《直播電商運(yùn)營(yíng)》實(shí)訓(xùn)任務(wù)匯 卓佳 任務(wù)1.1 直播推廣模式分析 -11.2 直播復(fù)盤總結(jié)優(yōu)化_第1頁
《直播電商運(yùn)營(yíng)》實(shí)訓(xùn)任務(wù)匯 卓佳 任務(wù)1.1 直播推廣模式分析 -11.2 直播復(fù)盤總結(jié)優(yōu)化_第2頁
《直播電商運(yùn)營(yíng)》實(shí)訓(xùn)任務(wù)匯 卓佳 任務(wù)1.1 直播推廣模式分析 -11.2 直播復(fù)盤總結(jié)優(yōu)化_第3頁
《直播電商運(yùn)營(yíng)》實(shí)訓(xùn)任務(wù)匯 卓佳 任務(wù)1.1 直播推廣模式分析 -11.2 直播復(fù)盤總結(jié)優(yōu)化_第4頁
《直播電商運(yùn)營(yíng)》實(shí)訓(xùn)任務(wù)匯 卓佳 任務(wù)1.1 直播推廣模式分析 -11.2 直播復(fù)盤總結(jié)優(yōu)化_第5頁
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任務(wù)1.1直播推廣模式分析(一)任務(wù)要求1.假設(shè)你正在代理本地某特色農(nóng)產(chǎn)品,擬采取直播推廣方式,具體采取具體什么推廣模式?說明商品、模式和理由。2.內(nèi)容提示:直播運(yùn)營(yíng)模式(達(dá)人直播模式、商家自播模式)。3.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。4.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播推廣商業(yè)模式分析表產(chǎn)品直播推廣模式選擇該推廣模式的理由(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)直播模式分析表內(nèi)容完整豐富20直播模式選擇合理,理由充分,能科學(xué)運(yùn)用分析實(shí)際問題40展示匯報(bào)表述清楚、流暢20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)1.2直播創(chuàng)業(yè)平臺(tái)選擇分析(一)任務(wù)要求1.假設(shè)你已經(jīng)選擇了直播推廣創(chuàng)業(yè)的模式,接下來需要選擇合適的直播平臺(tái),列舉考慮因素。2.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播創(chuàng)業(yè)平臺(tái)選擇分析表選擇平臺(tái)一選擇該平臺(tái)的理由選擇平臺(tái)二選擇該平臺(tái)的理由選擇平臺(tái)三選擇該平臺(tái)的理由···(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)直播創(chuàng)業(yè)平臺(tái)分析表內(nèi)容完整豐富20直播平臺(tái)選擇合理,理由充分,觀點(diǎn)明確40展示匯報(bào)表述清楚、流暢20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最后得分任務(wù)1.3案例分析——張濤為何總在直播平臺(tái)上刷到裝修類的直播或短視頻(一)任務(wù)背景張濤因?yàn)榻谝b修新房,在直播平臺(tái)上搜索了與“裝修”有關(guān)的短視頻3次,進(jìn)入裝修主題達(dá)人直播間觀看過1次,并且在平臺(tái)商城中購買了與裝修有關(guān)的小物件1次。隨后一段時(shí)間,他每次瀏覽直播平臺(tái),總是會(huì)接收到一些裝修類的達(dá)人直播或短視頻了。(二)任務(wù)要求1.分析張濤總在手機(jī)直播平臺(tái)上刷到裝修類直播或短視頻的原因。2.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(三)任務(wù)表單小張刷到裝修類直播分析表刷到裝修類直播的原因分析(四)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)分析表內(nèi)容完整豐富10分析觀點(diǎn)列舉具有邏輯20分析合理,理由充分30展示匯報(bào)表述清楚、流暢20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)2.1組建標(biāo)配版直播電商團(tuán)隊(duì)(一)任務(wù)要求1.以小組為單位,組建一個(gè)標(biāo)配版直播電商團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu),明確崗位和職能分工。2.畫出組織架構(gòu)圖,需標(biāo)明崗位架構(gòu)和具體的崗位職能。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)分析表內(nèi)容完整豐富10團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)合理20崗位職能描述準(zhǔn)確30展示匯報(bào)表述清楚、流暢20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)2.2直播網(wǎng)紅達(dá)人團(tuán)隊(duì)崗位職業(yè)能力素養(yǎng)分析(一)任務(wù)要求1.分析某直播網(wǎng)紅達(dá)人團(tuán)隊(duì)不同崗位的職業(yè)能力和素養(yǎng)表現(xiàn),分析其取得成功的原因,崗位可自行確定。2.通過觀看直播、網(wǎng)絡(luò)信息搜索等方式獲取相關(guān)信息,將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播網(wǎng)紅達(dá)人團(tuán)隊(duì)崗位職業(yè)能力素養(yǎng)分析表分析對(duì)象能力素養(yǎng)具體表現(xiàn)直播網(wǎng)紅達(dá)人團(tuán)隊(duì)名稱能力1.2.3.團(tuán)隊(duì)崗位名稱素養(yǎng)1.2.3.(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)分析表內(nèi)容完整豐富20分析內(nèi)容有依有據(jù),符合實(shí)際情況30分析表觀點(diǎn)羅列清晰20匯報(bào)展示表述清楚、流暢15素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)15總分100最終得分任務(wù)2.3直播電商從業(yè)道德問題分析(一)任務(wù)要求1.以小組為單位,梳理直播電商從業(yè)各主體(商家、直播團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)、機(jī)構(gòu)等)和崗位中容易出現(xiàn)的道德問題點(diǎn)。2.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播電商從業(yè)道德問題點(diǎn)分析表電商主體具體崗位容易出現(xiàn)的道德問題點(diǎn)問題1:?jiǎn)栴}2:?jiǎn)栴}1:?jiǎn)栴}2:?jiǎn)栴}1:?jiǎn)栴}2:···(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)分析表內(nèi)容完整豐富20問題點(diǎn)分析貼切,符合實(shí)際情況40展示匯報(bào)表述清楚、流暢20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)10具備合法合規(guī)的直播從業(yè)價(jià)值觀和道德觀10總分100最終得分任務(wù)3.1選擇直播開播路徑(一)任務(wù)要求1.小組團(tuán)隊(duì)成員實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),討論分析團(tuán)隊(duì)直播賬號(hào)現(xiàn)狀、開播條件和路徑。2.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播開播路徑分析表分析維度分析結(jié)果團(tuán)隊(duì)賬號(hào)個(gè)數(shù)和粉絲數(shù)是否有合作企業(yè)或公會(huì)是()否()擬采取開播路徑只開櫥窗()開櫥窗并開通藍(lán)V認(rèn)證()開抖音小店和櫥窗()其他欠缺條件近期努力方向(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)開播路徑分析表內(nèi)容完整豐富20分析符合實(shí)際情況20理解直播開播路徑條件,分析合理40素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)3.2直播IP賬號(hào)定位設(shè)計(jì)(一)任務(wù)要求1.團(tuán)隊(duì)直播賬號(hào)定位設(shè)計(jì),鼓勵(lì)具有較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,切近鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)幫扶等的選題,教師也可提供一些指定方向備選。2.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播賬號(hào)定位設(shè)計(jì)表定位指標(biāo)具體內(nèi)容商品類目IP賬號(hào)領(lǐng)域風(fēng)格和呈現(xiàn)方式提供價(jià)值類型特色記憶點(diǎn)更新持續(xù)頻率目標(biāo)人群四件套昵稱頭像背景圖簡(jiǎn)介(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)定位設(shè)計(jì)表內(nèi)容完整豐富10定位設(shè)計(jì)表邏輯性強(qiáng)20設(shè)計(jì)表符合賬號(hào)定位原則20展示匯報(bào)臺(tái)風(fēng)較好10素養(yǎng)目標(biāo)選題具有較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值10具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)15具有一定創(chuàng)新意識(shí)15總分100最終得分任務(wù)3.3主播人設(shè)打造(一)任務(wù)要求1.在賬號(hào)定位基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)打造主播人設(shè)。2.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單主播人設(shè)維度分析表人設(shè)定位的維度說

明我是誰面對(duì)誰提供什么什么地方解決什么問題主播人設(shè)標(biāo)簽設(shè)計(jì)表人設(shè)標(biāo)簽具體內(nèi)容類型、身份性格著裝、妝容口頭禪手勢(shì)、表情其他道具(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)分評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)人設(shè)分析表內(nèi)容完整豐富20人設(shè)設(shè)計(jì)合理,符合客觀情況40展示匯報(bào)表述清楚、流暢10素養(yǎng)目標(biāo)具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)15具有一定創(chuàng)新意識(shí)15總分100最終得分任務(wù)4.1直播商品選擇(一)任務(wù)要求1.在自建直播賬號(hào)或教師提供合作企業(yè)直播賬號(hào)基礎(chǔ)上,結(jié)合各種因素,利用各類電商購物平臺(tái)進(jìn)行直播選品,也可從線下市場(chǎng)選品。電商平臺(tái)可參考淘寶、1688、拼多多、直播平臺(tái)自帶選品廣場(chǎng)(池)2.直播時(shí)長(zhǎng)1.5-2小時(shí),根據(jù)該時(shí)長(zhǎng)選擇合適的直播商品數(shù)量。3.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上,填寫相關(guān)參數(shù)信息,一品填寫一排(不同SKU分別列舉)。4.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播選品一覽表序號(hào)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格采購價(jià)格(元)傭金(元)供應(yīng)平臺(tái)/市場(chǎng)、發(fā)貨商家聯(lián)系人及聯(lián)系方式免費(fèi)寄樣條件可提供庫存(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)選品一覽表內(nèi)容完整豐富10選品一覽表內(nèi)容客觀真實(shí)10選品數(shù)量設(shè)置合理10選品科學(xué),符合原則40匯報(bào)展示表述清楚、流暢10素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)10與賣家進(jìn)行有效溝通10總分100最終得分任務(wù)4.2直播商品定位和結(jié)構(gòu)規(guī)劃(一)任務(wù)要求1.在表4-1直播選品一覽表基礎(chǔ)上,制定商品平時(shí)銷售價(jià)、直播間銷售價(jià),初步擬定直播促銷福利,扣除物流費(fèi)用等成本,計(jì)算商品利潤(rùn)。2.確定直播商品定位,將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上,一品填寫一排(不同SKU分別列舉)。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播商品定位分析表序號(hào)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格采購價(jià)格(元)其他成本(元)(物流費(fèi)用)其他成本(元)(促銷)利潤(rùn)(元)直播商品定位(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)商品定位分析表內(nèi)容完整豐富10商品定位分析表內(nèi)容客觀真實(shí)10商品定位科學(xué),符合原則50展示匯報(bào)表述清楚、流暢10素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)5.1策劃直播實(shí)施步驟(一)任務(wù)要求1.按照時(shí)間先后,策劃一場(chǎng)直播活動(dòng)的實(shí)施步驟,直播時(shí)長(zhǎng)1.5-2小時(shí)。2.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播實(shí)施步驟策劃表時(shí)間工作內(nèi)容具體說明直播前()天確定直播目標(biāo)確定通過直播要達(dá)成的目標(biāo)直播前()天確定直播商品選擇直播的商品,編輯提交直播商品鏈接、確定直播商品折扣確定主播人選確定是由品牌方自己提供主播,還是由直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供主播確定直播方式確定直播的形式,使用的平臺(tái)類型直播前()天確定直播間活動(dòng)確定直播間的互動(dòng)活動(dòng)類型和實(shí)施方案直播前()天確定直播場(chǎng)地和設(shè)備確定直播場(chǎng)地和設(shè)備直播前()天寄樣品落實(shí)貨源和庫存,樣品獲取和試用驗(yàn)證直播前()天準(zhǔn)備創(chuàng)建直播間所需的相關(guān)材料落實(shí)直播間封面圖、標(biāo)題、場(chǎng)景設(shè)計(jì):落實(shí)主播妝造;③落實(shí)直播腳本、話術(shù)等;④準(zhǔn)備好直播鏈接直播前()天直播宣傳預(yù)熱采取何種形式、渠道對(duì)直播進(jìn)行宣傳引流直播當(dāng)日直播執(zhí)行人貨場(chǎng)配合實(shí)施直播直播后()天直播二次宣傳采取何種形式、渠道對(duì)直播效果進(jìn)行二次宣傳直播后()天直播復(fù)盤對(duì)直播效果、目標(biāo)達(dá)成、表現(xiàn)優(yōu)劣等進(jìn)行總結(jié)優(yōu)化(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)直播步驟表內(nèi)容完整豐富20直播步驟表策劃科學(xué),時(shí)間分配合理,可操作性強(qiáng)40展示匯報(bào)表述清楚、流暢20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)5.2編排直播流程(一)任務(wù)要求1.在直播平臺(tái)上自習(xí)選擇完整觀看一場(chǎng)直播,分析其流程設(shè)計(jì),評(píng)價(jià)表現(xiàn)。2.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播流程分析表指標(biāo)具體表現(xiàn)備注平臺(tái)和賬號(hào)名稱開播時(shí)段直播流程類型過款式()循環(huán)式()時(shí)段分配開播()分鐘商品介紹()分鐘互動(dòng)玩法()分鐘下播預(yù)告()分鐘講解商品數(shù)量講解商品類型數(shù)量引流款()款福利款()款利潤(rùn)款()款流程設(shè)計(jì)和實(shí)施評(píng)價(jià)(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)直播流程分析表內(nèi)容完整豐富20商品流程分析表內(nèi)容客觀真實(shí)20評(píng)價(jià)中肯,有依有據(jù)30展示匯報(bào)表述清楚、流暢10素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的流程運(yùn)營(yíng)意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)5.3直播腳本全案策劃(一)任務(wù)要求1.策劃直播活動(dòng)全案,包括整場(chǎng)直播活動(dòng)腳本和各個(gè)單品腳本,直播時(shí)長(zhǎng)1.5-2小時(shí)。2.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單整場(chǎng)直播活動(dòng)流程直播目標(biāo)直播主題直播選品人員分工直播場(chǎng)地、時(shí)間直播講解流程順序直播宣傳方式直播預(yù)算注意事項(xiàng)直播流程:過款式()循環(huán)式()時(shí)間段流程安排人員行動(dòng)指向主播副播場(chǎng)控/客服單品直播腳本直播單品腳本項(xiàng)目商品宣傳點(diǎn)具體內(nèi)容品牌介紹品牌理念商品介紹商品參數(shù)(品名、顏色、規(guī)格、型號(hào)、口味、配料等)商品賣點(diǎn)1.2.直播利益點(diǎn)直播時(shí)的注意事項(xiàng)(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)直播腳本內(nèi)容完整豐富20整場(chǎng)直播腳本策劃科學(xué),可操作性強(qiáng)30單品腳本內(nèi)容客觀真實(shí)20展示匯報(bào)臺(tái)風(fēng)較好10素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)10具有較好的流程運(yùn)營(yíng)意識(shí)10總分100最終得分任務(wù)6.1直播玩法設(shè)計(jì)(一)任務(wù)要求1.在前期腳本策劃基礎(chǔ)上,增加互動(dòng)玩法的環(huán)節(jié),形成更為完整的直播流程腳本。2.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單整場(chǎng)直播活動(dòng)腳本直播目標(biāo)直播主題直播選品人員分工直播場(chǎng)地、時(shí)間直播講解流程順序直播宣傳方式直播預(yù)算注意事項(xiàng)直播流程:過款式()循環(huán)式()時(shí)間段流程安排人員行動(dòng)指向主播副播場(chǎng)控/客服(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)直播腳本內(nèi)容完整豐富20直播互動(dòng)玩法設(shè)計(jì)流程安排合理,跟其他直播環(huán)節(jié)銜接自然20活動(dòng)玩法具有可實(shí)施性,符合平臺(tái)規(guī)則20活動(dòng)玩法引流效果較好20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)6.2店鋪投訴處理模擬(一)任務(wù)要求1.情境模擬和課堂展示某用戶在直播間購買了商品,收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品破損,聯(lián)系店鋪客服處理售后的情形。2.以小組為單位,分配用戶、店鋪客服、店鋪主管、物流公司等崗位角色,商品自行擬定,情景自行設(shè)計(jì)。3.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。4.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單客服投訴處理模擬設(shè)計(jì)表設(shè)計(jì)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)具體描述破損原因店鋪物流用戶處理思路店鋪物流用戶角色分配用戶客服主管其他(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)設(shè)計(jì)表內(nèi)容完整豐富10設(shè)計(jì)內(nèi)容符合真實(shí)情形,具有邏輯性20客服崗位處理做法科學(xué)合理30模擬表現(xiàn)生動(dòng)貼切,符合角色特征20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)7.1策劃直播宣傳引流方案(一)任務(wù)要求1.對(duì)將要開展的直播活動(dòng)策劃宣傳引流方案,可多種推廣方式結(jié)合。2.將思考的內(nèi)容擬在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播活動(dòng)宣傳引流策劃表引流手段具體維度發(fā)布時(shí)間、頻率其他賬號(hào)內(nèi)容標(biāo)簽話題賬號(hào)名稱賬號(hào)簡(jiǎn)介店鋪首頁商品詳情頁其他()社群圖文圖文結(jié)合視頻鏈接平臺(tái)短視頻活動(dòng)預(yù)告常規(guī)內(nèi)容+直播預(yù)熱微博微信公眾號(hào)其他(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)策劃表內(nèi)容完整豐富25策劃內(nèi)容選擇合理,符合直播實(shí)際情況40展示匯報(bào)表述清楚、流暢20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)15總分100最終得分任務(wù)7.2直播預(yù)熱短視頻創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng)(一)任務(wù)要求1.根據(jù)前期安排,創(chuàng)作一個(gè)直播預(yù)熱短視頻腳本,討論后將內(nèi)容填寫在教師給定表格上。2.根據(jù)短視頻腳本,拍攝預(yù)熱短視頻,并利用剪映等軟件進(jìn)行剪輯。3.設(shè)置短視頻封面和標(biāo)題短語和文案,選擇合適平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布,并監(jiān)控短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。4.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播引流短視頻拍攝腳本鏡頭拍攝方法時(shí)間畫面解說音樂備注1秒2秒3秒4秒···(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)契合主題:短視頻內(nèi)容切合直播活動(dòng)主題,視頻內(nèi)容與直播內(nèi)容有一定關(guān)聯(lián)性,具有引流作用5腳本和拍攝:短視頻拍攝方法適合,畫面設(shè)計(jì)合理,臺(tái)詞文案與內(nèi)容匹配,配樂恰當(dāng),時(shí)間把控較好,視頻內(nèi)容整體重點(diǎn)突出25剪輯:能夠很好運(yùn)用轉(zhuǎn)場(chǎng)、畫中畫、字幕、特效等功能對(duì)視頻進(jìn)行剪輯,視頻制作精美,內(nèi)容流暢,比例適宜25短視頻封面設(shè)計(jì):封面圖片主題突出,有吸引力,文字內(nèi)容重點(diǎn)突出,顯示重要信息10短視頻標(biāo)題:短視頻標(biāo)題與視頻內(nèi)容切合,關(guān)鍵詞提煉到位,對(duì)觀眾有吸引力10運(yùn)營(yíng)效果:短視頻的播放量、完播率、點(diǎn)贊評(píng)論量高,轉(zhuǎn)粉率高,直播引流效果好10素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)10具備一定創(chuàng)新意識(shí)5總分100最終得分任務(wù)7.3設(shè)計(jì)直播封面圖和標(biāo)題(一)任務(wù)要求1.根據(jù)前期直播安排,設(shè)計(jì)封面圖一張,作圖軟件自行確定。2.根據(jù)前期直播腳本,提煉直播標(biāo)題一個(gè)。3.討論后將內(nèi)容填寫在教師給定表格上。4.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播封面圖和標(biāo)題設(shè)計(jì)思路表直播封面圖直播標(biāo)題(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)封面圖美觀、清晰、尺寸恰當(dāng)10封面圖符合平臺(tái)規(guī)范10封面圖跟直播主題吻合10封面圖有吸引力,引流效果好10標(biāo)題字?jǐn)?shù)恰當(dāng),句式合理10標(biāo)題有吸引力,引流效果好20標(biāo)題跟直播主題吻合10素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)10具備一定創(chuàng)新意識(shí)10總分100最終得分任務(wù)8.1產(chǎn)品FABE法則訓(xùn)練(一)任務(wù)(產(chǎn)品)背景產(chǎn)品FABE法則訓(xùn)練信息表1-長(zhǎng)白山野生黑木耳 直播間價(jià)格:36.8元/袋規(guī)格:500g/袋 1.用心挑選2.朵片完整、無雜質(zhì) 3.口感清脆 4.多種吃法5.30天無理由退換 6.贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)2-橫嶺湖小魚干直播間價(jià)格:19.6元/袋(140g)規(guī)格:40小包/袋(香辣、麻辣、醬汁、鹽焗、泡椒)1.天然晾曬2.去頭去尾3.肉質(zhì)緊致有嚼勁4.加入特質(zhì)調(diào)香醬料5.口感豐富6.經(jīng)過高溫殺菌7.獨(dú)立鋁箔裝(二)任務(wù)要求1.結(jié)合以上信息和網(wǎng)絡(luò)信息搜集,整理并填寫以上兩款產(chǎn)品的FABE信息。2.討論后將內(nèi)容填寫在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單產(chǎn)品FABE信息分析表產(chǎn)品1F:屬性A:優(yōu)點(diǎn)B:利益E:證據(jù)產(chǎn)品2F:屬性A:優(yōu)點(diǎn)B:利益E:證據(jù)(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)信息分析表內(nèi)容完整豐富20信息分析表內(nèi)容客觀準(zhǔn)確40展示匯報(bào)表述清楚、流暢20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)8.2直播話術(shù)“四點(diǎn)四步”技巧提升附件作業(yè)(一)任務(wù)要求1.運(yùn)用直播話術(shù)“四點(diǎn)四步”技巧設(shè)計(jì)直播話術(shù)。2.討論后將內(nèi)容填寫在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播話術(shù)“四點(diǎn)四步”拆解訓(xùn)練表商品“四點(diǎn)”話術(shù)“四步”話術(shù)賣點(diǎn)痛點(diǎn)癢點(diǎn)爽點(diǎn)聚人憋單放單逼單選品1選品2選品3···直播話術(shù)任務(wù)表整場(chǎng)直播話術(shù)直播主題產(chǎn)品與類型主要活動(dòng)玩法商品介紹流程過款式/循環(huán)式時(shí)間人員安排與話術(shù)現(xiàn)場(chǎng)配合時(shí)間流程直播內(nèi)容主播話術(shù)助理話術(shù)xx:xx-xx:xx預(yù)熱xx:xx-xx:xx產(chǎn)品預(yù)告、抽獎(jiǎng)?lì)A(yù)告xx:xx-xx:xx介紹引流款1xx:xx-xx:xx介紹福利款1xx:xx-xx:xx發(fā)起抽獎(jiǎng)1xx:xx-xx:xx介紹利潤(rùn)款1...預(yù)告明日開播時(shí)間、產(chǎn)品、活動(dòng)、內(nèi)容...(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)拆解訓(xùn)練表內(nèi)容完整豐富20拆解訓(xùn)練表內(nèi)容提煉科學(xué)準(zhǔn)確30話術(shù)生動(dòng),具有引流效果10展示匯報(bào)表述清楚、流暢10素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20具有較好的合規(guī)意識(shí)10總分100最終得分任務(wù)8.3直播話術(shù)展現(xiàn)(一)任務(wù)要求1.主副播反復(fù)記憶熟悉直播話術(shù)。2.任意節(jié)選部分話術(shù),由主播和副播相互配合,展示一段話術(shù),可用手機(jī)錄制或面對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員展示。3.展示時(shí)需關(guān)注語音語速語調(diào)、眼神、肢體動(dòng)作、表情的運(yùn)用和相互配合。4.其余人員觀看話術(shù)展示,討論存在問題和改進(jìn)建議,討論后將內(nèi)容填寫在教師給定表格上。5.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播話術(shù)評(píng)價(jià)意見表表現(xiàn)維度優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)改進(jìn)建議話術(shù)流暢度話術(shù)準(zhǔn)確度話術(shù)生動(dòng)性語音語速語調(diào)眼神肢體動(dòng)作表情主副播配合度(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)直播話術(shù)流暢度10直播話術(shù)準(zhǔn)確度10直播話術(shù)生動(dòng)性401.語音語速語調(diào)102.眼神103.肢體動(dòng)作104.表情10主副播配合度10素養(yǎng)目標(biāo)具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)10具有較好的平臺(tái)合規(guī)度20總分100最終得分任務(wù)9.1選擇直播設(shè)施設(shè)備(一)任務(wù)要求1.假如團(tuán)隊(duì)需要搭建一個(gè)小型室內(nèi)直播間,需要用到哪些設(shè)施設(shè)備,組織網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,列出所需設(shè)施設(shè)備清單。2.討論后將內(nèi)容填寫在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播間所需設(shè)施設(shè)備清單序號(hào)設(shè)備名稱所需設(shè)備數(shù)量設(shè)備參數(shù)價(jià)格(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)設(shè)施設(shè)備清單內(nèi)容能夠滿足直播間常用功能20設(shè)施設(shè)備清單內(nèi)容客觀真實(shí)20設(shè)施設(shè)備符合“小型”直播間特點(diǎn)20展示匯報(bào)表述清楚、流暢20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)9.2布置直播場(chǎng)地(一)任務(wù)要求1.從硬軟裝的角度出發(fā),布置一場(chǎng)直播的場(chǎng)地。2.討論后將內(nèi)容填寫在教師給定表格上。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播場(chǎng)地布置物資清單類型具體物資名稱所需數(shù)量相關(guān)參數(shù)(大小、顏色、風(fēng)格等)硬裝1.2.3.···軟裝1.2.3.4.···(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)物資清單選擇科學(xué),能起到美化直播場(chǎng)地作用20物資清單內(nèi)容客觀真實(shí)20物資清單歸類準(zhǔn)確20展示匯報(bào)表述清楚、流暢20素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)9.3美化直播場(chǎng)景(一)任務(wù)要求1.設(shè)計(jì)一組直播貼片,類型包括主播介紹類、直播福利類、商品信息類三類不同類型。2.格式可以是JPEG、PNG、GIF等圖片或MP4、WMV、AVI等所有平臺(tái)支持格式,尺寸符合所用平臺(tái)要求。3.討論后將內(nèi)容填寫在教師給定表格上。4.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播貼片設(shè)計(jì)信息表序號(hào)類型文字信息配色格式1主播介紹類2直播福利類3商品信息類(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)直播貼片設(shè)計(jì)風(fēng)格一致10直播貼片設(shè)計(jì)美觀、色彩和圖文搭配合理40直播貼片內(nèi)容符合類型特點(diǎn)10直播貼片格式尺寸符合平臺(tái)要求10展示匯報(bào)表述清楚、流暢10素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)10.1測(cè)試直播后臺(tái)(一)任務(wù)要求1.測(cè)試直播后臺(tái),團(tuán)隊(duì)演練。2.主要任務(wù)列舉:場(chǎng)控或助理調(diào)整桌椅設(shè)備位置、調(diào)試燈光、設(shè)置開播畫面、直播后臺(tái)操作(上下架商品、編輯商品賣點(diǎn)、點(diǎn)擊講解)、主播出鏡手持商品完成任意一段操作(含直播講解、舉道具牌、彈幕互動(dòng)等)。3.小組全體成員參與,時(shí)間為每組10分鐘左右。4.演練后將各崗位表現(xiàn)填寫至教師給定表格上。5.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播后臺(tái)測(cè)試和團(tuán)隊(duì)演練評(píng)價(jià)表任務(wù)負(fù)責(zé)崗位完成情況和存在問題備注調(diào)整桌椅設(shè)備位置助理調(diào)試燈光助理設(shè)備開播畫面場(chǎng)控或助理直播后臺(tái)操作(上下架商品、編輯賣點(diǎn)、點(diǎn)擊講解、修改庫存)場(chǎng)控手持商品出鏡講解主播、副播舉道具牌、彈幕互動(dòng)助理(三)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值知識(shí)和能力目標(biāo)表現(xiàn)分析表內(nèi)容完整豐富20崗位分工明確,了解職責(zé)20各崗位操作得當(dāng)、熟練40素養(yǎng)目標(biāo)具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)20總分100最終得分任務(wù)10.2直播準(zhǔn)備和實(shí)施(一)任務(wù)要求1.在前期工作基礎(chǔ)上,直播前一周至前一小時(shí),對(duì)照準(zhǔn)備清單逐項(xiàng)核對(duì),確保全部準(zhǔn)備到位。2.直播實(shí)施,團(tuán)隊(duì)成員需全體到場(chǎng),合理分工,各司其職。3.直播時(shí)注意收集照片和視頻的現(xiàn)場(chǎng)拍攝、屏幕錄制等,直播后制作2分鐘視頻1個(gè),課堂總結(jié)時(shí)播放使用。4.直播時(shí)注意實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的收集和直播數(shù)據(jù)總覽,思考直播復(fù)盤思路和優(yōu)化建議,整理直播中出現(xiàn)的問題和處理,填寫至教師給定表格處。5.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表格。(二)任務(wù)表單直播前準(zhǔn)備清單1.貨品準(zhǔn)備直播樣品陳列用品待發(fā)庫存商品鏈接2.場(chǎng)地和設(shè)備準(zhǔn)備場(chǎng)地位置,安靜程度用電情況網(wǎng)絡(luò)設(shè)置桌面、背景墻、側(cè)方屏幕可見空間等布置燈光直播設(shè)備(電腦、手機(jī)、攝像頭、支架、聲卡話筒、綠幕、一體機(jī)等)輔助道具直播畫面亮度、清晰度3.人員準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)分工主播副播形象設(shè)計(jì)4.其他準(zhǔn)備活動(dòng)預(yù)熱腳本話術(shù)玩法準(zhǔn)備開播封面圖、

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