第頁(yè)采集系統(tǒng)新復(fù)習(xí)測(cè)試卷1.2.12.第12題單相電能表電壓線圈斷線時(shí)，電能表將()。A、正常運(yùn)轉(zhuǎn)B、不轉(zhuǎn)C、反轉(zhuǎn)D、短路損壞?！菊_答案】：B2.2.326.第326題電力客戶可提前()個(gè)工作日向電網(wǎng)企業(yè)申請(qǐng)變更下三個(gè)月的基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式.A、5B、10C、15D、20【正確答案】：C3.3.77.第77題現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤，未經(jīng)用戶確認(rèn)，未留存證據(jù)，直接改正錯(cuò)誤接線，會(huì)造成（）。A、用戶停電B、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全隱患C、差錯(cuò)電量電費(fèi)無(wú)法足額回收D、竊電取證不足或手續(xù)不合法導(dǎo)致電量電費(fèi)無(wú)法追補(bǔ)【正確答案】：C4.3.520.第520題用戶遷址，遷移后的新址不在原供電點(diǎn)供電的，新址用電按()用電辦理。A、新裝B、改類C、過(guò)戶D、增容【正確答案】：A5.2.294.第294題供電企業(yè)應(yīng)在用電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告辦理各項(xiàng)()的程序、制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A、安裝B、合埋施工C、用電業(yè)務(wù)D、竣工檢驗(yàn)【正確答案】：C6.3.640.第640題分布式電源客戶，受理申請(qǐng)后，()內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查。A、一個(gè)工作日B、次日（法定節(jié)假日順延）C、兩個(gè)工作日D、三個(gè)工作日【正確答案】：C7.1.198.第198題柜臺(tái)服務(wù)的基本要求是()。A、微笑、熱情和真誠(chéng)B、優(yōu)質(zhì)、高效、周全C、快捷、周到、滿意D、冷靜、理智、策略【正確答案】：B8.2.244.第244題階梯電價(jià)檔次劃分和加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照各省市具體政策執(zhí)行按照年用電量分為()個(gè)檔次。A、一B、二C、三D、無(wú)階梯【正確答案】：C9.1.62.第62題營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)收費(fèi)，客戶交納電費(fèi)時(shí)，需要核實(shí)客戶基本信息、金額及()。A、雙屏信息B、用電類別C、用電電量D、計(jì)算機(jī)信息【正確答案】：A10.1.250.第250題對(duì)社會(huì)公布的服務(wù)電話，應(yīng)在鈴響()聲內(nèi)摘機(jī)通話。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：C11.1.56.第56題在現(xiàn)金收費(fèi)過(guò)程中，如缺少零錢，不得自行墊付，應(yīng)由()統(tǒng)一在備用金中給予全額兌換A、所長(zhǎng)B、賬務(wù)員C、其他班員D、班組長(zhǎng)【正確答案】：D12.1.352.第352題《員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)》中規(guī)定，不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)和收受客戶禮品、禮金、()等。A、現(xiàn)金B(yǎng)、優(yōu)惠券C、有價(jià)證券D、會(huì)員卡【正確答案】：C13.3.160.第160題電能表與終端使用()連接。A、RS-485數(shù)據(jù)B、CDMC、GPRSD、無(wú)線載波【正確答案】：A14.3.524.第524題一個(gè)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)官方版的賬號(hào)最多可以綁定()戶號(hào)。A、3個(gè)B、5個(gè)C、10個(gè)D、7個(gè)【正確答案】：C15.3.691.第691題在配電網(wǎng)中接入分布式電源后，其注入功率會(huì)使繼電保護(hù)范圍縮小，不能可靠的保護(hù)整體線路，在其他并聯(lián)分支故障時(shí)，引起安裝分布式光伏的()。A、電壓波動(dòng)B、繼電保護(hù)誤動(dòng)作C、諧波污染D、線路不可靠【正確答案】：B16.3.324.第324題居民客戶應(yīng)按照自愿的原則到供電公司營(yíng)業(yè)柜臺(tái)申請(qǐng)啟用分時(shí)電價(jià)，不需換表的客戶申請(qǐng)啟用分時(shí)電價(jià)后,自（）時(shí)開(kāi)始執(zhí)行，需換表的客戶申請(qǐng)啟用分時(shí)電價(jià)后，自()開(kāi)始執(zhí)行。A、下次結(jié)算時(shí)，換表時(shí)B、申請(qǐng)日，換表時(shí)C、下次結(jié)算時(shí)，申請(qǐng)日D、申請(qǐng)日，申請(qǐng)日【正確答案】：A17.1.211.第211題在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，正確認(rèn)識(shí)和處理服務(wù)與()的關(guān)系。A、效率B、效益C、個(gè)人形象D、企業(yè)形象【正確答案】：B18.2.47.第47題單相電能表安裝完成后，抄錄電能表示數(shù)、()等相關(guān)數(shù)據(jù)，填寫裝表工作票各項(xiàng)內(nèi)容，且要求用戶簽名認(rèn)可。A、銘牌B、電壓C、電流D、準(zhǔn)確度【正確答案】：A19.3.694.第694題太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)的裝機(jī)容量通常以太陽(yáng)電池組件的輸出功率為單位，如果裝機(jī)容量1GW，其相當(dāng)于()W。A、103B、106C、109D、1010【正確答案】：C20.1.225.第225題供用電合同是()根據(jù)客戶的需要和電網(wǎng)的可供能力，與用電方簽訂的協(xié)議。A、供電方B、發(fā)電方C、用電方D、政府部門【正確答案】：A21.3.600.第600題居民客戶在自有產(chǎn)權(quán)或擁有使用權(quán)的車位(庫(kù))建設(shè)充電設(shè)施，申請(qǐng)時(shí)宜單獨(dú)立戶，發(fā)起()流程A、居民B、高壓C、低壓非居民D、臨時(shí)用電【正確答案】：C22.1.323.第323題綜合柜員在接聽(tīng)客戶電話內(nèi)容不屬于本崗位工作范圍時(shí)，須做好工作()。A、移交B、交接C、銜接D、跟蹤【正確答案】：C23.2.49.第49題電費(fèi)計(jì)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶的()、零電量等情況，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)或交抄表人員現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。A、電量減少B、電量增減異常C、電量增大D、月用電量在200度以上【正確答案】：B24.3.543.第543題減容必須是（）變壓器的停止或更換小容量變壓器用電。A、一臺(tái)B、一組C、整臺(tái)或整組D、兩組【正確答案】：C25.3.112.第112題低壓接戶線一般不允許跨越建筑物。如果必須跨越，則接戶線導(dǎo)線在最大弧垂時(shí)距建筑物的垂直距離不應(yīng)小于（）m。A、1.5B、2.0C、2.5D、3.0【正確答案】：C26.2.361.第361題根據(jù)《省發(fā)展改革委關(guān)于進(jìn)一步完善分時(shí)電價(jià)機(jī)制有關(guān)事項(xiàng)的通知（蘇發(fā)改價(jià)格發(fā)〔2021〕1327號(hào)）》規(guī)定：自2022年1月1日起，對(duì)315千伏安及以上大工業(yè)用電實(shí)施夏、冬兩季尖峰電價(jià)。夏、冬兩季尖峰電價(jià)，統(tǒng)一以峰期電價(jià)的基礎(chǔ)，上浮()。A、5%B、10%C、15%D、20%【正確答案】：D27.1.88.第88題根據(jù)《蘇電營(yíng)【2012】996號(hào)文》規(guī)定：對(duì)家庭人口在()人及以上的用戶，每月增加100kWh階梯電價(jià)基數(shù)。A、3人B、4人C、5人D、6人【正確答案】：C28.1.280.第280題制定目標(biāo)的過(guò)程中，有目標(biāo)就要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的()。A、目的B、目標(biāo)C、計(jì)劃D、方向【正確答案】：C29.3.370.第370題()是電力企業(yè)向用戶收費(fèi)的憑證，也是專為銷售電能產(chǎn)品后直接開(kāi)給消費(fèi)者的賬單。A、電費(fèi)發(fā)票B、電費(fèi)收據(jù)C、計(jì)算清單D、結(jié)算憑證?！菊_答案】：A30.3.728.第728題對(duì)于35、10kV接入，或380(220)V多點(diǎn)接入且并網(wǎng)點(diǎn)總報(bào)裝容量超過(guò)()kW的分布式電源項(xiàng)目，項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)在項(xiàng)目核準(zhǔn)后、客戶工程施工前，提交工程設(shè)計(jì)相關(guān)資料。A、100B、200C、300D、400【正確答案】：D31.4.110.第110題供電所應(yīng)（）召開(kāi)一次線損分析會(huì)A、每月B、每周C、每季度D、每半年【正確答案】：A32.3.236.第236題每個(gè)()的電費(fèi)計(jì)算審核完畢后進(jìn)行電費(fèi)發(fā)行，產(chǎn)生應(yīng)收電費(fèi)。A、臺(tái)區(qū)B、供電所C、抄表段D、線路【正確答案】：C33.2.220.第220題某縣供電公司2013年度實(shí)際完成供電量90億千瓦時(shí)，完成售電量81億千瓦時(shí)，綜合線損率為10％；2014年度,該公司實(shí)際完成供電量100億千瓦時(shí)，完成售電量91億千瓦時(shí)，綜合線損率為9％。求該公司2014年與2013年同比的節(jié)約電量()。A、0.5億千瓦時(shí)B、1億千瓦時(shí)C、1.5億千瓦時(shí)D、2億千瓦時(shí)【正確答案】：B34.4.9.第9題對(duì)用電設(shè)備需要的無(wú)功功率進(jìn)行人工補(bǔ)償，以提高（）的方法，稱為人工補(bǔ)償法。A、有功功率B、無(wú)功功率C、功率因數(shù)D、視在功率【正確答案】：C35.1.362.第362題《員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)》中規(guī)定，不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、()單位。A、勘察B、供貨C、驗(yàn)收D、送電【正確答案】：B36.1.359.第359題基層()是供電企業(yè)服務(wù)于廣大客戶的基本單元。A、變電站B、供電服務(wù)站C、供電所D、營(yíng)業(yè)廳【正確答案】：C37.3.344.第344題發(fā)生丟失專用發(fā)票時(shí)，應(yīng)于丟失()書面報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。A、當(dāng)日B、次日C、當(dāng)月D、次月【正確答案】：A38.3.52.第52題欠費(fèi)停復(fù)電投訴是指客戶反映（）、未按規(guī)定停電、繳費(fèi)后未按規(guī)定及時(shí)復(fù)電等違反業(yè)務(wù)處理規(guī)定的問(wèn)題。A、服務(wù)行為B、催費(fèi)態(tài)度C、欠費(fèi)停電D、欠費(fèi)停錯(cuò)電【正確答案】：D39.3.73.第73題客戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)向供電企業(yè)提出（）申請(qǐng)。A、換表B、校驗(yàn)C、新裝D、用電【正確答案】：B40.3.175.第175題電屏門關(guān)閉后對(duì)終端信號(hào)有較強(qiáng)的衰弱作用導(dǎo)致柜內(nèi)終端無(wú)法接收到外界信號(hào)，具體的解決方式是()。A、加裝終端B、更換SMI卡C、采用載波通信D、加裝外引天線【正確答案】：D41.3.51.第51題某居民客戶由于欠費(fèi)造成停電，其結(jié)清電費(fèi)后應(yīng)在（）內(nèi)復(fù)電。A、三天B、兩天C、24小時(shí)D、12小時(shí)【正確答案】：C42.4.162.第162題95598業(yè)務(wù)是指國(guó)網(wǎng)客服中心通過(guò)統(tǒng)一的95598()、95598服務(wù)網(wǎng)站等渠道，受理的信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、故障報(bào)修、投訴、舉報(bào)、建議、意見(jiàn)、表?yè)P(yáng)、服務(wù)申請(qǐng)等業(yè)務(wù)。A、服務(wù)熱線B、服務(wù)申請(qǐng)C、服務(wù)渠道D、服務(wù)對(duì)象【正確答案】：A43.1.35.第35題觸電急救，胸外心臟按壓頻率應(yīng)保持在()次/min。A、60B、80C、100D、120【正確答案】：C1.3.134.第134題營(yíng)業(yè)廳保險(xiǎn)柜中放置備用金、解交后收取的()本票等，柜中嚴(yán)禁放置私人財(cái)物。A、少量現(xiàn)金B(yǎng)、發(fā)票收據(jù)C、印章D、現(xiàn)金解款單【正確答案】：ABCD2.1.189.第189題提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求廣大職工()，著裝統(tǒng)一、整潔，服務(wù)熱情、真誠(chéng)、快捷、周到，遇事不能推諉，說(shuō)話不能粗俗。A、遵章守紀(jì)B、誠(chéng)信友善C、廉潔自律D、公正平等【正確答案】：AC3.3.270.第270題關(guān)于95598智能互動(dòng)網(wǎng)站有關(guān)繳費(fèi)業(yè)務(wù)描述正確的有？()A、27家網(wǎng)省均可網(wǎng)站上繳費(fèi)B、僅支持部分網(wǎng)省網(wǎng)站上繳費(fèi)C、27家網(wǎng)省均可網(wǎng)站上通過(guò)支付寶繳費(fèi)D、根據(jù)網(wǎng)省的業(yè)務(wù)不同，各家網(wǎng)省公司的繳費(fèi)渠道有所不同【正確答案】：BD4.1.92.第92題業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的內(nèi)容有受理用戶()的用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)。A、新裝B、減容C、增容D、增設(shè)電源【正確答案】：ACD5.4.62.第62題單一制電價(jià)是一種比較簡(jiǎn)單的快速計(jì)算電費(fèi)的方式，其價(jià)格構(gòu)成除電度成本外，應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)過(guò)折算后的()和企業(yè)的()。A、電量成本B、容量成本C、豐厚利潤(rùn)D、合理利潤(rùn)【正確答案】：BD6.4.31.第31題線損系統(tǒng)每天會(huì)同步臺(tái)區(qū)檔案模型，如有()或者()的臺(tái)區(qū)，可以手工到臺(tái)區(qū)關(guān)口管理的臺(tái)區(qū)模型配置中刪除或配置臺(tái)區(qū)模型，也可通過(guò)臺(tái)區(qū)模型生成功能A、新增B、停運(yùn)C、暫停D、銷戶【正確答案】：AB7.1.93.第93題業(yè)擴(kuò)報(bào)裝為()和()客戶辦理各種必須的登記手續(xù)和一些業(yè)務(wù)手續(xù)。A、新裝B、增容C、銷戶D、減容【正確答案】：AB8.2.20.第20題電能表銘牌的電流參數(shù)包括()。A、基本電流B、有功電流C、額定最小電流D、額定最大電流【正確答案】：AD9.1.2.第2題用電信息采集系統(tǒng)的采集數(shù)據(jù)出現(xiàn)電量為零，功率不為零的原因不可能是（）。A、參數(shù)未下發(fā)B、終端接線有錯(cuò)C、終端有故障，數(shù)據(jù)未凍結(jié)D、用戶未用電【正確答案】：ABCD10.4.48.第48題線損按損耗特性進(jìn)行分類為()。A、物理?yè)p耗B、不變損耗C、可變損耗D、不明損耗【正確答案】：BCD11.1.188.第188題根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》，儀容儀表方面應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)()A、供電服務(wù)人員上崗必須統(tǒng)一著裝，并佩戴工號(hào)牌B、保持儀容儀表美觀大方，不得濃妝艷抹C、不得敞懷、將長(zhǎng)褲卷起D、可以戴墨鏡【正確答案】：ABC12.4.20.第20題電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的采集任務(wù)執(zhí)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析。檢查()記錄詳細(xì)信息。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集成功率、采集數(shù)據(jù)完整率。A、采集任務(wù)的執(zhí)行情況B、分析采集數(shù)據(jù)C、現(xiàn)采集任務(wù)失敗D、采集數(shù)據(jù)異?！菊_答案】：ABCD13.3.283.第283題充電卡的客戶類型分為（）和（）客戶。A、集團(tuán)B、個(gè)人C、居民D、高壓【正確答案】：AB14.2.77.第77題固定損耗包括()。A、變壓器、電機(jī)繞組的損耗B、電容器的介質(zhì)損耗C、竊電損失D、電網(wǎng)元件漏電損失【正確答案】：AB15.3.342.第342題混合動(dòng)力汽車指能夠從（）儲(chǔ)存的能量中獲得動(dòng)力的汽車。A、車載可消耗的燃料B、混合動(dòng)力C、動(dòng)力勢(shì)能D、反饋動(dòng)能【正確答案】：AB16.1.192.第192題國(guó)家電網(wǎng)公司牢固樹(shù)立以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展為主線，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨的管理理念，提出了實(shí)施()供電服務(wù)提升工程，充分表明開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。A、增創(chuàng)收B、塑文化C、強(qiáng)隊(duì)伍D、鑄品質(zhì)【正確答案】：BCD17.2.148.第148題凡以電為原動(dòng)力，或冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化等一切工業(yè)生產(chǎn)，其受電變壓器容量不足315kV?A或低壓受電，以及在上述容量、受電電壓以內(nèi)的下列各項(xiàng)用電哪些應(yīng)該執(zhí)行執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)()。A、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校及學(xué)術(shù)研究、試驗(yàn)等單位的附屬工廠有產(chǎn)品生產(chǎn)并納入國(guó)家計(jì)劃，或?qū)ν獬薪由a(chǎn)-修理業(yè)務(wù)的生產(chǎn)用電B、鐵道、地下鐵道、航運(yùn)、電車、電信、下水道、建筑部門及部隊(duì)等單位所屬的修理工廠生產(chǎn)用電C、自來(lái)水廠、工廠試驗(yàn)、照相制版、工業(yè)水銀燈用電D、食品加工部門（包括商業(yè)部門前店后廠）用于食品加工或小烘焙電熱用電。【正確答案】：ABC18.4.17.第17題施工隊(duì)在工程開(kāi)工前要求具體做好（）工作。A、制定合理的施工方案B、施工前的準(zhǔn)備C、認(rèn)真布置施工現(xiàn)場(chǎng)D、項(xiàng)目申報(bào)【正確答案】：ABC19.3.286.第286題充換電設(shè)施暫不執(zhí)行峰谷電價(jià)，向電動(dòng)汽車客戶收取兩項(xiàng)費(fèi)用包括（）。A、電費(fèi)B、勞務(wù)費(fèi)C、充換電服務(wù)費(fèi)D、平臺(tái)使用費(fèi)【正確答案】：AC20.3.63.第63題確定供電方案的基本原則（）。A、應(yīng)能滿足供用電安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行靈活、管理方便的要求，并留有發(fā)展裕度B、符合電網(wǎng)建設(shè)、改造和發(fā)展規(guī)劃的要求；滿足客戶近期、遠(yuǎn)期對(duì)電力的需求，具有最佳的綜合經(jīng)濟(jì)效益C、具有滿足客戶需求的供電可靠性及合格的電能質(zhì)量D、符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、電力行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，以及技術(shù)裝備先進(jìn)要求，并應(yīng)對(duì)多種供電方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，確定最佳方案【正確答案】：ABCD21.1.49.第49題下列為預(yù)購(gòu)電優(yōu)點(diǎn)的是()。A、能夠提高電費(fèi)的回收率B、有效制約了客戶拖欠電費(fèi)的情況C、減輕了抄表工作量D、利于線損管理【正確答案】：ABC22.3.217.第217題()、()用電，實(shí)行單一制電度電價(jià)。A、居民生活B、專變C、大工業(yè)D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)【正確答案】：AD1.3.203.第203題銀行解款必須安排三人及以上，確保資金安全。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.4.115.第115題高供低計(jì)有功計(jì)費(fèi)電量等于有功抄見(jiàn)電量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.2.257.第257題各單位要努力創(chuàng)造條件對(duì)變更用電及低壓報(bào)裝業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，加快移動(dòng)作業(yè)、檔案電子化應(yīng)用推廣，全面推行免填單和無(wú)紙化報(bào)裝。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.3.55.第55題動(dòng)力用電，不論高壓或低壓容量大小，一律執(zhí)行分時(shí)電價(jià)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.1.102.第102題傳統(tǒng)的支付方式是通過(guò)現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體流傳來(lái)完成款項(xiàng)支付的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.3.236.第236題3200千伏安的高壓供電電力排灌站,功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)是0.90。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.2.64.第64題開(kāi)通遠(yuǎn)程費(fèi)控功能的購(gòu)電客戶，當(dāng)客戶剩余電費(fèi)金額小于或等于停電閾值后，應(yīng)采用短信、微信等向客戶發(fā)送停電公告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.1.222.第222題客戶服務(wù)人員接聽(tīng)電話時(shí)，待對(duì)方說(shuō)完再見(jiàn)后，應(yīng)立即掛斷。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.2.145.第145題無(wú)功功率的高低對(duì)電壓損耗有影響。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.4.164.第164題舒適的等候環(huán)境能縮短顧客的感知等候時(shí)間，營(yíng)業(yè)廳等候人員過(guò)多時(shí)造成的嘈雜，工作人員可不用管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.3.436.第436題銀行企業(yè)用電，執(zhí)行一般工商業(yè)及其他用電電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.1.64.第64題電費(fèi)回收是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的經(jīng)營(yíng)工作，在各級(jí)人民政府的大力支持和有關(guān)主管部門的積極配合下，認(rèn)真貫徹中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院關(guān)于售電價(jià)款必須按照規(guī)定逐年收回，不許拖欠的規(guī)定。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.3.263.第263題用戶申請(qǐng)的最大需量低于變壓器容量(1kV?A視同1kW)和高壓電動(dòng)機(jī)容量總和的40%時(shí)，可按低于40%的容量核定最大需量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.3.125.第125題II集中器的電源電壓是（）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/GDW1373-2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》明確規(guī)定II型集中器采用220V交流電源供電。15.1.98.第98題電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.1.160.第160題依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，供電公司公示營(yíng)業(yè)時(shí)間是8:30.17:00，中午可以適當(dāng)休息,無(wú)需值班。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.3.284.第284題兩部制電價(jià)計(jì)費(fèi)的用戶，其固定電費(fèi)部分不實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.3.378.第378題電力銷售的增值稅稅率為15%。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.3.325.第325題電價(jià)是電能價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，由電能成本、利潤(rùn)兩大部分構(gòu)成。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.2.83.第83題新建組合考核單元時(shí)，臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)考核單元必須已納入考核A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.1.77.第77題農(nóng)村供電所營(yíng)業(yè)廳門市收電費(fèi)現(xiàn)金的，應(yīng)當(dāng)即進(jìn)行銷賬處理。A