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文檔簡介

兼職售后協(xié)議書甲方（公司名稱）：________________________乙方（兼職售后服務人員）：________________________鑒于甲方需要提供高效、專業(yè)的售后服務，以提升客戶滿意度和品牌形象，現聘請乙方作為兼職售后服務人員，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議期限本協(xié)議有效期為____年____月____日至____年____月____日。如需續(xù)簽，雙方需提前一個月協(xié)商并簽訂新的協(xié)議。二、工作內容1.負責處理客戶咨詢、投訴及建議，解答客戶疑問，提供專業(yè)的售后服務。2.收集客戶反饋信息，及時向甲方反饋市場動態(tài)和客戶需求，協(xié)助甲方改進產品和服務。3.定期參加甲方組織的培訓，提升自身業(yè)務能力和服務水平。4.完成甲方安排的其他與售后服務相關的工作。三、工作時間乙方兼職工作時間為每周____小時，具體工作時間段由甲方根據實際情況安排。乙方應保證在工作時間內高效完成工作任務，不得無故缺勤。四、工作報酬1.乙方的兼職報酬為每小時人民幣____元，每月支付一次，支付時間為每月____日。2.乙方應按規(guī)定提供相關的工作證明和發(fā)票，以便甲方進行報酬支付。五、保密條款1.乙方在任職期間，應對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密內容嚴格保密，不得泄露給任何第三方。2.協(xié)議期滿或提前解約時，乙方應立即停止使用甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，并確保其不會被泄露。六、違約責任1.若乙方違反本協(xié)議中的保密條款，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.若甲方未能按時支付乙方報酬，應承擔相應的違約責任，并支付滯納金。七、爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。八、協(xié)議解除1.本協(xié)議期滿，雙方不再續(xù)簽的，協(xié)議自動解除。2.如一方有嚴重違反本協(xié)議的行為，另一方有權提前解除協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。九、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（簽字）：________________________日期：____年____月____日請在此處手寫簽名：_______

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