銀行日常測(cè)試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于銀行的基本業(yè)務(wù)？（）A.存款B.貸款C.理發(fā)D.匯款答案：C2.銀行的利率調(diào)整主要依據(jù)（）。A.行長的心情B.市場(chǎng)供求關(guān)系C.員工的建議D.隨機(jī)確定答案：B3.銀行卡密碼一般是（）位數(shù)字。A.3B.4C.6D.8答案：C4.銀行儲(chǔ)蓄賬戶的利息是（）支付的。A.按日B.按月C.按季D.按年答案：C5.銀行貸款中，最常見的擔(dān)保方式是（）。A.抵押B.質(zhì)押C.保證D.留置答案：A6.銀行營業(yè)時(shí)間內(nèi)，客戶辦理業(yè)務(wù)的順序一般是（）。A.先來后到B.大客戶優(yōu)先C.隨機(jī)辦理D.銀行員工指定答案：A7.銀行的客服電話主要功能不包括（）。A.業(yè)務(wù)咨詢B.投訴受理C.代客理財(cái)D.賬戶查詢答案：C8.銀行存折上的交易記錄通常保存（）。A.1年B.5年C.10年D.永久保存答案：B9.銀行在進(jìn)行大額資金轉(zhuǎn)賬時(shí)，通常會(huì)（）。A.立即辦理B.進(jìn)行身份驗(yàn)證C.拒絕辦理D.收取高額手續(xù)費(fèi)答案：B10.以下哪種貨幣不是國際儲(chǔ)備貨幣？（）A.美元B.人民幣C.津巴布韋元D.歐元答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理包括（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD2.銀行的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品有（）。A.活期存款B.定期存款C.定活兩便存款D.通知存款答案：ABCD3.銀行員工的職業(yè)操守包括（）。A.誠實(shí)守信B.保守秘密C.廉潔自律D.勤勉盡職答案：ABCD4.以下屬于銀行中間業(yè)務(wù)的是（）。A.代收代付B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理銷售D.資金托管答案：ABCD5.銀行在評(píng)估貸款申請(qǐng)人的信用狀況時(shí)，會(huì)考慮（）。A.收入水平B.信用記錄C.負(fù)債情況D.職業(yè)穩(wěn)定性答案：ABCD6.銀行的電子銀行渠道包括（）。A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助終端答案：ABCD7.銀行存款賬戶的類型有（）。A.個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶B.單位結(jié)算賬戶C.基本存款賬戶D.專用存款賬戶答案：ABCD8.銀行防范詐騙的措施有（）。A.客戶教育B.身份核實(shí)C.交易監(jiān)測(cè)D.與警方合作答案：ABCD9.銀行的資金來源主要包括（）。A.存款B.同業(yè)拆借C.發(fā)行債券D.中央銀行借款答案：ABCD10.影響銀行貸款利率的因素有（）。A.基準(zhǔn)利率B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)供求D.貸款期限答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行只能辦理人民幣業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.銀行的所有業(yè)務(wù)都需要客戶親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理。（）答案：錯(cuò)誤3.銀行的存款利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤4.銀行貸款只能發(fā)放給企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤5.銀行對(duì)客戶的信息有保密義務(wù)。（）答案：正確6.銀行可以隨意調(diào)整客戶的賬戶信息。（）答案：錯(cuò)誤7.所有銀行的銀行卡都可以全球通用。（）答案：錯(cuò)誤8.銀行的利潤主要來源于貸款利息收入。（）答案：正確9.銀行不需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤10.銀行的自助設(shè)備不需要維護(hù)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銀行的主要職能。答案：銀行的主要職能包括吸收存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算、提供金融服務(wù)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理等。2.什么是銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)？答案：銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人或交易對(duì)手未能履行合同約定的義務(wù)而導(dǎo)致銀行遭受損失的可能性。3.請(qǐng)簡述銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。答案：方便快捷，可隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)；節(jié)省時(shí)間，無需到網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)；功能多樣，如轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、理財(cái)?shù)取?.銀行在反洗錢工作中承擔(dān)哪些職責(zé)？答案：客戶身份識(shí)別、交易記錄保存、大額和可疑交易報(bào)告等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高銀行客戶的滿意度？答案：提高服務(wù)效率，提升員工服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提供多樣化金融產(chǎn)品等。2.討論銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展中的作用。答案：提供資金支持，解決融