蘇州銀行測(cè)試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.蘇州銀行的總部位于以下哪個(gè)城市？（）A.南京B.蘇州C.無錫D.常州答案：B2.蘇州銀行成立于哪一年？（）A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年答案：A3.以下哪種業(yè)務(wù)不是蘇州銀行的基本業(yè)務(wù)？（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.航空航天業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)答案：B4.蘇州銀行的客服電話是多少？（）A.95325B.95588C.95533D.95555答案：A5.蘇州銀行的標(biāo)志顏色主要是（）A.紅色和藍(lán)色B.綠色和黃色C.藍(lán)色和白色D.黑色和金色答案：A6.在蘇州銀行辦理定期存款，最短期限是（）A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1個(gè)月D.1年答案：A7.蘇州銀行對(duì)于信用卡還款，以下哪種方式不支持？（）A.網(wǎng)上銀行還款B.外星生物轉(zhuǎn)賬還款C.自動(dòng)還款D.柜面還款答案：B8.蘇州銀行的企業(yè)文化中，以下哪個(gè)是核心價(jià)值觀？（）A.創(chuàng)新B.穩(wěn)健C.卓越D.以上都是答案：D9.蘇州銀行的網(wǎng)上銀行可以辦理以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)？（）A.水電費(fèi)繳納B.發(fā)射衛(wèi)星C.預(yù)訂酒店D.買火車票答案：A10.蘇州銀行發(fā)行的銀行卡屬于以下哪種類型？（）A.銀聯(lián)卡B.維薩卡C.萬(wàn)事達(dá)卡D.僅蘇州本地卡答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.蘇州銀行的金融產(chǎn)品包括（）A.儲(chǔ)蓄存款B.企業(yè)貸款C.個(gè)人理財(cái)D.信用卡答案：ABCD2.以下哪些屬于蘇州銀行的服務(wù)渠道？（）A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B.網(wǎng)上銀行C.手機(jī)銀行D.電話銀行答案：ABCD3.蘇州銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面注重（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD4.蘇州銀行的客戶群體包括（）A.個(gè)人客戶B.小微企業(yè)C.大型企業(yè)D.政府機(jī)構(gòu)答案：ABCD5.蘇州銀行的電子銀行功能有（）A.賬戶查詢B.轉(zhuǎn)賬匯款C.理財(cái)購(gòu)買D.貸款申請(qǐng)答案：ABCD6.蘇州銀行在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面可能涉及（）A.扶貧B.環(huán)保C.教育支持D.社區(qū)建設(shè)答案：ABCD7.蘇州銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)特點(diǎn)可能包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不同B.收益多樣化C.投資期限不同D.僅面向高端客戶答案：ABC8.以下哪些可以提高蘇州銀行客戶的滿意度？（）A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度B.高效的業(yè)務(wù)辦理流程C.豐富的金融產(chǎn)品D.舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境答案：ABCD9.蘇州銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面可能采取的措施有（）A.開發(fā)新的手機(jī)銀行功能B.利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)D.推廣智能客服答案：ABCD10.蘇州銀行與其他金融機(jī)構(gòu)的合作形式可能有（）A.銀銀合作B.銀證合作C.銀保合作D.銀企合作答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.蘇州銀行只在蘇州本地有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)誤2.蘇州銀行的個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒有風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤3.蘇州銀行的信用卡可以在國(guó)外使用。（）答案：正確4.蘇州銀行不接受外幣存款。（）答案：錯(cuò)誤5.蘇州銀行的網(wǎng)上銀行只能在電腦上登錄使用。（）答案：錯(cuò)誤6.蘇州銀行的企業(yè)貸款業(yè)務(wù)只面向大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤7.蘇州銀行的客服人員24小時(shí)提供服務(wù)。（）答案：正確8.蘇州銀行的理財(cái)收益是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤9.蘇州銀行沒有開展金融扶貧工作。（）答案：錯(cuò)誤10.蘇州銀行的手機(jī)銀行可以辦理掛失業(yè)務(wù)。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述蘇州銀行的主要業(yè)務(wù)類型。答案：蘇州銀行的主要業(yè)務(wù)類型包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)（個(gè)人和企業(yè)）、理財(cái)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等，同時(shí)還包括通過電子銀行渠道開展的各種業(yè)務(wù)，如賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等。2.請(qǐng)說明蘇州銀行在服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。答案：蘇州銀行通過為當(dāng)?shù)貍€(gè)人提供儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)确?wù)，滿足居民財(cái)富管理需求；為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)（包括小微企業(yè)和大型企業(yè)）提供貸款支持，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。3.如何在蘇州銀行辦理信用卡？答案：可以通過蘇州銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行等渠道申請(qǐng)，按要求填寫申請(qǐng)表，提供身份證明、收入證明等資料，經(jīng)銀行審核通過后即可辦理。4.蘇州銀行如何保障客戶資金安全？答案：蘇州銀行通過加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制、采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、進(jìn)行合規(guī)運(yùn)營(yíng)等措施，保障客戶資金在儲(chǔ)蓄、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)過程中的安全。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論蘇州銀行如何在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。答案：蘇州銀行可通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拓展客戶群體，積極履行社會(huì)責(zé)任等方式在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。2.分析蘇州銀行開展電子銀行服務(wù)的意義。答案：開展電子銀行服務(wù)方便客戶隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)，降低銀行運(yùn)營(yíng)成本，提高業(yè)務(wù)辦理效率，增強(qiáng)銀行競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)金融市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。3.如何提升蘇州銀行的品牌形象？