自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線(xiàn)第1頁(yè)，共2頁(yè)廈門(mén)南洋職業(yè)學(xué)院《MarketingPrinciples》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，企業(yè)需要關(guān)注宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境的變化。以下哪項(xiàng)屬于宏觀(guān)環(huán)境因素？（）A.供應(yīng)商B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)D.營(yíng)銷(xiāo)中介2、在營(yíng)銷(xiāo)溝通中，信息的傳遞和接收效果至關(guān)重要。對(duì)于一款高端護(hù)膚品的廣告宣傳，以下哪種信息傳遞方式更能有效地打動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)？（）A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的成分和科技B.展示使用前后的對(duì)比效果C.講述品牌的歷史和文化D.邀請(qǐng)明星代言3、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，文化差異對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略有著重要的影響。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)文化背景與本國(guó)差異較大的市場(chǎng)時(shí)，以下哪個(gè)方面需要特別關(guān)注？（）A.產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽B.廣告的內(nèi)容和風(fēng)格C.產(chǎn)品的定價(jià)策略D.銷(xiāo)售渠道的選擇4、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)通常會(huì)采取以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)處理剩余庫(kù)存，降低成本，同時(shí)盡量維持一定的市場(chǎng)份額？（）A.維持策略B.榨取策略C.集中策略D.放棄策略5、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，文化差異是企業(yè)需要面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。當(dāng)一家中國(guó)企業(yè)進(jìn)入歐美市場(chǎng)時(shí)，以下哪個(gè)方面的文化差異可能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生最大的影響？（）A.審美觀(guān)念B.宗教信仰C.社交禮儀D.消費(fèi)習(xí)慣6、在營(yíng)銷(xiāo)渠道管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)與渠道成員的關(guān)系。以下哪種渠道沖突最容易影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突7、在渠道沖突管理中，水平渠道沖突和垂直渠道沖突是常見(jiàn)的類(lèi)型。以下關(guān)于水平渠道沖突的描述，不正確的是？（）A.同一渠道層次中不同企業(yè)之間的沖突B.通常比較容易解決C.可能由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、促銷(xiāo)策略等引起D.對(duì)渠道效率的影響較小8、在定價(jià)策略的選擇中，成本加成定價(jià)法是常見(jiàn)的方法之一。然而，在以下哪種市場(chǎng)環(huán)境中，單純使用成本加成定價(jià)法可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位？（）A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同類(lèi)產(chǎn)品眾多B.市場(chǎng)需求穩(wěn)定，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感C.企業(yè)具有成本優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品獨(dú)特D.原材料供應(yīng)有限，成本波動(dòng)小9、對(duì)于品牌形象的塑造，以下哪個(gè)方面對(duì)于塑造一個(gè)具有親和力和可信度的品牌形象最為重要，能夠拉近與消費(fèi)者的距離？（）A.品牌名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)B.品牌的宣傳口號(hào)C.品牌的服務(wù)態(tài)度D.品牌的社會(huì)責(zé)任履行10、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，以下對(duì)于如何整合多種傳播工具，如廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等，以實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化，理解不準(zhǔn)確的是（）A.明確傳播目標(biāo)B.統(tǒng)一傳播信息C.各傳播工具各自為政D.評(píng)估傳播效果并調(diào)整策略11、在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，德?tīng)柗品ㄊ且环N基于專(zhuān)家意見(jiàn)的預(yù)測(cè)方法。以下關(guān)于德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.能夠充分發(fā)揮專(zhuān)家的作用B.避免了群體決策中的從眾效應(yīng)C.預(yù)測(cè)結(jié)果具有較高的準(zhǔn)確性和可靠性D.可以快速獲得預(yù)測(cè)結(jié)果12、在促銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)中，廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷(xiāo)各有其作用。對(duì)于一家新推出的運(yùn)動(dòng)飲料品牌，以下哪種促銷(xiāo)手段在短期內(nèi)更能提高產(chǎn)品知名度？（）A.在電視上投放廣告B.開(kāi)展買(mǎi)一送一的促銷(xiāo)活動(dòng)C.舉辦贊助體育賽事的公關(guān)活動(dòng)D.組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo)13、對(duì)于市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，以下哪種因素可能導(dǎo)致市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果與實(shí)際市場(chǎng)情況出現(xiàn)較大偏差，影響企業(yè)的決策？（）A.突發(fā)事件的影響B(tài).數(shù)據(jù)收集的不全面C.預(yù)測(cè)方法的局限性D.以上因素均可能14、在促銷(xiāo)預(yù)算的制定方法中，銷(xiāo)售百分比法是根據(jù)銷(xiāo)售額的一定比例來(lái)確定促銷(xiāo)預(yù)算。以下關(guān)于銷(xiāo)售百分比法的描述，哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確？（）A.簡(jiǎn)單易行，便于操作B.能夠保證促銷(xiāo)費(fèi)用與銷(xiāo)售額的合理比例C.忽視了市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)策略D.適用于市場(chǎng)環(huán)境穩(wěn)定、銷(xiāo)售波動(dòng)較小的企業(yè)15、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以下關(guān)于差異化營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)，不正確的是？（）A.能夠有效降低成本B.可以提高顧客忠誠(chéng)度C.有助于企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出D.能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)概念及方法，舉例說(shuō)明搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。2、（本題5分）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的事件營(yíng)銷(xiāo)具有較高的傳播效果，請(qǐng)分析事件營(yíng)銷(xiāo)的策劃和執(zhí)行要點(diǎn)。3、（本題5分）在不同的行業(yè)生命周期階段，如初創(chuàng)期和成熟期，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)如何調(diào)整？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）深入研究電商平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)策略，如雙十一、618等，包括活動(dòng)策劃、預(yù)熱宣傳、物流配送和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的優(yōu)化。2、（本題5分）在數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)，技術(shù)更新?lián)Q代快和消費(fèi)者的技術(shù)追求對(duì)營(yíng)銷(xiāo)提出了高要求。分析數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，如產(chǎn)品創(chuàng)新宣傳、技術(shù)支持服務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化等。3、（本題5分）分析S2C營(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，論述企業(yè)如何通過(guò)服務(wù)提供商直接連接消費(fèi)者，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和增值體驗(yàn)。4、（本題5分）探討營(yíng)銷(xiāo)倫理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性，論述企業(yè)如何在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遵守倫理規(guī)范，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。5、（本題5分）創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的概念、類(lèi)型和驅(qū)動(dòng)因素，以及企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)新來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng)和滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的需求。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家旅游目的地，在旅游旺季面臨游客過(guò)度集中，旅游體驗(yàn)下降的問(wèn)題。分析其在旅游資源開(kāi)發(fā)、游客分流引導(dǎo)、旅游產(chǎn)品差異化、淡旺季營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整等方面的應(yīng)對(duì)措施，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的旅游發(fā)展。2、（本題10分）一家餐飲連鎖企業(yè)，在新的市場(chǎng)區(qū)域開(kāi)店時(shí)，面臨當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味差異和品牌認(rèn)知度低的問(wèn)題。探討該企業(yè)如何通過(guò)菜品本