《新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時(shí)內(nèi)容新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)基本理論認(rèn)知授課時(shí)間180分鐘課時(shí)4知識(shí)目標(biāo)了解新媒體的概念、主要特征和發(fā)展趨勢(shì)掌握新媒體的常見(jiàn)類型了解新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的基本內(nèi)容能力目標(biāo)能夠辨識(shí)不同的新媒體類型能夠了解新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別能夠掌握新媒體運(yùn)營(yíng)的方式與策略素養(yǎng)目標(biāo)能夠運(yùn)用新媒體平臺(tái)開(kāi)展正能量宣傳，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀能夠遵守新媒體的職業(yè)道德和規(guī)范，強(qiáng)化法律意識(shí)與道德約束意識(shí)思政要求具有專業(yè)主義的職業(yè)道德和精益求精工作精神，把握法律制度約束以外的是非觀念與善惡分辨的標(biāo)準(zhǔn)；能夠遵守網(wǎng)絡(luò)言論規(guī)范，嚴(yán)守政治紀(jì)律與新媒體運(yùn)營(yíng)行為規(guī)范。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進(jìn)行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一新媒體發(fā)展認(rèn)知新媒體的產(chǎn)生新媒體的主要特征與常見(jiàn)類型新媒體的主要特征新媒體的常見(jiàn)類型三、新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別【知識(shí)拓展】四、新媒體的發(fā)展趨勢(shì)任務(wù)二新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)基本內(nèi)容一、新媒體營(yíng)銷的特征與優(yōu)勢(shì)事件營(yíng)銷的定義新媒體營(yíng)銷的特征新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)二、新媒體營(yíng)銷的方式與策略新媒體營(yíng)銷方式新媒體營(yíng)銷策略新媒體營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)新媒體運(yùn)營(yíng)的概念與崗位要求（一）新媒體運(yùn)營(yíng)的概念【直通職場(chǎng)】新媒體運(yùn)營(yíng)步驟與方式新媒體運(yùn)營(yíng)步驟新媒體運(yùn)營(yíng)方式六、新媒體運(yùn)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)（一）新媒體運(yùn)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀（二）新媒體運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)（三）新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的結(jié)合方式任務(wù)三?新媒體運(yùn)營(yíng)崗位設(shè)置與標(biāo)準(zhǔn)新媒體運(yùn)營(yíng)核心工作內(nèi)容與流程新媒體運(yùn)營(yíng)核心工作內(nèi)容新媒體運(yùn)營(yíng)核心工作流程新媒體運(yùn)營(yíng)崗位設(shè)置與職責(zé)【素養(yǎng)課堂】【賽場(chǎng)競(jìng)技】【項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)與提升】教學(xué)方法項(xiàng)目式學(xué)習(xí)以真實(shí)企業(yè)新媒體營(yíng)銷項(xiàng)目為載體，學(xué)生分組完成從策略制定到執(zhí)行落地的全流程。案例沉浸教學(xué)法通過(guò)VR/AR技術(shù)或互動(dòng)式案例平臺(tái)，還原新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景。AI輔助教學(xué)利用AI工具實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)與實(shí)時(shí)反饋翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法將基礎(chǔ)理論前置學(xué)習(xí)，如通過(guò)布置微課預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，課堂時(shí)間用于高階能力訓(xùn)練。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：掌握新媒體的發(fā)展趨勢(shì)掌握新媒體營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)掌握新媒體運(yùn)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)教學(xué)難點(diǎn)：能區(qū)分新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)掌握新媒體運(yùn)營(yíng)步驟與方式掌握新媒體運(yùn)營(yíng)核心工作內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)任務(wù)一新媒體發(fā)展認(rèn)知一、課前對(duì)比同一信息在傳統(tǒng)媒體（如報(bào)紙）與新媒體（如公眾號(hào)）上的傳播差異。2、布置材料：《從“紙媒時(shí)代”到“算法時(shí)代”：一位90后的媒介使用變遷史》，思考文中提到的“信息獲取方式”“社交模式”“內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣”有哪些具體變化？二、課中展示“河南衛(wèi)視《唐宮夜宴》”如何通過(guò)新媒體（如B站、抖音）實(shí)現(xiàn)破圈傳播講解新媒體的主要特征與常見(jiàn)類型。梳理新媒體平臺(tái)從誕生到當(dāng)前的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。分組討論新媒體未來(lái)1-2年的發(fā)展趨勢(shì)。三、課后總結(jié)AI對(duì)新媒體營(yíng)銷的影響任務(wù)二?新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)基本內(nèi)容課前思考：對(duì)比同一產(chǎn)品在不同新媒體平臺(tái)上的營(yíng)銷差異。引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)戰(zhàn)案例出發(fā)，初步歸納新媒體營(yíng)銷的核心優(yōu)勢(shì)，為課中理論講解建立感性認(rèn)知。二、課中通過(guò)“某品牌抖音廣告‘硬廣植入’導(dǎo)致用戶反感”案例，引發(fā)學(xué)生思考新媒體營(yíng)銷的特征與優(yōu)勢(shì)。講解事件營(yíng)銷的定義、事件營(yíng)銷的特點(diǎn)以及事件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。發(fā)布報(bào)告，分組討論新媒體營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)步驟與方式。三、課后持續(xù)觀察1個(gè)品牌1個(gè)月內(nèi)的新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，記錄其活動(dòng)效果，并進(jìn)行總結(jié)反思任務(wù)三?新媒體運(yùn)營(yíng)崗位設(shè)置與標(biāo)準(zhǔn)課前思考：完美日記的私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)設(shè)置了哪些崗位？每個(gè)崗位的核心職責(zé)是什么？課中1、講解新媒體運(yùn)營(yíng)核心工作流程2、分析案例“某品牌新媒體團(tuán)隊(duì)因職責(zé)不清導(dǎo)致內(nèi)容重復(fù)、用戶投訴”，提問(wèn)：“為什么同樣做運(yùn)營(yíng)，一個(gè)能高效轉(zhuǎn)化，另一個(gè)卻混亂低效？新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的核心痛點(diǎn)是什么？”，引出新媒體運(yùn)營(yíng)崗位設(shè)置與職責(zé)三、課后總結(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)崗位能力要求以及做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課后拓展閱讀阿里研究院、艾瑞咨詢、騰訊研究院等發(fā)布的相關(guān)新媒體數(shù)據(jù)報(bào)告，了解最前沿的行業(yè)咨詢反思改進(jìn)進(jìn)一步通過(guò)企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目讓學(xué)生感知新媒體營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)以及新媒體運(yùn)營(yíng)崗位能力要求《新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時(shí)內(nèi)容新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)通識(shí)技能認(rèn)知授課時(shí)間180分鐘課時(shí)4知識(shí)目標(biāo)了解新媒體文案的崗位職責(zé)與能力要求掌握新媒體文案的特點(diǎn)和類型掌握?qǐng)D文排版的設(shè)計(jì)思路掌握新媒體數(shù)據(jù)分析指標(biāo)能力目標(biāo)能制定新媒體文案創(chuàng)作策略能制作新媒體圖片能剪輯與制作短視頻能分析新媒體數(shù)據(jù)能進(jìn)行新媒體推廣素養(yǎng)目標(biāo)樹(shù)立客戶至上的理念，用心用情開(kāi)發(fā)新媒體文案，弘揚(yáng)中國(guó)文化依托職業(yè)道德和規(guī)范使用新媒體技能，強(qiáng)化法律意識(shí)與道德約束意識(shí)思政要求具有專業(yè)主義的職業(yè)道德和精益求精工作精神，把握法律制度約束以外的是非觀念與善惡分辨的標(biāo)準(zhǔn)；能夠遵守網(wǎng)絡(luò)言論規(guī)范，嚴(yán)守政治紀(jì)律與新媒體運(yùn)營(yíng)行為規(guī)范。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進(jìn)行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一?新媒體文案撰寫技能口碑營(yíng)銷的基本理論一、新媒體文案的特點(diǎn)和類型（一）新媒體文案的特點(diǎn)（二）新媒體文案的類型和側(cè)重【直通職場(chǎng)】新媒體文案的創(chuàng)作步驟三、新媒體文案的創(chuàng)作策略（一）新媒體文案標(biāo)題創(chuàng)作策略（二）新媒體文案開(kāi)頭創(chuàng)作策略（三）新媒體文案正文創(chuàng)作策略（四）新媒體文案結(jié)尾創(chuàng)作和撰寫策略（五）新媒體文案廣告語(yǔ)創(chuàng)意策略任務(wù)二?新媒體圖片制作技能使用Photoshop設(shè)計(jì)封面圖制作信息長(zhǎng)圖、GIF動(dòng)圖和設(shè)計(jì)表情包（一）制作信息長(zhǎng)圖（二）制作GIF動(dòng)圖（三）設(shè)計(jì)表情包任務(wù)三?新媒體圖文排版技能圖文排版的設(shè)計(jì)思路圖文排版設(shè)計(jì)策略二、圖文排版類型三、運(yùn)用稿定設(shè)計(jì)在線排版圖文四、運(yùn)用秀米編輯器美化圖文任務(wù)四?短視頻剪輯與制作技能一、短視頻策劃與腳本編寫二、拍攝設(shè)備和輔助器材選擇勢(shì)三、短視頻拍攝構(gòu)圖技巧（一）三分法構(gòu)圖（二）引導(dǎo)線構(gòu)圖（三）垂直構(gòu)圖（四）框架構(gòu)圖（五）中心構(gòu)圖（六）對(duì)角線構(gòu)圖（七）三角形構(gòu)圖（八）左右對(duì)稱構(gòu)圖（九）均衡構(gòu)圖（十）遞進(jìn)構(gòu)圖（十一）留白構(gòu)圖四、運(yùn)用剪映剪輯視頻五、運(yùn)用InShot剪輯視頻六、運(yùn)用PremierePro剪輯視頻任務(wù)五?新媒體數(shù)據(jù)分析技能一、新媒體后臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘（一）新媒體后臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘內(nèi)容（二）新媒體后臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘步驟與方法二、新媒體數(shù)據(jù)指標(biāo)分析任務(wù)六?新媒體推廣技能一、吸粉引流策略二、海量導(dǎo)流的方法【素養(yǎng)課堂】【賽場(chǎng)競(jìng)技】【項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)與提升】教學(xué)方法項(xiàng)目式學(xué)習(xí)以真實(shí)企業(yè)新媒體營(yíng)銷項(xiàng)目為載體，學(xué)生分組完成從策略制定到執(zhí)行落地的全流程。案例沉浸教學(xué)法通過(guò)VR/AR技術(shù)或互動(dòng)式案例平臺(tái)，還原新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景。AI輔助教學(xué)利用AI工具實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)與實(shí)時(shí)反饋翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法將基礎(chǔ)理論前置學(xué)習(xí)，如通過(guò)布置微課預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，課堂時(shí)間用于高階能力訓(xùn)練。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：理解新媒體文案的創(chuàng)作策略教學(xué)難點(diǎn)：掌握新媒體圖片制作技能掌握新媒體圖文排版技能掌握短視頻剪輯與制作技能掌握新媒體數(shù)據(jù)分析技能教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)任務(wù)一新媒體文案撰寫技能口碑營(yíng)銷的基本理論課前記錄刷到的1個(gè)印象深刻的新媒體文案（如朋友圈廣告、小紅書種草筆記、抖音短視頻標(biāo)題）。閱讀案例：《網(wǎng)易云音樂(lè)：以優(yōu)質(zhì)的新媒體營(yíng)銷內(nèi)容構(gòu)筑音樂(lè)生活王國(guó)》課中通過(guò)視頻案例引出新媒體文案的特點(diǎn)和類型思考新媒體文案的崗位職責(zé)與能力要求講解新媒體文案的創(chuàng)作步驟及策略，包括：新媒體文案標(biāo)題創(chuàng)作策略、新媒體文案開(kāi)頭創(chuàng)作策略、新媒體文案正文創(chuàng)作策略、新媒體文案結(jié)尾創(chuàng)作和撰寫策略和新媒體文案廣告語(yǔ)創(chuàng)意策略，通過(guò)分組實(shí)操的方式檢查學(xué)生是否已正確掌握這些策略課后將學(xué)生分為4-5人小組，提供校園場(chǎng)景選題庫(kù)（如“迎新晚會(huì)”“社團(tuán)招新”“畢業(yè)季”），要求每組選擇1個(gè)場(chǎng)景，為校園活動(dòng)撰寫一套新媒體文案（含標(biāo)題、開(kāi)頭、正文、結(jié)尾、廣告語(yǔ)）。任務(wù)二新媒體圖片制作技能課前記錄刷到的1張印象深刻的新媒體圖片（如朋友圈海報(bào)、小紅書信息長(zhǎng)圖、抖音封面圖）2、采訪家人/朋友對(duì)“好圖片”的理解（如“你覺(jué)得什么樣的圖片會(huì)讓你想點(diǎn)贊？”“圖片和文案哪個(gè)更重要？”）3、發(fā)布案例《瑞幸咖啡“生椰拿鐵”海報(bào)設(shè)計(jì)復(fù)盤：如何用1張圖引爆銷量？》，附思考題：瑞幸的海報(bào)設(shè)計(jì)為什么能成功？品牌在圖片中主動(dòng)做了哪些動(dòng)作？課中案例對(duì)比：展示“某品牌海報(bào)因文字過(guò)小、顏色混亂導(dǎo)致用戶看不懂”的截圖，提問(wèn)“為什么某些品牌的圖片讓人想收藏，而該品牌的圖片讓人困惑？新媒體圖片的關(guān)鍵差異是什么？”，引出新媒體圖片的要素學(xué)會(huì)用PS、AI等工具進(jìn)行構(gòu)圖研究最近獲獎(jiǎng)的AI圖片，分組討論這些獲獎(jiǎng)作品的優(yōu)勢(shì)在哪里三、課后分組設(shè)計(jì)1張活動(dòng)海報(bào)任務(wù)三?新媒體圖文排版技能課前記錄刷到的1張印象深刻的新媒體圖片（如朋友圈海報(bào)、小紅書信息長(zhǎng)圖、抖音封面圖），思考什么樣的排版會(huì)讓讀者想讀完？課中1、展示“小紅書爆款筆記”排版（圖片+簡(jiǎn)短文字+重點(diǎn)加粗），分析其“信息分層清晰+視覺(jué)風(fēng)格統(tǒng)一+互動(dòng)引導(dǎo)明確”的設(shè)計(jì)邏輯2、講述圖文排版的版面布局策略3、教師展示如何利用秀米編輯器、稿定設(shè)計(jì)、136編輯器等進(jìn)行圖文排版4、分組實(shí)戰(zhàn)：學(xué)生嘗試用秀米編輯器、稿定設(shè)計(jì)、136編輯器等進(jìn)行圖文排版并進(jìn)行展示三、課后分組設(shè)計(jì)1篇活動(dòng)圖文（用于公眾號(hào)/小紅書傳播）、發(fā)布2條抖音圖文任務(wù)四?短視頻剪輯與制作技能課前1、對(duì)比同一場(chǎng)景在不同拍攝手法（如固定鏡頭vs運(yùn)鏡）下的效果差異2、思考“什么素材是否適合剪輯？你認(rèn)為哪些因素影響了剪輯效果？”。通過(guò)真實(shí)案例切入，幫助學(xué)生直觀感知短視頻剪輯的“素材選擇”與“敘事邏輯”二、課中1、引入《如何用普通素材剪出百萬(wàn)點(diǎn)贊？》主題視頻，附思考題：剪輯中用了哪些技巧（如節(jié)奏、轉(zhuǎn)場(chǎng)、音效）？為什么剪輯后的視頻能走紅？2、討論：短視頻剪輯和拍攝需要用到哪些工具？3、結(jié)合案例講述短視頻拍攝構(gòu)圖技巧4、課堂分組實(shí)操，學(xué)生拍攝一段視頻，嘗試運(yùn)用剪映剪輯視頻，然后進(jìn)行小組互評(píng)三、課后整理抖音熱門BGM、配音、花字，掌握剪輯技巧任務(wù)五?新媒體數(shù)據(jù)分析技能一、課前1、思考：“你覺(jué)得哪些數(shù)據(jù)最重要？”“數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)有什么關(guān)系？”“品牌如何通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)”二、課中1、通過(guò)某品牌在某段時(shí)間數(shù)據(jù)突然下滑的案例說(shuō)明，數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系2、講述新媒體后臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘步驟與方法，教師舉例可以通過(guò)哪些平臺(tái)去挖掘數(shù)據(jù)3、介紹新媒體核心數(shù)據(jù)指標(biāo)4、提供瑞幸、完美日記等品牌的數(shù)據(jù)分析案例，供學(xué)生參考三、課后觀察1個(gè)品牌七天內(nèi)的新媒體數(shù)據(jù)，思考其數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好或表現(xiàn)不佳的原因任務(wù)六?新媒體推廣技能一、課前1、通過(guò)閱讀老師布置的預(yù)習(xí)案例，思考“該推廣是否有效？你認(rèn)為哪些因素影響了你的判斷？。2、思考：蜜雪冰城的“雪王”IP推廣為什么能成功？品牌在推廣中主動(dòng)做了哪些動(dòng)作？二、課中1、老師講述吸粉引流策略與海量導(dǎo)流的辦法2、拓展知識(shí)：不同新媒體平臺(tái)推廣工具有哪些？3、拓展知識(shí)：推廣過(guò)程的注意事項(xiàng)三、課后為某品牌設(shè)計(jì)一個(gè)推廣方案課后拓展選擇一個(gè)真實(shí)品牌（如本土新消費(fèi)品牌或校園周邊商家），結(jié)合模塊所學(xué)技能（文案撰寫、圖片制作、短視頻剪輯、數(shù)據(jù)分析），為其設(shè)計(jì)一套覆蓋“內(nèi)容創(chuàng)作-渠道分發(fā)-效果評(píng)估”的全流程新媒體營(yíng)銷方案。反思改進(jìn)模塊二教學(xué)注重技能實(shí)戰(zhàn)，學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目任務(wù)有效掌握文案、剪輯等工具操作，但部分學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)理解較淺，短視頻節(jié)奏把控需加強(qiáng)。未來(lái)需增加真實(shí)案例拆解，強(qiáng)化“理論-工具-數(shù)據(jù)”閉環(huán)訓(xùn)練，提升技能應(yīng)用深度?！缎旅襟w營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時(shí)內(nèi)容新媒體營(yíng)銷方式應(yīng)用授課時(shí)間270分鐘課時(shí)6知識(shí)目標(biāo)了解口碑營(yíng)銷的定義、要素、優(yōu)勢(shì)了解事件營(yíng)銷的定義、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)了解饑餓營(yíng)銷的定義、層次、適用原則了解IP、超級(jí)IP、IP營(yíng)銷的定義了解互動(dòng)營(yíng)銷的定義、特點(diǎn)了解情感營(yíng)銷的定義、定位和作用了解跨界營(yíng)銷的定義、誕生原因了解借勢(shì)營(yíng)銷的定義了解病毒營(yíng)銷的定義、特征能力目標(biāo)能夠熟悉口碑營(yíng)銷的運(yùn)作要訣及策略能夠熟悉事件營(yíng)銷的策略及注意事項(xiàng)能夠熟悉饑餓營(yíng)銷的實(shí)施策略及注意事項(xiàng)能夠熟悉IP營(yíng)銷六類實(shí)施策略能夠熟悉互動(dòng)營(yíng)銷的操作模式及策略能夠熟悉情感營(yíng)銷的常用方式及策略能夠熟悉跨界營(yíng)銷的形式和多模式渠道打通策略能夠熟悉借勢(shì)營(yíng)銷的操作契機(jī)與模式能夠熟悉病毒營(yíng)銷的操作技巧與策略素養(yǎng)目標(biāo)在新媒體運(yùn)營(yíng)工作中，具備正確的價(jià)值觀、大局觀、是非觀培養(yǎng)文化自信，助力新國(guó)產(chǎn)品牌崛起培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，了解新媒體在中國(guó)的創(chuàng)新發(fā)展，增強(qiáng)民族自豪感思政要求具有專業(yè)主義的職業(yè)道德和精益求精工作精神，把握法律制度約束以外的是非觀念與善惡分辨的標(biāo)準(zhǔn)；能夠遵守網(wǎng)絡(luò)言論規(guī)范，嚴(yán)守政治紀(jì)律與新媒體運(yùn)營(yíng)行為規(guī)范。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進(jìn)行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一口碑營(yíng)銷口碑營(yíng)銷的基本理論口碑營(yíng)銷的定義口碑營(yíng)銷的5個(gè)要素口碑營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)口碑營(yíng)銷的運(yùn)作要訣及策略【知識(shí)拓展】任務(wù)二事件營(yíng)銷事件營(yíng)銷的基本理論事件營(yíng)銷的定義事件營(yíng)銷的特點(diǎn)事件營(yíng)的優(yōu)勢(shì)事件營(yíng)銷的策略及注意事項(xiàng)事件營(yíng)銷策略【直通職場(chǎng)】事件營(yíng)銷注意事項(xiàng)【案例鏈接】任務(wù)三饑餓營(yíng)銷饑餓營(yíng)銷的基本理論饑餓營(yíng)銷的定義饑餓營(yíng)銷的3個(gè)層次饑餓營(yíng)銷的適用原則饑餓營(yíng)銷的實(shí)施策略及注意事項(xiàng)饑餓營(yíng)銷的實(shí)施策略饑餓營(yíng)銷的注意事項(xiàng)【案例鏈接】任務(wù)四IP營(yíng)銷IP營(yíng)銷的基本理論IP的定義超級(jí)IP的定義IP營(yíng)銷【賽場(chǎng)競(jìng)技】IP營(yíng)銷六類實(shí)施策略任務(wù)五互動(dòng)營(yíng)銷互動(dòng)營(yíng)銷的基本理論互動(dòng)營(yíng)銷的定義互動(dòng)營(yíng)銷的特點(diǎn)互動(dòng)營(yíng)銷的操作模式及策略互動(dòng)營(yíng)銷操作模式互動(dòng)營(yíng)銷策略【案例鏈接】任務(wù)六情感營(yíng)銷情感營(yíng)銷的基本理論情感營(yíng)銷的定義情感營(yíng)銷的定位情感營(yíng)銷的常用方式及策略利用好社交關(guān)系形成認(rèn)同感洞察消費(fèi)者情感需求【案例鏈接】任務(wù)七跨界營(yíng)銷跨界營(yíng)銷的基本理論跨界營(yíng)銷的形式和多模式渠道打通策略【案例鏈接】任務(wù)八借勢(shì)營(yíng)銷一、借勢(shì)營(yíng)銷的基本理論二、借勢(shì)營(yíng)銷的操作契機(jī)與模式【案例鏈接】任務(wù)九病毒營(yíng)銷病毒營(yíng)銷的基本理論病毒營(yíng)銷的操作技巧與策略【案例鏈接】教學(xué)方法項(xiàng)目式學(xué)習(xí)以真實(shí)企業(yè)新媒體營(yíng)銷項(xiàng)目為載體，學(xué)生分組完成從策略制定到執(zhí)行落地的全流程。案例沉浸教學(xué)法通過(guò)VR/AR技術(shù)或互動(dòng)式案例平臺(tái)，還原新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景。AI輔助教學(xué)利用AI工具實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)與實(shí)時(shí)反饋翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法將基礎(chǔ)理論前置學(xué)習(xí)，如通過(guò)布置微課預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，課堂時(shí)間用于高階能力訓(xùn)練。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：理解各種營(yíng)銷方式的定義和核心要素掌握不同營(yíng)銷方式的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)理解不同營(yíng)銷方式對(duì)應(yīng)的典型案例教學(xué)難點(diǎn)：如何根據(jù)品牌選擇適合的營(yíng)銷方式如何動(dòng)態(tài)調(diào)整營(yíng)銷策略如何避免過(guò)度營(yíng)銷和規(guī)避侵權(quán)、虛假宣傳等行為教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)任務(wù)一口碑營(yíng)銷課前課前激發(fā)興趣，建立認(rèn)知。課前通過(guò)布置任務(wù)：讓學(xué)生用手機(jī)拍攝一段15秒的“推薦好物”短視頻，上傳至平臺(tái)并互相點(diǎn)贊評(píng)論。讓學(xué)生能在無(wú)壓力狀態(tài)下感知口碑傳播的“自然性”與“影響力”。閱讀案例：白象爆火，看國(guó)產(chǎn)品牌營(yíng)銷進(jìn)化之道課中課中深度互動(dòng)，構(gòu)建策略思維。以“瑞幸生椰拿鐵爆火”案例切入，引導(dǎo)學(xué)生思考“為什么用戶愿意主動(dòng)傳播？品牌在其中扮演了什么角色？”講解口碑營(yíng)銷的定義、口碑營(yíng)銷的5個(gè)要素以及優(yōu)勢(shì)。講解口碑營(yíng)銷的運(yùn)作要訣及策略。學(xué)生分組設(shè)計(jì)一套口碑營(yíng)銷方案。課后要求選擇校園內(nèi)一家小眾店鋪（如咖啡館、文具店），為其策劃一場(chǎng)為期1周的口碑營(yíng)銷活動(dòng)：設(shè)計(jì)1條朋友圈文案、2條小紅書圖文筆記，并邀請(qǐng)3位同學(xué)模擬“種子用戶”傳播，記錄傳播路徑與反饋數(shù)據(jù)（如點(diǎn)贊數(shù)、到店轉(zhuǎn)化率）。任務(wù)二事件營(yíng)銷課前讓學(xué)生觀察近期1-2個(gè)熱門社會(huì)事件/娛樂(lè)新聞，思考“該活動(dòng)創(chuàng)意是否可行？潛在風(fēng)險(xiǎn)是什么？”布置閱讀材料《鴻星爾克“野性消費(fèi)”事件復(fù)盤：一場(chǎng)意外爆火的國(guó)民品牌營(yíng)銷》，附思考題：“鴻星爾克的爆火是偶然還是必然？品牌在事件中主動(dòng)做了哪些動(dòng)作？課中以“蜜雪冰城主題曲二創(chuàng)爆紅”與“奧迪小滿廣告抄襲事件”正反案例對(duì)比開(kāi)場(chǎng)。講解事件營(yíng)銷的定義、事件營(yíng)銷的特點(diǎn)以及事件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。閱讀案例：淄博燒烤，“現(xiàn)象級(jí)破圈”的文旅營(yíng)銷，講解事件營(yíng)銷的策略及注意事項(xiàng)。4、分組實(shí)戰(zhàn)：策劃一場(chǎng)校園事件營(yíng)銷，三、課后1、持續(xù)觀察2-3個(gè)品牌1個(gè)月內(nèi)的事件營(yíng)銷動(dòng)作，記錄其營(yíng)銷事件，討論“不同品牌的事件營(yíng)銷風(fēng)格差異”任務(wù)三饑餓營(yíng)銷一、課前1、讓學(xué)生觀看一段30秒的“模擬搶購(gòu)”短視頻，思考“為什么我們總對(duì)‘買不到’的東西更執(zhí)著？”2、布置閱讀材料《小米“饑餓營(yíng)銷”十年沉?。簭谋t到爭(zhēng)議的真相》，附思考題：“小米早期‘秒罄’是故意控量還是產(chǎn)能不足？用戶為何愿意為‘搶不到’的產(chǎn)品持續(xù)關(guān)注？如果品牌長(zhǎng)期缺貨，用戶會(huì)流失還是更忠誠(chéng)？”二、課中1、閱讀案例：肯德基靠饑餓營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)持續(xù)爆火2、講解饑餓營(yíng)銷的定義、饑餓營(yíng)銷的3個(gè)層次、饑餓營(yíng)銷的適用原則。3、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：通過(guò)“饑餓營(yíng)銷翻車案例庫(kù)”（如某手機(jī)品牌因長(zhǎng)期缺貨被罵“耍猴”、某美妝品牌“限量款”質(zhì)量差引發(fā)信任危機(jī)），總結(jié)3大雷區(qū)：虛假稀缺（實(shí)際庫(kù)存充足）、過(guò)度消耗耐心（補(bǔ)貨間隔過(guò)長(zhǎng)）、忽視產(chǎn)品力（質(zhì)量配不上熱度），引出饑餓營(yíng)銷的實(shí)施策略及注意事項(xiàng)。三、課后討論“饑餓營(yíng)銷是否適合所有品牌？”任務(wù)四IP營(yíng)銷一、課前1、學(xué)生提前思考“我最愛(ài)的IP”，內(nèi)容需包含：IP形象（如動(dòng)漫角色、品牌吉祥物、明星代言人）、喜歡的原因（如“它讓我感到治愈”“它的價(jià)值觀和我一致”）、與IP的互動(dòng)經(jīng)歷（如購(gòu)買周邊、參加線下活動(dòng)）。2、布置閱讀材料《玲娜貝兒：一只沒(méi)有故事的狐貍，如何成為迪士尼頂流？》，附思考題：“玲娜貝兒沒(méi)有動(dòng)畫背景，為什么能靠‘互動(dòng)人設(shè)’爆紅？用戶為IP付費(fèi)時(shí)，到底在買什么？二、課中1、以“故宮文創(chuàng)IP年賺15億”引出IP的定義、超級(jí)IP的定義2、思考主播應(yīng)如何打造個(gè)人IP3、講授IP營(yíng)銷六類實(shí)施策略，布置分組任務(wù)三、課后觀察泡泡瑪特是如何打造IP的，討論“IP如何避免‘過(guò)氣’？”任務(wù)五互動(dòng)營(yíng)銷一、課前1、思考“最近一次讓我感到被重視的互動(dòng)”，并說(shuō)說(shuō)“這種互動(dòng)為什么能打動(dòng)你？2、布置閱讀材料《海底撈“花式服務(wù)”爆火背后：互動(dòng)營(yíng)銷如何讓用戶“上癮”？》二、課中1、閱讀案例：伊利互動(dòng)營(yíng)銷強(qiáng)勢(shì)“破圈”2、講解互動(dòng)營(yíng)銷的定義、互動(dòng)營(yíng)銷的特點(diǎn)3、以“元?dú)馍帧安驴谖丁被?dòng)H5日活破百萬(wàn)”為例，講解互動(dòng)營(yíng)銷的操作模式及策略三、課后找出三種你認(rèn)為最受歡迎的品牌互動(dòng)方式任務(wù)六情感營(yíng)銷課前觀看視頻：播放《999感冒靈「有人偷偷愛(ài)著你」》廣告片（5分鐘），記錄視頻中3個(gè)引發(fā)情感共鳴的細(xì)節(jié)閱讀《情感營(yíng)銷：如何用故事打動(dòng)消費(fèi)者》文章課中解剖案例：網(wǎng)易云用情感營(yíng)銷走近消費(fèi)者講解情感營(yíng)銷的定義、情感營(yíng)銷的定位與作用講解情感營(yíng)銷的常用方式及策略分組任務(wù)：為某快消品牌（如可口可樂(lè)）設(shè)計(jì)情感營(yíng)銷方案課后拍攝3張生活中體現(xiàn)“情感消費(fèi)”的照片（如情侶餐廳、寵物用品店），配文分析其情感策略任務(wù)七跨界營(yíng)銷課前1、閱讀材料《喜茶×FENDI：一場(chǎng)“高端”與“大眾”的破圈實(shí)驗(yàn)》，附思考題：喜茶為何選擇FENDI而非其他奢侈品牌？用戶為何愿意為“聯(lián)名杯”排隊(duì)？課中案例思考：“六神花露水×RIO雞尾酒”（成功破圈）為什么六神跨界被贊“有創(chuàng)意”，而衛(wèi)生巾跨界被罵“博眼球”？跨界營(yíng)銷需滿足哪些條件才能避免翻車？講解跨界營(yíng)銷的定義、、跨界營(yíng)銷的形式和多模式渠道打通策略課后為某品牌設(shè)計(jì)跨界方案任務(wù)八借勢(shì)營(yíng)銷課前1、閱讀材料《鴻星爾克“野性消費(fèi)”：一場(chǎng)意外爆紅的借勢(shì)實(shí)驗(yàn)》，附思考題：鴻星爾克為何能在河南水災(zāi)中“躺贏”？用戶為何愿意為“愛(ài)國(guó)情懷”買單？如果品牌強(qiáng)行蹭無(wú)關(guān)熱點(diǎn)（如殯儀館蹭情人節(jié)），可能引發(fā)哪些爭(zhēng)議？課中1、根據(jù)閑魚舉辦閑置運(yùn)動(dòng)會(huì)的案例思考：借勢(shì)營(yíng)銷需滿足哪些條件才能避免翻車？（熱點(diǎn)相關(guān)性、品牌調(diào)性匹配、價(jià)值觀正向）2、講解借勢(shì)營(yíng)銷的定義、借勢(shì)營(yíng)銷的三階段3、講解借勢(shì)營(yíng)銷的操作契機(jī)與模式三、課后1、思考跨界營(yíng)銷的雷區(qū)任務(wù)九病毒營(yíng)銷課前1、觀看視頻：播放《蜜雪冰城主題曲MV爆紅全網(wǎng)的背后》解析視頻2、任務(wù)：列舉視頻中3個(gè)促進(jìn)傳播的設(shè)計(jì)巧思二、課中1、思考：分析“冰桶挑戰(zhàn)”為何能全球傳播？引導(dǎo)問(wèn)題：參與門檻為什么不能太高？如何利用社交貨幣（SocialCurrency）激發(fā)分享？公益屬性對(duì)傳播有何影響？2、講解病毒營(yíng)銷的定義、特征3、講解病毒營(yíng)銷的操作技巧與策略4、分組任務(wù)場(chǎng)景：某新銳茶飲品牌希望在社交媒體引爆話題任務(wù)：設(shè)計(jì)一個(gè)“挑戰(zhàn)活動(dòng)”，制定用戶激勵(lì)規(guī)則（如點(diǎn)贊TOP10獲免單），預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（如負(fù)面內(nèi)容衍生）三、課后1、在個(gè)人賬號(hào)發(fā)起一個(gè)小型挑戰(zhàn)（如#30天打卡計(jì)劃#），記錄傳播數(shù)據(jù)課后拓展通過(guò)梅花網(wǎng)、數(shù)英網(wǎng)、營(yíng)銷案例網(wǎng)等積累更多的案例素材，思考在何種情形下品牌應(yīng)該選擇用哪種營(yíng)銷策略，能對(duì)比營(yíng)銷策略的優(yōu)劣勢(shì)，并進(jìn)行總結(jié)反思嘗試為校園品牌進(jìn)行真實(shí)的影響策劃，并觀察策劃效果反思改進(jìn)學(xué)生雖然在理論上了解模塊三的營(yíng)銷方法，但在實(shí)際復(fù)雜環(huán)境中未必能正確選擇合適的營(yíng)銷策略，與此同時(shí)，學(xué)生可能對(duì)營(yíng)銷策略中涉及的風(fēng)險(xiǎn)理解不夠深刻《新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時(shí)內(nèi)容新媒體營(yíng)銷工具應(yīng)用授課時(shí)間270分鐘課時(shí)6知識(shí)目標(biāo)1.了解新媒體營(yíng)銷工具的特點(diǎn) 2.了解新媒體營(yíng)銷工具的模式 3.熟悉新媒體營(yíng)銷工具的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容 4.熟悉新媒體營(yíng)銷工具的變現(xiàn)方式能力目標(biāo)1.掌握新媒體營(yíng)銷工具運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃的技巧 2.掌握微信營(yíng)銷工具的運(yùn)營(yíng)流程 3.掌握微信短視頻營(yíng)銷工具的運(yùn)營(yíng)流程 4.掌握直播營(yíng)銷工具的運(yùn)營(yíng)流程素養(yǎng)目標(biāo)1.在新媒體營(yíng)銷工具的運(yùn)營(yíng)工作中，做到引導(dǎo)正確的社會(huì)價(jià)值觀、道德觀、是非觀 2.具備顧客第一，質(zhì)量為重，服務(wù)為上的服務(wù)精神思政要求1.樹(shù)立對(duì)建設(shè)數(shù)字中國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的信心和責(zé)任；2.通過(guò)直播弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，信守公序良俗，堅(jiān)守道德底線；3.增強(qiáng)遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進(jìn)行配合講解【引導(dǎo)案例】小紅書營(yíng)銷：拆解“一整根人參水”的爆火密碼任務(wù)一微信營(yíng)銷微信營(yíng)銷的特點(diǎn)與模式微信營(yíng)銷的內(nèi)容策劃微信營(yíng)銷的變現(xiàn)方式微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷微信朋友圈營(yíng)銷微信公眾號(hào)營(yíng)銷微信視頻號(hào)營(yíng)銷【知識(shí)拓展】任務(wù)二微博營(yíng)銷微博營(yíng)銷的特點(diǎn)與模式微博營(yíng)銷的內(nèi)容策劃微博營(yíng)銷的變現(xiàn)方式微博營(yíng)銷的合作推廣【直通職場(chǎng)】【案例鏈接】任務(wù)三社群營(yíng)銷社群營(yíng)銷的特點(diǎn)與模式社群營(yíng)銷的技巧與方式社群營(yíng)銷的變現(xiàn)方式【案例鏈接】任務(wù)四短視頻營(yíng)銷短視頻營(yíng)銷的特點(diǎn)與模式短視頻營(yíng)銷的內(nèi)容形式短視頻營(yíng)銷的主流平臺(tái)短視頻營(yíng)銷的變現(xiàn)方式任務(wù)五直播營(yíng)銷直播營(yíng)銷的特點(diǎn)與模式直播營(yíng)銷的活動(dòng)策劃流程直播營(yíng)銷的主流平臺(tái)直播營(yíng)銷的變現(xiàn)形式【案例鏈接】任務(wù)六自媒體營(yíng)銷頭條號(hào)營(yíng)銷知乎營(yíng)銷小紅書營(yíng)銷【案例鏈接】教學(xué)方法1.講授法、演示法、案例教學(xué)法教師精心選取新媒體熱點(diǎn)案例、思政案例，通過(guò)對(duì)具體案例的描述和教學(xué)過(guò)程的精心指導(dǎo)、策劃、組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行思考、分析、探究等活動(dòng)。2.情境教學(xué)法通過(guò)在課堂引入微課或教學(xué)視頻，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，突破教學(xué)重難點(diǎn)，開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂。對(duì)于操作技能類的知識(shí)點(diǎn)，在課堂上或課后下發(fā)微課視頻任務(wù)給學(xué)生，供學(xué)生自學(xué)與反復(fù)觀看。微課視頻還可以用于課后拓展，幫助學(xué)生拓寬知識(shí)面。3.理實(shí)一體化教學(xué)法充分利用南京奧派股份有限公司提供的“1+X職業(yè)技能等級(jí)證書新媒體技術(shù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，做到理中有實(shí)，實(shí)中有理，突出學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1．微信朋友圈營(yíng)銷實(shí)操2．微博營(yíng)銷的內(nèi)容策劃3．社群營(yíng)銷的技巧與方式4.短視頻營(yíng)銷的主流平臺(tái)5.直播營(yíng)銷的主流平臺(tái)6.學(xué)會(huì)提煉商品賣點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)：1．微信視頻號(hào)營(yíng)銷2．微博營(yíng)銷的合作推廣3.社群產(chǎn)品變現(xiàn)4.短視頻營(yíng)銷的變現(xiàn)5.直播營(yíng)銷的變現(xiàn)6.KOL推廣教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)任務(wù)一微信營(yíng)銷微信營(yíng)銷的特點(diǎn)與模式微信營(yíng)銷的內(nèi)容任務(wù)二微博營(yíng)銷微博營(yíng)銷的內(nèi)容策劃1、 教學(xué)思路：（1）通過(guò)講解微博營(yíng)銷的內(nèi)容與特點(diǎn)，讓學(xué)員首先掌握微博營(yíng)銷的傳播——開(kāi)放性、互動(dòng)——針對(duì)性、操作——經(jīng)濟(jì)性（2）通過(guò)講解微博平臺(tái)的KOL營(yíng)銷、信息流廣告投放、微博固定廣告位，讓學(xué)員熟悉常見(jiàn)的微博運(yùn)營(yíng)模式；（3）通過(guò)講解實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷中以文字、圖片、視頻、動(dòng)畫等介質(zhì)傳達(dá)企業(yè)相關(guān)的推廣內(nèi)容給用戶，策劃具備有趣（Interesting)、利益（Interest）、個(gè)性（Individuality)三要素的營(yíng)銷內(nèi)容。讓學(xué)員更深層的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)；（5）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）通過(guò)講解基礎(chǔ)知識(shí)，讓學(xué)員對(duì)直播零基礎(chǔ)入門的相關(guān)知識(shí)有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)；（2）可通過(guò)列舉經(jīng)典案例來(lái)進(jìn)行講解。3、 教學(xué)資料及要求：可收集一些微博的實(shí)際應(yīng)用案例，來(lái)了解微博新趨勢(shì)對(duì)電商實(shí)戰(zhàn)的作用。討論問(wèn)題：1、微博營(yíng)銷的合作推廣如何開(kāi)展？練一練：撰寫一篇具備有趣性、利益性和個(gè)性化的博文。任務(wù)三社群營(yíng)銷社群營(yíng)銷的特點(diǎn)與模式社群營(yíng)銷的技巧與方式任務(wù)四短視頻營(yíng)銷短視頻營(yíng)銷的內(nèi)容形式設(shè)計(jì)1、 教學(xué)思路：（1）講解熟悉短視頻營(yíng)銷的模式，讓學(xué)員明確短視頻營(yíng)銷開(kāi)展的幾個(gè)主要方向；（2）講解短視頻營(yíng)銷的特點(diǎn)，讓學(xué)員深入理解短視頻制作中要注意的要點(diǎn)；（3）通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——“網(wǎng)紅”廣告植入式營(yíng)銷操作，讓學(xué)員了解如何在“段子”中巧妙植入廣告。（4）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）對(duì)具體操作步驟進(jìn)行講解，講解結(jié)束后進(jìn)行上機(jī)操作；（2）對(duì)于重點(diǎn)操作可著重進(jìn)行講解和練習(xí)。3、 教學(xué)資料及要求：可收集一些優(yōu)秀短視頻作品用于實(shí)際應(yīng)用案例。知識(shí)回顧：在前面講解了微信、微博營(yíng)銷等知識(shí)。討論問(wèn)題：1、如何設(shè)計(jì)“情感共鳴”型短視頻，并無(wú)痕植入廣告？練一練：設(shè)計(jì)“劇情植入”類型的短視頻，并植入“預(yù)防口臭牙膏”廣告？任務(wù)五直播營(yíng)銷直播營(yíng)銷的模式直播營(yíng)銷的活動(dòng)策劃流程【案例鏈接】1、 教學(xué)思路：（1）通過(guò)講解直播營(yíng)銷的模式，讓學(xué)員掌握帶貨中集中常見(jiàn)的方式方法；（2）通過(guò)講解直播策劃、籌備，讓學(xué)員了解為直播間規(guī)劃場(chǎng)地、為直播間布置適合的背景、使用直播推流軟件設(shè)置虛擬背景、直播中物料的擺放技巧等方法；（3）通過(guò)講解直播執(zhí)行，讓學(xué)員按照直播營(yíng)銷方案執(zhí)行，將直播開(kāi)場(chǎng)、直播互動(dòng)、直播收尾等環(huán)節(jié)順暢地推進(jìn)，確保直播的順利完成；（3）通過(guò)講解實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——配置直播設(shè)備的具體步驟，讓學(xué)員進(jìn)一步掌握配置直播設(shè)備的注意事項(xiàng)；（4）安排課后思考與練習(xí)，做好二次傳播。2、 教學(xué)手段：（1）對(duì)具體操作步驟進(jìn)行講解，講解結(jié)束后進(jìn)行上機(jī)操作；（2）對(duì)于重點(diǎn)的操作可著重進(jìn)行講解。3、 教學(xué)資料及要求：除教材中的實(shí)例外，可以使用命題的方法，讓學(xué)員根據(jù)命題制作相應(yīng)的直播間的裝修布置，以提高學(xué)員的水平。知識(shí)回顧：在前面講解了直播模式選擇、直播電商的定位與腳本設(shè)計(jì)等方法。討論問(wèn)題：1、直播后如何及時(shí)復(fù)盤？練一練：1．以淘寶直播為平臺(tái)，聯(lián)系直播并于粉絲展開(kāi)互動(dòng)。任務(wù)六自媒體營(yíng)銷頭條號(hào)營(yíng)銷知乎營(yíng)銷1、 教學(xué)思路：（1）通過(guò)講解頭條號(hào)推薦機(jī)制，讓學(xué)員掌握頭條號(hào)運(yùn)作機(jī)制；（2）通過(guò)講解知乎熱榜，讓學(xué)員策劃全新的爆點(diǎn)話題或者營(yíng)銷事件，通過(guò)這個(gè)話題或事件吸引用戶的關(guān)注，從而達(dá)到營(yíng)銷效果；（3）通過(guò)講解實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——完成KOL推廣，讓學(xué)員掌握業(yè)界“大V”，找到適合自己企業(yè)推廣的“大V”，迅速提升企業(yè)在知乎中的認(rèn)知度和認(rèn)可度；（4）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）對(duì)具體操作步驟進(jìn)行講解，講解結(jié)束后進(jìn)行上機(jī)操作；（2）對(duì)于重點(diǎn)的操作可著重進(jìn)行講解。3、 教學(xué)資料及要求：可以提供一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)的資料、視頻素材，或讓學(xué)員進(jìn)行模擬策劃操作。知識(shí)回顧：前面講解了熟悉直播活動(dòng)的基本流程、直播腳本設(shè)計(jì)等知識(shí)。討論問(wèn)題：1、如何通過(guò)知乎搜索口碑？練一練：1．結(jié)合小紅書營(yíng)銷，談一談如何在小紅書中做到“貼近生活”和“干貨滿滿”？【案例鏈接】課后拓展教學(xué)思路：（1）通過(guò)講解微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)操作，讓學(xué)員掌握在微信朋友圈開(kāi)展?fàn)I銷的方法；（2）通過(guò)講解快手直播實(shí)戰(zhàn)操作的具體步驟，讓學(xué)員掌握開(kāi)通快手直播、開(kāi)通快手小店、添加快手好物聯(lián)盟的商品、添加第三方平臺(tái)的商品、管理快手小店的商品、設(shè)置快手直播間、在快手直播間銷售商品等方法；（3）通過(guò)講解小紅書營(yíng)銷，讓學(xué)員掌握如何營(yíng)銷貼近生活和干貨滿滿的營(yíng)銷效果；（4）通過(guò)講解實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——直播實(shí)操的具體步驟，讓學(xué)員進(jìn)一步掌握微信、微博、短視頻、直播實(shí)操的實(shí)施步驟；（5）安排課后思考與練習(xí)。練一練：（1）微信營(yíng)銷的特點(diǎn)和內(nèi)容是什么？目前微信營(yíng)銷中存在的問(wèn)題有哪些？（2）利用微信朋友圈建群進(jìn)行社群營(yíng)銷有什么優(yōu)勢(shì)？存在哪些難點(diǎn)？（3）短視頻營(yíng)銷中如何制作有創(chuàng)意的內(nèi)容，并如何進(jìn)行無(wú)痕產(chǎn)品推介？（4）直播營(yíng)銷目前存在的問(wèn)題有哪些？今后如何發(fā)展？反思改進(jìn)1、 如何消除微信朋友圈營(yíng)銷時(shí)，圈友的反感情緒和屏蔽行為？2、 如何通過(guò)微博開(kāi)展“蹭熱點(diǎn)”營(yíng)銷效果？3、 如何在直播中解決“掉粉”難題？《新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時(shí)內(nèi)容新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)授課時(shí)間180分鐘課時(shí)4知識(shí)目標(biāo)熟悉新媒體平臺(tái)的內(nèi)容管理工具，包括但不限于內(nèi)容編輯、排版、發(fā)布等功能。掌握新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具，能夠運(yùn)用這些工具收集、整理和分析內(nèi)容運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)。能力目標(biāo)能夠制定新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的策略和計(jì)劃具備撰寫優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力，包括文字、圖片、視頻等形式能夠運(yùn)用新媒體平臺(tái)的功能和工具進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布和管理具備數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化的能力，通過(guò)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行內(nèi)容策略調(diào)整素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)對(duì)新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的興趣和熱情培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，能夠在新媒體平臺(tái)上創(chuàng)作獨(dú)特和有吸引力的內(nèi)容培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力，能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識(shí)和分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化和決策思政要求引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀念，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中的社會(huì)責(zé)任感，注重文化傳承與價(jià)值觀傳播教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進(jìn)行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一新媒體內(nèi)容定位一、根據(jù)目標(biāo)用戶確定內(nèi)容定位研究目標(biāo)用戶確定內(nèi)容定位提供有吸引力的內(nèi)容個(gè)性化定制持續(xù)優(yōu)化和更新內(nèi)容與用戶互動(dòng)二、根據(jù)平臺(tái)確定內(nèi)容定位平臺(tái)分析內(nèi)容定位與平臺(tái)選擇內(nèi)容策略任務(wù)二新媒體內(nèi)容創(chuàng)作新媒體內(nèi)容選題與策劃研究目標(biāo)用戶和市場(chǎng)需求確定內(nèi)容選題策劃內(nèi)容創(chuàng)作新媒體內(nèi)容素材整理和管理收集和篩選素材素材整理和管理更新和補(bǔ)充素材庫(kù)新媒體內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容優(yōu)化內(nèi)容的可讀性數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化任務(wù)三新媒體內(nèi)容推介活動(dòng)活動(dòng)策劃基礎(chǔ)知識(shí)活動(dòng)目標(biāo)和定位推介方式的選擇活動(dòng)計(jì)劃的制定評(píng)估活動(dòng)效果和調(diào)整策略二、活動(dòng)策劃關(guān)鍵內(nèi)容活動(dòng)主題和目標(biāo)活動(dòng)策劃關(guān)鍵內(nèi)容活動(dòng)參與和互動(dòng)活動(dòng)評(píng)估和改進(jìn)（五）活動(dòng)后續(xù)措施任務(wù)四新媒體內(nèi)容推廣與監(jiān)測(cè)新媒體內(nèi)容推廣的八大技巧制定明確的推廣目標(biāo)選擇合適的推廣渠道制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容運(yùn)用多樣化的推廣形式制定有吸引力的推廣活動(dòng)利用影響力用戶進(jìn)行推廣進(jìn)行定期的推廣評(píng)估和優(yōu)化檢測(cè)和分析推廣效果新媒體內(nèi)容推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)新媒體內(nèi)容推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的重要性監(jiān)測(cè)指標(biāo)監(jiān)測(cè)工具數(shù)據(jù)分析工具數(shù)據(jù)報(bào)告和分析比較和對(duì)比不同推廣渠道的數(shù)據(jù)關(guān)注用戶反饋和互動(dòng)數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化推廣策略教學(xué)方法案例教學(xué)法：通過(guò)實(shí)際案例引導(dǎo)學(xué)生理解內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的策略與技巧。小組討論法：分組討論內(nèi)容定位、創(chuàng)作及優(yōu)化策略，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。實(shí)操演練法：利用模擬平臺(tái)或真實(shí)賬號(hào)進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布與管理，增強(qiáng)實(shí)踐能力。翻轉(zhuǎn)課堂：課前提供預(yù)習(xí)材料，課堂重點(diǎn)討論與答疑，提高學(xué)習(xí)效率。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1.新媒體平臺(tái)內(nèi)容管理工具與數(shù)據(jù)分析工具的使用；2.內(nèi)容定位與策劃的方法；3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作技巧。教學(xué)難點(diǎn)：1.如何根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整內(nèi)容策略；2.在內(nèi)容創(chuàng)作中保持獨(dú)特性和吸引力。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)任務(wù)一：新媒體內(nèi)容定位一、課前具體設(shè)計(jì)：預(yù)習(xí)材料發(fā)放：提供新媒體內(nèi)容定位的基礎(chǔ)知識(shí)文章、視頻或PPT，包括目標(biāo)用戶分析、競(jìng)品分析等內(nèi)容。問(wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)一份關(guān)于學(xué)生對(duì)新媒體內(nèi)容偏好的問(wèn)卷，收集數(shù)據(jù)以便課堂討論。預(yù)習(xí)任務(wù)：要求學(xué)生思考并嘗試為自己假想的新媒體賬號(hào)進(jìn)行初步的內(nèi)容定位。二、課中具體設(shè)計(jì)：引入案例：展示成功與失敗的新媒體內(nèi)容定位案例，引導(dǎo)學(xué)生分析原因。小組討論：分組討論目標(biāo)用戶畫像、內(nèi)容差異化策略等，每組匯報(bào)討論結(jié)果。教師講解：總結(jié)學(xué)生討論，補(bǔ)充講解內(nèi)容定位的專業(yè)方法和工具。實(shí)戰(zhàn)演練：引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，對(duì)自己假想的新媒體賬號(hào)進(jìn)行內(nèi)容定位優(yōu)化。三、課后具體設(shè)計(jì)：作業(yè)布置：要求學(xué)生撰寫詳細(xì)的新媒體內(nèi)容定位報(bào)告，包括目標(biāo)用戶分析、內(nèi)容差異化策略等。反饋與指導(dǎo)：教師批改作業(yè)，提供個(gè)性化反饋，并在下次課前進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)。拓展閱讀：推薦相關(guān)書籍、文章或行業(yè)報(bào)告，鼓勵(lì)學(xué)生深入學(xué)習(xí)。任務(wù)二：新媒體內(nèi)容創(chuàng)作一、課前具體設(shè)計(jì)：預(yù)習(xí)材料：提供不同類型新媒體內(nèi)容的創(chuàng)作指南、優(yōu)秀案例等。創(chuàng)作任務(wù)：要求學(xué)生選擇一個(gè)主題，進(jìn)行初步的內(nèi)容創(chuàng)作構(gòu)思或草稿。二、課中具體設(shè)計(jì)：創(chuàng)作技巧分享：邀請(qǐng)行業(yè)專家或教師分享新媒體內(nèi)容創(chuàng)作的實(shí)用技巧。實(shí)戰(zhàn)操作：分組進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，包括文字、圖片、視頻等多種形式，教師巡回指導(dǎo)。互評(píng)與反饋：學(xué)生間相互評(píng)價(jià)作品，提出改進(jìn)建議，教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。三、課后具體設(shè)計(jì)：作品完善：根據(jù)課堂反饋，學(xué)生進(jìn)一步完善自己的創(chuàng)作作品。作品展示：鼓勵(lì)學(xué)生將作品發(fā)布到個(gè)人博客、社交媒體等平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)際展示。反思總結(jié)：撰寫創(chuàng)作心得，總結(jié)創(chuàng)作過(guò)程中的收獲與不足。任務(wù)三：新媒體內(nèi)容推介活動(dòng)一、課前具體設(shè)計(jì)：預(yù)習(xí)材料：提供新媒體內(nèi)容推介活動(dòng)的常見(jiàn)形式、案例分析等。策劃任務(wù)：要求學(xué)生分組策劃一場(chǎng)針對(duì)自己假想新媒體賬號(hào)的內(nèi)容推介活動(dòng)。二、課中具體設(shè)計(jì)：活動(dòng)策劃分享：每組展示活動(dòng)策劃方案，包括目標(biāo)、策略、預(yù)算等。模擬演練：選取一組方案進(jìn)行模擬演練，模擬活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。教師點(diǎn)評(píng)：針對(duì)策劃方案和模擬演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出改進(jìn)建議。三、課后具體設(shè)計(jì)：方案優(yōu)化：根據(jù)課堂反饋，各組優(yōu)化活動(dòng)策劃方案。書面報(bào)告：撰寫活動(dòng)策劃報(bào)告，詳細(xì)記錄策劃過(guò)程、方案內(nèi)容及優(yōu)化結(jié)果。虛擬執(zhí)行：利用模擬平臺(tái)或假設(shè)環(huán)境，對(duì)優(yōu)化后的方案進(jìn)行虛擬執(zhí)行，評(píng)估效果。任務(wù)四：新媒體內(nèi)容推廣與監(jiān)測(cè)一、課前具體設(shè)計(jì)：預(yù)習(xí)材料：提供新媒體內(nèi)容推廣渠道、監(jiān)測(cè)工具及數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識(shí)。監(jiān)測(cè)任務(wù)：要求學(xué)生選擇自己感興趣的新媒體賬號(hào)，進(jìn)行初步的內(nèi)容推廣與監(jiān)測(cè)嘗試。二、課中具體設(shè)計(jì)：推廣策略分享：講解不同推廣渠道的特點(diǎn)、適用場(chǎng)景及推廣策略。監(jiān)測(cè)工具教學(xué)：演示如何使用主流的新媒體內(nèi)容監(jiān)測(cè)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析。實(shí)戰(zhàn)分析：選取典型案例，引導(dǎo)學(xué)生分析推廣效果，探討優(yōu)化策略。三、課后具體設(shè)計(jì)：推廣實(shí)踐：學(xué)生根據(jù)自己的新媒體賬號(hào)或項(xiàng)目，制定并執(zhí)行推廣計(jì)劃。數(shù)據(jù)分析報(bào)告：撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告，包括推廣效果評(píng)估、用戶行為分析等。反思與改進(jìn)：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，反思推廣過(guò)程中的得失，提出改進(jìn)措施。課后拓展鼓勵(lì)學(xué)生積極參與南京奧派股份有限公司提供的“1+X職業(yè)技能等級(jí)證書新媒體技術(shù)”考試，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，獲取行業(yè)認(rèn)可的職業(yè)技能證書，為未來(lái)求職和職業(yè)發(fā)展增加競(jìng)爭(zhēng)力。反思改進(jìn)盡管學(xué)生了解了數(shù)據(jù)分析的重要性，但在實(shí)際運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化時(shí)，不少學(xué)生顯得力不從心。這提示我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)增加數(shù)據(jù)分析工具的實(shí)操訓(xùn)練，幫助學(xué)生熟練掌握這些工具。

在課程中增設(shè)專門的數(shù)據(jù)分析工具實(shí)操環(huán)節(jié)，通過(guò)演示、練習(xí)和答疑等方式，幫助學(xué)生熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具的使用方法。同時(shí)，提供相關(guān)的在線資源和學(xué)習(xí)材料，供學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)和鞏固。《新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時(shí)內(nèi)容新媒體用戶運(yùn)營(yíng)授課時(shí)間180分鐘課時(shí)4知識(shí)目標(biāo)了解新媒體用戶運(yùn)營(yíng)的重要性，包括對(duì)企業(yè)和品牌的價(jià)值和影響理解用戶增長(zhǎng)和用戶留存的關(guān)鍵策略和技巧，包括吸引新用戶、提高轉(zhuǎn)化率和提升留存率的方法了解用戶參與和用戶互動(dòng)的重要性，以及如何設(shè)計(jì)和執(zhí)行有效的用戶參與活動(dòng)了解數(shù)據(jù)分析在用戶運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用，包括如何評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果和了解用戶發(fā)展情況能力目標(biāo)能夠創(chuàng)建用戶畫像并進(jìn)行用戶分析，以了解目標(biāo)用戶的需求和行為特征能夠制定和執(zhí)行用戶增長(zhǎng)和用戶留存策略，以吸引新用戶并提高用戶轉(zhuǎn)化率和留存率能夠設(shè)計(jì)和執(zhí)行用戶參與活動(dòng)，以增強(qiáng)用戶黏性和忠誠(chéng)度能夠優(yōu)化用戶體驗(yàn)和提升用戶滿意度，以提升用戶忠誠(chéng)度和口碑傳播效果能夠使用數(shù)據(jù)分析工具和解讀指標(biāo)，評(píng)估用戶運(yùn)營(yíng)效果和了解用戶發(fā)展情況素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)市場(chǎng)洞察力和用戶導(dǎo)向的思維，以理解用戶需求并提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析和決策能力，以基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)決策和優(yōu)化培養(yǎng)創(chuàng)新和實(shí)踐能力，以設(shè)計(jì)和執(zhí)行創(chuàng)新性的用戶參與活動(dòng)和用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，以與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門合作實(shí)施用戶運(yùn)營(yíng)策略思政要求在新媒體用戶運(yùn)營(yíng)的教學(xué)中，不僅要注重技能培養(yǎng)，更要融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、法治觀念、批判性思維、國(guó)際視野及團(tuán)隊(duì)合作精神，確保學(xué)生在追求商業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，能夠遵守法律法規(guī)，尊重用戶權(quán)益，傳遞正能量，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進(jìn)行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一新媒體用戶畫像一、篩選目標(biāo)用戶確定目標(biāo)用戶群體的步驟篩選目標(biāo)用戶的方法和技巧二、用戶行為特征分析用戶行為特征分析的基本概念用戶行為特征分析的方法用戶行為特征分析的實(shí)踐技巧用戶行為路徑分析的實(shí)際案例用戶畫像分析的具體步驟三、用戶畫像常見(jiàn)標(biāo)簽常見(jiàn)的用戶畫像標(biāo)簽根據(jù)用戶畫像標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的方法實(shí)踐任務(wù)二新媒體用戶運(yùn)營(yíng)新媒體用戶拉新運(yùn)營(yíng)新媒體用戶拉新運(yùn)營(yíng)的常見(jiàn)方法拉新運(yùn)營(yíng)實(shí)操案例新媒體用戶促活運(yùn)營(yíng)新媒體用戶促活運(yùn)營(yíng)的策略和方法新媒體用戶促活運(yùn)營(yíng)案例新媒體用戶留存運(yùn)營(yíng)提高用戶留存率的方法用戶留存運(yùn)營(yíng)案例實(shí)踐新媒體用戶轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)新媒體用戶轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)的方法新媒體用戶轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)案例實(shí)踐任務(wù)三新媒體用戶體系構(gòu)建設(shè)計(jì)用戶管理層級(jí)設(shè)計(jì)用戶管理層級(jí)的一般步驟設(shè)計(jì)用戶管理層級(jí)案例實(shí)踐二、分級(jí)維護(hù)用戶關(guān)系分級(jí)維護(hù)用戶關(guān)系的步驟分級(jí)維護(hù)用戶關(guān)系案例實(shí)踐三、分析用戶發(fā)展數(shù)據(jù)（一）分析用戶發(fā)展數(shù)據(jù)的步驟（二）分析用戶發(fā)展數(shù)據(jù)案例實(shí)踐教學(xué)方法1.案例教學(xué)法教師精心選取新媒體熱點(diǎn)案例、思政案例，通過(guò)對(duì)具體案例的描述和教學(xué)過(guò)程的精心指導(dǎo)、策劃、組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行思考、分析、探究等活動(dòng)。3.情境教學(xué)法通過(guò)在課堂引入微課或教學(xué)視頻，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，突破教學(xué)重難點(diǎn)，開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂。對(duì)于操作技能類的知識(shí)點(diǎn)，在課堂上或課后下發(fā)微課視頻任務(wù)給學(xué)生，供學(xué)生自學(xué)與反復(fù)觀看。微課視頻還可以用于課后拓展，幫助學(xué)生拓寬知識(shí)面。3.理實(shí)一體化教學(xué)法充分利用南京奧派股份有限公司提供的“1+X職業(yè)技能等級(jí)證書新媒體技術(shù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，做到理中有實(shí)，實(shí)中有理，突出學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)聚焦于新媒體用戶運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，包括用戶畫像的精準(zhǔn)構(gòu)建、用戶增長(zhǎng)與留存策略的有效制定、用戶參與與互動(dòng)活動(dòng)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以及數(shù)據(jù)分析在決策過(guò)程中的深度應(yīng)用。這些重點(diǎn)旨在使學(xué)生全面掌握新媒體用戶運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵技能，從用戶識(shí)別到策略實(shí)施，再到效果評(píng)估，形成系統(tǒng)化的用戶運(yùn)營(yíng)能力。教學(xué)難點(diǎn)：教學(xué)難點(diǎn)則體現(xiàn)在如何確保用戶畫像的精準(zhǔn)性、用戶增長(zhǎng)與留存策略的創(chuàng)新性、用戶參與活動(dòng)的有效性，以及數(shù)據(jù)分析解讀的深入性和客觀性上。這些難點(diǎn)要求學(xué)生不僅要掌握理論知識(shí)，還要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、創(chuàng)新思維能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析能力，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的新媒體市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)用戶運(yùn)營(yíng)效果的最大化。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)任務(wù)一：新媒體用戶畫像一、課前具體設(shè)計(jì)：預(yù)習(xí)材料發(fā)放：通過(guò)線上平臺(tái)發(fā)放預(yù)習(xí)資料，包括用戶畫像的基本概念、重要性、構(gòu)建流程等基礎(chǔ)知識(shí)。案例分享：提供一兩個(gè)成功的新媒體用戶畫像構(gòu)建案例，讓學(xué)生提前閱讀并分析，思考其成功之處和可借鑒之處。問(wèn)題引導(dǎo)：設(shè)置幾個(gè)與用戶畫像構(gòu)建相關(guān)的問(wèn)題，如“如何確定用戶的關(guān)鍵屬性？”、“如何收集和處理用戶數(shù)據(jù)？”等，引導(dǎo)學(xué)生在預(yù)習(xí)過(guò)程中思考。二、課中具體設(shè)計(jì)：理論講解：系統(tǒng)介紹用戶畫像的構(gòu)建方法，包括數(shù)據(jù)收集渠道、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、用戶特征提煉、標(biāo)簽體系建立等。案例分析：深入分析課前提供的案例，結(jié)合理論講解，讓學(xué)生理解用戶畫像在實(shí)際應(yīng)用中的價(jià)值和作用。小組討論：將學(xué)生分成小組，每組選擇一個(gè)虛擬或真實(shí)的品牌/產(chǎn)品，討論并設(shè)計(jì)其用戶畫像的構(gòu)建方案，包括數(shù)據(jù)來(lái)源、分析維度、標(biāo)簽選擇等。實(shí)操演練：利用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、數(shù)據(jù)分析軟件等），引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行用戶畫像構(gòu)建的實(shí)操練習(xí)，如數(shù)據(jù)清洗、特征提取、標(biāo)簽制定等。三、課后具體設(shè)計(jì)：作業(yè)布置：要求學(xué)生根據(jù)課堂討論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，完善自己小組的用戶畫像構(gòu)建方案，并提交書面報(bào)告。反饋與指導(dǎo)：教師對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行批改，并給予詳細(xì)反饋和指導(dǎo)，指出存在的問(wèn)題和改進(jìn)方向。拓展閱讀：推薦相關(guān)書籍、文章或在線資源，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)用戶畫像構(gòu)建的高級(jí)技巧和最新趨勢(shì)。任務(wù)二：新媒體用戶運(yùn)營(yíng)一、課前具體設(shè)計(jì)：預(yù)習(xí)任務(wù)：要求學(xué)生了解用戶運(yùn)營(yíng)的基本概念、目標(biāo)和常用策略。市場(chǎng)調(diào)研：布置市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)，讓學(xué)生選擇一個(gè)行業(yè)或品牌，收集并分析其用戶運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀和效果。二、課中具體設(shè)計(jì)：策略講解：系統(tǒng)介紹用戶增長(zhǎng)、留存、激活等策略的原理和實(shí)施方法。案例分析：選取不同行業(yè)的成功用戶運(yùn)營(yíng)案例，分析其策略的有效性和可復(fù)制性。角色扮演：模擬用戶運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，讓學(xué)生分組扮演不同角色（如運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、內(nèi)容創(chuàng)作者等），共同制定并執(zhí)行用戶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。經(jīng)驗(yàn)分享：邀請(qǐng)行業(yè)專家或資深從業(yè)者進(jìn)行線上/線下分享，分享用戶運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。三、課后具體設(shè)計(jì)：項(xiàng)目報(bào)告：要求學(xué)生根據(jù)課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，撰寫用戶運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目報(bào)告，包括策略設(shè)計(jì)、執(zhí)行過(guò)程、效果評(píng)估等。復(fù)盤討論：組織學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤討論，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和收獲，互相學(xué)習(xí)借鑒。持續(xù)優(yōu)化：鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)反饋和評(píng)估結(jié)果，持續(xù)優(yōu)化用戶運(yùn)營(yíng)策略，形成持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。任務(wù)三：新媒體用戶體系構(gòu)建一、課前具體設(shè)計(jì)：理論預(yù)習(xí)：要求學(xué)生預(yù)習(xí)用戶體系構(gòu)建的基本概念、原則和步驟。資料搜集：布置資料搜集任務(wù)，讓學(xué)生收集不同行業(yè)或品牌的用戶體系構(gòu)建案例，分析其優(yōu)缺點(diǎn)和可借鑒之處。二、課中具體設(shè)計(jì)：框架講解：系統(tǒng)介紹用戶體系構(gòu)建的框架和要素，包括用戶等級(jí)、權(quán)益體系、激勵(lì)機(jī)制等。案例對(duì)比：對(duì)比分析課前搜集的案例，引導(dǎo)學(xué)生思考如何構(gòu)建適合自己的用戶體系。方案設(shè)計(jì)：分組討論并設(shè)計(jì)一個(gè)虛擬或真實(shí)品牌/產(chǎn)品的用戶體系構(gòu)建方案，包括用戶等級(jí)劃分、權(quán)益設(shè)置、積分系統(tǒng)、會(huì)員特權(quán)等。模擬測(cè)試：利用模擬工具或軟件，對(duì)設(shè)計(jì)的用戶體系進(jìn)行模擬測(cè)試，評(píng)估其可行性和效果。三、課后具體設(shè)計(jì)：方案完善：要求學(xué)生根據(jù)課堂討論和模擬測(cè)試結(jié)果，完善用戶體系構(gòu)建方案，并提交書面報(bào)告。反饋交流：組織學(xué)生進(jìn)行方案展示和交流，互相評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)，提出改進(jìn)建議。持續(xù)優(yōu)化：鼓勵(lì)學(xué)生持續(xù)關(guān)注用戶反饋和市場(chǎng)變化，不斷優(yōu)化和調(diào)整用戶體系，以適應(yīng)用戶需求和市場(chǎng)環(huán)境的變化。課后拓展任務(wù)一：新媒體用戶畫像課后拓展：1.數(shù)據(jù)可視化實(shí)踐：鼓勵(lì)學(xué)生使用數(shù)據(jù)可視化工具將用戶畫像數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀的圖表或圖形，以便更清晰地展示用戶特征和趨勢(shì)。這不僅能增強(qiáng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力，還能提升他們的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和溝通能力。2.跨平臺(tái)數(shù)據(jù)整合：引導(dǎo)學(xué)生探索如何將來(lái)自不同平臺(tái)（如社交媒體、電商平臺(tái)、APP等）的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，以構(gòu)建更全面、立體的用戶畫像。這要求學(xué)生掌握數(shù)據(jù)接口對(duì)接、數(shù)據(jù)清洗與融合等高級(jí)技能，有助于他們?cè)趯?shí)際工作中應(yīng)對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)環(huán)境。3.用戶畫像應(yīng)用案例研究：組織學(xué)生進(jìn)行用戶畫像應(yīng)用案例的研究，如個(gè)性化推薦系統(tǒng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)等。通過(guò)分析這些案例的成功要素和實(shí)施過(guò)程，學(xué)生可以更深入地理解用戶畫像在實(shí)際業(yè)務(wù)中的價(jià)值和作用，同時(shí)學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。4.用戶畫像倫理與隱私保護(hù)：隨著數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)日益嚴(yán)格，用戶畫像構(gòu)建過(guò)程中涉及的倫理和隱私保護(hù)問(wèn)題也愈發(fā)重要。課后可以引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注相關(guān)法規(guī)和政策，探討如何在合法合規(guī)的前提下進(jìn)行用戶畫像構(gòu)建和應(yīng)用，培養(yǎng)他們的法律意識(shí)和職業(yè)道德。任務(wù)二：新媒體用戶運(yùn)營(yíng)課后拓展：1.用戶社區(qū)建設(shè)與管理：引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注用戶社區(qū)的建設(shè)和管理，了解如何通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)增強(qiáng)用戶粘性和忠誠(chéng)度?？梢越M織學(xué)生進(jìn)行線上或線下的社群活動(dòng)策劃和執(zhí)行，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用社群管理工具和方法，提升社群活躍度和用戶參與度。2.用戶反饋收集與分析：用戶反饋是優(yōu)化用戶運(yùn)營(yíng)策略的重要依據(jù)。課后可以要求學(xué)生設(shè)計(jì)并實(shí)施用戶反饋收集計(jì)劃，包括問(wèn)卷調(diào)查、用戶訪談、社交媒體監(jiān)測(cè)等方式。通過(guò)分析用戶反饋數(shù)據(jù)，學(xué)生可以更準(zhǔn)確地把握用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為制定更有效的3.用戶運(yùn)營(yíng)策略提供依據(jù)。競(jìng)品分析與策略創(chuàng)新：鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行競(jìng)品分析，了解同行業(yè)或類似產(chǎn)品的用戶運(yùn)營(yíng)策略和效果。通過(guò)對(duì)比分析，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)自身策略的不足和改進(jìn)空間，同時(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)品的優(yōu)秀做法和創(chuàng)新思路，為自己的用戶運(yùn)營(yíng)策略注入新的活力。任務(wù)三：新媒體用戶體系構(gòu)建課后拓展：1.用戶體系持續(xù)優(yōu)化：用戶體系不是一成不變的，需要隨著市場(chǎng)環(huán)境、用戶需求和技術(shù)發(fā)展的變化而不斷優(yōu)化。課后可以要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶反饋，對(duì)用戶體系進(jìn)行定期評(píng)估和調(diào)整，確保其始終符合業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。2.積分商城與兌換策略設(shè)計(jì)：積分商城是用戶體系中常見(jiàn)的組成部分，對(duì)于提升用戶活躍度和忠誠(chéng)度具有重要作用。課后可以引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)積分商城的兌換策略、商品選擇、積分規(guī)則等關(guān)鍵要素，并探討如何通過(guò)積分商城促進(jìn)用戶參與和轉(zhuǎn)化。3.會(huì)員特權(quán)與差異化服務(wù)：會(huì)員特權(quán)是吸引用戶成為會(huì)員并持續(xù)消費(fèi)的重要手段。課后可以要求學(xué)生設(shè)計(jì)不同等級(jí)的會(huì)員特權(quán)和差異化服務(wù)方案，包括專屬優(yōu)惠、專屬活動(dòng)、專屬客服等，以滿足不同用戶的個(gè)性化需求。4.用戶體系與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)：用戶體系的構(gòu)建應(yīng)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)緊密相連。課后可以引導(dǎo)學(xué)生思考如何將用戶體系與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)策略相結(jié)合，通過(guò)用戶體系的優(yōu)化和升級(jí)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，也要關(guān)注用戶體系對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度評(píng)估方法，以便及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化策略。反思改進(jìn)在完成了本次學(xué)習(xí)任務(wù)后，我們進(jìn)行了深入的反思。我們認(rèn)識(shí)到，在構(gòu)建新媒體用戶畫像、運(yùn)營(yíng)及體系的過(guò)程中，理論與實(shí)踐的結(jié)合至關(guān)重要。通過(guò)實(shí)際操作，我們發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)的應(yīng)用難點(diǎn)，如數(shù)據(jù)處理的復(fù)雜性、用戶行為的不可預(yù)測(cè)性等。同時(shí)，我們也意識(shí)到自己在策略制定、數(shù)據(jù)分析以及用戶溝通方面的不足。為了改進(jìn)這些方面，我們計(jì)劃采取以下措施：一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和處理技能的學(xué)習(xí)，通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)或自學(xué)，提升自己在數(shù)據(jù)清洗、特征提取、模型構(gòu)建等方面的能力；二是關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)新的用戶運(yùn)營(yíng)策略和技巧，以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境；三是加強(qiáng)與用戶的溝通和互動(dòng)，深入了解用戶需求和行為模式，為制定更精準(zhǔn)的用戶畫像和運(yùn)營(yíng)策略提供依據(jù)；四是定期進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤和反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化和改進(jìn)工作流程和方法。通過(guò)這些措施的實(shí)施，我們期待在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中取得更好的成績(jī)?！缎旅襟w營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》（微課版）配套教學(xué)教案課時(shí)內(nèi)容新媒體直播電商運(yùn)營(yíng)授課時(shí)間270分鐘課時(shí)6知識(shí)目標(biāo)了解直播電商的定義、發(fā)展階段了解直播平臺(tái)的選擇了解直播模式及選擇了解直播場(chǎng)景的搭建了解直播團(tuán)隊(duì)的組建熟悉直播活動(dòng)的基本流程能力目標(biāo)根據(jù)自身?xiàng)l件選擇直播平臺(tái)并進(jìn)行賬號(hào)矩陣規(guī)劃能完成開(kāi)通直播電商平臺(tái)基礎(chǔ)功能的操作能完成整場(chǎng)直播腳本的設(shè)計(jì)和寫作能撰寫簡(jiǎn)單的單品直播腳本能進(jìn)行主播人設(shè)定位能在直播團(tuán)隊(duì)崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上構(gòu)建直播團(tuán)隊(duì)能完成主播場(chǎng)景的基本搭建操作學(xué)會(huì)直播間的場(chǎng)景和燈光布置能利用直播電商數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行直播選品素養(yǎng)目標(biāo)在直播電商運(yùn)營(yíng)工作中，具備正確的價(jià)值觀、大局觀、是非觀樹(shù)立遵守法律法規(guī)及直播電商平臺(tái)規(guī)則的意識(shí)培養(yǎng)文明互動(dòng)、理性表達(dá)的良好習(xí)慣主播人設(shè)應(yīng)真實(shí)，不能打造虛假人設(shè)，欺騙用戶培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，發(fā)布與傳播正能量信息，不發(fā)布敏感、低俗信息，杜絕虛假宣傳、直播帶假貨努力增強(qiáng)專業(yè)能力和提高職業(yè)素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的主播思政要求1) 樹(shù)立對(duì)建設(shè)數(shù)字中國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的信心和責(zé)任；2) 通過(guò)直播弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，信守公序良俗，堅(jiān)守道德底線；3) 增強(qiáng)遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本模塊的PPT課件進(jìn)行配合講解【引導(dǎo)案例】任務(wù)一初識(shí)直播電商直播電商的定義直播模式的發(fā)展階段【知識(shí)拓展】任務(wù)二直播平臺(tái)的選擇常見(jiàn)的直播平臺(tái)類型分析選擇直播平臺(tái)的技巧【直通職場(chǎng)】【案例鏈接】任務(wù)三直播模式選擇商家自播達(dá)人直播【案例鏈接】任務(wù)四直播電商的定位與腳本設(shè)計(jì)整場(chǎng)直播腳本設(shè)計(jì)單品直播腳本設(shè)計(jì)任務(wù)五直播場(chǎng)景的搭建場(chǎng)景要素直播設(shè)備配置清單布置直播場(chǎng)景為直播間布置適合的背景【案例鏈接】任務(wù)六打造直播電商團(tuán)隊(duì)直播團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置直播團(tuán)隊(duì)的人員配置打造優(yōu)秀主播【案例鏈接】任務(wù)七直播電商運(yùn)營(yíng)技巧直播引流技巧直播互動(dòng)技巧【案例鏈接】任務(wù)八直播電商復(fù)盤與數(shù)據(jù)分析一、直播電商復(fù)盤二、直播數(shù)據(jù)分析教學(xué)方法1.講授法、演示法、案例教學(xué)法教師精心選取新媒體熱點(diǎn)案例、思政案例，通過(guò)對(duì)具體案例的描述和教學(xué)過(guò)程的精心指導(dǎo)、策劃、組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行思考、分析、探究等活動(dòng)。2.情境教學(xué)法通過(guò)在課堂引入微課或教學(xué)視頻，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，突破教學(xué)重難點(diǎn)，開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂。對(duì)于操作技能類的知識(shí)點(diǎn)，在課堂上或課后下發(fā)微課視頻任務(wù)給學(xué)生，供學(xué)生自學(xué)與反復(fù)觀看。微課視頻還可以用于課后拓展，幫助學(xué)生拓寬知識(shí)面。3.理實(shí)一體化教學(xué)法充分利用南京奧派股份有限公司提供的“1+X職業(yè)技能等級(jí)證書新媒體技術(shù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，做到理中有實(shí)，實(shí)中有理，突出學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：1．直播的工作流程2．直播團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建方法3．直播間的裝修與布置方法4.能夠根據(jù)不同的選品依據(jù)完成直播選品5.學(xué)會(huì)使用灰豚數(shù)據(jù)查看同行業(yè)中銷量較好的商品6.學(xué)會(huì)提煉商品賣點(diǎn)7.掌握規(guī)劃商品結(jié)構(gòu)與制定商品價(jià)格策略的思路教學(xué)難點(diǎn)：1．能夠根據(jù)主播自身的條件策劃并打造主播的人設(shè)2．直播腳本和單品直播腳本寫作3.能夠根據(jù)直播團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置組建直播團(tuán)隊(duì)4.能夠根據(jù)直播需求選用直播設(shè)備5.學(xué)會(huì)直播間的場(chǎng)景布置和燈光布置6.直播數(shù)據(jù)分析教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)任務(wù)一初識(shí)直播電商直播電商的定義直播模式的發(fā)展階段任務(wù)二直播平臺(tái)的選擇常見(jiàn)的直播平臺(tái)類型分析選擇直播平臺(tái)的技巧1、 教學(xué)思路：（1）通過(guò)講解直播新趨勢(shì)的具體步驟，讓學(xué)員對(duì)從秀場(chǎng)直播到帶貨直播、新定義電商的“人”“貨”“場(chǎng)”、商家自播成為直播帶貨新風(fēng)口、未來(lái)是私域流量的黃金年代、直播行業(yè)進(jìn)一步規(guī)范化等方法；（2）通過(guò)講解直播平臺(tái)的選擇的具體步驟，讓學(xué)員熟悉常見(jiàn)的直播平臺(tái)類型分析、選擇直播平臺(tái)的技巧、直播賬號(hào)矩陣規(guī)劃等方法；（3）通過(guò)講解實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——通過(guò)信息對(duì)比選擇適合自己的直播平臺(tái)的具體步驟，讓學(xué)員更深層的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)；（5）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）通過(guò)講解基礎(chǔ)知識(shí)，讓學(xué)員對(duì)直播零基礎(chǔ)入門的相關(guān)知識(shí)有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)；（2）可通過(guò)列舉經(jīng)典案例來(lái)進(jìn)行講解。3、 教學(xué)資料及要求：可收集一些直播的實(shí)際應(yīng)用案例，來(lái)了解直播新趨勢(shì)對(duì)電商實(shí)戰(zhàn)的作用。討論問(wèn)題：1、直播帶貨成為常態(tài)，用戶規(guī)模增長(zhǎng)放緩，個(gè)人或企業(yè)該如何在直播帶貨領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟？2、思試著分析直播帶貨未來(lái)的發(fā)展前景？練一練：1．2023年，有媒體認(rèn)為直播“紅利”已接近尾聲，然而現(xiàn)在直播依舊火熱，試分析產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因。2．試著分析直播帶貨未來(lái)的發(fā)展前景。3．直播帶貨成為常態(tài)，用戶規(guī)模增長(zhǎng)放緩，個(gè)人或企業(yè)該如何在直播帶貨領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟？4．在互聯(lián)網(wǎng)中搜索個(gè)人品牌和企業(yè)品牌在直播平臺(tái)上構(gòu)建賬號(hào)矩陣的案例，分析他們的賬號(hào)矩陣有何特點(diǎn)。5．根據(jù)自身?xiàng)l件和資源，選擇一個(gè)適合自己的直播平臺(tái)，并在平臺(tái)上開(kāi)通直播功能。任務(wù)三直播模式選擇商家自播達(dá)人直播任務(wù)四直播電商的定位與腳本設(shè)計(jì)整場(chǎng)直播腳本設(shè)計(jì)單品直播腳本設(shè)計(jì)1、 教學(xué)思路：（1）講解熟悉直播模式選擇、直播活動(dòng)的基本流程的具體步驟，讓學(xué)員明確直播模式、直播目標(biāo)、主播的選擇、制定直播方案、做好直播宣傳規(guī)劃、實(shí)時(shí)跟進(jìn)直播活動(dòng)、直播復(fù)盤等方法；（2）講解直播腳本設(shè)計(jì)的具體步驟，讓學(xué)員掌握整場(chǎng)直播腳本設(shè)計(jì)、單品直播腳本設(shè)計(jì)等方法；（3）通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——撰寫直播腳本的操作步驟，讓學(xué)員了解實(shí)戰(zhàn)撰寫直播腳本的要求和步驟等方法。（4）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）對(duì)具體操作步驟進(jìn)行講解，講解結(jié)束后進(jìn)行上機(jī)操作；（2）對(duì)于重點(diǎn)操作可著重進(jìn)行講解和練習(xí)。3、 教學(xué)資料及要求：可收集一些直播模式選擇、直播活動(dòng)與腳本策劃的實(shí)際應(yīng)用案例。知識(shí)回顧：在前面講解了直播新趨勢(shì)、直播平臺(tái)的選擇等知識(shí)。討論問(wèn)題：1、直播腳本的設(shè)計(jì)有何意義？2、整場(chǎng)直播腳本一般包含哪些要素？練一練：1．如果商家選擇與外部專業(yè)主播進(jìn)行合作，具體有哪些合作方式？2．梳理直播活動(dòng)的基本流程，簡(jiǎn)要概括各個(gè)流程的具體工作內(nèi)容，將結(jié)果填寫至下表中。3．直播腳本的設(shè)計(jì)有何意義？整場(chǎng)直播腳本一般包含哪些要素？4．選擇一款自己熟悉的商品，為其撰寫單品直播腳本，要求提煉出商品賣點(diǎn)，并寫出引導(dǎo)轉(zhuǎn)化的相關(guān)內(nèi)容，填寫至下表中。5．在淘寶上觀看一場(chǎng)商家直播，分析其直播流程，并梳理其直播腳本的主要內(nèi)容。6．在快手上觀看一場(chǎng)達(dá)人直播，分析其直播流程，并梳理其直播腳本的主要內(nèi)容。7．使用Excel制作一個(gè)整場(chǎng)直播腳本的模板，要求設(shè)計(jì)出腳本的框架與包含的要素，不用填寫具體的腳本內(nèi)容。任務(wù)五直播場(chǎng)景的搭建場(chǎng)景要素直播設(shè)備配置清單布置直播場(chǎng)景為直播間布置適合的背景【案例鏈接】1、 教學(xué)思路：（1）通過(guò)講解直播設(shè)備的選用的具體步驟，讓學(xué)員掌握手機(jī)、支架、補(bǔ)光燈、移動(dòng)電源、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、其他輔助設(shè)備等選用方法；（2）通過(guò)講解直播間的場(chǎng)景布置的具體步驟，讓學(xué)員了解為直播間規(guī)劃場(chǎng)地、為直播間布置適合的背景、使用直播推流軟件設(shè)置虛擬背景、直播中物料的擺放技巧等方法；（3）通過(guò)講解直播間的燈光布置的具體步驟，讓學(xué)員掌握直播間常用的燈光類型解析、直播間布光方案及配置操作、設(shè)置直播拍攝最佳角度等方法；（3）通過(guò)講解實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——配置直播設(shè)備的具體步驟，讓學(xué)員進(jìn)一步掌握配置直播設(shè)備的注意事項(xiàng)；（4）安排課后思考與練習(xí)。2、 教學(xué)手段：（1）對(duì)具體操作步驟進(jìn)行講解，講解結(jié)束后進(jìn)行上機(jī)操作；（2）對(duì)于重點(diǎn)的操作可著重進(jìn)行講解。3、 教學(xué)資料及要求：除教材中的實(shí)例外，可以使用命題的方法，讓學(xué)員根據(jù)命題制作相應(yīng)的直播間的裝修布置，以提高學(xué)員的水平。知識(shí)回顧：在前面講解了直播模式選擇、直播電商的定位與腳本設(shè)計(jì)等方法。討論問(wèn)題：1、直播中常用的補(bǔ)光燈有哪些類型？2、直播中物料的擺放技巧有哪？練一練：1．補(bǔ)光燈的作用是什么？直播中常用的補(bǔ)光燈有哪些類型？2．圖所示為兒童服裝室內(nèi)直播場(chǎng)景，分析該直播間的場(chǎng)景布置有何特點(diǎn)，以及主播直播時(shí)采用了哪種拍攝角度。3．圖所示為美食室內(nèi)直播場(chǎng)景，分析該直播間的場(chǎng)景布置有何特點(diǎn)，以及主播直播時(shí)采用了哪種拍攝角度。4．為服裝類直播場(chǎng)景（15平方米的直播場(chǎng)地）設(shè)計(jì)布光方案。5．分別以預(yù)算5000元以內(nèi)和10000元以內(nèi)為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)兩套手機(jī)直播設(shè)備的配置方案。任務(wù)六打造直播電商團(tuán)隊(duì)直播團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置直播團(tuán)隊(duì)的人員配置打造優(yōu)秀主播1、 教學(xué)思路：（1）通過(guò)講解組建直播團(tuán)隊(duì)的具體步驟，讓學(xué)員掌握直播團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置和人員配置等方法；（2）通過(guò)講解打造主播人設(shè)的具體步驟，讓學(xué)員掌握構(gòu)思打造主播人