2025年導(dǎo)游證基礎(chǔ)試題（含答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，設(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括（）A.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C.有不少于30萬元的注冊(cè)資本D.有至少3名取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游答案：C（注：2021年《旅行社條例》修訂后已取消注冊(cè)資本限制）2.地陪在接站服務(wù)中，應(yīng)提前（）到達(dá)接站地點(diǎn)。A.10分鐘B.20分鐘C.30分鐘D.60分鐘答案：C3.中國(guó)現(xiàn)存最早的木結(jié)構(gòu)建筑是（）A.五臺(tái)山南禪寺大殿B.應(yīng)縣木塔C.佛光寺東大殿D.故宮太和殿答案：A（建于唐建中三年，782年）4.游客提出自由活動(dòng)要求時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)勸阻的情況是（）A.游客想去人少的小巷購物B.游客要求去不對(duì)外開放的軍事管理區(qū)C.游客希望在游覽景點(diǎn)內(nèi)自由活動(dòng)1小時(shí)D.游客想在晚上7點(diǎn)后自行逛夜市答案：B（涉及安全或法律禁止區(qū)域）5.下列屬于完全民事行為能力人的是（）A.15周歲的大學(xué)生（以發(fā)明收入為主要生活來源）B.17周歲的外賣員（月收入8000元）C.20周歲的精神分裂癥患者（不能辨認(rèn)自己行為）D.19周歲的在校研究生答案：D（18周歲以上且精神正常為完全民事行為能力人）6.下列不屬于中國(guó)四大名園的是（）A.拙政園（蘇州）B.頤和園（北京）C.避暑山莊（承德）D.豫園（上海）答案：D（四大名園為拙政園、頤和園、避暑山莊、留園）7.導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)高原反應(yīng)，應(yīng)首先（）A.立即送往醫(yī)院B.讓游客停止活動(dòng)，吸氧休息C.聯(lián)系旅行社請(qǐng)求支援D.給游客服用自備的降壓藥答案：B（首要措施是穩(wěn)定癥狀）8.下列關(guān)于《旅游法》中旅游服務(wù)合同的表述，錯(cuò)誤的是（）A.包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式B.合同中必須載明導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用C.旅行社可以單方面變更行程安排D.游客有權(quán)要求旅行社提供合同副本答案：C（變更需雙方協(xié)商一致）9.中國(guó)古代“避諱”制度中，“避圣諱”是指避（）A.帝王名字B.孔子名字C.父母名字D.長(zhǎng)官名字答案：B（避圣人如孔子名“丘”）10.游客在景區(qū)游覽時(shí)丟失身份證，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其到（）開具身份證明。A.景區(qū)派出所B.游客戶籍所在地派出所C.當(dāng)?shù)毓簿殖鋈刖彻芾硖嶥.旅行社所在地派出所答案：A（就近辦理臨時(shí)證明）11.下列屬于伊斯蘭教傳統(tǒng)節(jié)日的是（）A.開齋節(jié)B.雪頓節(jié)C.那達(dá)慕大會(huì)D.潑水節(jié)答案：A（雪頓節(jié)為藏族，那達(dá)慕為蒙古族，潑水節(jié)為傣族）12.導(dǎo)游在講解時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分游客注意力分散，最有效的應(yīng)對(duì)方法是（）A.提高音量，加快語速B.插入互動(dòng)提問或趣聞C.縮短講解時(shí)間，進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)D.批評(píng)游客不認(rèn)真聽講答案：B（通過互動(dòng)吸引注意力）13.根據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》，導(dǎo)游資格證的有效期為（）A.3年B.5年C.10年D.長(zhǎng)期有效答案：D（2018年起導(dǎo)游資格證終身有效）14.下列名山中，屬于花崗巖地貌的是（）A.張家界B.黃山C.桂林山水D.丹霞山答案：B（張家界為石英砂巖峰林，桂林為喀斯特，丹霞山為丹霞地貌）15.游客因航班延誤導(dǎo)致行程縮短，要求旅行社賠償，依據(jù)《旅游法》，旅行社應(yīng)（）A.全額退還未發(fā)生費(fèi)用B.賠償全部團(tuán)費(fèi)的20%C.無需賠償（因不可抗力）D.退還未發(fā)生費(fèi)用并支付違約金答案：A（不可抗力導(dǎo)致的損失，旅行社應(yīng)退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用）16.中國(guó)最早的文字是（）A.金文B.甲骨文C.小篆D.隸書答案：B（甲骨文是商代刻在龜甲獸骨上的文字）17.導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)發(fā)現(xiàn)游客中有傳染病患者，正確的處理是（）A.立即終止其隨團(tuán)活動(dòng)，通知家屬B.繼續(xù)帶團(tuán)，避免引起恐慌C.要求游客自行離團(tuán)治療D.報(bào)告旅游主管部門和衛(wèi)生部門答案：D（需按傳染病防治法規(guī)定上報(bào)）18.下列屬于“文房四寶”中徽墨代表產(chǎn)地的是（）A.安徽歙縣B.浙江湖州C.廣東端州D.江蘇蘇州答案：A（歙縣為徽墨主產(chǎn)地，湖筆在湖州，端硯在端州）19.游客提出單獨(dú)用餐要求，導(dǎo)游應(yīng)（）A.堅(jiān)決拒絕，要求與團(tuán)隊(duì)一起用餐B.同意并承擔(dān)額外費(fèi)用C.告知需自行承擔(dān)餐費(fèi)差價(jià)D.聯(lián)系餐廳安排，費(fèi)用由旅行社承擔(dān)答案：C（游客單獨(dú)用餐屬個(gè)人要求，差價(jià)自付）20.下列關(guān)于中國(guó)古典園林構(gòu)景手法的描述，正確的是（）A.借景是將園外景色引入園內(nèi)B.框景是用門框限制視線形成局部景觀C.抑景是通過開闊視野突出主景D.對(duì)景是兩個(gè)景觀相互呼應(yīng)答案：A（框景是用窗框等框取景色；抑景是先抑后揚(yáng)；對(duì)景是相對(duì)而視的景觀）二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15題）1.下列屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利的有（）A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B.要求旅游經(jīng)營(yíng)者保守個(gè)人信息C.拒絕強(qiáng)制交易行為D.知悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況答案：ABCD（均為《旅游法》第9、10、12條規(guī)定）2.地陪在準(zhǔn)備接團(tuán)時(shí)，需落實(shí)的事項(xiàng)包括（）A.確認(rèn)旅游團(tuán)抵達(dá)時(shí)間B.與司機(jī)確認(rèn)車型和集合地點(diǎn)C.核對(duì)行程中的餐飲安排D.準(zhǔn)備導(dǎo)游旗和接站牌答案：ABCD（接站服務(wù)的核心準(zhǔn)備工作）3.下列屬于中國(guó)世界文化與自然雙遺產(chǎn)的有（）A.泰山B.黃山C.武夷山D.峨眉山-樂山大佛答案：ABCD（中國(guó)4項(xiàng)雙遺產(chǎn)：泰山、黃山、峨眉山-樂山大佛、武夷山）4.導(dǎo)游在處理游客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.尊重游客，耐心傾聽B.及時(shí)處理，盡量現(xiàn)場(chǎng)解決C.維護(hù)旅行社利益，拒絕賠償D.記錄投訴內(nèi)容，向上級(jí)匯報(bào)答案：ABD（需兼顧游客和旅行社權(quán)益，合理處理）5.下列關(guān)于中國(guó)少數(shù)民族節(jié)日的描述，正確的有（）A.彝族火把節(jié)在農(nóng)歷六月二十四B.傣族潑水節(jié)相當(dāng)于傣歷新年C.蒙古族那達(dá)慕大會(huì)主要活動(dòng)是賽龍舟D.白族三月街是物資交流盛會(huì)答案：ABD（那達(dá)慕大會(huì)主要活動(dòng)為騎馬、摔跤、射箭）6.導(dǎo)游講解的“四原則”包括（）A.準(zhǔn)確性B.邏輯性C.生動(dòng)性D.針對(duì)性答案：ABCD（導(dǎo)游講解需準(zhǔn)確、邏輯清晰、生動(dòng)有趣、針對(duì)游客需求）7.下列屬于道教名山的有（）A.青城山B.武當(dāng)山C.九華山D.齊云山答案：ABD（九華山為佛教四大名山之一）8.游客發(fā)生暈車（船）時(shí)，導(dǎo)游可提供的幫助有（）A.讓游客坐在通風(fēng)位置B.給游客服用自帶的暈車藥C.準(zhǔn)備姜片或話梅緩解癥狀D.停止行程返回酒店答案：ABC（一般無需終止行程）9.下列關(guān)于中國(guó)古代建筑的描述，正確的有（）A.屋頂?shù)燃?jí)：重檐廡殿頂＞重檐歇山頂＞單檐廡殿頂B.彩畫等級(jí)：和璽彩畫＞旋子彩畫＞蘇式彩畫C.面闊間數(shù)越多，建筑等級(jí)越高D.臺(tái)基高度與建筑等級(jí)無關(guān)答案：ABC（臺(tái)基越高，等級(jí)越高）10.根據(jù)《旅行社條例》，旅行社不得安排的活動(dòng)包括（）A.含有損害國(guó)家利益內(nèi)容的項(xiàng)目B.涉及黃賭毒的項(xiàng)目C.危險(xiǎn)性過高的探險(xiǎn)活動(dòng)D.旅游者自愿參與的自費(fèi)項(xiàng)目答案：AB（C項(xiàng)需評(píng)估安全后可安排，D項(xiàng)合法）11.下列屬于中國(guó)四大菜系的有（）A.魯菜B.川菜C.粵菜D.閩菜答案：ABC（四大菜系為魯、川、粵、蘇；閩菜屬八大菜系）12.導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中，需提醒游客注意的安全事項(xiàng)包括（）A.遵守景區(qū)安全提示B.保管好隨身財(cái)物C.不要食用野生菌等高危食物D.自由活動(dòng)時(shí)告知行程答案：ABCD（均為常見安全提醒內(nèi)容）13.下列關(guān)于中國(guó)古典園林的描述，正確的有（）A.皇家園林規(guī)模宏大，常用真山真水B.私家園林色彩以紅黃為主，顯得華麗C.蘇州園林是私家園林的代表D.圓明園是清代皇家園林的典范答案：ACD（私家園林色彩淡雅，以黑白為主）14.游客提出提前終止行程，導(dǎo)游應(yīng)（）A.了解原因，做好解釋B.協(xié)助辦理離團(tuán)手續(xù)C.退還未發(fā)生的費(fèi)用（按合同約定）D.要求游客簽署離團(tuán)聲明答案：ABCD（需規(guī)范流程，明確責(zé)任）15.下列屬于中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中與月亮相關(guān)的有（）A.春節(jié)B.中秋節(jié)C.元宵節(jié)D.七夕節(jié)答案：BC（中秋賞月，元宵賞燈月）三、判斷題（每題1分，共15題）1.導(dǎo)游證有效期為5年，到期需申請(qǐng)換發(fā)。（）答案：×（導(dǎo)游證有效期為3年）2.中國(guó)四大佛教名山是五臺(tái)山、普陀山、峨眉山、九華山。（）答案：√3.游客在旅游過程中突發(fā)心臟病，導(dǎo)游應(yīng)立即給其服用自己隨身攜帶的救心丸。（）答案：×（不可擅自用藥，應(yīng)協(xié)助服用游客自備藥物）4.《旅游法》規(guī)定，旅行社組織旅游活動(dòng)必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。（）答案：√5.中國(guó)古代建筑中，“斗拱”僅起裝飾作用，無結(jié)構(gòu)功能。（）答案：×（斗拱是承重結(jié)構(gòu)，也有裝飾作用）6.地陪的首次沿途講解應(yīng)包括當(dāng)?shù)馗艣r、風(fēng)光介紹和下榻酒店信息。（）答案：√7.維吾爾族的傳統(tǒng)舞蹈是孔雀舞。（）答案：×（孔雀舞是傣族，維吾爾族為賽乃姆）8.游客要求住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間，導(dǎo)游應(yīng)同意并由旅行社承擔(dān)差價(jià)。（）答案：×（差價(jià)由游客自付）9.中國(guó)現(xiàn)存最早的完整農(nóng)書是《齊民要術(shù)》。（）答案：√（北魏賈思勰著）10.導(dǎo)游在講解時(shí)，為活躍氣氛可以編造與景點(diǎn)相關(guān)的傳說故事。（）答案：×（講解需真實(shí)準(zhǔn)確，不可編造）11.旅游安全事故中，造成3人死亡屬于較大事故。（）答案：√（較大事故：3-9人死亡，或10-49人重傷）12.中國(guó)的“三大佳石”包括壽山石、青田石、昌化石。（）答案：√13.游客在境外旅游時(shí)丟失護(hù)照，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助到當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案，再到中國(guó)使領(lǐng)館補(bǔ)辦旅行證。（）答案：√14.基督教的三大教派是天主教、東正教、新教。（）答案：√15.地陪在送站服務(wù)中，應(yīng)在游客抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后協(xié)助辦理行李托運(yùn)手續(xù)。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述導(dǎo)游的主要職責(zé)。答案：①根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客游覽、參觀；②負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)（地方）文化和旅游資源；③配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全；④反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見、座談等活動(dòng)；⑤解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。2.列舉《旅游法》中規(guī)定的旅行社禁止行為。答案：①不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益；②不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目（經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求的除外）；③不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用；④不得未經(jīng)旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；⑤不得泄露旅游者個(gè)人信息。3.地陪在接站時(shí)如何認(rèn)找旅游團(tuán)？答案：①站在明顯位置，舉接站牌（寫明團(tuán)名、團(tuán)號(hào)、領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名）；②主動(dòng)從旅游者的特征、衣著、組團(tuán)社徽記等方面觀察識(shí)別；③上前詢問領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名（避免誤接）；④核實(shí)旅游團(tuán)的人數(shù)、客源地、領(lǐng)隊(duì)姓名等信息，確認(rèn)無誤后歡迎游客。4.簡(jiǎn)述中國(guó)古典園林的造園手法。答案：①抑景：先藏后露，欲揚(yáng)先抑（如入口處設(shè)假山）；②添景：在遠(yuǎn)方景點(diǎn)與視線之間添加過渡景觀（如樹木、花卉）；③夾景：用建筑或樹木屏障將視線兩側(cè)遮擋，突出中間景觀；④對(duì)景：兩個(gè)景觀相對(duì)而視，互為觀賞對(duì)象；⑤框景：用門框、窗框等框取景色，形成“畫框”效果；⑥借景：將園外景色引入園內(nèi)（如遠(yuǎn)借、鄰借、仰借、俯借）；⑦漏景：通過漏窗、花墻等遮擋，形成若隱若現(xiàn)的景觀；⑧障景：用假山、樹木等阻擋視線，增加層次感。5.游客在旅游過程中發(fā)生食物中毒，導(dǎo)游應(yīng)如何處理？答案：①立即停止食用可疑食物，讓游客飲用溫水催吐（若意識(shí)清醒）；②迅速將患者送往最近的醫(yī)院搶救，并通知旅行社；③保留剩余食物、嘔吐物和餐具，以便衛(wèi)生部門檢驗(yàn)；④及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報(bào)告，配合調(diào)查；⑤安撫其他游客情緒，調(diào)整后續(xù)行程；⑥事后協(xié)助游客向責(zé)任方索賠，記錄整個(gè)事件經(jīng)過。五、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：某旅行社組織20人老年團(tuán)赴桂林旅游，地陪小王在帶團(tuán)過程中，發(fā)現(xiàn)游客李奶奶（72歲）在游覽象鼻山時(shí)突然摔倒，手臂擦傷，聲稱腰部疼痛。問題：小王應(yīng)如何處理？答案：①立即停止游覽，將李奶奶轉(zhuǎn)移至安全、平坦的地方，保持舒適體位；②檢查傷情：觀察擦傷情況，詢問腰部疼痛程度（是否有腫脹、活動(dòng)受限）；③聯(lián)系隨團(tuán)醫(yī)生（若有）或景區(qū)醫(yī)療點(diǎn)，初步處理擦傷（消毒、包扎）；④若腰部疼痛嚴(yán)重，懷疑骨折，禁止隨意移動(dòng)，撥打120急救電話；⑤通知全陪和旅行社，說明情況；⑥安排一名游客或工作人員陪同李奶奶前往醫(yī)院（若送醫(yī)），小王繼續(xù)帶團(tuán)（需與游客說明情況，保持聯(lián)系）；⑦事后跟進(jìn)李奶奶治療情況，協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠；⑧總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在后續(xù)行程中加強(qiáng)對(duì)老年游客的安全提醒和照顧。案例2：北京某旅行社組織“云南雙飛6日游”，合同約定全程入住四星級(jí)酒店。抵達(dá)昆明后，地接社告知因酒店滿房，需