互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)定制合同協(xié)議第一章總則1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（委托方）：____________________1.2.2乙方（承建方）：____________________1.3合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方進行互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)項目的定制開發(fā)，雙方就項目內(nèi)容、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、交付時間、費用支付等事項達成一致，并遵循本合同的規(guī)定執(zhí)行。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至項目驗收合格并交付甲方使用之日止。1.5適用法律本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.6合同語言本合同以中文書就，雙方確認(rèn)本合同內(nèi)容均以中文為準(zhǔn)。第二章項目概述2.1項目名稱____________________2.2項目背景甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定開發(fā)一款名為____________________的互聯(lián)網(wǎng)軟件。2.3項目需求2.3.1功能需求：包括但不限于____________________2.3.2技術(shù)需求：____________________2.3.3功能需求：____________________2.3.4安全需求：____________________2.4項目交付物2.4.1硬件環(huán)境：____________________2.4.2軟件環(huán)境：____________________2.4.3用戶手冊：____________________2.4.4技術(shù)文檔：____________________第三章項目開發(fā)與實施3.1開發(fā)階段3.1.1需求分析階段：____________________3.1.2設(shè)計階段：____________________3.1.3開發(fā)階段：____________________3.1.4測試階段：____________________3.1.5驗收階段：____________________3.2開發(fā)進度乙方應(yīng)根據(jù)項目需求制定詳細(xì)的項目開發(fā)計劃，并按照以下時間節(jié)點完成各階段工作：3.2.1需求分析階段：____________________3.2.2設(shè)計階段：____________________3.2.3開發(fā)階段：____________________3.2.4測試階段：____________________3.2.5驗收階段：____________________3.3質(zhì)量保證乙方承諾按照甲方需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證開發(fā)出的軟件產(chǎn)品符合以下質(zhì)量要求：3.3.1功能完整性：____________________3.3.2系統(tǒng)穩(wěn)定性：____________________3.3.3安全性：____________________3.3.4兼容性：____________________第四章費用與支付4.1項目費用本項目的總費用為人民幣____________________元，包括但不限于以下費用：4.1.1開發(fā)費用：____________________4.1.2硬件設(shè)備費用：____________________4.1.3軟件許可費用：____________________4.1.4其他費用：____________________4.2支付方式4.2.1預(yù)付款：項目啟動前，甲方支付總費用的____________________%作為預(yù)付款。4.2.2進度款：乙方完成每個階段的工作后，甲方支付該階段費用的____________________%作為進度款。4.2.3驗收款：項目驗收合格后，甲方支付剩余費用的____________________%作為驗收款。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密條款5.1.1雙方對本合同內(nèi)容、項目信息、技術(shù)資料等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.1.2保密期限自本合同生效之日起至項目交付之日止。5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2.1乙方開發(fā)完成的軟件產(chǎn)品及其相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的任何新的知識產(chǎn)權(quán)，除合同另有約定外，亦歸甲方所有。5.3使用許可甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用乙方開發(fā)軟件產(chǎn)品的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、非轉(zhuǎn)許可的使用許可。第六章項目交付與驗收6.1交付方式6.1.1乙方應(yīng)將項目交付物按照約定的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境進行安裝和部署。6.1.2乙方應(yīng)向甲方提供項目交付物的完整副本，包括但不限于軟件代碼、用戶手冊、技術(shù)文檔等。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方應(yīng)按照項目需求、技術(shù)規(guī)格書以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對項目進行驗收。6.2.2項目驗收應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：軟件功能是否符合需求規(guī)格書；軟件功能是否滿足功能指標(biāo)；軟件穩(wěn)定性是否達到預(yù)期；軟件安全性是否達到規(guī)定要求。6.3驗收流程6.3.1乙方應(yīng)在項目完成前通知甲方進行驗收。6.3.2甲方應(yīng)在收到驗收通知后的______個工作日內(nèi)完成驗收。6.3.3驗收過程中，如發(fā)覺項目不符合要求，乙方應(yīng)立即進行整改，直至甲方滿意為止。6.4驗收報告6.4.1乙方應(yīng)在項目驗收合格后提供正式的驗收報告，包括項目概況、驗收結(jié)果、存在的問題及解決方案等。6.4.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后的______個工作日內(nèi)對報告進行審核，并提出反饋意見。第七章售后服務(wù)與支持7.1售后服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)提供至少______個月的免費售后服務(wù)，包括但不限于：軟件運行過程中遇到的問題解答；軟件升級和技術(shù)支持；故障排除和維修服務(wù)。7.2支持方式7.2.1乙方應(yīng)提供以下支持方式：電話支持：____________________；郵箱支持：____________________；在線支持平臺：____________________。7.3支持時間7.3.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)時間為周一至周五，上午9:00至下午18:00（節(jié)假日除外）。7.4用戶培訓(xùn)7.4.1乙方應(yīng)在項目交付后提供至少______小時的用戶培訓(xùn)，以保證甲方人員能夠熟練使用軟件。第八章保密條款的補充8.1保密信息的定義除第六章規(guī)定的保密信息外，以下信息亦屬保密信息：8.1.1雙方的商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、合作伙伴信息等；8.1.2雙方在項目實施過程中產(chǎn)生的任何非公開信息。8.2保密期限的延長在雙方達成書面協(xié)議的情況下，保密期限可適當(dāng)延長。8.3保密信息的處理任何一方在未經(jīng)對方書面同意的情況下，不得向任何第三方泄露保密信息。第九章知識產(chǎn)權(quán)的進一步規(guī)定9.1知識產(chǎn)權(quán)的保護9.1.1甲方應(yīng)對其提供給乙方的知識產(chǎn)權(quán)進行保護，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。9.1.2乙方應(yīng)尊重并保護甲方在項目開發(fā)過程中所使用的知識產(chǎn)權(quán)。9.2知識產(chǎn)權(quán)的歸屬9.2.1除本合同另有約定外，項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2.2甲方對其提供給乙方的知識產(chǎn)權(quán)，有權(quán)在項目完成后繼續(xù)使用。9.3知識產(chǎn)權(quán)的許可9.3.1甲方授予乙方在項目期限內(nèi)使用其知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)限，但不得轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。第十章其他條款10.1不可抗力10.1.1如發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.2通知10.2.1雙方應(yīng)通過書面形式進行通知，通知送達地址甲方：____________________乙方：____________________10.3合同的補充和修改10.3.1本合同的補充和修改必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。10.3.2任何未經(jīng)雙方簽字蓋章的補充或修改均無效。第十一章項目變更管理11.1變更申請11.1.1任何一方提出項目變更，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏暾?，詳?xì)說明變更內(nèi)容、原因及預(yù)期影響。11.1.2變更申請應(yīng)包括以下內(nèi)容：變更的具體描述；變更的原因分析；變更對項目進度、成本和范圍的影響評估。11.2變更評審11.2.1收到變更申請后，雙方應(yīng)組織評審會議，對變更申請進行評審。11.2.2評審會議應(yīng)確定以下事項：變更是否接受；變更對項目計劃的影響；變更的執(zhí)行策略。11.3變更控制11.3.1一旦變更被接受，雙方應(yīng)更新項目計劃，并保證所有相關(guān)人員了解變更內(nèi)容。11.3.2變更的執(zhí)行應(yīng)遵循變更管理流程，保證項目按計劃進行。第十二章爭議解決12.1爭議協(xié)商12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議。12.1.2協(xié)商應(yīng)盡可能在爭議發(fā)生后的______個工作日內(nèi)完成。12.2爭議調(diào)解12.2.1如果協(xié)商未能解決爭議，任何一方均可向雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。12.3爭議仲裁12.3.1如果調(diào)解未能解決爭議，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機構(gòu)進行仲裁。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1雙方一致同意終止合同；13.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后______個工作日內(nèi)仍未糾正；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2終止通知13.2.1雙方終止合同，應(yīng)提前____