專業(yè)化視角下

律師業(yè)務(wù)拓展的多維思考匯報(bào)人：程

陽(yáng)目錄CONTENTS別有洞天的專業(yè)領(lǐng)域深挖——以勞動(dòng)法律業(yè)務(wù)為例專業(yè)化律師成長(zhǎng)路徑——幾個(gè)重要關(guān)系處理律師法律服務(wù)產(chǎn)品的整合與輸出——從知識(shí)管理說(shuō)起01030201PART0203別有洞天勞動(dòng)法律服務(wù)？您想到了什么？勞動(dòng)爭(zhēng)議案件代理日常咨詢法律文本還有呢？在服務(wù)內(nèi)容的表面，我們拆分過(guò)客戶需求嗎？即時(shí)性權(quán)威性專業(yè)性操作性前瞻性系統(tǒng)性永遠(yuǎn)都在服務(wù)區(qū)我們就是標(biāo)準(zhǔn)答案實(shí)踐出真知不止于法律看見(jiàn)未來(lái)看見(jiàn)全貌在服務(wù)內(nèi)容的表面，我們拆分過(guò)客戶需求嗎？行業(yè)性地域性縱深性變革性復(fù)雜性別有洞天的專業(yè)領(lǐng)域深挖——以勞動(dòng)法律業(yè)務(wù)為例010203管理視角下的勞動(dòng)法律服務(wù)行業(yè)視角下的勞動(dòng)法律服務(wù)合規(guī)視角下的勞動(dòng)法律服務(wù)不止于法律：客戶的需求就是律師的價(jià)值以股權(quán)激勵(lì)項(xiàng)目為例以勞動(dòng)爭(zhēng)議案件管理為例管理視角下的勞動(dòng)法律服務(wù)看到法律背后的問(wèn)題（以股權(quán)激勵(lì)制度為例）股權(quán)激勵(lì)的運(yùn)作機(jī)制預(yù)留數(shù)額員工期權(quán)擬發(fā)放的總數(shù)為注冊(cè)資本/股本總額的10%-20%預(yù)留方式一次預(yù)留或分批預(yù)留預(yù)留股權(quán)來(lái)源由創(chuàng)始股東轉(zhuǎn)讓或增資授予對(duì)象核心員工、外部顧問(wèn)授予數(shù)額考慮崗位的重要性、當(dāng)期績(jī)效、職級(jí)、工齡，計(jì)算公式為：?jiǎn)T工A的份額=本輪預(yù)計(jì)發(fā)放的總份額×員工A的貢獻(xiàn)系數(shù)÷所有本輪預(yù)計(jì)發(fā)放員工的貢獻(xiàn)系數(shù)授予次數(shù)1.原則：分批次發(fā)放2.市場(chǎng)操作：融資次數(shù)、每隔2-3年、視情況3.考量因素：戰(zhàn)略發(fā)展、股份支付制定和實(shí)施宜早不宜遲：幫助員工節(jié)稅、減少股份支付影響看到法律背后的問(wèn)題（以股權(quán)激勵(lì)制度為例）預(yù)留可行權(quán)日授予日行權(quán)日禁售期滿日出售期權(quán)股權(quán)禁售期行權(quán)期限已成熟股權(quán)激勵(lì)的運(yùn)作機(jī)制普通合伙人（核心創(chuàng)始人擔(dān)任）有限合伙人持股平臺(tái)（有限合伙）創(chuàng)始人其他股東目標(biāo)公司看到法律背后的問(wèn)題

（以股權(quán)激勵(lì)制度為例）看到法律背后的問(wèn)題

（以股權(quán)激勵(lì)制度為例）股權(quán)激勵(lì)為手段合伙人文化為依托鏈接公司現(xiàn)有薪酬和激勵(lì)體系，建立員工與企業(yè)的利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的機(jī)制以公司未來(lái)發(fā)展為基礎(chǔ)沒(méi)有量就難管理因人而異管理視角先入為主偶發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件不同的人介入案件的不同效果管理與法律追求目標(biāo)并不一致破解一樣又不一樣因?yàn)槟充浺粢l(fā)的案件帶來(lái)的管理思考程序差異實(shí)體差異區(qū)域性格差異法律服務(wù)案件受理范圍年休假、離職證明等比如：客觀情況發(fā)生重大變化地方特色習(xí)慣等不貳PPT哎呀小小草勞動(dòng)爭(zhēng)議案件區(qū)域性帶來(lái)的管理問(wèn)題行業(yè)特點(diǎn)明晰強(qiáng)監(jiān)管有變化如何選擇行業(yè)如何做寫(xiě)出來(lái)講出來(lái)如何能讓客戶知道讓客戶看見(jiàn)你行業(yè)視角下的勞動(dòng)法律服務(wù)行業(yè)視角下的勞動(dòng)法律服務(wù)行業(yè)視角下的勞動(dòng)法律服務(wù)合規(guī)是什么與傳統(tǒng)法律業(yè)務(wù)之比較如何突破“零”如何讓一個(gè)業(yè)務(wù)變成一類業(yè)務(wù)合規(guī)視角下的勞動(dòng)法律服務(wù)合規(guī)業(yè)務(wù)的底層邏輯合規(guī)業(yè)務(wù)的底層邏輯合規(guī)業(yè)務(wù)的底層邏輯合規(guī)業(yè)務(wù)的底層邏輯識(shí)別合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分析/評(píng)估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估現(xiàn)有的合規(guī)管控措施持續(xù)管控/制定改進(jìn)方案/制定解決方案合規(guī)業(yè)務(wù)的底層邏輯盡職調(diào)查問(wèn)卷/文本訪談案例以及法律分析其他風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別合規(guī)業(yè)務(wù)的底層邏輯分析維度風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別012345財(cái)產(chǎn)損失大小無(wú)10萬(wàn)元以下10萬(wàn)元-100萬(wàn)元100萬(wàn)元-500萬(wàn)元500萬(wàn)元-2000萬(wàn)元2000萬(wàn)元以上非財(cái)產(chǎn)損失大小無(wú)商譽(yù)等影響可忽略商譽(yù)等損失很小商譽(yù)等損失一般商譽(yù)損失較大商譽(yù)等損失較大責(zé)任類型無(wú)民事責(zé)任民事責(zé)任行政責(zé)任，不涉及罰款行政責(zé)任/罰款/吊銷執(zhí)照等刑事責(zé)任注：財(cái)產(chǎn)損失大小的區(qū)間界定，根據(jù)企業(yè)自身情況確定勞動(dòng)爭(zhēng)議案件類型化對(duì)于損失大小評(píng)估的影響有一些會(huì)與聲譽(yù)責(zé)任等問(wèn)題相關(guān)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的梳理合規(guī)業(yè)務(wù)的底層邏輯具體措施完備的方案需要的支持/成本可執(zhí)行的方案落地的措施其他合規(guī)業(yè)務(wù)的底層邏輯合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生原因剖析制度缺陷監(jiān)督/執(zhí)行不到位缺乏認(rèn)識(shí)利益驅(qū)使落地能力不足合規(guī)業(yè)務(wù)的底層邏輯以增強(qiáng)落地能力為例說(shuō)明方案的執(zhí)行如何做到真正服務(wù)于經(jīng)營(yíng)如何做到真正服務(wù)于經(jīng)營(yíng)能否借助技術(shù)的力量此前方案毫無(wú)吸引力能否加入不同的要素不止于此，我們做的各種探索不止于此，我們做的各種探索02PART0103產(chǎn)品整合與輸出法律服務(wù)的定制化與同質(zhì)化——以勞動(dòng)爭(zhēng)議案件為例同質(zhì)化基于同一法律關(guān)系仲裁或訴訟請(qǐng)求相對(duì)固定010203定制化案件事實(shí)案件在公司管理中的影響客戶管理流程同質(zhì)化與定制化的轉(zhuǎn)換每一次定制化向同質(zhì)化的轉(zhuǎn)換都是一次效能提成每一次同質(zhì)化向定制化的轉(zhuǎn)換，都是對(duì)問(wèn)題的更深認(rèn)知?jiǎng)趧?dòng)案件的同質(zhì)性為管理介入提供基礎(chǔ)程序上勞動(dòng)案件的同質(zhì)性為管理介入提供基礎(chǔ)程序上勞動(dòng)案件的同質(zhì)性為管理介入提供基礎(chǔ)不斷在優(yōu)化因?yàn)橛泄芾韯趧?dòng)案件的同質(zhì)性為管理介入提供基礎(chǔ)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后的基本處理流程別讓小錯(cuò)誤帶來(lái)大麻煩一、低級(jí)錯(cuò)誤清單錯(cuò)過(guò)繳納訴訟費(fèi)時(shí)間錯(cuò)過(guò)舉證期限錯(cuò)過(guò)開(kāi)庭時(shí)間錯(cuò)過(guò)起訴時(shí)間錯(cuò)過(guò)上訴時(shí)間超出執(zhí)行時(shí)間開(kāi)庭地點(diǎn)錯(cuò)誤未及時(shí)向客戶發(fā)送判決文書(shū)、告知客戶判決結(jié)果及后果沒(méi)有給客戶預(yù)留足夠時(shí)間準(zhǔn)備證據(jù)原件等材料沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確返還客戶原件證據(jù)方面提交的證據(jù)與原件不一致提交的證據(jù)復(fù)印件印刷不清沒(méi)有給客戶預(yù)留足夠時(shí)間準(zhǔn)備證據(jù)原件等材料，客戶蓋章程序繁瑣，導(dǎo)致證據(jù)原件不齊全電子證據(jù)刻盤(pán)等打不開(kāi)對(duì)方或者裁判者拿了證據(jù)后沒(méi)及時(shí)收回勞動(dòng)案件的同質(zhì)性為管理介入提供基礎(chǔ)證明步驟證據(jù)形式解除依據(jù)1.證明不勝任工作

《勞動(dòng)合同書(shū)》《員工手冊(cè)》《績(jī)效考核制度》（1）崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)（如有）、offer、招聘公共網(wǎng)站中崗位所對(duì)應(yīng)的JD

（2）如不勝任工作與績(jī)效關(guān)聯(lián)，則須補(bǔ)充績(jī)效考制度、考核過(guò)程及對(duì)應(yīng)考核結(jié)果確認(rèn)記錄如超時(shí)完成工作任務(wù)、考試未通過(guò)等記錄與《員工手冊(cè)》等結(jié)合說(shuō)明屬于不勝任工作2.經(jīng)過(guò)調(diào)崗或培訓(xùn)

（1）有與員工協(xié)商調(diào)崗過(guò)程，且員工去到新的崗位員工簽收《調(diào)崗?fù)ㄖ獑巍坊蜞]件固定有關(guān)調(diào)崗證據(jù)同上（2）或?yàn)閱T工安排培訓(xùn)的記錄（為不勝任員工單獨(dú)制定專項(xiàng)培訓(xùn)課程、設(shè)定目標(biāo)、分解過(guò)程及安排考試等）參加培訓(xùn)記錄單、錄像及培訓(xùn)考試成績(jī)單等3.仍然不能勝任工作回歸《員工手冊(cè)》等對(duì)應(yīng)證明再次不勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)應(yīng)固定證據(jù)4.提前30天告知上述情況并發(fā)送解除通知及簽收通過(guò)當(dāng)年簽收、EMS送達(dá)、短信、微信及郵件等合并手段送達(dá)并留痕跡5.支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付記錄痕跡

工資結(jié)構(gòu)與績(jī)效某某部門(mén)負(fù)責(zé)薪酬支付某某部門(mén)負(fù)責(zé)知識(shí)管理在法律服務(wù)產(chǎn)品中的應(yīng)用客戶需求的回應(yīng)如何做到秒回如何儲(chǔ)備客戶可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題如何做到客戶看了回復(fù)后想委托團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同如何做到團(tuán)隊(duì)效率提升如何確保業(yè)務(wù)質(zhì)量如何讓團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)不影響服務(wù)品質(zhì)知識(shí)的內(nèi)化與輸出輸出是否會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失？用輸出倒逼輸入如何做到持續(xù)用目標(biāo)牽引知識(shí)管理知識(shí)管理作用對(duì)外對(duì)內(nèi)讓客戶相信以及確保做到秒回讓我們服務(wù)品質(zhì)如一邁門(mén)檻、跨門(mén)檻、建門(mén)檻1律師工作的重新梳理2內(nèi)嵌在日常工作的知識(shí)管理3知識(shí)管理要有目標(biāo)有計(jì)劃4知識(shí)管理也是自我管理團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理如何做？我們每天的時(shí)間都花在哪里？哪些工作是重復(fù)性的工作？如何讓每一次作業(yè)都成為我們下一次效率更高、質(zhì)量更優(yōu)的起點(diǎn)專業(yè)化一定是大量同質(zhì)業(yè)務(wù)不斷提煉后的結(jié)果法律意見(jiàn)書(shū)、咨詢意見(jiàn)、備忘錄等匯總訴訟文書(shū)、法律事實(shí)調(diào)查清單匯總調(diào)解、咨詢問(wèn)題的匯總規(guī)章制度、協(xié)議等修訂匯總勞動(dòng)法律案例庫(kù)培訓(xùn)課件匯總法律法規(guī)匯編System知識(shí)管理勞動(dòng)法律案例庫(kù)法律法規(guī)匯編勞動(dòng)法律專題匯總培訓(xùn)課件匯總訴訟文書(shū)匯總法律事實(shí)調(diào)查清單協(xié)議模板規(guī)章制度、協(xié)議等匯總常見(jiàn)問(wèn)題匯總法律意見(jiàn)書(shū)匯總知識(shí)管理

讓客戶感受你的專業(yè)

讓團(tuán)隊(duì)工作效率提升

本身就是法律服務(wù)產(chǎn)品，可以無(wú)限復(fù)制

其他人想超越并不那么容易事務(wù)性工作的清單化讓效率提升，準(zhǔn)確率有保證如何減少重復(fù)性工作？如何讓事務(wù)性工作更高效？如何減少重復(fù)性工作？如何讓事務(wù)性工作更高效？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：要做視頻嗎？以在威科上開(kāi)專欄為例外部平臺(tái)資源的選擇與良性互動(dòng)03PART0102成長(zhǎng)路徑?jīng)]有專業(yè)領(lǐng)域與識(shí)別度，可能市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越難律師一定是客戶與業(yè)務(wù)成就的先選專業(yè)領(lǐng)域還是先有市場(chǎng)做業(yè)務(wù)與拓市場(chǎng)復(fù)盤(pán)協(xié)作與寫(xiě)作精力與時(shí)間的匹配個(gè)體與平臺(tái)大平臺(tái)