1縣區(qū)營商環(huán)境服務(wù)能力建設(shè)指南3.1縣區(qū)營商環(huán)境county-levelbusiness3.24基本原則4.2標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)4.5綠色低碳，可持續(xù)發(fā)展25.2協(xié)同機(jī)制建設(shè)建立縣區(qū)部門聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究解決跨部門、跨領(lǐng)域的營建立營商環(huán)境建設(shè)與鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形加強(qiáng)縣區(qū)營商環(huán)境專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，配備專職工建立人才交流機(jī)制，組織赴先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，借鑒優(yōu)通過圖文解讀、視頻講解、案例分析等形式，多渠道開展政建立政策解讀專家?guī)?，為企業(yè)提供“一對(duì)一”政制定縣區(qū)政策落實(shí)責(zé)任清單，明確責(zé)任部門、落實(shí)時(shí)限和建立政策落實(shí)跟蹤機(jī)制，定期開展政策落實(shí)情況評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)建立企業(yè)問題訴求快速響應(yīng)機(jī)制，通過12345熱線、營商環(huán)境服務(wù)平臺(tái)等渠道，及時(shí)收集和解決企3推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，提升縣區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助探索“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“上門服務(wù)”等特色服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾個(gè)性化需推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向園區(qū)、商圈、社區(qū)等延伸，設(shè)立便民服務(wù)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“就近辦、家門口資方案。明確金融機(jī)構(gòu)在縣區(qū)的服務(wù)覆蓋率指標(biāo)，要求每年至少開展2次普惠金融政策宣——融資進(jìn)度查詢，企業(yè)可實(shí)時(shí)跟蹤貸款審批狀態(tài)?！∥⑵髽I(yè)貸款利率上浮幅度不超過基準(zhǔn)利率的30%，并定期公布縣區(qū)9執(zhí)法監(jiān)管能力統(tǒng)一縣區(qū)行政執(zhí)法文書格式和制作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行政執(zhí)法人員資格管理和培訓(xùn)9.2監(jiān)管精細(xì)化建設(shè)9.3服務(wù)型執(zhí)法建設(shè)4推行“柔性執(zhí)法”，對(duì)輕微違法行為，以教育引導(dǎo)為主，依法從輕、減輕或免開展“執(zhí)法+服務(wù)”活動(dòng)，在執(zhí)法過程中向企業(yè)宣傳法律法規(guī)和政策，幫助企業(yè)規(guī)范建立行政執(zhí)法爭議協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決執(zhí)法過程強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，推行文明服務(wù)規(guī)范，要求工作人員使用文明用語，態(tài)度開展?fàn)I商環(huán)境服務(wù)評(píng)選活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型，營造比學(xué)趕超的10.2監(jiān)督機(jī)制建設(shè)加強(qiáng)輿論監(jiān)督，通過媒體曝光損害營商環(huán)境的典型案例，形成震10.3考核評(píng)價(jià)體系11.2信息化支撐11.3宣傳引導(dǎo)開展“營商環(huán)境宣傳月”活動(dòng)，營造全社會(huì)關(guān)心、支持、參與營商環(huán)境建設(shè)的良好加強(qiáng)與企業(yè)和群眾的溝通交流，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切51234567896建立營商環(huán)境建設(shè)督查機(jī)制，定期開展督查，通報(bào)