電商平臺客戶數(shù)據(jù)安全保護策略引言在數(shù)字經(jīng)濟時代，電商平臺的核心競爭力已從“流量爭奪”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)價值挖掘”?？蛻魯?shù)據(jù)（如個人信息、交易記錄、行為偏好）既是平臺精準營銷、個性化服務(wù)的基礎(chǔ)，也是引發(fā)隱私泄露、合規(guī)風(fēng)險的“高危資產(chǎn)”。據(jù)《2023年全球數(shù)據(jù)泄露成本報告》顯示，電商行業(yè)數(shù)據(jù)泄露的平均成本高達1200萬美元，且會導(dǎo)致用戶信任度下降35%（來源：IBM）。同時，《中華人民共和國個人信息保護法》（以下簡稱《個保法》）、歐盟GDPR等法規(guī)的落地，要求平臺必須“合法、正當(dāng)、必要”處理數(shù)據(jù)，否則將面臨巨額罰款（最高可達全球營收的4%）。因此，電商平臺需構(gòu)建“全生命周期管理+技術(shù)防護+合規(guī)治理”的閉環(huán)數(shù)據(jù)安全體系，既要滿足法規(guī)要求，又要保護用戶信任，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。一、數(shù)據(jù)全生命周期管理：從采集到銷毀的全流程管控數(shù)據(jù)安全的核心是“全生命周期”管控，即對數(shù)據(jù)的采集、存儲、使用、共享、銷毀五個階段進行嚴格規(guī)范，確保每個環(huán)節(jié)都符合“最小必要”原則（《個保法》第六條）。1.采集階段：明確目的，最小必要目的合法性：采集數(shù)據(jù)必須有明確的業(yè)務(wù)目的（如訂單配送需要收貨地址，支付需要銀行卡信息），不得超出用戶同意的范圍。最小化采集：只采集實現(xiàn)目的所需的最少數(shù)據(jù)。例如，注冊時無需收集用戶的身份證號（除非需要實名認證），瀏覽商品時無需收集用戶的地理位置（除非提供本地服務(wù)）。用戶同意：采集敏感數(shù)據(jù)（如生物識別、金融信息）必須取得用戶的單獨同意（《個保法》第二十八條），且同意條款需清晰、易懂（避免“捆綁同意”）。示例：某頭部電商平臺注冊流程僅要求用戶提供手機號和密碼，如需實名認證（如購買虛擬商品），則單獨彈出“實名認證”窗口，明確告知“需收集身份證號以符合監(jiān)管要求”，并讓用戶勾選同意。2.存儲階段：分級分類，加密保護數(shù)據(jù)分級分類：根據(jù)數(shù)據(jù)敏感度將其分為“敏感數(shù)據(jù)”（如銀行卡號、身份證號、支付密碼）、“重要數(shù)據(jù)”（如訂單記錄、收貨地址）、“普通數(shù)據(jù)”（如瀏覽記錄、商品收藏），并制定不同的存儲策略。加密存儲：敏感數(shù)據(jù)必須采用加密存儲（如AES-256算法），且加密密鑰需獨立管理（避免密鑰與數(shù)據(jù)同存）；重要數(shù)據(jù)采用“加密+訪問控制”，普通數(shù)據(jù)采用“權(quán)限控制+審計”。數(shù)據(jù)備份：定期備份數(shù)據(jù)（離線備份+異地備份），確保數(shù)據(jù)丟失后可快速恢復(fù)（如ransomware攻擊時）。示例：某電商平臺將用戶支付密碼存儲為“哈希值”（不可逆加密），即使數(shù)據(jù)庫泄露，黑客也無法還原原始密碼；收貨地址等重要數(shù)據(jù)存儲在加密數(shù)據(jù)庫中，只有授權(quán)的客服人員才能訪問。3.使用階段：權(quán)限控制，行為審計最小權(quán)限原則：用戶數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限應(yīng)嚴格限制在“必要崗位”和“必要范圍”內(nèi)。例如，客服人員只能訪問用戶的訂單信息和收貨地址，無法訪問支付密碼；營銷人員只能訪問用戶的瀏覽記錄和商品收藏，無法訪問個人身份信息。行為審計：對用戶數(shù)據(jù)的訪問、修改、刪除操作進行全程日志記錄（包括操作人、時間、內(nèi)容），并定期審計（如每月檢查異常訪問記錄）。示例：某電商平臺采用“角色-based訪問控制（RBAC）”體系，將員工分為“客服”“運營”“技術(shù)”等角色，每個角色只能訪問對應(yīng)的數(shù)據(jù)；同時，使用SIEM（安全信息和事件管理）系統(tǒng)監(jiān)控員工操作，發(fā)現(xiàn)異常（如頻繁訪問敏感數(shù)據(jù)）及時報警。4.共享階段：脫敏處理，嚴格審批脫敏處理：向第三方共享用戶數(shù)據(jù)時，必須對敏感數(shù)據(jù)進行脫敏（如隱藏身份證號的中間6位、銀行卡號的最后4位），確保第三方無法識別用戶身份。嚴格審批：共享數(shù)據(jù)需經(jīng)過“業(yè)務(wù)部門申請→安全部門評估→法務(wù)部門審核”的流程，明確共享目的、范圍、期限，并簽訂《數(shù)據(jù)安全協(xié)議》（要求第三方不得泄露、濫用數(shù)據(jù)）。示例：某電商平臺與物流服務(wù)商共享用戶數(shù)據(jù)時，只提供“收貨地址”“聯(lián)系電話”（隱藏中間4位）“訂單編號”，不提供“身份證號”“支付信息”；同時，要求物流服務(wù)商定期提交《數(shù)據(jù)安全報告》，審計其數(shù)據(jù)處理行為。5.銷毀階段：徹底刪除，不可恢復(fù)銷毀流程：當(dāng)數(shù)據(jù)不再需要時（如訂單完成后超過1年，或用戶注銷賬戶），必須徹底銷毀數(shù)據(jù)（包括數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)、備份數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)），確保無法恢復(fù)。銷毀驗證：銷毀后需進行驗證（如用工具覆蓋硬盤數(shù)據(jù)、刪除云存儲中的數(shù)據(jù)并清空回收站），并保留銷毀記錄（如銷毀時間、負責(zé)人、方式）。示例：某電商平臺用戶注銷賬戶時，系統(tǒng)會自動觸發(fā)“數(shù)據(jù)銷毀流程”：刪除用戶在數(shù)據(jù)庫中的所有信息，清空用戶的瀏覽記錄和訂單記錄，銷毀用戶的備份數(shù)據(jù)（如離線存儲的訂單文件），并向用戶發(fā)送“數(shù)據(jù)銷毀確認函”。二、構(gòu)建多維度技術(shù)防護體系：從網(wǎng)絡(luò)到數(shù)據(jù)的層層設(shè)防技術(shù)防護是數(shù)據(jù)安全的“硬屏障”，需覆蓋網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層，形成“縱深防御”體系。1.網(wǎng)絡(luò)安全：隔離風(fēng)險，防止入侵防火墻與WAF：部署下一代防火墻（NGFW）隔離內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)，防止黑客入侵；部署Web應(yīng)用防火墻（WAF）保護電商平臺的Web應(yīng)用（如官網(wǎng)、APP后端），抵御SQL注入、跨站腳本（XSS）等攻擊。零信任架構(gòu)（ZTA）：采用“從不信任，始終驗證”的零信任模型，要求用戶（員工或第三方）訪問敏感數(shù)據(jù)時，必須進行多因素認證（MFA）（如手機號+驗證碼、指紋+密碼），并驗證設(shè)備的安全性（如設(shè)備是否安裝殺毒軟件、是否處于可信網(wǎng)絡(luò)）。示例：某電商平臺采用零信任架構(gòu)，員工遠程訪問公司內(nèi)網(wǎng)時，需通過VPN連接，并進行MFA認證（手機號+指紋）；第三方服務(wù)商訪問平臺數(shù)據(jù)時，需使用專用賬號，并限制訪問時間（如每天只能訪問2小時）。2.數(shù)據(jù)加密：傳輸與存儲的雙重保護存儲加密：如前所述，敏感數(shù)據(jù)采用加密存儲（如AES-256），加密密鑰需存儲在獨立的密鑰管理系統(tǒng)（KMS）中，避免密鑰泄露。3.訪問控制：限制權(quán)限，防止越權(quán)角色-based訪問控制（RBAC）：如前所述，根據(jù)員工的角色分配數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，避免越權(quán)訪問。attribute-based訪問控制（ABAC）：根據(jù)用戶的屬性（如部門、崗位、時間、地點）動態(tài)調(diào)整訪問權(quán)限。例如，客服人員只能在工作時間（9:00-18:00）訪問用戶數(shù)據(jù)，且只能訪問自己負責(zé)的區(qū)域（如華北地區(qū)的訂單）。示例：某電商平臺的客服系統(tǒng)采用ABAC模型，客服人員登錄系統(tǒng)時，系統(tǒng)會驗證其崗位（客服）、部門（華北區(qū)）、時間（工作時間），只有符合條件的客服人員才能訪問華北區(qū)用戶的訂單信息。4.威脅檢測與響應(yīng)：實時監(jiān)控，快速處置入侵檢測與防御系統(tǒng)（IDS/IPS）：部署IDS/IPS系統(tǒng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)異常流量（如大量異常登錄、頻繁訪問敏感數(shù)據(jù)）及時報警，并自動阻斷攻擊（如禁止異常IP訪問）。AI驅(qū)動的威脅檢測：采用機器學(xué)習(xí)（ML）和人工智能（AI）技術(shù)分析用戶行為（如登錄行為、購買行為），發(fā)現(xiàn)異常行為（如異地登錄、頻繁修改密碼、大量下單），及時觸發(fā)報警（如向用戶發(fā)送“異常登錄提示”）。示例：某電商平臺使用AI威脅檢測系統(tǒng)，分析用戶的登錄行為：如果用戶平時在上海登錄，突然在紐約登錄，系統(tǒng)會認為“異?！?，并要求用戶進行MFA認證（如輸入驗證碼）；如果用戶頻繁修改密碼（如一天修改3次），系統(tǒng)會鎖定賬戶，并向用戶發(fā)送“賬戶安全提示”。三、強化合規(guī)治理與組織保障：從制度到執(zhí)行的落地生根數(shù)據(jù)安全不僅是技術(shù)問題，更是管理問題。需建立“制度-組織-流程”三位一體的合規(guī)治理體系，確保數(shù)據(jù)安全策略落地執(zhí)行。1.制度建設(shè)：完善數(shù)據(jù)安全政策制定數(shù)據(jù)安全管理制度：包括《數(shù)據(jù)采集規(guī)范》《數(shù)據(jù)存儲加密規(guī)則》《數(shù)據(jù)共享審批流程》《數(shù)據(jù)銷毀操作指南》等，明確各部門的職責(zé)（如技術(shù)部門負責(zé)數(shù)據(jù)加密，法律部門負責(zé)合規(guī)審核，運營部門負責(zé)用戶教育）。建立數(shù)據(jù)安全委員會：由CEO牽頭，成員包括技術(shù)總監(jiān)、法律總監(jiān)、運營總監(jiān)、安全經(jīng)理等，負責(zé)制定數(shù)據(jù)安全戰(zhàn)略，監(jiān)督數(shù)據(jù)安全政策的執(zhí)行，解決數(shù)據(jù)安全重大問題（如數(shù)據(jù)泄露事件）。示例：某電商平臺的《數(shù)據(jù)采集規(guī)范》明確規(guī)定：“采集用戶數(shù)據(jù)必須有明確的業(yè)務(wù)目的，不得超出用戶同意的范圍；采集敏感數(shù)據(jù)必須取得用戶的單獨同意，同意條款需清晰、易懂?！?.合規(guī)審計：定期檢查，確保符合法規(guī)內(nèi)部審計：由安全部門或內(nèi)部審計部門定期（如每季度）檢查數(shù)據(jù)安全政策的執(zhí)行情況（如數(shù)據(jù)采集是否符合最小必要，數(shù)據(jù)存儲是否加密，數(shù)據(jù)共享是否有審批），形成《數(shù)據(jù)安全審計報告》，提交給數(shù)據(jù)安全委員會。外部審計：聘請第三方合規(guī)機構(gòu)（如四大會計師事務(wù)所）定期（如每年）進行數(shù)據(jù)安全審計，檢查是否符合《個保法》《GDPR》等法規(guī)要求，出具《合規(guī)證明》。示例：某電商平臺每年聘請普華永道進行數(shù)據(jù)安全審計，審計內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)采集是否符合最小必要，數(shù)據(jù)存儲是否加密，數(shù)據(jù)共享是否有審批，數(shù)據(jù)銷毀是否徹底，用戶同意是否明確等。審計結(jié)果顯示，該平臺符合《個保法》的要求，未發(fā)現(xiàn)重大合規(guī)風(fēng)險。3.隱私影響評估（PIA）：提前識別風(fēng)險開展隱私影響評估：在上線新功能、新業(yè)務(wù)（如推出新的營銷活動、與第三方合作）前，由安全部門、法律部門、業(yè)務(wù)部門共同進行隱私影響評估（PIA），評估該功能或業(yè)務(wù)處理哪些用戶數(shù)據(jù)，有沒有風(fēng)險（如數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險），如何mitigation（如采用數(shù)據(jù)脫敏、限制數(shù)據(jù)共享范圍）。示例：某電商平臺計劃推出“個性化推薦”功能（根據(jù)用戶的瀏覽記錄推薦商品），在上線前進行PIA：評估發(fā)現(xiàn)，該功能需要處理用戶的瀏覽記錄（屬于“重要數(shù)據(jù)”），風(fēng)險是“可能泄露用戶的購物偏好”，mitigation措施是“對用戶的瀏覽記錄進行匿名化處理（如隱藏用戶ID），只使用群體數(shù)據(jù)進行推薦”。4.應(yīng)急響應(yīng)：快速處置，減少損失制定數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案：明確數(shù)據(jù)泄露事件的處理流程（如發(fā)現(xiàn)泄露→啟動應(yīng)急預(yù)案→通知用戶→配合監(jiān)管→整改優(yōu)化），規(guī)定各部門的職責(zé)（如技術(shù)部門負責(zé)定位泄露源，法律部門負責(zé)應(yīng)對監(jiān)管，運營部門負責(zé)通知用戶）。定期演練：定期（如每半年）進行數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急演練（如模擬“用戶支付數(shù)據(jù)泄露”事件），測試應(yīng)急預(yù)案的有效性，提高員工的應(yīng)急處理能力。示例：某電商平臺的《數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定：如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露，技術(shù)部門需在1小時內(nèi)定位泄露源（如數(shù)據(jù)庫被黑客入侵），并采取措施（如關(guān)閉數(shù)據(jù)庫、修復(fù)漏洞）；法律部門需在24小時內(nèi)通知監(jiān)管部門（如網(wǎng)信辦）；運營部門需在48小時內(nèi)通知受影響的用戶（如發(fā)送短信“您的賬戶可能存在安全風(fēng)險，請及時修改密碼”）。四、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)安全管理：從源頭控制第三方風(fēng)險電商平臺的供應(yīng)鏈（如支付服務(wù)商、物流服務(wù)商、營銷服務(wù)商）是數(shù)據(jù)安全的“薄弱環(huán)節(jié)”。據(jù)Gartner調(diào)查，60%的企業(yè)數(shù)據(jù)泄露事件與第三方服務(wù)商有關(guān)。因此，需加強對供應(yīng)鏈的data安全管理。1.供應(yīng)商評估：選擇安全可靠的合作伙伴安全資質(zhì)審核：選擇供應(yīng)商時，需檢查其安全資質(zhì)（如支付服務(wù)商需具備PCIDSS認證，物流服務(wù)商需具備ISO____認證），評估其數(shù)據(jù)安全能力（如是否有加密存儲、訪問控制、威脅檢測等措施）。背景調(diào)查：調(diào)查供應(yīng)商的安全歷史（如是否發(fā)生過數(shù)據(jù)泄露事件，是否被監(jiān)管部門處罰過），選擇“無安全污點”的供應(yīng)商。示例：某電商平臺選擇支付服務(wù)商時，要求其具備PCIDSS認證（支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準），并檢查其《數(shù)據(jù)安全報告》（如數(shù)據(jù)存儲是否加密，訪問控制是否嚴格，威脅檢測是否有效）。2.協(xié)議約束：明確雙方的權(quán)利義務(wù)簽訂《數(shù)據(jù)安全協(xié)議》：與供應(yīng)商簽訂協(xié)議時，需明確數(shù)據(jù)安全要求（如不得泄露用戶數(shù)據(jù)，不得濫用用戶數(shù)據(jù)，不得將用戶數(shù)據(jù)用于協(xié)議以外的目的），并約定違約責(zé)任（如供應(yīng)商泄露用戶數(shù)據(jù)，需賠償平臺的損失）。約定數(shù)據(jù)處理權(quán)限：明確供應(yīng)商可以處理的用戶數(shù)據(jù)范圍（如物流服務(wù)商只能處理收貨地址、聯(lián)系電話，不能處理支付信息），以及數(shù)據(jù)處理的期限（如物流服務(wù)商只能在訂單配送期間處理用戶數(shù)據(jù)，配送完成后需銷毀數(shù)據(jù)）。示例：某電商平臺與物流服務(wù)商簽訂的《數(shù)據(jù)安全協(xié)議》規(guī)定：“物流服務(wù)商只能處理用戶的收貨地址、聯(lián)系電話、訂單編號，不得處理用戶的身份證號、支付信息；物流服務(wù)商需在訂單配送完成后7天內(nèi)銷毀用戶數(shù)據(jù)，不得保留?！?.定期審計：監(jiān)督供應(yīng)商的安全表現(xiàn)定期檢查：要求供應(yīng)商定期（如每季度）提交《數(shù)據(jù)安全報告》，報告內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)處理情況（如處理了哪些用戶數(shù)據(jù)，處理目的是什么）、安全措施執(zhí)行情況（如數(shù)據(jù)是否加密，訪問是否有控制）、安全事件情況（如是否發(fā)生過數(shù)據(jù)泄露）?，F(xiàn)場審計：定期（如每年）對供應(yīng)商進行現(xiàn)場審計（如參觀供應(yīng)商的數(shù)據(jù)中心，檢查其服務(wù)器是否加密，訪問控制是否嚴格，威脅檢測系統(tǒng)是否運行正常）。示例：某電商平臺每年對物流服務(wù)商進行現(xiàn)場審計，檢查其數(shù)據(jù)存儲是否加密（如物流訂單數(shù)據(jù)庫是否采用AES-256加密），訪問控制是否嚴格（如物流員工只能訪問自己負責(zé)的訂單數(shù)據(jù)），數(shù)據(jù)銷毀是否徹底（如訂單配送完成后，是否刪除了用戶的收貨地址和聯(lián)系電話）。五、用戶參與的隱私保護機制：從被動到主動的信任構(gòu)建用戶是數(shù)據(jù)的“所有者”，讓用戶參與隱私保護，既能提高用戶的信任度，又能幫助平臺發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題。1.透明化數(shù)據(jù)處理：讓用戶“知情”清晰的隱私政策：在平臺的官網(wǎng)、APP中發(fā)布《隱私政策》，用通俗易懂的語言（避免法律術(shù)語）說明：平臺收集哪些用戶數(shù)據(jù)，收集目的是什么，如何存儲和使用數(shù)據(jù)，如何與第三方共享數(shù)據(jù)，用戶如何控制自己的數(shù)據(jù)（如修改、刪除數(shù)據(jù)）。實時告知：當(dāng)平臺需要處理用戶的敏感數(shù)據(jù)（如采集身份證號、共享支付信息）時，需實時告知用戶（如彈出窗口“為了完成實名認證，需要收集您的身份證號，我們會嚴格保密”），并取得用戶的同意。示例：某電商平臺的《隱私政策》用漫畫形式解釋：“我們收集您的收貨地址是為了給您送快遞，收集您的瀏覽記錄是為了給您推薦喜歡的商品，收集您的支付信息是為了讓您付款更方便?！?.便捷的隱私控制：讓用戶“做主”提供隱私設(shè)置功能：在APP或官網(wǎng)中設(shè)置“隱私中心”，讓用戶可以自主控制自己的數(shù)據(jù)（如關(guān)閉“個性化推薦”功能，停止平臺收集瀏覽記錄；修改“收貨地址”，刪除不需要的地址；注銷賬戶，要求平臺銷毀所有數(shù)據(jù)）。響應(yīng)用戶請求：根據(jù)《個保法》第四十五條，用戶有權(quán)要求平臺“查詢、復(fù)制、修改、刪除”自己的數(shù)據(jù)，平臺需在15個工作日內(nèi)響應(yīng)（如用戶要求復(fù)制自己的訂單記錄，平臺需在10個工作日內(nèi)提供）。示例：某電商平臺的“隱私中心”提供以下功能：“關(guān)閉個性化推薦”（停止收集瀏覽記錄）、“修改收貨地址”（刪除舊地址，添加新地址）、“注銷賬戶”（銷毀所有數(shù)據(jù)）、“查詢數(shù)據(jù)處理記錄”（查看平臺處理了哪些用戶數(shù)據(jù)）。3.安全教育：讓用戶“警惕”發(fā)送安全提示：當(dāng)用戶賬戶出現(xiàn)異常情況（如異地登錄、頻繁修改密碼、大量下單）時，及時向用戶發(fā)送安全提示（如短信“您的賬戶在異地登錄，請確認是否是本人操作，如有疑問請聯(lián)系客服”）。六、新興技術(shù)的應(yīng)用：從防御到主動的升級隨著技術(shù)的發(fā)展，區(qū)塊鏈、隱私計算、AI等新興技術(shù)為數(shù)據(jù)安全提供了新的解決方案，幫助平臺在“保護數(shù)據(jù)安全”與“挖掘數(shù)據(jù)價值”之間實現(xiàn)平衡。1.區(qū)塊鏈：數(shù)據(jù)溯源與不可篡改數(shù)據(jù)溯源：利用區(qū)塊鏈的“分布式賬本”特性，記錄用戶數(shù)據(jù)的處理過程（如數(shù)據(jù)采集時間、采集目的、處理人、處理方式），實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“可追溯”（如用戶可以查詢自己的訂單數(shù)據(jù)是如何被處理的）。不可篡改：區(qū)塊鏈中的數(shù)據(jù)一旦記錄，無法修改或刪除，確保數(shù)據(jù)的“真實性”（如用戶的訂單記錄不會被篡改，避免糾紛）。示例：某電商平臺使用區(qū)塊鏈技術(shù)記錄用戶的訂單數(shù)據(jù)：訂單生成后，將訂單信息（如訂單編號、商品名稱、收貨地址、支付金額）上傳至區(qū)塊鏈，用戶可以通過區(qū)塊鏈瀏覽器查詢訂單的處理過程（如“訂單已生成→已支付→已發(fā)貨→已簽收”），確保訂單數(shù)據(jù)不會被篡改。2.隱私計算：數(shù)據(jù)共享與隱私保護的平衡聯(lián)邦學(xué)習(xí)：聯(lián)邦學(xué)習(xí)是一種“分布式機器學(xué)習(xí)”技術(shù)，允許平臺與第三方服務(wù)商在不交換原始數(shù)據(jù)的情況下，共同訓(xùn)練機器學(xué)習(xí)模型（如推薦模型）。例如，電商平臺擁有用戶的瀏覽記錄，第三方服務(wù)商擁有用戶的購買記錄，通過聯(lián)邦學(xué)習(xí)，雙方可以共同訓(xùn)練一個更準確的推薦模型，而不需要交換原始數(shù)據(jù)（避免用戶隱私泄露）。差分隱私：差分隱私是一種“隱私保護技術(shù)”，通過向數(shù)據(jù)中添加“噪聲”（如隨機數(shù)），使得第三方無法從數(shù)據(jù)中識別出具體的用戶（如平臺向第三方共享用戶