軟件開發(fā)定制及實施協(xié)議合同編號：_________甲方（開發(fā)方）：_________________乙方（客戶方）：_________________第一章合同訂立1.1合同依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制訂。1.1.2甲方為軟件開發(fā)提供方，乙方為軟件開發(fā)需求方。1.2合同主體1.2.1甲方應具備相應的軟件開發(fā)資質(zhì)和能力，并保證所提供的軟件產(chǎn)品符合國家相關(guān)標準和要求。1.2.2乙方應為合法成立的組織或個人，具備相應的資金實力和項目實施能力。1.3合同目的1.3.1甲方應按照乙方的要求，開發(fā)定制符合乙方需求的軟件產(chǎn)品。1.3.2乙方應支付甲方開發(fā)費用及相關(guān)費用。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期。第二章軟件開發(fā)內(nèi)容2.1軟件需求2.1.1乙方應向甲方提供詳細的軟件需求文檔，包括但不限于功能需求、功能需求、界面需求等。2.1.2甲方應根據(jù)乙方提供的需求文檔進行軟件開發(fā)。2.2軟件設計2.2.1甲方應在收到乙方需求文檔后____個工作日內(nèi)完成軟件設計，并將設計文檔提交給乙方審核。2.2.2乙方應在收到設計文檔后____個工作日內(nèi)提出修改意見，甲方根據(jù)意見進行修改。2.3軟件開發(fā)2.3.1甲方應根據(jù)設計文檔進行軟件開發(fā)，保證軟件質(zhì)量符合要求。2.3.2甲方應在____個工作日內(nèi)完成軟件開發(fā)，并將軟件交付給乙方。2.4軟件測試2.4.1乙方應對交付的軟件進行測試，保證軟件功能、功能、穩(wěn)定性等符合要求。2.4.2乙方應在收到軟件后____個工作日內(nèi)完成測試，并將測試結(jié)果反饋給甲方。第三章軟件交付3.1軟件交付形式3.1.1甲方應將軟件以可執(zhí)行文件形式交付給乙方。3.1.2甲方應提供軟件的使用說明書、操作手冊等相關(guān)文檔。3.2軟件交付時間3.2.1甲方應在____個工作日內(nèi)完成軟件開發(fā)并交付給乙方。3.2.2乙方應在收到軟件后____個工作日內(nèi)完成測試，并向甲方反饋測試結(jié)果。3.3軟件驗收3.3.1乙方應在收到軟件后____個工作日內(nèi)完成驗收。3.3.2驗收合格后，雙方應在驗收報告上簽字確認。第四章費用及支付4.1開發(fā)費用4.1.1本合同軟件開發(fā)費用總額為人民幣____元。4.1.2軟件開發(fā)費用分____期支付，具體支付方式4.1.2.1首期支付：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總額的____%。4.1.2.2第二期支付：軟件開發(fā)完成后，經(jīng)乙方驗收合格后____個工作日內(nèi)支付總額的____%。4.1.2.3第三期支付：軟件交付并投入使用后____個工作日內(nèi)支付總額的____%。4.2其他費用4.2.1本合同規(guī)定的其他費用，如差旅費、資料費等，由雙方另行協(xié)商確定。4.3支付方式4.3.1乙方應按照合同約定的支付方式進行付款。4.3.2支付時，乙方應向甲方提供付款憑證。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未按時完成軟件開發(fā)，每逾期一日，應向乙方支付合同總金額的____%作為違約金。5.1.2如甲方交付的軟件存在重大缺陷，導致乙方無法正常使用，甲方應無償進行修復，直至乙方滿意。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未按時支付開發(fā)費用，每逾期一日，應向甲方支付未付款項的____%作為違約金。5.2.2如乙方未按合同要求提供需求文檔或修改意見，導致甲方開發(fā)工作延誤，乙方應承擔相應的責任。5.3違約處理5.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1軟件所有權(quán)6.1.1本合同項下開發(fā)的軟件及其所有相關(guān)文檔、程序等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自復制、修改、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓軟件或其任何部分。6.2專利權(quán)6.2.1甲方保證所提供的軟件不侵犯任何第三方的專利權(quán)。6.2.2如因軟件侵犯第三方專利權(quán)導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的法律責任。6.3商標權(quán)6.3.1本合同項下開發(fā)的軟件及其名稱、標識等不得侵犯任何第三方的商標權(quán)。6.3.2乙方在使用軟件時，不得使用與第三方商標相近似的標識。6.4保密條款6.4.1雙方對本合同內(nèi)容以及軟件的任何技術(shù)細節(jié)負有保密義務。6.4.2保密期限自合同簽訂之日起至軟件不再保密為止。第七章軟件維護與升級7.1軟件維護7.1.1甲方應提供軟件的基本維護服務，包括但不限于故障排除、功能優(yōu)化等。7.1.2基本維護服務期限為自軟件交付之日起____年。7.2軟件升級7.2.1甲方應保證軟件在正常使用過程中能夠進行升級。7.2.2甲方應在軟件升級后提供升級文檔和操作指南，并保證升級后的軟件功能符合要求。7.3維護與升級費用7.3.1基本維護服務免費。7.3.2如需額外維護或升級服務，雙方另行協(xié)商確定費用。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保證軟件數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2乙方應遵守甲方提供的數(shù)據(jù)安全規(guī)范，不得故意或過失泄露、篡改、損毀數(shù)據(jù)。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密和客戶數(shù)據(jù)負有保密義務。8.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1甲方應定期對軟件數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可用性。8.3.2乙方應定期檢查備份數(shù)據(jù)的完整性，并在必要時恢復數(shù)據(jù)。第九章人員培訓與支持9.1培訓內(nèi)容9.1.1甲方應提供軟件操作和使用的培訓，保證乙方人員能夠熟練使用軟件。9.1.2培訓內(nèi)容包括但不限于軟件功能介紹、操作流程、常見問題解答等。9.2培訓時間與地點9.2.1培訓時間由雙方協(xié)商確定，一般安排在軟件交付后的____個工作日內(nèi)。9.2.2培訓地點一般為甲方或乙方指定的地點。9.3培訓費用9.3.1培訓費用由雙方另行協(xié)商確定。第十章附件10.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1軟件需求文檔10.1.2軟件設計文檔10.1.3軟件使用說明書10.1.4其他相關(guān)文檔10.2附件與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致之處，以附件為準。第十一章服務保證與質(zhì)量標準11.1服務保證11.1.1甲方保證所提供的軟件開發(fā)服務符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。11.1.2甲方承諾在軟件交付后的____個工作日內(nèi)，對乙方提出的問題進行解答和必要的支持。11.2質(zhì)量標準11.2.1軟件質(zhì)量應達到國家相關(guān)質(zhì)量認證標準。11.2.2軟件應具備良好的穩(wěn)定性、可靠性和可擴展性。11.2.3軟件功能應符合乙方提出的需求，滿足用戶的使用要求。11.3質(zhì)量驗收11.3.1乙方應在軟件交付后進行質(zhì)量驗收。11.3.2乙方驗收不合格的，甲方應在____個工作日內(nèi)進行修復或重新開發(fā)。第十二章知識產(chǎn)權(quán)保護12.1第三方知識產(chǎn)權(quán)12.1.1雙方應保證在本合同項下開發(fā)或使用的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。12.1.2如因軟件侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的法律責任。12.2技術(shù)支持12.2.1甲方應提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決與軟件相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)問題。12.2.2甲方應在接到乙方通知后____個工作日內(nèi)回復，并采取相應措施。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1如一方違反本合同約定的義務，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2如因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。13.2解除程序13.2.1一方要求解除合同時應提前____個工作日書面通知對方。13.2.