2025年濰城區(qū)電梯安全管理人員專項訓(xùn)練題目及答案1.電梯使用單位依據(jù)《特種設(shè)備安全法》應(yīng)履行的主要安全責(zé)任包括哪些具體內(nèi)容？根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第十三條、第三十六條、第三十八條及《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001-2009）相關(guān)規(guī)定，電梯使用單位的主要安全責(zé)任包括：（1）建立并落實電梯安全管理制度，涵蓋安全操作規(guī)程、日常巡查、定期檢驗、隱患排查、應(yīng)急救援等制度；（2）設(shè)置電梯安全管理機構(gòu)或配備至少1名取得《特種設(shè)備安全管理人員證》的專職安全管理人員，明確其崗位職責(zé)；（3）在電梯投入使用前或使用后30日內(nèi)，向濰城區(qū)市場監(jiān)督管理部門辦理使用登記，取得使用登記證書；（4）在檢驗合格有效期屆滿前1個月向電梯檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗申請，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的電梯嚴禁使用；（5）對電梯安全隱患及時組織整改，隱患未消除前停止使用相關(guān)電梯；（6）制定電梯事故應(yīng)急專項預(yù)案，每年至少組織1次應(yīng)急演練；（7）對電梯作業(yè)人員和乘用人員進行電梯安全使用宣傳和培訓(xùn)；（8）監(jiān)督電梯維護保養(yǎng)單位履行維保義務(wù)，核查維保記錄并簽字確認；（9）在電梯顯著位置張貼使用登記標志、定期檢驗標志、安全注意事項、應(yīng)急救援電話等信息；（10）電梯停用1年以上或停用期超過定期檢驗有效期的，需向登記機關(guān)辦理停用手續(xù)，重新啟用前需檢驗合格并辦理啟用手續(xù)。2.電梯安全管理人員每日現(xiàn)場巡查應(yīng)重點檢查哪些內(nèi)容？每日巡查需覆蓋電梯運行狀態(tài)、安全裝置有效性及環(huán)境合規(guī)性，具體內(nèi)容包括：（1）運行狀態(tài)：觀察電梯啟動、運行、停止時是否平穩(wěn)，有無異常振動、異響（如鋼絲繩摩擦聲、機械卡阻聲）；檢查平層準確度，層門與轎門關(guān)閉后是否與轎廂地坎平齊，偏差不超過5mm；（2）門系統(tǒng)：測試層門手動開啟力（非開鎖區(qū)域應(yīng)≥50N），確認層門關(guān)閉后無松動、變形，門鎖裝置（電氣觸點和機械鎖鉤）是否可靠動作，用三角鑰匙開啟層門后能否自動復(fù)位；（3）安全裝置：觸發(fā)轎廂內(nèi)緊急報警裝置（語音通話或報警鈴），測試30秒內(nèi)是否能與值班人員或維保單位取得聯(lián)系；檢查超載保護裝置，模擬超載（超過額定載荷10%）時電梯應(yīng)不關(guān)門、不啟動并發(fā)出警示；（4）環(huán)境與標識：查看井道門口無雜物堆放，候梯廳照明充足（照度≥50lx）；確認電梯內(nèi)緊急照明裝置正常（斷電后自動啟動，持續(xù)照明≥30分鐘）；核對轎廂內(nèi)張貼的使用登記標志、檢驗合格標志是否在有效期內(nèi)，應(yīng)急救援電話（包括使用單位、維保單位、119/120等）是否清晰；（5）維保記錄：抽查最近1次維保記錄，核對維保項目（如潤滑、調(diào)試、部件檢查）是否完整，維保人員簽字及日期是否規(guī)范；（6）特殊情況：雨雪天氣需檢查層門地坎有無積水，防止水流入井道；高峰時段觀察電梯運行頻率，記錄是否有頻繁停梯、開門異常等問題。3.當電梯發(fā)生困人事件時，安全管理人員應(yīng)按照什么步驟實施救援？困人救援需遵循“安撫優(yōu)先、科學(xué)操作、全程記錄”原則，具體步驟如下：（1）接報響應(yīng)：接到困人報警后，1分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，通過層門或轎廂內(nèi)通話裝置與被困人員溝通，說明“已啟動救援，請勿扒門”，詢問是否有人員受傷（重點關(guān)注老人、兒童、孕婦）；（2）確認位置：通過電梯層顯、機房控制柜樓層顯示或盤車標識確定轎廂所在樓層（誤差≤0.5層）；若層顯故障，可通過觀察層門間隙判斷（如轎廂地坎與層門地坎平齊為平層，否則為非平層）；（3）聯(lián)系救援：立即撥打電梯維保單位24小時應(yīng)急電話（需提前確認維保合同中約定的響應(yīng)時間≤30分鐘），同時通知物業(yè)值班人員或保安到場協(xié)助；若維保單位超過30分鐘未到達，需向濰城區(qū)市場監(jiān)管部門特種設(shè)備安全監(jiān)察科（電話：0536-XXXXXXX）報告；（4）配合盤車：若電梯因斷電停梯且轎廂停在非平層區(qū)域（離最近樓層超過0.5m），在維保人員指導(dǎo)下協(xié)助盤車：①斷開電梯主電源（機房電源開關(guān)）；②取下盤車手輪，套在電機軸上；③一人扶住盤車手輪，另一人緩慢松開制動器抱閘（注意防止溜車），兩人配合將轎廂盤至最近平層位置（盤車時需持續(xù)與被困人員溝通，告知“正在移動電梯，請勿驚慌”）；④確認平層后，恢復(fù)制動器抱閘，安裝盤車手輪；（5）開門放人：使用三角鑰匙（僅限安全管理人員或持證維保人員使用）插入層門開鎖孔，旋轉(zhuǎn)打開層門，協(xié)助被困人員依次離開轎廂（注意攙扶行動不便者）；（6）事后處理：記錄困人時間、原因（如停電、故障代碼E08）、救援過程及被困人員反饋；要求維保單位對電梯進行全面檢查（重點排查門鎖回路、制動器、供電系統(tǒng)），出具故障分析報告；3日內(nèi)組織安全管理人員復(fù)盤救援流程，完善應(yīng)急預(yù)案。4.電梯安全管理人員在監(jiān)督維保單位作業(yè)時，應(yīng)核查哪些關(guān)鍵內(nèi)容？根據(jù)《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001-2009）第十五條，監(jiān)督維保需重點核查以下內(nèi)容：（1）維保資質(zhì)：確認維保人員持有有效的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》（項目為“電梯修理”），維保單位在濰城區(qū)市場監(jiān)管部門備案信息與合同一致；（2）維保周期：半月維保（15天±2天）、月度維保（30天±5天）、季度維保（90天±10天）、半年維保（180天±15天）、年度維保（365天±20天）是否按時實施；（3）維保項目：①半月維保：檢查層門/轎門門鎖電氣觸點清潔度，測試門鎖回路電壓（AC110V±10%）；潤滑導(dǎo)軌油杯（油量≥1/3），調(diào)整導(dǎo)靴與導(dǎo)軌間隙（滑動導(dǎo)靴0.5-1mm，滾動導(dǎo)靴2-3mm）；②月度維保：測量鋼絲繩張力（各繩張力差≤5%），檢查繩頭組合是否松動（開口銷無脫落）；測試安全鉗聯(lián)動功能（模擬限速器動作，安全鉗應(yīng)制停轎廂）；③年度維保：拆解制動器電磁鐵，清理鐵芯油污（吸合間隙≤0.5mm）；檢查曳引輪槽磨損（各槽深度差≤1mm），測量電機絕緣電阻（≥0.5MΩ）；（4）維保記錄：核對維保項目完成情況（“√”表示完成，“×”表示未完成需整改），檢查故障處理記錄（包括故障現(xiàn)象、原因分析、更換部件型號及數(shù)量），確認維保人員與安全管理人員雙方簽字；（5）應(yīng)急響應(yīng)：抽查維保單位最近3次困人救援記錄，核實到達現(xiàn)場時間是否≤30分鐘，救援過程是否符合規(guī)范；（6）隱患整改：對維保中發(fā)現(xiàn)的隱患（如門鎖觸點氧化、鋼絲繩斷絲超標的（斷絲數(shù)≥10%），需下達《隱患整改通知書》，要求24小時內(nèi)提供整改方案，重大隱患（如制動器失效）需立即停用電梯，整改合格并經(jīng)檢驗后恢復(fù)使用。5.電梯定期檢驗前，安全管理人員需完成哪些準備工作？根據(jù)《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則—曳引與強制驅(qū)動電梯》（TSGT7001-2023），檢驗前需完成以下準備：（1）資料準備：整理電梯使用登記證、上次檢驗報告（含整改確認單）、近1年維保記錄（包括半月、月度、年度維保）、安全管理制度（含應(yīng)急救援預(yù)案及演練記錄）、安全管理人員證書（復(fù)印件加蓋公章）；（2）現(xiàn)場準備：①清理電梯機房（無雜物堆放，溫度≤40℃，濕度≤85%），確?？刂乒?、曳引機、限速器標識清晰，通風(fēng)散熱裝置運行正常；②井道內(nèi)無滲水、漏水，底坑無積水（積水深度＞50mm需抽干），爬梯、急停開關(guān)（底坑、機房、轎頂各1個）功能正常；③轎廂內(nèi)緊急報警裝置、視頻監(jiān)控（若有）、應(yīng)急照明測試合格；④提供電梯額定載荷砝碼（或等效載荷），用于超載試驗（110%額定載荷）；（3）配合事項：安排1名安全管理人員全程陪同檢驗，協(xié)助移動轎廂至檢驗所需位置（如頂層、底層），提供電梯鑰匙（包括機房門、井道門、轎頂檢修盒鑰匙）；（4）其他要求：檢驗前24小時通知電梯使用人員，暫停使用電梯；若檢驗發(fā)現(xiàn)不合格項，需在15個工作日內(nèi)完成整改并提交《整改報告》（附佐證材料，如更換部件的發(fā)票、測試記錄），整改期間電梯嚴禁使用。6.電梯安全管理人員在日常管理中，如何識別“三無電梯”并采取處置措施？“三無電梯”指無使用登記、無定期檢驗、無維保單位的電梯，識別與處置步驟如下：（1）識別方法：①無使用登記：轎廂內(nèi)未張貼使用登記標志（登記標志應(yīng)包含設(shè)備代碼、使用登記證號、使用單位等信息），或通過“全國特種設(shè)備公示信息查詢平臺”（）輸入設(shè)備代碼查詢無登記記錄；②無定期檢驗：檢驗合格標志已過期（有效期為1年），或查詢平臺顯示檢驗結(jié)論為“不合格”“停用”；③無維保單位：維保記錄最后1次日期超過15天（半月維保周期），或撥打轎廂內(nèi)標注的維保電話無人接聽/非維保單位；（2）處置措施：①立即停用電梯，在層門張貼《停用公告》（注明停用原因、聯(lián)系電話）；②向濰城區(qū)市場監(jiān)管部門報告（電話：0536-XXXXXXX），配合核查登記、檢驗狀態(tài)；③督促電梯所有權(quán)人（如小區(qū)業(yè)主委員會）辦理使用登記（需提供電梯出廠資料、監(jiān)督檢驗報告、產(chǎn)權(quán)證明），重新簽訂維保合同（選擇在濰城區(qū)備案的維保單位）；④未完成登記、檢驗、維保前，嚴禁恢復(fù)使用；⑤對因“三無電梯”導(dǎo)致的安全事故，使用單位安全管理人員可能承擔未履行安全管理職責(zé)的責(zé)任（依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第九十條，可處1-10萬元罰款，情節(jié)嚴重的追究刑事責(zé)任）。7.電梯發(fā)生沖頂或蹲底事故后，安全管理人員應(yīng)如何開展后續(xù)處置？沖頂（轎廂超出頂層端站）或蹲底（轎廂超出底層端站）屬于嚴重事故，后續(xù)處置需分階段進行：（1）現(xiàn)場控制：立即切斷電梯主電源，設(shè)置警戒區(qū)域（半徑≥2m），禁止無關(guān)人員進入；檢查轎廂內(nèi)、井道內(nèi)是否有人員傷亡（若有，立即撥打120并保護現(xiàn)場）；（2）事故上報：1小時內(nèi)向濰城區(qū)市場監(jiān)管部門報告（需說明時間、地點、設(shè)備代碼、事故類型、傷亡情況），24小時內(nèi)提交書面《事故報告》（含現(xiàn)場照片、監(jiān)控錄像、維保記錄等）；（3）配合調(diào)查：協(xié)助市場監(jiān)管部門、應(yīng)急管理部門組成的事故調(diào)查組，提供電梯技術(shù)檔案（包括設(shè)計文件、制造監(jiān)督檢驗報告、歷次檢驗報告）、維保記錄（特別是最近3個月的制停距離調(diào)整、緩沖器檢查記錄）、監(jiān)控視頻（事故前后30分鐘）；（4）隱患排查：要求維保單位對電梯安全部件進行全面檢測：①限速器：測試動作速度（上行超速保護裝置動作速度應(yīng)≤115%額定速度）；②安全鉗：檢查楔塊與導(dǎo)軌間隙（≤3mm），測試制停力（空載轎廂以檢修速度下行，安全鉗應(yīng)能制停）；③緩沖器：液壓緩沖器復(fù)位時間≤120秒，彈簧緩沖器變形量≤20mm；④極限開關(guān)：驗證在端站越程50-100mm時能否切斷控制電路；（5）恢復(fù)使用：整改完成后，申請電梯檢驗機構(gòu)進行事故后的監(jiān)督檢驗，檢驗合格并取得報告后，方可恢復(fù)使用；（6）責(zé)任追究：若事故因維保單位未按規(guī)范調(diào)整制停距離導(dǎo)致，依法追究維保單位責(zé)任（依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第八十八條，可處10-50萬元罰款）；若安全管理人員未履行日常巡查職責(zé)（如未發(fā)現(xiàn)限速器校驗過期），需承擔管理責(zé)任。8.電梯安全管理人員需掌握的電梯基本參數(shù)有哪些？其安全意義是什么？需掌握的基本參數(shù)及安全意義如下：（1）額定載重量（kg）：決定電梯最大承載能力，超載會導(dǎo)致曳引能力下降、制動失效，安全意義：防止因超載引發(fā)溜車、門系統(tǒng)故障；（2）額定速度（m/s）：影響電梯制停距離和安全裝置動作參數(shù)（如限速器動作速度為115%額定速度），安全意義：選擇匹配的緩沖器（額定速度＞1m/s需用液壓緩沖器），確保制停距離符合標準（≤1.5m）；（3）轎廂尺寸（mm）：長×寬×高，影響乘用人員疏散和救援通道，安全意義：轎廂內(nèi)面積超過2.5㎡時需增加超載保護靈敏度（觸發(fā)載荷≤110%額定載荷）；（4）層站數(shù)（層/站）：決定井道深度和頂層高度，安全意義：頂層高度不足（＜1.8m）會導(dǎo)致沖頂時轎廂與井道頂部碰撞；（5）曳引比（如2:1、1:1）：影響鋼絲繩張力和曳引機功率，安全意義：2:1曳引比可降低鋼絲繩張力（相同載荷下張力為1:1的50%），延長鋼絲繩壽命；（6）提升高度（m）：井道底部至頂部的垂直距離，安全意義：提升高度＞30m時需設(shè)置補償鏈（減少運行時鋼絲繩擺動），提升高度＞60m時需安裝電梯專用消防開關(guān)（迫降功能）。9.電梯安全管理人員在審核維保單位月度維保記錄時，應(yīng)重點核查哪些數(shù)據(jù)？月度維保記錄需反映電梯關(guān)鍵部件狀態(tài)，重點核查數(shù)據(jù)包括：（1）鋼絲繩：記錄斷絲數(shù)（每捻距內(nèi)斷絲數(shù)≤10%總絲數(shù)）、直徑磨損（≤原直徑的90%）、繩頭組合巴氏合金有無裂縫；（2）制動器：測量電磁鐵吸合電壓（AC220V±10%）、釋放間隙（≤0.7mm）、制動襯墊厚度（≥原厚度的50%）；（3）門鎖裝置：測試門鎖電氣觸點接觸電阻（≤0.1Ω）、機械鎖鉤嚙合深度（≥7mm）、層門自閉時間（≤3秒）；（4）導(dǎo)軌：測量導(dǎo)軌接頭處臺階（≤0.05mm）、導(dǎo)軌垂直度（每5m≤0.7mm）；（5）緩沖器：液壓緩沖器油位（≥油標中線）、復(fù)位時間（≤120秒），彈簧緩沖器壓縮后自由高度（≥原高度的90%）；（6）電氣系統(tǒng)：測量接地電阻（≤4Ω）、控制回路絕緣電阻（≥1MΩ）、轎內(nèi)照明電壓（AC220V±5%）；（7）故障統(tǒng)計：記錄本月故障次數(shù)（正常應(yīng)≤2次/月）、主要故障類型（如門鎖故障占比60%需重點排查層門地坎積灰）。10.某小區(qū)電梯因維保單位未按規(guī)范更換老化的門機皮帶，導(dǎo)致層門無法關(guān)閉，安全管理人員未及時發(fā)現(xiàn)，最終引發(fā)乘客被夾傷事件。分析安全管理人員應(yīng)承擔的責(zé)任及改進措施。責(zé)任分析：（1）管理失職責(zé)任：根據(jù)《特種設(shè)備安全法》第四十五條，安全管理人員需對維保質(zhì)量進行監(jiān)督。未核查維保記錄中“門機皮帶檢查”項目（月度維保應(yīng)檢查皮帶磨損程度），未發(fā)現(xiàn)皮帶老化（正常皮帶裂紋深度＞2mm應(yīng)更換），屬于未履行日常巡查職責(zé)；（2）隱患治理責(zé)任：層門無法關(guān)閉屬于重大隱患（《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》規(guī)定門系統(tǒng)故障時應(yīng)停用電梯），安全管理人員未及時停用電梯并設(shè)置警示標志，導(dǎo)致事故發(fā)生；（3）法律責(zé)任：依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第九十條，使用單位未對隱患及時整改，可處1-10萬元罰款；安全管理人員若存在故意隱瞞或重大過失，可能被追究刑事責(zé)任（如《刑法》第一百三十五條重大勞動安全事故罪）。改進措施：（1）強化維保監(jiān)督：在月度維保中增加“門機皮帶磨損量測量”（使用游標卡尺測量厚度，標準厚度為8mm，低于6mm需更換），要求維保單位在記錄中注明測量數(shù)據(jù)；（2）完善巡查制度：每日巡查時增加“層門開關(guān)測試”（連續(xù)開關(guān)5次，觀察是否順暢，有無卡阻異響），發(fā)現(xiàn)異常立即停用并報修；（3）加強培訓(xùn)：組織安全管理人員學(xué)習(xí)《電梯故障分類與處置指南》（如門系統(tǒng)故障代碼E03對應(yīng)門鎖回路斷開），提高隱患識別能力；（4）應(yīng)急聯(lián)動：與維保單位建立“故障速報”機制，門系統(tǒng)故障需30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，安全管理人員全程監(jiān)督維修過程并簽字確認。11.電梯安全管理人員應(yīng)如何通過“電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺”（如山東省電梯安全大數(shù)據(jù)平臺）實施動態(tài)監(jiān)管？（1）信息錄入：將電梯使用登記信息（設(shè)備代碼、使用單位、維保單位）、安全管理人員信息（姓名、聯(lián)系方式、證書編號）、應(yīng)急救援電話（24小時值班電話）錄入平臺；（2）實時監(jiān)控：查看平臺推送的電梯運行數(shù)據(jù)（如每日運行次數(shù)、故障報警記錄），重點關(guān)注“困人報警”（平臺會自動定位電梯位置并發(fā)送短信至安全管理人員手機）；（3）維保監(jiān)管：通過平臺核查維保單位是否按時上傳維保記錄（半月維保需在完成后24小時內(nèi)上傳），未按時上傳的平臺自動預(yù)警，安全管理人員需督促維保單位補錄；（4）檢驗提醒：平臺在檢驗合格有效期屆滿前30天發(fā)送提醒短信，安全管理人員需據(jù)此安排定期檢驗；（5）數(shù)據(jù)分析：利用平臺“故障統(tǒng)計”功能，查看電梯近1年故障類型（如門鎖故障占比、光幕故障占比），針對性加強巡查（如門鎖故障多的電梯需每日清理地坎雜物）；（6）應(yīng)急調(diào)度：發(fā)生困人事件時，通過平臺調(diào)取電梯維保單位應(yīng)急電話（已備案的24小時電話），并查看最近維保人員位置（平臺顯示維保人員實時定位），提高救援效率。12.電梯安全管理人員在冬季（低溫環(huán)境）需重點關(guān)注哪些安全風(fēng)險？應(yīng)采取哪些預(yù)防措施？冬季重點安全風(fēng)險及預(yù)防措施：（1）電氣系統(tǒng)故障：低溫導(dǎo)致控制板電容容量下降（-10℃時容量降低30%），可能引發(fā)死機、亂層；預(yù)防措施：機房加裝溫控裝置（保持溫度5-40℃），使用低溫型控制板（工作溫度-20-50℃）；（2）液壓系統(tǒng)失效：液壓電梯液壓油黏度增加（0℃時黏度為25℃時的2倍），導(dǎo)致運行緩慢或無法啟動；預(yù)防措施：更換低溫液壓油（如ISOVG32低溫型），油溫低于5℃時先空載運行10分鐘預(yù)熱；（3）層門凍結(jié)：雨雪天氣層門地坎積水結(jié)冰，導(dǎo)致層門無法關(guān)閉或強行關(guān)閉夾傷乘客；預(yù)防措施：每日巡查時清理地坎積水（使用吸水布），在候梯廳設(shè)置防滑墊，地坎內(nèi)涂抹防凍油脂（如二硫化鉬潤滑脂）；（4）鋼絲繩打滑：曳引輪槽與鋼絲繩之間因冷凝水形成水膜，降低摩擦系數(shù)（正常摩擦系數(shù)0.12，有水時降至0.08）；預(yù)防措施：檢查鋼絲繩張力（各繩張力差≤5%），清理曳引輪槽內(nèi)油污（使用無水酒精擦拭），必要時增加對重（提高曳引比）；（5）應(yīng)急救援延遲：低溫導(dǎo)致維保人員行動遲緩，電池容量下降（-20℃時手機電池容量僅剩50%）影響通訊；預(yù)防措施：與維保單位簽訂冬季應(yīng)急救援協(xié)議（響應(yīng)時間縮短至20分鐘），為安全管理人員配備低溫型對講機（-30℃正常使用），在機房存放暖寶寶、保溫杯等保暖物品。13.電梯安全管理人員需掌握的電梯故障代碼含義及初步處置方法（以常見品牌為例）？以某品牌電梯為例，常見故障代碼及處置：（1）E01（門鎖回路斷開）：含義：層門或轎門未關(guān)閉，或門鎖觸點接觸不良；處置：①巡查各層門，清理地坎雜物（如口香糖、石子）；②用萬用表測量門鎖回路電壓（正常AC110V），檢查觸點是否氧化（用砂紙打磨）；③短接門鎖回路測試（僅限專業(yè)人員，嚴禁長期短接），確認是否為某一層門故障；（2）E08（電梯超速）：含義：電梯運行速度超過115%額定速度，限速器動作；處置：①檢查限速器張緊裝置（鋼絲繩松弛會導(dǎo)致誤動作），調(diào)整張緊輪重錘位置（下垂距離≥300mm）；②測試限速器動作速度（額定速度1.0m/s時，動作速度應(yīng)為1.15-1.40m/s），需由檢驗機構(gòu)校驗；③檢查安全鉗楔塊與導(dǎo)軌間隙（過大導(dǎo)致無法制停）；（3）E14（光幕/安全觸板故障）：含義：光幕發(fā)射/接收信號中斷，或安全觸板未復(fù)位；處置：①清潔光幕發(fā)射/接收窗口（用軟布擦拭），檢查是否有遮擋物（如廣告貼紙）；②測試安全觸板靈敏度（施加5-10N力應(yīng)觸發(fā)開門），調(diào)整觸板彈簧張力；③更換光幕線（老化線會導(dǎo)致信號干擾）；（4）E23（制動器故障）：含義：制動器未打開或未完全閉合；處置：①檢查制動器線圈電壓（正常AC220V），測量線圈電阻（200Ω左右）；②清理制動器鐵芯油污（吸合間隙＞0.7mm需調(diào)整）；③檢查制動襯墊磨損（厚度＜5mm需更換），調(diào)整制動臂間隙（兩側(cè)間隙≤0.5mm）。14.電梯安全管理人員在組織應(yīng)急演練時，需包含哪些具體環(huán)節(jié)？如何評估演練效果？應(yīng)急演練需模擬真實場景，具體環(huán)節(jié)包括：（1）情景設(shè)定：如“某小區(qū)1號樓2單元電梯因停電困人，轎廂停在3-4層之間，2名乘客（1名老人）被困”；（2）接警響應(yīng)：安全管理人員5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，通過通話裝置安撫乘客（“我們已到達，電梯不會墜落，請保持冷靜”）；（3）信息上報：10分鐘內(nèi)向維保單位（電話：0536-XXXXXXX）、物業(yè)經(jīng)理（電話：138XXXXXXX）報告；（4）救援實施：20分鐘內(nèi)維保人員到達，使用盤車裝置將轎廂盤至3層平層，30分鐘內(nèi)打開層門救出乘客；（5）醫(yī)療救助：模擬老人因緊張突發(fā)心悸，現(xiàn)場急救（測量血壓、服用急救藥物），撥打120送醫(yī)；（6）總結(jié)復(fù)盤：40分鐘內(nèi)召開總結(jié)會，記錄演練中問題（如通話裝置信號弱、盤車不熟練）。評估演練效果需從以下維度：（