醫(yī)院庫(kù)存物資管理體系優(yōu)化演講人：日期:目錄CATALOGUE02核心流程標(biāo)準(zhǔn)化03智能技術(shù)支撐體系04風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制05成本控制策略06持續(xù)改進(jìn)體系01管理體系架構(gòu)設(shè)計(jì)01管理體系架構(gòu)設(shè)計(jì)PART多級(jí)庫(kù)存管理組織架構(gòu)醫(yī)院總部負(fù)責(zé)物資的集中采購(gòu)，降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率。總部統(tǒng)一采購(gòu)設(shè)立總庫(kù)、分庫(kù)和科室?guī)斓榷鄠€(gè)層級(jí)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的分級(jí)管理。分級(jí)庫(kù)存管理建立庫(kù)存信息共享機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握各級(jí)庫(kù)存情況，避免庫(kù)存積壓和短缺。庫(kù)存信息共享物資分類編碼標(biāo)準(zhǔn)制定分類標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物資的特性和用途，制定科學(xué)的分類標(biāo)準(zhǔn)，便于管理和查找。01編碼規(guī)則制定統(tǒng)一的物資編碼規(guī)則，包括物資名稱、規(guī)格、單位、價(jià)格等信息，方便物資的入庫(kù)、出庫(kù)和盤(pán)點(diǎn)。02編碼管理建立物資編碼管理制度，確保編碼的唯一性和準(zhǔn)確性，避免一物多碼或多物一碼的情況。03院科兩級(jí)監(jiān)管機(jī)制醫(yī)院層面監(jiān)管醫(yī)院管理層對(duì)全院物資進(jìn)行監(jiān)管，確保物資的合理采購(gòu)和使用。01科室層面監(jiān)管各科室負(fù)責(zé)本科室物資的申領(lǐng)、使用和保管，確保物資的合理使用和及時(shí)補(bǔ)充。0202核心流程標(biāo)準(zhǔn)化PART智能采購(gòu)計(jì)劃生成流程實(shí)時(shí)庫(kù)存監(jiān)控智能采購(gòu)計(jì)算供應(yīng)商管理采購(gòu)流程自動(dòng)化通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存物資數(shù)量和有效期，自動(dòng)觸發(fā)采購(gòu)需求。根據(jù)物資消耗規(guī)律、庫(kù)存量和采購(gòu)周期，自動(dòng)計(jì)算采購(gòu)數(shù)量和批次。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，建立供應(yīng)商評(píng)估體系，確保采購(gòu)物資質(zhì)量。采購(gòu)訂單、合同、驗(yàn)收單等流程自動(dòng)化處理，提高采購(gòu)效率。物資驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等，確保物資符合需求。驗(yàn)收流程規(guī)范化按照規(guī)定的驗(yàn)收流程進(jìn)行操作，包括開(kāi)箱驗(yàn)收、抽樣檢驗(yàn)等，確保物資質(zhì)量。驗(yàn)收結(jié)果記錄對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括驗(yàn)收人員、時(shí)間、地點(diǎn)、物資信息等，方便追溯和查詢。不合格品處理對(duì)驗(yàn)收不合格的物資進(jìn)行及時(shí)處理，包括退貨、換貨等，確保庫(kù)存物資質(zhì)量。閉環(huán)式驗(yàn)收入庫(kù)流程急診物資綠色領(lǐng)用通道急診物資標(biāo)識(shí)對(duì)急診物資進(jìn)行特殊標(biāo)識(shí)，便于快速識(shí)別和領(lǐng)用。簡(jiǎn)化領(lǐng)用手續(xù)急診物資領(lǐng)用手續(xù)盡量簡(jiǎn)化，減少審批環(huán)節(jié)和時(shí)間，確保物資及時(shí)到位。緊急配送服務(wù)建立緊急配送機(jī)制，確保急診物資在最短時(shí)間內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)。全程監(jiān)控管理對(duì)急診物資的領(lǐng)用、使用、剩余等全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和管理，確保物資使用合理。03智能技術(shù)支撐體系PART物資全生命周期追蹤系統(tǒng)6px6px6px實(shí)現(xiàn)物資從供應(yīng)商到患者使用全過(guò)程的追溯，確保物資來(lái)源可靠、去向可查。物資采購(gòu)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控物資庫(kù)存狀態(tài)，確保物資儲(chǔ)存安全、防止過(guò)期浪費(fèi)。物資庫(kù)存管理對(duì)物資進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收，確保物資數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等信息與采購(gòu)訂單一致。物資入庫(kù)驗(yàn)收010302根據(jù)臨床需求進(jìn)行物資出庫(kù)領(lǐng)用，確保物資流向合理、可追溯。物資出庫(kù)領(lǐng)用04物聯(lián)網(wǎng)倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)倉(cāng)庫(kù)的溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)，確保物資儲(chǔ)存條件符合要求。倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境監(jiān)測(cè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，確保物資安全，防止盜竊、火災(zāi)等事件發(fā)生。倉(cāng)儲(chǔ)安全監(jiān)控實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的自動(dòng)化、智能化管理，提高作業(yè)效率和準(zhǔn)確性。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理動(dòng)態(tài)庫(kù)存預(yù)測(cè)算法模型庫(kù)存預(yù)測(cè)算法基于歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的物資需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。01庫(kù)存優(yōu)化策略根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果，制定合理的庫(kù)存策略和采購(gòu)計(jì)劃，避免物資積壓和短缺。02供應(yīng)鏈協(xié)同與供應(yīng)商、臨床科室等實(shí)現(xiàn)信息共享，提高供應(yīng)鏈的協(xié)同性和響應(yīng)速度。0304風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制PART近效期三級(jí)預(yù)警機(jī)制預(yù)警級(jí)別設(shè)置預(yù)警信息發(fā)布預(yù)警響應(yīng)處理預(yù)警解除與反饋根據(jù)物資近效期時(shí)間長(zhǎng)短，設(shè)置不同預(yù)警級(jí)別，如緊急、重要、次重要等。通過(guò)信息系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)布預(yù)警信息，通知相關(guān)部門(mén)和人員及時(shí)采取措施。制定針對(duì)不同預(yù)警級(jí)別的響應(yīng)措施，如加快使用、優(yōu)先采購(gòu)、加強(qiáng)監(jiān)管等。當(dāng)物資近效期問(wèn)題得到解決或物資被使用時(shí)，解除預(yù)警并進(jìn)行反饋。應(yīng)急物資戰(zhàn)略儲(chǔ)備方案應(yīng)急物資清單制定應(yīng)急采購(gòu)與調(diào)配儲(chǔ)備方式選擇儲(chǔ)備物資監(jiān)管與維護(hù)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和應(yīng)急需求，制定應(yīng)急物資清單，包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等。根據(jù)物資特性和儲(chǔ)備量，選擇合適的儲(chǔ)備方式，如實(shí)物儲(chǔ)備、協(xié)議儲(chǔ)備、生產(chǎn)能力儲(chǔ)備等。建立應(yīng)急采購(gòu)和調(diào)配機(jī)制，確保應(yīng)急物資能夠在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。定期對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資處于良好狀態(tài)。耗材采購(gòu)管理對(duì)高值耗材的采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，確保采購(gòu)渠道合法、質(zhì)量可靠。耗材入庫(kù)驗(yàn)收對(duì)高值耗材進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收，記錄耗材信息、供應(yīng)商信息等，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。耗材使用記錄對(duì)高值耗材的使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括患者信息、使用數(shù)量、使用時(shí)間等。耗材追蹤與召回建立耗材追蹤和召回機(jī)制，當(dāng)耗材出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)追回并處理。高值耗材溯源管理系統(tǒng)05成本控制策略PARTABC分類庫(kù)存控制法重點(diǎn)管理，嚴(yán)格控制庫(kù)存，采購(gòu)頻率高，盡量降低庫(kù)存量，包括急救藥品、高價(jià)耗材等。A類物資適度控制，采取常規(guī)管理措施，包括常用藥品、常規(guī)耗材等。B類物資寬松控制，減少采購(gòu)頻率，保持較大庫(kù)存量，包括辦公用品、低值耗材等。C類物資供應(yīng)商協(xié)同庫(kù)存模式供應(yīng)商管理建立供應(yīng)商檔案，評(píng)估供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)，與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。01信息共享與供應(yīng)商共享庫(kù)存信息，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈透明化，減少信息失真和牛鞭效應(yīng)。02協(xié)同計(jì)劃與供應(yīng)商協(xié)同制定采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存策略，根據(jù)需求預(yù)測(cè)和庫(kù)存情況及時(shí)調(diào)整采購(gòu)數(shù)量和時(shí)間。03周轉(zhuǎn)率動(dòng)態(tài)考核指標(biāo)周轉(zhuǎn)率是指單位時(shí)間內(nèi)庫(kù)存物資的周轉(zhuǎn)次數(shù)，是反映庫(kù)存物資使用效率的指標(biāo)。定義周轉(zhuǎn)率設(shè)定目標(biāo)值持續(xù)監(jiān)測(cè)與改進(jìn)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定合理的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率目標(biāo)值，作為考核依據(jù)。定期監(jiān)測(cè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)，分析庫(kù)存物資的使用情況和存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以改進(jìn)，提高庫(kù)存物資的使用效率。06持續(xù)改進(jìn)體系PARTPDCA質(zhì)量改進(jìn)循環(huán)6px6px6px制定醫(yī)院庫(kù)存物資管理優(yōu)化方案，明確優(yōu)化目標(biāo)、措施和責(zé)任人。計(jì)劃（Plan）對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，分析實(shí)施效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足。檢查（Check）按照制定的方案進(jìn)行實(shí)施，加強(qiáng)過(guò)程控制和監(jiān)督，確保各項(xiàng)措施得到有效執(zhí)行。執(zhí)行（Do）010302根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化管理流程。行動(dòng)（Action）04臨床科室滿意度評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查定期向臨床科室發(fā)放滿意度問(wèn)卷，了解臨床科室對(duì)庫(kù)存物資供應(yīng)及時(shí)性、質(zhì)量等方面的滿意度。反饋機(jī)制滿意度指標(biāo)建立臨床科室反饋機(jī)制，及時(shí)收集臨床科室對(duì)庫(kù)存物資管理的意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行整改和回復(fù)。設(shè)置滿意度指標(biāo)，對(duì)臨床科室滿意度進(jìn)行量化考核，作為庫(kù)存物資管理優(yōu)化效果的重要依據(jù)。123引進(jìn)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、智能分揀系統(tǒng)等設(shè)備，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率和準(zhǔn)確性。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)