2025年電商法務(wù)顧問(wèn)專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)試題及答案解析1.電商法務(wù)顧問(wèn)在處理電商合同糾紛時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其首要關(guān)注的問(wèn)題？

A.合同的合法性

B.合同的履行情況

C.爭(zhēng)議解決方式

D.合同的簽訂時(shí)間

2.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)法中規(guī)定的電子商務(wù)主體？

A.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者

B.電子商務(wù)平臺(tái)

C.電子商務(wù)消費(fèi)者

D.電子商務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)

3.在電子商務(wù)活動(dòng)中，以下哪種行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？

A.低價(jià)銷售商品

B.侵犯他人商標(biāo)權(quán)

C.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

D.依法開(kāi)展促銷活動(dòng)

4.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，以下哪種做法是合法的？

A.未告知消費(fèi)者

B.明確告知消費(fèi)者并取得同意

C.僅告知消費(fèi)者，不取得同意

D.不告知消費(fèi)者，但保證不泄露信息

5.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)法中規(guī)定的電子商務(wù)糾紛解決方式？

A.行政調(diào)解

B.仲裁

C.民事訴訟

D.行政訴訟

6.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯著位置公示以下哪項(xiàng)信息？

A.經(jīng)營(yíng)者名稱、地址

B.商品價(jià)格、質(zhì)量

C.退換貨政策

D.以上都是

7.以下哪種行為構(gòu)成電子商務(wù)法中規(guī)定的虛假宣傳？

A.實(shí)際商品與宣傳內(nèi)容一致

B.宣傳內(nèi)容與實(shí)際商品存在一定差異

C.宣傳內(nèi)容夸大商品性能

D.宣傳內(nèi)容與實(shí)際商品完全一致

8.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷活動(dòng)，以下哪種做法是合法的？

A.限制消費(fèi)者參加促銷活動(dòng)

B.采取虛假折扣、虛假優(yōu)惠等手段

C.提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)

D.捏造商品銷量、虛假評(píng)價(jià)

9.以下哪種行為構(gòu)成電子商務(wù)法中規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？

A.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法開(kāi)展促銷活動(dòng)

B.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與其他經(jīng)營(yíng)者合作，共同開(kāi)展促銷活動(dòng)

C.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者捏造、散布虛假信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)

D.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法開(kāi)展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

10.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯著位置公示以下哪項(xiàng)信息？

A.經(jīng)營(yíng)者名稱、地址

B.商品價(jià)格、質(zhì)量

C.退換貨政策

D.以上都是

11.電子商務(wù)法中規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全以下哪項(xiàng)制度？

A.交易安全制度

B.用戶個(gè)人信息保護(hù)制度

C.爭(zhēng)議處理制度

D.以上都是

12.以下哪種行為構(gòu)成電子商務(wù)法中規(guī)定的虛假宣傳？

A.實(shí)際商品與宣傳內(nèi)容一致

B.宣傳內(nèi)容與實(shí)際商品存在一定差異

C.宣傳內(nèi)容夸大商品性能

D.宣傳內(nèi)容與實(shí)際商品完全一致

13.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷活動(dòng)，以下哪種做法是合法的？

A.限制消費(fèi)者參加促銷活動(dòng)

B.采取虛假折扣、虛假優(yōu)惠等手段

C.提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)

D.捏造商品銷量、虛假評(píng)價(jià)

14.電子商務(wù)法中規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯著位置公示以下哪項(xiàng)信息？

A.經(jīng)營(yíng)者名稱、地址

B.商品價(jià)格、質(zhì)量

C.退換貨政策

D.以上都是

15.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全以下哪項(xiàng)制度？

A.交易安全制度

B.用戶個(gè)人信息保護(hù)制度

C.爭(zhēng)議處理制度

D.以上都是

二、判斷題

1.電子商務(wù)法務(wù)顧問(wèn)在審查電商合同時(shí)，不需要關(guān)注合同條款的適用法律問(wèn)題。（）

2.電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息負(fù)有絕對(duì)的安全保護(hù)責(zé)任，即使消費(fèi)者未明確授權(quán)，平臺(tái)也不得收集和使用個(gè)人信息。（）

3.電子商務(wù)法規(guī)定，所有電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者都必須在其網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。（）

4.在電子商務(wù)中，一旦發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益受損的情況，消費(fèi)者可以直接向電商平臺(tái)追究責(zé)任，無(wú)需通過(guò)法律途徑解決。（）

5.電子商務(wù)法允許電商經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品進(jìn)行虛假宣傳，只要在商品描述中注明“僅供參考”即可。（）

6.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，可以隨意設(shè)定促銷規(guī)則，無(wú)需提前告知消費(fèi)者。（）

7.電子商務(wù)法規(guī)定，電商平臺(tái)對(duì)于平臺(tái)上發(fā)生的虛假交易行為，只需承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。（）

8.電子商務(wù)法中，對(duì)于用戶個(gè)人信息泄露，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者只需承擔(dān)警告和罰款的責(zé)任，無(wú)需承擔(dān)刑事責(zé)任。（）

9.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)收集和利用消費(fèi)者個(gè)人信息，只要不侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益即可。（）

10.電子商務(wù)法要求，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行加密處理，但無(wú)需告知用戶具體加密方法。（）

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)法中關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者信息披露義務(wù)的主要內(nèi)容。

2.闡述電子商務(wù)法在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的具體措施和機(jī)制。

3.分析電子商務(wù)法中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易合同成立和效力的規(guī)定，并舉例說(shuō)明。

4.討論電子商務(wù)法中關(guān)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的界定及其法律責(zé)任。

5.描述電子商務(wù)法中關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)框架，包括收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸個(gè)人信息的規(guī)定。

6.說(shuō)明電子商務(wù)法中關(guān)于電子商務(wù)糾紛解決機(jī)制的設(shè)置，包括調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑。

7.探討電子商務(wù)法在促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展方面的作用，包括對(duì)電商經(jīng)營(yíng)者的規(guī)范和激勵(lì)措施。

8.分析電子商務(wù)法中關(guān)于跨境電子商務(wù)的法律問(wèn)題，包括跨國(guó)交易的法律適用和國(guó)際合作。

9.闡述電子商務(wù)法中關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任的界定，包括平臺(tái)對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管責(zé)任。

10.評(píng)價(jià)電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的積極影響，并指出可能存在的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。

四、多選

1.電子商務(wù)法中，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在簽訂合同時(shí)應(yīng)遵守的原則包括：

A.公平原則

B.誠(chéng)信原則

C.公開(kāi)原則

D.等價(jià)有償原則

E.合法原則

2.以下哪些行為屬于電子商務(wù)法中規(guī)定的侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為？

A.違法收集消費(fèi)者個(gè)人信息

B.故意隱瞞商品真實(shí)情況

C.拖延履行合同義務(wù)

D.提供虛假促銷信息

E.強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)附加服務(wù)

3.電子商務(wù)法中，關(guān)于電子商務(wù)合同的解除，以下哪些情況是合法的？

A.經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)不符合合同約定

B.消費(fèi)者未按照合同約定支付價(jià)款

C.合同履行期限屆滿，經(jīng)營(yíng)者未履行合同

D.合同當(dāng)事人協(xié)商一致解除合同

E.消費(fèi)者因不可抗力原因無(wú)法履行合同

4.電子商務(wù)法中，電子商務(wù)平臺(tái)在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)采取的措施包括：

A.及時(shí)處理消費(fèi)者投訴

B.公正、公平地處理爭(zhēng)議

C.保護(hù)消費(fèi)者隱私

D.對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰

E.對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)或欺騙

5.以下哪些屬于電子商務(wù)法中規(guī)定的電子商務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為？

A.低于成本價(jià)銷售商品

B.詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)

C.利用技術(shù)手段干擾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正常經(jīng)營(yíng)

D.侵犯他人商標(biāo)權(quán)

E.依法開(kāi)展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

6.電子商務(wù)法中，關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)，以下哪些說(shuō)法是正確的？

A.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集個(gè)人信息需取得消費(fèi)者同意

B.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采取技術(shù)措施保護(hù)個(gè)人信息安全

C.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得非法出售或提供個(gè)人信息

D.消費(fèi)者有權(quán)查詢、更正或刪除自己的個(gè)人信息

E.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期公開(kāi)個(gè)人信息保護(hù)情況

7.電子商務(wù)法中，關(guān)于電子商務(wù)糾紛解決，以下哪些途徑是可用的？

A.行政調(diào)解

B.仲裁

C.民事訴訟

D.行政訴訟

E.國(guó)際仲裁

8.電子商務(wù)法中，關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)的監(jiān)管，以下哪些措施是電子商務(wù)法規(guī)定的？

A.平臺(tái)對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行審查

B.平臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)名制管理

C.平臺(tái)對(duì)交易進(jìn)行記錄和保存

D.平臺(tái)對(duì)用戶投訴進(jìn)行處理

E.平臺(tái)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰

9.電子商務(wù)法中，關(guān)于跨境電子商務(wù)，以下哪些問(wèn)題需要特別注意？

A.跨境電子商務(wù)的法律適用

B.跨境電子商務(wù)的稅收問(wèn)題

C.跨境電子商務(wù)的支付安全

D.跨境電子商務(wù)的物流問(wèn)題

E.跨境電子商務(wù)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

10.電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的影響包括：

A.促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的規(guī)范化

B.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

C.提高電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)

D.促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新

E.增加電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力

五、論述題

1.論述電子商務(wù)法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者合規(guī)經(jīng)營(yíng)的影響，包括法律規(guī)定的合規(guī)義務(wù)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意義。

2.闡述電子商務(wù)法中個(gè)人信息保護(hù)條款的內(nèi)涵，及其對(duì)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的作用。

3.分析電子商務(wù)法中關(guān)于電子商務(wù)合同的法律效力認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際案例探討其在司法實(shí)踐中的應(yīng)用。

4.論述電子商務(wù)法中關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任的制度設(shè)計(jì)，以及如何平衡平臺(tái)責(zé)任與平臺(tái)自主權(quán)的法律問(wèn)題。

5.探討電子商務(wù)法在促進(jìn)電子商務(wù)國(guó)際化發(fā)展中的作用，包括對(duì)跨境電商法律環(huán)境的優(yōu)化和國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的影響。

六、案例分析題

1.案例背景：某電商平臺(tái)上，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了一款標(biāo)注為“原裝進(jìn)口”的食品，收到商品后發(fā)現(xiàn)并非原裝進(jìn)口，消費(fèi)者與商家溝通無(wú)果，遂向電商平臺(tái)投訴。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

a.電商平臺(tái)在此次事件中應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

b.消費(fèi)者可以通過(guò)哪些途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益？

c.電商平臺(tái)的消費(fèi)者投訴處理機(jī)制是否完善？如果存在不足，應(yīng)如何改進(jìn)？

2.案例背景：某電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者因虛假宣傳被消費(fèi)者投訴，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該經(jīng)營(yíng)者在其商品頁(yè)面使用了虛假的銷量數(shù)據(jù)和好評(píng)截圖。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

a.該電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成虛假宣傳？

b.消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)哪些法律責(zé)任？

c.電商平臺(tái)在此次事件中的監(jiān)管責(zé)任和應(yīng)對(duì)措施是什么？

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：電商法務(wù)顧問(wèn)在處理合同糾紛時(shí)，合同合法性、履行情況和爭(zhēng)議解決方式都是需要關(guān)注的，但首要問(wèn)題是合同本身的合法性，因?yàn)槿绻贤缓戏?，后續(xù)的履行和爭(zhēng)議解決都將無(wú)從談起。

2.D

解析思路：電子商務(wù)法中規(guī)定的電子商務(wù)主體包括電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)消費(fèi)者，而電子商務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)是負(fù)責(zé)監(jiān)管的機(jī)構(gòu)，不屬于主體。

3.B

解析思路：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是指違反公平、誠(chéng)實(shí)信用原則，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的行為。侵犯他人商標(biāo)權(quán)屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

4.B

解析思路：根據(jù)電子商務(wù)法，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。

5.D

解析思路：電子商務(wù)糾紛解決方式包括調(diào)解、仲裁和訴訟，行政訴訟通常涉及行政行為，與電子商務(wù)糾紛不直接相關(guān)。

6.D

解析思路：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、商品價(jià)格、質(zhì)量、退換貨政策等信息。

7.C

解析思路：虛假宣傳是指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)虛假或者引人誤解的宣傳方式，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。宣傳內(nèi)容夸大商品性能屬于虛假宣傳。

8.C

解析思路：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)明示促銷規(guī)則，不得采取虛假折扣、虛假優(yōu)惠等手段。

9.C

解析思路：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是指違反公平、誠(chéng)實(shí)信用原則，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的行為。捏造、散布虛假信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

10.D

解析思路：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、商品價(jià)格、質(zhì)量、退換貨政策等信息。

二、判斷題

1.×

解析思路：電子商務(wù)法務(wù)顧問(wèn)在審查電商合同時(shí)，必須關(guān)注合同條款的適用法律問(wèn)題，以確保合同的合法性和有效性。

2.×

解析思路：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并經(jīng)消費(fèi)者同意。

3.√

解析思路：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。

4.×

解析思路：消費(fèi)者權(quán)益受損時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)法律途徑解決，包括向電商平臺(tái)投訴、申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。

5.×

解析思路：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得進(jìn)行虛假宣傳，即使注明“僅供參考”，也不能免除其法律責(zé)任。

6.×

解析思路：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)明示促銷規(guī)則，并提前告知消費(fèi)者。

7.×

解析思路：電商平臺(tái)對(duì)于平臺(tái)上發(fā)生的虛假交易行為，不僅需要承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，還可能需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

8.×

解析思路：對(duì)于個(gè)人信息泄露，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不僅可能承擔(dān)警告和罰款的責(zé)任，嚴(yán)重的情況下還可能承擔(dān)刑事責(zé)任。

9.×

解析思路：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)