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客戶購(gòu)房關(guān)鍵接觸點(diǎn)2341、案場(chǎng)需要配置充足的接電人員，保證電話暢通2、統(tǒng)一的電話說(shuō)辭（價(jià)格、戶型、具體位置、交通方式）3、態(tài)度熱情，對(duì)接電時(shí)間有要求，龍湖的標(biāo)準(zhǔn)是每次接聽(tīng)來(lái)電不能低于三分鐘。4、接電后發(fā)送短信邀請(qǐng)客戶過(guò)來(lái)看房。借鑒點(diǎn)5678大家有疑問(wèn)的，可以詢問(wèn)和交流可以互相討論下，但要小聲點(diǎn)9101112景觀—給自己的，生活的品質(zhì)、家人的關(guān)懷地段—未來(lái)的，區(qū)域價(jià)值解讀，前瞻性建筑風(fēng)格—城市的，彰顯個(gè)人品味和身份客戶關(guān)注點(diǎn)詮釋131415購(gòu)房服務(wù)關(guān)鍵要素：取得客戶信任馬步內(nèi)功心法降龍十八掌161718如何有效激發(fā)客戶購(gòu)房緊迫感!

漲了!沒(méi)了!快了！討論龍湖的做法：1、案場(chǎng)氛圍—案場(chǎng)洽談桌不超過(guò)8張。2、案場(chǎng)氛圍—財(cái)務(wù)室安排在一樓，要讓客戶看到不斷有人去交錢(qián)。3、價(jià)格調(diào)控—針對(duì)意向度高的部分房源進(jìn)行漲價(jià)，必要是192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495

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