幼兒園安全事故應急處理預案示范1.總則1.1編制目的為有效預防、及時控制和妥善處理幼兒園各類安全事故，保障幼兒生命安全與身心健康，規(guī)范應急處置流程，明確各崗位職責，最大程度減少事故傷害和不良影響，特制定本預案。1.2適用范圍本預案適用于幼兒園內發(fā)生的意外受傷、食物中毒、兒童走失、火災爆炸、傳染病暴發(fā)、外來人員闖入、自然災害等各類安全事故的應急處理。1.3基本原則預防為主：強化日常安全管理，定期排查風險，開展安全教育與演練，從源頭上減少事故發(fā)生?？焖夙憫菏鹿拾l(fā)生后，立即啟動預案，各環(huán)節(jié)同步行動，確保10分鐘內展開初步處置。以人為本：優(yōu)先保障幼兒生命安全，避免二次傷害；及時安撫幼兒情緒，做好家長溝通。科學處置：依據法律法規(guī)和專業(yè)規(guī)范（如《幼兒園工作規(guī)程》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》），結合事故類型采取針對性措施。2.應急組織架構及職責幼兒園成立安全事故應急領導小組，統(tǒng)籌指揮應急處置工作；下設5個專項工作組，明確分工，協(xié)同作戰(zhàn)。2.1應急領導小組組長：園長（全面負責應急指揮，決策重大事項）副組長：副園長（協(xié)助組長協(xié)調各組工作，對接外部部門）成員：保教主任、后勤主任、保安隊長、各班班主任職責：制定/修訂預案，定期組織演練；事故發(fā)生后，立即啟動預案，下達處置指令；協(xié)調醫(yī)療、公安、疾控等外部單位聯(lián)動；負責信息發(fā)布與家長溝通的最終審核。2.2現(xiàn)場處置組組長：保安隊長成員：保安、男教師職責：第一時間到達現(xiàn)場，控制局勢（如疏散無關人員、隔離危險區(qū)域）；配合醫(yī)療組開展初步救援，避免二次傷害；保護事故現(xiàn)場，留存證據（如食物樣本、監(jiān)控錄像）；協(xié)助警方調查，提供現(xiàn)場情況。2.3醫(yī)療救護組組長：保健醫(yī)生成員：各班班主任、保育員職責：攜帶急救箱趕赴現(xiàn)場，對受傷幼兒進行初步處理（如止血、固定骨折部位）；判斷傷情，如需送醫(yī)，立即撥打120并陪同前往；記錄幼兒受傷/發(fā)病情況（時間、地點、癥狀、處理過程）；對接醫(yī)院，提供幼兒健康檔案（如過敏史、既往病史）。2.4溝通協(xié)調組組長：保教主任成員：后勤主任、班主任職責：15分鐘內聯(lián)系幼兒家長，如實告知事故情況（避免夸大或隱瞞）；對接教育部門、疾控中心、公安等單位，按要求提交事故報告；回應媒體詢問（如需），統(tǒng)一信息口徑（由園長審核）；安撫家長情緒，解答疑問，協(xié)助辦理相關手續(xù)。2.5后勤保障組組長：后勤主任成員：食堂管理員、保潔員職責：保障應急物資供應（急救箱、滅火器、疏散標識、飲用水等）；配合現(xiàn)場處置組做好環(huán)境消毒（如傳染病疫情中的教室、玩具消毒）；提供交通支持（如聯(lián)系車輛送醫(yī)）；協(xié)助清點幼兒人數，確保無遺漏。3.常見安全事故應急處理流程3.1意外受傷（擦傷、骨折、頭部受傷、燒燙傷）3.1.1擦傷（表皮破損、少量出血）處理步驟：1.用生理鹽水或流動水沖洗傷口，去除泥沙等異物；2.用碘伏消毒傷口（避免酒精刺激）；3.貼上創(chuàng)可貼或用無菌紗布包扎（保持傷口干燥）；4.告知家長幼兒受傷情況，提醒觀察傷口是否紅腫、滲液。注意事項：避免使用紅藥水、紫藥水（影響傷口觀察）；若傷口較深或有污染，需送醫(yī)打破傷風疫苗。3.1.2骨折（肢體腫脹、疼痛、活動受限）處理步驟：1.立即停止幼兒活動，避免移動受傷部位（防止骨折移位）；2.用夾板（或硬紙板、雜志）固定受傷部位（夾板長度超過上下關節(jié)）；3.用繃帶或布條包扎固定（松緊適度，避免壓迫血管）；4.撥打120送醫(yī)，同時聯(lián)系家長；5.記錄受傷原因（如摔倒、碰撞），留存現(xiàn)場照片。3.1.3頭部受傷（撞擊后哭鬧、嘔吐、意識不清）處理步驟：1.讓幼兒平臥，頭部稍墊高，避免晃動；2.觀察意識狀態(tài)（如是否能回應呼喚）、瞳孔大小（是否對稱）；3.若有嘔吐，將幼兒頭部轉向一側，防止窒息；4.立即撥打120，同時聯(lián)系家長；5.送醫(yī)途中保持安靜，避免刺激幼兒。3.1.4燒燙傷（熱水、熱湯燙傷）處理步驟：1.立即用流動冷水沖洗燙傷部位15-20分鐘（降低局部溫度）；2.脫去燙傷部位的衣物（若粘連，用剪刀剪開，避免強行撕扯）；3.用無菌紗布覆蓋傷口（避免涂抹牙膏、醬油等異物）；4.輕度燙傷（面積小、紅腫）可涂抹燙傷膏；重度燙傷（起水皰、皮膚破損）立即送醫(yī)；5.聯(lián)系家長，告知燙傷情況。3.2食物中毒/疑似食物中毒定義：食用可疑食物后，24小時內出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀，且多人發(fā)病。處理步驟：1.立即停止食用可疑食物（如剩余的飯菜、零食）；2.讓幼兒飲用溫水（____ml），輕輕刺激咽喉部催吐（3歲以下幼兒避免強行催吐，防止嗆咳）；3.收集剩余食物、嘔吐物或排泄物樣本（用干凈容器裝好），以備疾控中心檢驗；4.立即撥打120送醫(yī)，同時聯(lián)系家長；5.報告當地疾控中心（2小時內）和教育部門；6.封存食堂操作間，暫停食堂運營，配合疾控中心調查。3.3兒童走失處理步驟：1.發(fā)現(xiàn)幼兒走失后，立即組織老師在園內尋找（教室、廁所、操場、樓梯、儲物間等）；2.10分鐘內未找到，聯(lián)系家長確認是否接走（避免誤判）；3.15分鐘內未找到，撥打110報警，調取幼兒園監(jiān)控錄像（提供走失時間、衣著特征）；4.組織老師、家長擴大搜索范圍（周邊小區(qū)、超市、公園、公交站等）；5.及時向教育部門報告，保持與警方的聯(lián)系；6.找到幼兒后，安撫情緒，檢查是否受傷，告知家長。3.4火災/爆炸事故處理步驟：1.立即撥打119報警（告知地點、火勢、有無人員被困）；2.啟動火災應急預案，組織幼兒疏散（老師帶領，按疏散路線圖行走）；3.疏散時，用濕毛巾捂住口鼻（對折3-4層），彎腰低姿行走（避免吸入煙霧）；4.禁止乘坐電梯，走樓梯（若樓梯被堵，退至安全房間，用衣物堵住門縫，等待救援）；5.疏散至安全區(qū)域（如幼兒園門口空曠地帶），清點人數（每班班主任負責本班幼兒）；6.聯(lián)系家長，告知情況；7.配合消防人員滅火，保護現(xiàn)場（避免破壞證據）。3.5傳染病暴發(fā)/流行（如手足口病、流感）處理步驟：1.立即將患病幼兒隔離在單獨房間（通風良好，遠離其他幼兒）；2.用含氯消毒液（有效氯500mg/L）對幼兒接觸過的物品（玩具、餐具、桌椅）、環(huán)境（地面、墻面）進行消毒；3.聯(lián)系家長，送醫(yī)治療（告知醫(yī)生幼兒癥狀及接觸史）；4.報告當地疾控中心（2小時內）和教育部門；5.對密切接觸者（同班幼兒、老師）進行醫(yī)學觀察（每天測量體溫2次，持續(xù)7天）；6.加強教室通風（每天3次，每次30分鐘），暫停集體活動（如早操、區(qū)角游戲）；7.告知家長傳染病情況（如傳播途徑、預防措施），提醒家長帶幼兒接種疫苗。3.6外來人員闖入/暴力事件處理步驟：1.保安發(fā)現(xiàn)外來人員闖入后，立即攔截（詢問來意，要求出示身份證）；2.若對方情緒激動或攜帶兇器，立即按下一鍵報警裝置（連接公安110）；3.現(xiàn)場處置組迅速封閉幼兒園入口，組織幼兒躲入教室（鎖好門，用桌椅頂?。?；4.溝通協(xié)調組聯(lián)系家長，告知情況（讓家長不要來園，等待通知）；5.配合警方控制嫌疑人，保護幼兒安全；6.事件結束后，安撫幼兒情緒（用游戲、故事緩解恐懼），告知家長幼兒情況。3.7自然災害（地震、暴雨）3.7.1地震處理步驟：1.地震發(fā)生時，立即組織幼兒躲在課桌下、墻角（遠離窗戶、吊燈）；2.地震停止后，帶領幼兒按疏散路線撤離至安全區(qū)域（空曠地帶，遠離建筑物）；3.清點人數，聯(lián)系家長；4.檢查幼兒園設施（如墻體、樓梯），若有損壞，暫停使用。3.7.2暴雨（內澇、積水）處理步驟：1.提前關閉幼兒園大門，禁止幼兒外出；2.將幼兒轉移至二樓及以上安全區(qū)域（避免積水浸泡）；3.準備應急物資（手電筒、雨鞋、飲用水、食物）；4.聯(lián)系家長，告知延遲接園（若積水嚴重，安排幼兒留宿）；5.暴雨結束后，清理校園積水，消毒環(huán)境。4.預防與預警機制4.1日常安全管理設施安全：每周檢查幼兒園設施（玩具、滑梯、樓梯護欄、電器），及時維修損壞部分（如松動的螺絲、破損的滑梯）；安全教育：每月開展1次安全教育活動（如“防走失”“防火”“防觸電”），用故事、游戲、情景模擬等方式讓幼兒理解；食品衛(wèi)生：嚴格檢查食材來源（索證索票），做好食品留樣（48小時，100g/份），從業(yè)人員持健康證上崗（每年體檢1次）；門衛(wèi)管理：執(zhí)行“外來人員登記制度”（核對身份證、聯(lián)系老師確認），禁止無關人員進入；健康監(jiān)測：每天入園時檢查幼兒體溫、手部衛(wèi)生（用免洗消毒液消毒），發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、嘔吐等癥狀，立即聯(lián)系家長接走。4.2風險排查與預警定期排查：每月開展1次安全風險排查（重點檢查食堂、教室、操場），建立風險臺賬（記錄問題、整改措施、整改時間）；預警信號：針對暴雨、地震等自然災害，接收氣象部門預警信息（如短信、APP），提前做好防范（如儲備物資、轉移幼兒）；輿情監(jiān)測：關注家長群、社交媒體，及時回應關于幼兒園安全的疑問（避免謠言傳播）。4.3應急演練演練頻率：每學期至少開展2次應急演練（如火災演練、走失演練、傳染病演練）；演練內容：模擬真實場景（如“教室起火”“幼兒走失”），讓老師和幼兒熟悉疏散路線、報警流程、急救方法；演練評估：演練后召開總結會，分析存在的問題（如疏散速度慢、幼兒情緒緊張），修改預案。5.后期處置5.1事故調查與責任認定成立事故調查組（由園長、副園長、保健醫(yī)生組成），查明事故原因（如設施損壞、管理疏漏、人為失誤）；依據《中華人民共和國教育法》《學生傷害事故處理辦法》，認定責任（如幼兒園責任、家長責任、第三方責任）；向教育部門提交事故調查報告（包括事故經過、原因、責任認定、整改措施）。5.2善后處理醫(yī)療救治：承擔幼兒醫(yī)療費用（若幼兒園責任），協(xié)助家長辦理醫(yī)保報銷；心理疏導：邀請專業(yè)心理老師對受傷幼兒、受驚幼兒進行心理干預（如游戲治療、情緒宣泄）；家長溝通：登門拜訪家長，真誠道歉（若幼兒園責任），解答疑問，協(xié)商賠償事宜（遵循法律規(guī)定）。5.3總結與改進召開全園教職工大會，通報事故情況，分析問題（如“走失事件”中門衛(wèi)管理疏漏）；修改預案（如增加“幼兒離園時需家長簽字確認”環(huán)節(jié)）；加強培訓（如邀請警察開展“防暴力”培訓、邀請醫(yī)生開展“急救技能”培訓）。6.附則6.1預案修訂本預案每2年修訂1次，或根據實際情況（如法律法規(guī)變化、事故教訓）動態(tài)調整。6.2名詞解釋疑似食物中毒：食用可疑食物后，