2025/8/121企業(yè)資源計(jì)劃-ERP

2025/8/122教材和參考書(shū)教材張濤，企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)原理與實(shí)踐，機(jī)械工業(yè)出版社，2025年6月，第4版參考書(shū)羅鴻，ERP原理、設(shè)計(jì)、實(shí)施，電子工業(yè)出版社，2016閃四清，ERP系統(tǒng)原理與實(shí)施，清華大學(xué)出版社，2008程控，革揚(yáng)MRPII/ERP原理與應(yīng)用，清華大學(xué)出版社，2004，第2版陳啟申MRPII制造資源計(jì)劃基礎(chǔ)，企業(yè)管理出版社，1997課程網(wǎng)站/courses/178502025/8/123教學(xué)方式ERP原理講授ERP軟件功能培訓(xùn)ERP軟件操作案例分析和討論最終成績(jī)構(gòu)成2025/8/124問(wèn)題我們了解多少？ERP主流軟件？ERP對(duì)我們未來(lái)有什么用？我們的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)是什么？理論與實(shí)驗(yàn)的關(guān)系，確定軟件實(shí)驗(yàn)定位課程學(xué)習(xí)方法：課堂理解、筆記2025/8/125緒論2025/8/126企業(yè)流程客戶市場(chǎng)計(jì)劃訂單預(yù)測(cè)生產(chǎn)采購(gòu)BOM工藝質(zhì)量倉(cāng)庫(kù)銷(xiāo)售客戶發(fā)貨付款應(yīng)付收款應(yīng)收總賬電子商務(wù)/辦公自動(dòng)化/人力資源/設(shè)備管理/成本管理資金計(jì)劃庫(kù)存信息查詢報(bào)表分析決策物流/信息流信息/資金流訂單發(fā)貨材料分配領(lǐng)用YN2025/8/1271.1ERP的產(chǎn)生企業(yè)在發(fā)展過(guò)程經(jīng)常會(huì)遇到如下現(xiàn)象：現(xiàn)象一：企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的麻煩數(shù)據(jù)、單據(jù)變多現(xiàn)象二：數(shù)據(jù)使您煩惱在庫(kù)的、發(fā)出沒(méi)開(kāi)發(fā)票、開(kāi)了發(fā)票沒(méi)收款現(xiàn)象三：聽(tīng)完匯報(bào)仍然困惑成本分?jǐn)偛粶?zhǔn)確、不同時(shí)期的成本不同現(xiàn)象四：企業(yè)擴(kuò)張面臨管理瓶頸部門(mén)變多、層次復(fù)雜、協(xié)調(diào)困難2025/8/128企業(yè)運(yùn)作概述生產(chǎn)類(lèi)型的概念生產(chǎn)類(lèi)型就是以生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化特征為標(biāo)志劃分的生產(chǎn)種類(lèi)。生產(chǎn)工藝生產(chǎn)組織

2025/8/129生產(chǎn)類(lèi)型：從生產(chǎn)工藝角度離散型生產(chǎn)指產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上是可拆分的，產(chǎn)品是由零件或元件組成的。連續(xù)型生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，原材料從一投入就順序地經(jīng)過(guò)各個(gè)工作地點(diǎn)，直至產(chǎn)品產(chǎn)出。其工藝過(guò)程是不可停頓的，產(chǎn)品在物理結(jié)構(gòu)上也是不可分的?；旌闲蜕a(chǎn)2025/8/1210生產(chǎn)類(lèi)型：從生產(chǎn)組織方式角度面向庫(kù)存生產(chǎn)(MadeToStock,MTS)；面向訂單制造(MadeToOrder,MTO)；面向訂單裝配(AssembleToOrder,ATO)面向訂單設(shè)計(jì)(EngineerToOrder,ETO)或面向項(xiàng)目設(shè)計(jì)(EngineerToProject,ETP)；2025/8/1211面向庫(kù)存生產(chǎn)（MTS）面向庫(kù)存生產(chǎn)的企業(yè)在接到訂單之前就已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)，生產(chǎn)計(jì)劃依賴(lài)于對(duì)市場(chǎng)的分析與預(yù)測(cè)?？蛻粲唵蔚诌_(dá)后，直接從倉(cāng)庫(kù)出貨。生產(chǎn)特征大眾化的產(chǎn)品，客戶可以從零售商或分銷(xiāo)商那里購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品。預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性低，訂單不穩(wěn)定交貨期短，明顯的季節(jié)性（淡旺季），生產(chǎn)彈性大，材料存貨、成品存貨及車(chē)間庫(kù)存偏大典型行業(yè)有啤酒、日用消費(fèi)品行業(yè)。生產(chǎn)問(wèn)題：庫(kù)存2025/8/1212面向訂單生產(chǎn)（MTO）在接收到客戶訂單時(shí)才開(kāi)始制定生產(chǎn)計(jì)劃，安排物料采購(gòu)，按照訂單的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備，生產(chǎn)計(jì)劃依賴(lài)于客戶的訂單。生產(chǎn)特征客戶相對(duì)少，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性高，訂單相對(duì)穩(wěn)定，交貨期長(zhǎng)，交貨壓力非常大，生產(chǎn)彈性完全由訂單決定，材料存貨和成品存貨及車(chē)間庫(kù)存合理，是這種類(lèi)型企業(yè)的特征。典型行業(yè)有包裝機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備企業(yè)。生產(chǎn)問(wèn)題：縮短交貨期2025/8/1213面向訂單裝配（

ATO）面向訂單裝配的企業(yè)通常先設(shè)計(jì)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)零部件，當(dāng)接到客戶訂單后，按照客戶要求再進(jìn)行組裝，利用這一生產(chǎn)方式可縮短按訂單生產(chǎn)定制化產(chǎn)品的交貨周期。生產(chǎn)特征客戶相對(duì)少而穩(wěn)定，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性高；總裝作業(yè)計(jì)劃較為可控，但是變化非常頻繁，同時(shí)配件作業(yè)計(jì)劃和加工計(jì)劃難度大；材料存貨和車(chē)間庫(kù)存偏高；典型行業(yè)有計(jì)算機(jī)、變壓器等機(jī)電和家具行業(yè)。生產(chǎn)問(wèn)題：產(chǎn)品配置方法2025/8/1214面向訂單設(shè)計(jì)（ETO）面向訂單設(shè)計(jì)以工程項(xiàng)目來(lái)組織生產(chǎn)，適用于復(fù)雜結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的生產(chǎn)。接收到訂單以后首先要進(jìn)行產(chǎn)品的工程設(shè)計(jì)，有相當(dāng)大程度的客戶化定制或獨(dú)一無(wú)二的設(shè)計(jì)，每一訂單會(huì)產(chǎn)生一套新的工件號(hào)、BOM、工藝路線。生產(chǎn)特征訂單交貨周期長(zhǎng)，成本控制難度大，庫(kù)存基本沒(méi)有積壓但報(bào)廢率高；BOM并不固定，版本更新迅速；采購(gòu)周期長(zhǎng)短均有，制造周期相對(duì)較長(zhǎng)。典型行業(yè)有造船、鍋爐、電梯等大型設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。2025/8/1215不同生產(chǎn)類(lèi)型交付提前期2025/8/12161.2ERP帶來(lái)的變革1.ERP的整合管理理念假設(shè)小王每個(gè)月的工資是7千元，家用是4千元。小張下月還小王1.2萬(wàn)元，小王8月還銀行3.5萬(wàn)元?，F(xiàn)在是6月10日，小王手上有現(xiàn)金2.5萬(wàn)元，而朋友小李來(lái)借1萬(wàn)元，說(shuō)三個(gè)月后還，小王能借給他嗎？2025/8/1217供需連動(dòng)關(guān)系表性質(zhì)名稱(chēng)財(cái)務(wù)舉例分銷(xiāo)舉例供應(yīng)量在單量（on-orderquantity）應(yīng)收采購(gòu)量需求量分配量（allocatedquantity）應(yīng)付訂單量現(xiàn)況在手量（on-handquantity）手上現(xiàn)金庫(kù)存量2025/8/12182.ERP的作用ERP能夠解決多變的市場(chǎng)與均衡生產(chǎn)之間的矛盾ERP使得對(duì)客戶的供貨承諾做得更好客戶需求可否按時(shí)滿足。如果不能按時(shí)滿足，那么在客戶需求日期可承諾量是多少？不足的數(shù)量何時(shí)可以提供。ERP能解決既有物料短缺又有庫(kù)存積壓的庫(kù)存管理難題要制造什么產(chǎn)品？用什么零部件或原材料來(lái)制造這些產(chǎn)品？手中有什么零部件或原材料？還應(yīng)當(dāng)再準(zhǔn)備什么零部件或原材料？ERP可以提高質(zhì)量并降低成本ERP可以改變企業(yè)中的部門(mén)本位觀2025/8/12191.3ERP在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀ERP市場(chǎng)規(guī)模2021年，中國(guó)ERP市場(chǎng)規(guī)模約為385.2億元，同比增長(zhǎng)11.36%。2023年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到485億元，同比增長(zhǎng)12.22%。對(duì)比全球ERP市場(chǎng)發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為全球ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。2025/8/1220云ERP不僅降低了成本，還實(shí)現(xiàn)了快速部署和即租即用，極大地便利了企業(yè)。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)，中西部地區(qū)的企業(yè)逐漸成為了ERP廠商的重點(diǎn)開(kāi)拓對(duì)象。這些地區(qū)的企業(yè)正在積極尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，而ERP系統(tǒng)正是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵工具。從產(chǎn)品應(yīng)用的角度來(lái)看，ERP的應(yīng)用范圍正在逐步擴(kuò)大，不僅僅局限于制造業(yè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域，ERP產(chǎn)品將更多地應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。我國(guó)中小型企業(yè)數(shù)量眾多，ERP的滲透率相對(duì)較低，這也意味著巨大的增長(zhǎng)潛力。2016年ERP普及率2025/8/1221ERP市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

2008年中國(guó)ERP市場(chǎng)通用型產(chǎn)品份額為54%，定制型產(chǎn)品份額46%。中國(guó)ERP提供商的產(chǎn)品進(jìn)入更新?lián)Q代時(shí)期，因此定制型產(chǎn)品份額增長(zhǎng)較快。2018年265.1億元，通用型54.9%，定制型產(chǎn)品份額45.1%。相對(duì)而言，通用型產(chǎn)品增長(zhǎng)比定制型產(chǎn)品稍快，產(chǎn)品更加成熟和穩(wěn)定，市場(chǎng)也變得更加理性。2025/8/1222多數(shù)大型制造企業(yè)均已實(shí)施企業(yè)ERP，ERP在國(guó)內(nèi)的滲透率提高，截至2022年我國(guó)ERP軟件行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為408.5億元，其中通用型市場(chǎng)規(guī)模約為270.36億元，專(zhuān)用型市場(chǎng)規(guī)模約為138.14億元，通用型軟件增長(zhǎng)速度更快。2025/8/1223ERP市場(chǎng)占有率2020年，用友32.98%的占有率在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中占據(jù)著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。SAP市場(chǎng)份額為14.89%，此后依次為金蝶、浪潮、鼎捷，此外還有Oracle、Infor分別排名第六、第七。本土品牌的逐漸崛起正在成為中國(guó)ERP市場(chǎng)的主要發(fā)展趨勢(shì)。2025/8/12242021年中國(guó)國(guó)產(chǎn)ERP軟件占整體市場(chǎng)的近70%，其中，用友的市占率最高，達(dá)到了40%，其次是浪潮，市占率達(dá)20%。高端ERP市場(chǎng)，SAP、Oracle和用友，分別為33%、20%、14%。國(guó)內(nèi)品牌前三：用友、金蝶和神州數(shù)碼產(chǎn)品的市場(chǎng)需求

ERP的市場(chǎng)分析市場(chǎng)區(qū)隔依ERP系統(tǒng)規(guī)模及市場(chǎng)份額分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。針對(duì)跨國(guó)企業(yè)B級(jí)針對(duì)大型企業(yè)C級(jí)針對(duì)中型企業(yè)D級(jí)針對(duì)小型企業(yè)A級(jí)顧問(wèn)服務(wù)量與市場(chǎng)需求產(chǎn)品所需要的顧問(wèn)服務(wù)量

ERP的市場(chǎng)分析市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額的潛力A級(jí)產(chǎn)品D級(jí)產(chǎn)品C級(jí)針對(duì)中型企業(yè)B級(jí)針對(duì)大型企業(yè)中端產(chǎn)品潛力巨大ERP系統(tǒng)的成功和“領(lǐng)域知識(shí)”及“客戶經(jīng)驗(yàn)”有絕對(duì)的關(guān)系。2025/8/1227ERP市場(chǎng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分布生產(chǎn)制造、貿(mào)易流通、金融保險(xiǎn)、電信服務(wù)、能源和交通等，2011年至2017年，制造行業(yè)市場(chǎng)份額超過(guò)40%。逐步拓展至流通、服務(wù)、能源等行業(yè)領(lǐng)域。制造業(yè)仍然是ERP需求的主要行業(yè)，在2022年中國(guó)ERP軟件行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的占比達(dá)41.1%，其次是物流行業(yè)，占比為17.4%。2025/8/1228ERP軟件市場(chǎng)格局截至2022年，我國(guó)ERP軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量共有4861家。以2014年為主要注冊(cè)熱潮，2014年注冊(cè)企業(yè)數(shù)量為443家，2015-2022年中國(guó)ERP軟件行業(yè)新注冊(cè)企業(yè)總體呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，表明行業(yè)較為成熟。2025/8/1229我國(guó)有著眾多的中小型企業(yè)，較低的ERP滲透率預(yù)示著較大的增長(zhǎng)空間。中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將強(qiáng)勁增長(zhǎng)，使得企業(yè)有能力進(jìn)行ERP投資，ERP行業(yè)整體增速至少將是GDP增速的2倍“十四五”期間，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正推動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式深刻變革，ERP在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演著關(guān)鍵角色。國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)仍處于高度分散的狀態(tài)：區(qū)域上，東部沿海地區(qū)ERP滲透率較高;行業(yè)上，制造業(yè)一直是ERP投資最大的垂直領(lǐng)域。中西部地區(qū)或者制造業(yè)以外的其他行業(yè)ERP市場(chǎng)都有很好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，未來(lái)ERP軟件市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2029年中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1010億元左右。2025/8/1230ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)云ERP實(shí)質(zhì)上是傳統(tǒng)ERP的“升級(jí)”國(guó)內(nèi)已從傳統(tǒng)ERP發(fā)展到注重云ERP的運(yùn)用2021年中國(guó)云ERP市場(chǎng)規(guī)模為153.22億元，以私有云為主，私有云ERP規(guī)模達(dá)137.9億元，占比達(dá)90%。2025/8/1231國(guó)際ERP產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)去的幾年里，全球ERP市場(chǎng)規(guī)模一直處于穩(wěn)步增長(zhǎng)，目前世界上80%以上的500強(qiáng)企業(yè)裝備了ERP系統(tǒng)。SAP、Oracle和Infor等企業(yè)占據(jù)了全球ERP軟件超過(guò)一半的市場(chǎng)份額。用友、金蝶為代表的我國(guó)ERP軟件廠商也在快速成長(zhǎng)，逐步進(jìn)入全球ERP企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。隨著云計(jì)算的發(fā)展，ERP市場(chǎng)也逐漸開(kāi)始出現(xiàn)新局面。Salesforce是最大的企業(yè)應(yīng)用云服務(wù)提供商，同時(shí)也被SAP和Oracle視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我國(guó)ERP軟件行業(yè)將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。2025/8/1232聯(lián)想集團(tuán)的生產(chǎn)管理模式轉(zhuǎn)變聯(lián)想集團(tuán)對(duì)ERP的需求如果整個(gè)集團(tuán)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，那就只能靠層層的數(shù)據(jù)上報(bào)，然后匯總，才能形成整個(gè)集團(tuán)的合并報(bào)表。這么多的層次和環(huán)節(jié)，無(wú)法保證沒(méi)有“假”或沒(méi)有任何“紕漏”偶然事件：1998年全年結(jié)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)以前的財(cái)務(wù)核算少計(jì)入2700萬(wàn)的輔料成本，原因是此部分輔料成本被計(jì)入了在線存貨，由于業(yè)務(wù)繁忙，生產(chǎn)線又不能停線盤(pán)點(diǎn)，以致不斷積累，年終盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)了此問(wèn)題，而不得不沖減當(dāng)季利潤(rùn)，差點(diǎn)造成當(dāng)季的虧損。2025/8/1233計(jì)算機(jī)行業(yè)生產(chǎn)管理模式的轉(zhuǎn)變MTS管理模式與電視機(jī)、手機(jī)等的生產(chǎn)管理模式相同，生產(chǎn)部門(mén)按計(jì)劃逐月生產(chǎn)，銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代慢，品種少，銷(xiāo)售部門(mén)可以按部就班銷(xiāo)售，逐步消化庫(kù)存隨著計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代越來(lái)越快，品種變得多樣化，客戶需求也日益?zhèn)€性化，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這導(dǎo)致某些庫(kù)存可能賣(mài)不出去，有的產(chǎn)品還沒(méi)賣(mài)完就已經(jīng)過(guò)時(shí)一年的庫(kù)存周轉(zhuǎn)只有1.7次，欠款的回款期高達(dá)幾個(gè)月，非材料成本費(fèi)用率高達(dá)20%以上，積壓損失5%，也就是產(chǎn)品只有達(dá)到25%以上的毛利才能贏利。當(dāng)時(shí)那些國(guó)際廠商們材料成本比聯(lián)想低得多，周轉(zhuǎn)也比聯(lián)想快，但毛利也只有25%左右MTS的管理模式已經(jīng)不