疫情期間醫(yī)院保安人員培訓(xùn)演講人：日期:未找到bdjson目錄CATALOGUE01疫情背景認(rèn)知02防護(hù)裝備使用03出入管控規(guī)范04突發(fā)事件處置05心理調(diào)適方法06培訓(xùn)考核機制01疫情背景認(rèn)知新冠病毒傳播特性包括飛沫傳播、接觸傳播和空氣氣溶膠傳播等。病毒傳播途徑多樣新冠病毒的潛伏期可長達(dá)14天甚至更久，期間無癥狀但具傳染性。潛伏期長新冠病毒存在變異可能性，可能增加傳播風(fēng)險和防控難度。病毒變異醫(yī)院防控特殊要求嚴(yán)格入院篩查對所有進(jìn)入醫(yī)院的人員進(jìn)行體溫檢測、健康碼查驗和流行病學(xué)調(diào)查。01隔離救治措施設(shè)立隔離區(qū)域和專用通道，對疑似和確診病例進(jìn)行隔離救治。02醫(yī)護(hù)人員防護(hù)加強醫(yī)護(hù)人員個人防護(hù)，實行閉環(huán)管理，定期進(jìn)行核酸檢測。03入口管控加強醫(yī)院內(nèi)巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)并制止違反防疫規(guī)定的行為。巡邏檢查應(yīng)急處理參與突發(fā)疫情事件的應(yīng)急處置，如隔離封鎖、人員疏散等。嚴(yán)格把守醫(yī)院入口，確保進(jìn)入人員符合防疫要求。保安職責(zé)新增范疇02防護(hù)裝備使用穿戴前需檢查防護(hù)服是否有破損或污染，如有問題需及時更換。防護(hù)服穿戴標(biāo)準(zhǔn)流程檢查防護(hù)服先穿下衣，再穿上衣，最后戴上帽子和口罩，確保每一寸肌膚都被防護(hù)服包裹。穿戴順序穿戴時需避免防護(hù)服與污染物接觸，穿戴后需進(jìn)行全面消毒處理。注意事項口罩與護(hù)目鏡操作規(guī)范口罩選擇護(hù)目鏡使用佩戴方法更換與處理選用符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用口罩，確保防護(hù)效果。將口罩緊貼面部，遮蓋口鼻，避免漏氣，佩戴后需進(jìn)行氣密性檢查。佩戴護(hù)目鏡保護(hù)眼睛，避免污染物濺入眼睛，需確保護(hù)目鏡的清晰度和防護(hù)效果?？谡趾妥o(hù)目鏡在污染或潮濕時需及時更換，并進(jìn)行妥善處理，避免交叉感染。消毒工具使用注意事項消毒劑選擇選用環(huán)保、高效的消毒劑，避免對環(huán)境和人體造成傷害。01消毒方法按照消毒劑的使用說明進(jìn)行正確操作，確保消毒效果。02消毒頻率根據(jù)醫(yī)院實際情況和消毒對象制定合理的消毒頻率，確保環(huán)境安全。03消毒后處理消毒后需及時通風(fēng)，確保消毒劑殘留物及時散發(fā)，同時需做好消毒記錄。0403出入管控規(guī)范保安人員需熟知預(yù)檢分診區(qū)的值守要求，確保對進(jìn)入醫(yī)院的人員進(jìn)行初步篩查。對所有進(jìn)入醫(yī)院人員進(jìn)行體溫測量，發(fā)現(xiàn)體溫異常者及時上報并采取相應(yīng)措施。對發(fā)熱或有呼吸道癥狀的患者，引導(dǎo)其至發(fā)熱門診就診，并登記相關(guān)信息。維持預(yù)檢分診區(qū)的秩序，防止人員聚集和交叉感染。預(yù)檢分診區(qū)值守要點崗位職責(zé)體溫監(jiān)測初步篩查秩序維護(hù)健康碼核驗保安人員需對進(jìn)入醫(yī)院的人員進(jìn)行健康碼核驗，確保人員健康安全。異常處理發(fā)現(xiàn)健康碼異常人員，及時上報并采取隔離措施，防止疫情擴散。特殊情況處理針對老年人、兒童等無法出示健康碼的特殊人群，采取其他方式進(jìn)行身份核驗。數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確記錄健康碼核驗及異常情況，以備后續(xù)追溯和統(tǒng)計分析。健康碼核驗與異常處理特殊通道管理方案特殊通道設(shè)置通行驗證通道安全緊急應(yīng)對為急診、危重患者及特殊人群設(shè)置專用通道，確?？焖倬戎?。加強特殊通道的安保措施，防止患者及陪同人員交叉感染。對通行人員進(jìn)行嚴(yán)格驗證，確保特殊通道的專用性和安全性。制定應(yīng)急預(yù)案，遇到突發(fā)情況時能夠迅速響應(yīng)和處理。04突發(fā)事件處置疑似病例接觸應(yīng)急流程立即隔離及時上報疏散人群消毒處理一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即將患者隔離至指定區(qū)域，避免病毒擴散。立即向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告，確保信息暢通。迅速疏散與患者接觸過的其他人員，并進(jìn)行體溫監(jiān)測和隔離觀察。對疑似病例接觸過的區(qū)域和物品進(jìn)行全面消毒處理。醫(yī)患沖突化解技巧善于溝通及時與患者及其家屬進(jìn)行溝通，了解對方訴求，解釋醫(yī)院規(guī)定和醫(yī)療措施。耐心傾聽耐心傾聽患者及其家屬的意見和訴求，理解他們的情緒和處境。合理調(diào)解根據(jù)患者及其家屬的訴求和實際情況，合理調(diào)解糾紛，維護(hù)醫(yī)療秩序。尋求支援遇到無法解決的醫(yī)患沖突時，及時向領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門尋求支援。防疫漏洞上報機制及時發(fā)現(xiàn)密切關(guān)注醫(yī)院各項防疫措施的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患。逐級上報一旦發(fā)現(xiàn)防疫漏洞，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門報告，不得隱瞞。跟蹤整改針對上報的防疫漏洞，跟蹤整改情況，確保問題得到及時解決。追究責(zé)任對防疫漏洞造成的后果進(jìn)行追究，落實相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。05心理調(diào)適方法高壓工作情緒管理合理安排休息確保足夠的休息和睡眠，避免疲勞過度，有助于情緒穩(wěn)定。03通過正面思維和自我激勵來激發(fā)積極情緒，保持樂觀心態(tài)。02正面情緒激發(fā)壓力管理技巧學(xué)習(xí)如何識別壓力來源，采用深呼吸、冥想等方法來緩解緊張和焦慮。01防護(hù)疲勞預(yù)防措施輪崗制度合理安排工作時間，避免長時間連續(xù)工作導(dǎo)致的疲勞和注意力下降。01防護(hù)知識培訓(xùn)定期學(xué)習(xí)最新的防護(hù)知識和技巧，提高自我防護(hù)意識和能力。02定期體檢及時發(fā)現(xiàn)和處理身體狀況，確保身體健康，減少疲勞感。03團(tuán)隊溝通團(tuán)隊成員互相監(jiān)督防護(hù)措施的落實和執(zhí)行情況，確保安全?；ハ啾O(jiān)督心理支持網(wǎng)絡(luò)建立心理支持網(wǎng)絡(luò)，及時提供心理輔導(dǎo)和支持，緩解工作壓力。建立良好的溝通機制，分享工作經(jīng)驗和感受，共同解決困難和問題。團(tuán)隊互助支持模式06培訓(xùn)考核機制通過考試形式檢驗保安人員對疫情防控知識、醫(yī)療安全、職業(yè)道德等方面的掌握程度。理論知識測評通過模擬實際操作，評估保安人員在日常工作中的應(yīng)急處理能力、操作技能以及安全意識。實操技能考核理論實操雙維度測評定期復(fù)訓(xùn)強化內(nèi)容定期復(fù)訓(xùn)針對初次培訓(xùn)未掌握或易遺忘的內(nèi)容，進(jìn)行定期復(fù)訓(xùn)，加強保安人員的專業(yè)技能和疫情防控意識。01專項培訓(xùn)根據(jù)疫情形勢和醫(yī)院實際情況，定期開展專項培訓(xùn)，如防護(hù)用品使用、隔離措施執(zhí)行等，提高保安人員的應(yīng)對能力。0