中級(jí)保安考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.擅自離開(kāi)崗位

B.與同事閑聊

C.保持警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

D.玩手機(jī)游戲

答案：C

2.保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該采取以下哪種措施？

A.直接忽視

B.立即報(bào)警

C.上前盤(pán)問(wèn)并記錄

D.與可疑人員發(fā)生沖突

答案：C

3.保安員在處理緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.保持冷靜

B.迅速評(píng)估情況

C.立即采取行動(dòng)

D.等待上級(jí)指示

答案：D

4.保安員在值勤時(shí)，遇到火災(zāi)應(yīng)該如何做？

A.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.尋找水源滅火

C.立即報(bào)警并組織疏散

D.繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

答案：C

5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反職業(yè)道德的？

A.保護(hù)客戶(hù)隱私

B.公正無(wú)私

C.收受賄賂

D.尊重他人

答案：C

6.保安員在值勤時(shí)，遇到醉酒鬧事者應(yīng)該如何處理？

A.直接使用武力制服

B.通知上級(jí)并尋求幫助

C.與醉酒者理論

D.忽視不理

答案：B

7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意透露客戶(hù)信息

B.私自離開(kāi)崗位

C.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

D.與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

答案：C

8.保安員在值勤時(shí)，遇到緊急醫(yī)療事件應(yīng)該如何做？

A.等待救護(hù)車(chē)到來(lái)

B.立即報(bào)警并提供急救

C.通知上級(jí)

D.讓客戶(hù)自行處理

答案：B

9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽視安全檢查

B.私自攜帶危險(xiǎn)物品

C.保持警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

D.與同事閑聊

答案：C

10.保安員在值勤時(shí)，遇到可疑包裹應(yīng)該如何處理？

A.直接打開(kāi)檢查

B.通知上級(jí)并等待指示

C.忽視不理

D.私自處理

答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是正確的？（）

A.保持警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

B.與同事閑聊

C.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

D.私自離開(kāi)崗位

答案：A,C

2.保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該采取以下哪些措施？（）

A.直接忽視

B.上前盤(pán)問(wèn)并記錄

C.立即報(bào)警

D.與可疑人員發(fā)生沖突

答案：B,C

3.保安員在處理緊急情況時(shí)，以下哪些措施是恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.保持冷靜

B.迅速評(píng)估情況

C.立即采取行動(dòng)

D.等待上級(jí)指示

答案：A,B,C

4.保安員在值勤時(shí)，遇到火災(zāi)應(yīng)該如何做？（）

A.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.尋找水源滅火

C.立即報(bào)警并組織疏散

D.繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

答案：B,C

5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是違反職業(yè)道德的？（）

A.保護(hù)客戶(hù)隱私

B.收受賄賂

C.公正無(wú)私

D.尊重他人

答案：B

6.保安員在值勤時(shí)，遇到醉酒鬧事者應(yīng)該如何處理？（）

A.直接使用武力制服

B.通知上級(jí)并尋求幫助

C.與醉酒者理論

D.忽視不理

答案：B

7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是正確的？（）

A.隨意透露客戶(hù)信息

B.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

C.私自離開(kāi)崗位

D.與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

答案：B

8.保安員在值勤時(shí)，遇到緊急醫(yī)療事件應(yīng)該如何做？（）

A.等待救護(hù)車(chē)到來(lái)

B.立即報(bào)警并提供急救

C.通知上級(jí)

D.讓客戶(hù)自行處理

答案：B,C

9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是正確的？（）

A.忽視安全檢查

B.保持警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

C.私自攜帶危險(xiǎn)物品

D.與同事閑聊

答案：B

10.保安員在值勤時(shí)，遇到可疑包裹應(yīng)該如何處理？（）

A.直接打開(kāi)檢查

B.通知上級(jí)并等待指示

C.忽視不理

D.私自處理

答案：B

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意透露客戶(hù)信息。（×）

2.保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該立即報(bào)警。（√）

3.保安員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)該等待上級(jí)指示。（×）

4.保安員在值勤時(shí)，遇到火災(zāi)應(yīng)該立即報(bào)警并組織疏散。（√）

5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，收受賄賂是違反職業(yè)道德的。（√）

6.保安員在值勤時(shí)，遇到醉酒鬧事者應(yīng)該通知上級(jí)并尋求幫助。（√）

7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，私自離開(kāi)崗位是違反工作紀(jì)律的。（√）

8.保安員在值勤時(shí)，遇到緊急醫(yī)療事件應(yīng)該立即報(bào)警并提供急救。（√）

9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，忽視安全檢查是正確的。（×）

10.保安員在值勤時(shí)，遇到可疑包裹應(yīng)該通知上級(jí)并等待指示。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的基本職責(zé)。

答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的基本職責(zé)包括保護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、預(yù)防和處理突發(fā)事件、遵守工作紀(jì)律和職業(yè)道德等。

2.保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該如何處理？

答案：保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該上前盤(pán)問(wèn)并記錄，同時(shí)立即報(bào)警，等待警方處理。

3.保安員在值勤時(shí)，遇到火災(zāi)應(yīng)該如何做？

答案：保安員在值勤時(shí)，遇到火災(zāi)應(yīng)該立即報(bào)警并組織疏散，同時(shí)尋找水源滅火，確保人員安全。

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到醉酒鬧事者應(yīng)該如何處理？

答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到醉酒鬧事者應(yīng)該保持冷靜，通知上級(jí)并尋求幫助，避免與醉酒者發(fā)生沖突。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何平衡安全與客戶(hù)隱私的保護(hù)。

答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保護(hù)客戶(hù)隱私的同時(shí)，采取必要措施確保安全。例如，可以通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控，但不得侵犯客戶(hù)隱私；在必要時(shí)，可以采取安全檢查，但必須遵循相關(guān)程序和規(guī)定。

2.討論保安員在處理緊急情況時(shí)，如何迅速評(píng)估情況并采取行動(dòng)。

答案：保安員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)該保持冷靜，迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，判斷緊急程度和可能的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，迅速采取相應(yīng)行動(dòng)，如報(bào)警、疏散人員、提供急救等，同時(shí)通知上級(jí)和相關(guān)部門(mén)。

3.討論保安員在值勤時(shí)，如何預(yù)防和處理突發(fā)事件。

答案：保安員在值勤時(shí)，應(yīng)該保持警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件?？梢酝ㄟ^(guò)定期巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)等方式進(jìn)行預(yù)防。一旦發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即采取行動(dòng)，如報(bào)警、疏散人員、提供急救等，并及時(shí)通知上級(jí)和相關(guān)