在線旅游服務(wù)協(xié)議

本在線旅游服務(wù)協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”）由您（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶”）與[旅游服務(wù)提供方名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”）共同訂立。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本協(xié)議內(nèi)容，在確認(rèn)充分理解并同意遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款的前提下使用我們提供的在線旅游服務(wù)。一旦您使用我們的服務(wù)，即表示您接受本協(xié)議的所有條款。一、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)方通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的在線旅游平臺(tái)為用戶提供包括但不限于機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂、租車(chē)服務(wù)預(yù)訂等各類(lèi)旅游相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的信息展示、查詢(xún)及預(yù)訂功能。2.服務(wù)方將盡力為用戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)的旅游產(chǎn)品及服務(wù)信息，并協(xié)助用戶完成相關(guān)預(yù)訂流程，確保用戶能夠順利享受所預(yù)訂的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。二、用戶權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-用戶有權(quán)根據(jù)自身需求在服務(wù)方平臺(tái)上自由選擇并預(yù)訂各類(lèi)旅游產(chǎn)品及服務(wù)。-用戶有權(quán)要求服務(wù)方對(duì)所提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)信息進(jìn)行詳細(xì)解釋和說(shuō)明。-在符合相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定的情況下，用戶有權(quán)享受服務(wù)方提供的售后服務(wù)，包括但不限于訂單變更、取消及退款等服務(wù)。2.義務(wù)-用戶應(yīng)確保在注冊(cè)及使用服務(wù)方平臺(tái)時(shí)提供的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整且有效。若因用戶提供虛假信息導(dǎo)致任何糾紛或損失，用戶應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。-用戶應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)及密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。因用戶賬號(hào)保管不善導(dǎo)致的任何損失或風(fēng)險(xiǎn)，由用戶自行承擔(dān)。-用戶在預(yù)訂旅游產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的預(yù)訂條款、退改政策等信息，并按照要求完成預(yù)訂流程。如因用戶未仔細(xì)閱讀相關(guān)信息而產(chǎn)生的任何問(wèn)題或損失，服務(wù)方不承擔(dān)責(zé)任。-用戶在使用服務(wù)方平臺(tái)及享受旅游產(chǎn)品及服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公德，不得從事任何違法違規(guī)或損害服務(wù)方、其他用戶及第三方合法權(quán)益的行為。三、服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-服務(wù)方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、成本變化等因素對(duì)旅游產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)在平臺(tái)上進(jìn)行明確公示。-對(duì)于用戶違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，服務(wù)方有權(quán)采取包括但不限于限制賬號(hào)使用、取消訂單等措施，并保留追究用戶法律責(zé)任的權(quán)利。2.義務(wù)-服務(wù)方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)要求，為用戶提供安全、穩(wěn)定、可靠的在線旅游服務(wù)平臺(tái)，并確保平臺(tái)信息的及時(shí)更新和準(zhǔn)確展示。-服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全，采取合理有效的技術(shù)和管理措施，防止用戶信息泄露、丟失或被篡改。未經(jīng)用戶書(shū)面同意，服務(wù)方不得將用戶信息用于本協(xié)議約定以外的其他用途。-服務(wù)方應(yīng)按照用戶的預(yù)訂要求，及時(shí)與相關(guān)旅游產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保用戶能夠順利享受所預(yù)訂的產(chǎn)品及服務(wù)。如因服務(wù)方原因?qū)е掠脩魺o(wú)法正常享受預(yù)訂服務(wù)，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并采取合理的補(bǔ)救措施。四、預(yù)訂與支付1.用戶在服務(wù)方平臺(tái)上預(yù)訂旅游產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照系統(tǒng)提示填寫(xiě)相關(guān)預(yù)訂信息，并選擇合適的支付方式完成支付。預(yù)訂信息一經(jīng)提交，即視為用戶向服務(wù)方發(fā)出預(yù)訂請(qǐng)求。2.服務(wù)方在收到用戶的預(yù)訂請(qǐng)求后，將對(duì)預(yù)訂信息進(jìn)行審核。如預(yù)訂信息符合要求且相關(guān)旅游產(chǎn)品及服務(wù)有庫(kù)存，服務(wù)方將確認(rèn)預(yù)訂成功，并向用戶發(fā)送預(yù)訂成功通知。如因各種原因?qū)е骂A(yù)訂失敗，服務(wù)方將及時(shí)通知用戶并協(xié)助用戶進(jìn)行處理。3.用戶應(yīng)按照所選支付方式的要求及時(shí)完成支付。如因用戶未按時(shí)支付導(dǎo)致預(yù)訂失敗或產(chǎn)生其他問(wèn)題，服務(wù)方不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于已支付但因服務(wù)方原因?qū)е骂A(yù)訂無(wú)法完成的情況，服務(wù)方將按照原支付路徑退還用戶已支付的款項(xiàng)。五、產(chǎn)品及服務(wù)變更與取消1.用戶如需變更或取消已預(yù)訂的旅游產(chǎn)品及服務(wù)，應(yīng)按照相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的退改政策執(zhí)行。退改政策將在預(yù)訂頁(yè)面及相關(guān)產(chǎn)品詳情頁(yè)面進(jìn)行明確展示，請(qǐng)用戶在預(yù)訂前仔細(xì)閱讀。2.因不可抗力等特殊原因?qū)е路?wù)方無(wú)法提供已預(yù)訂的旅游產(chǎn)品及服務(wù)，服務(wù)方有權(quán)變更或取消訂單。在此情況下，服務(wù)方將及時(shí)通知用戶，并根據(jù)實(shí)際情況為用戶提供合理的解決方案，如協(xié)助用戶重新預(yù)訂其他類(lèi)似產(chǎn)品及服務(wù)或退還用戶已支付的款項(xiàng)。六、違約責(zé)任1.若用戶違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致服務(wù)方或其他第三方遭受損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若服務(wù)方違反本協(xié)議約定，給用戶造成損失的，服務(wù)方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律適用地區(qū)]法律。2.如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自用戶接受之日起生效，有效期至用戶停止使用服務(wù)方平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)時(shí)終止。2.服務(wù)方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂和更新。修訂后的協(xié)議將在服務(wù)方平臺(tái)上進(jìn)行