2.泉州銀行在支持小微企業(yè)方面有哪些措施？答案：推出特色信貸產(chǎn)品，如小微易貸；優(yōu)化審批流程，提高貸款效率；提供多元化金融服務(wù)，滿足不同需求。3.泉州銀行如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量？答案：以客戶為中心，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)；優(yōu)化服務(wù)流程，提高辦理業(yè)務(wù)效率；建立反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶問題。4.簡述泉州銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義。答案：順應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢，提升服務(wù)便捷性與效率，拓展服務(wù)渠道與范圍，增強(qiáng)競爭力，更好滿足客戶多樣化需求。討論題（每題5分，共4題）1.討論泉州銀行在區(qū)域金融競爭中的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。答案：優(yōu)勢在于熟悉本地市場、客戶基礎(chǔ)好、政策支持。挑戰(zhàn)有面臨大型銀行及新興金融機(jī)構(gòu)競爭、金融科技投入需加大、業(yè)務(wù)創(chuàng)新壓力大。2.談?wù)勅葶y行如何進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)。答案：突出本土特色定位，加大宣傳推廣，提升品牌知名度；強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，塑造良好口碑；參與公益活動，提升品牌美譽(yù)度和社會影響力。3.探討泉州銀行在金融創(chuàng)新方面可以采取哪些方向。答案：創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如針對新興產(chǎn)業(yè)的信貸產(chǎn)品；拓展服務(wù)模式，如線上線下融合；加強(qiáng)