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文檔簡介
餐飲公司電餅鐺清潔制度
一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范餐飲公司電餅鐺的清潔流程與標(biāo)準(zhǔn),確保電餅鐺的清潔衛(wèi)生,保障食品加工過程的安全與衛(wèi)生,延長電餅鐺使用壽命,同時維護(hù)公司良好的經(jīng)營形象,符合餐飲行業(yè)相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)要求,提升客戶滿意度,踐行公司“健康、美味、放心”的經(jīng)營理念。2.依據(jù)依據(jù)國家餐飲行業(yè)食品安全相關(guān)法律法規(guī),以及公司對食品加工設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)定制定本制度。3.宗旨以保障食品安全為核心,以提升設(shè)備使用效率為目標(biāo),秉持公司“以人為本、注重細(xì)節(jié)、追求卓越”的企業(yè)文化,通過規(guī)范的清潔操作,確保電餅鐺處于良好運(yùn)行狀態(tài),為公司的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙提升奠定基礎(chǔ)。二、適用范圍本制度適用于餐飲公司各門店及中央廚房內(nèi)所有正在使用的電餅鐺設(shè)備,涉及設(shè)備操作人員、清潔人員以及相關(guān)管理人員,同時也對為公司提供電餅鐺清潔服務(wù)的外部人員具有約束作用。對于客戶而言,雖然不直接參與電餅鐺清潔操作,但有權(quán)監(jiān)督公司按照本制度執(zhí)行清潔工作,以保障自身用餐安全。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)制定電餅鐺清潔計(jì)劃,定期檢查各門店及中央廚房電餅鐺的清潔執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)解決清潔過程中出現(xiàn)的設(shè)備問題,對清潔人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo),確保清潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)。2.門店及中央廚房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)電餅鐺清潔工作的具體安排與落實(shí),監(jiān)督員工按照清潔制度進(jìn)行操作,及時反饋清潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題,確保本區(qū)域電餅鐺的正常使用與清潔衛(wèi)生。3.設(shè)備操作人員在每次使用電餅鐺前后,負(fù)責(zé)進(jìn)行基本的清潔工作,如清除食物殘?jiān)?、擦拭表面油污等。在設(shè)備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級。4.清潔人員按照清潔計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),定期對電餅鐺進(jìn)行深度清潔,包括拆解、清洗內(nèi)部部件等工作。清潔完成后,確保設(shè)備組裝正確,運(yùn)行正常,并做好清潔記錄。5.質(zhì)量監(jiān)督部門不定期對電餅鐺的清潔狀況進(jìn)行抽檢,依據(jù)本制度及相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn),對清潔質(zhì)量進(jìn)行評估,對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況提出整改意見,并跟蹤整改效果。四、管理內(nèi)容與流程1.日常清潔流程-使用前清潔:操作人員在每次使用電餅鐺前,需檢查設(shè)備外觀是否清潔,用干凈的濕布擦拭電餅鐺表面,確保無灰塵、雜物。檢查上下烤盤是否有殘留食物殘?jiān)?,如有則使用軟質(zhì)工具清除,避免刮傷烤盤表面涂層。-使用中清潔:在烹飪過程中,如發(fā)現(xiàn)食物殘?jiān)蛴臀蹫R到電餅鐺外殼,應(yīng)及時用濕布擦拭,保持設(shè)備外觀整潔。若烹飪過程中有食物燒焦粘在烤盤上,在不影響烹飪的前提下,可使用耐熱刮板輕輕刮除,避免影響后續(xù)烹飪效果。-使用后清潔:烹飪結(jié)束后,待電餅鐺冷卻至室溫,首先切斷電源。使用柔軟的清潔布蘸取適量洗潔精溶液,輕輕擦拭電餅鐺的外殼、控制面板及烤盤表面,去除油污和食物殘?jiān)?。對于頑固污漬,可使用海綿或軟質(zhì)刷子輕輕刷洗,但要注意避免損壞設(shè)備表面。用清水沖洗清潔布后,再次擦拭電餅鐺,去除殘留的洗潔精溶液。最后用干布擦干電餅鐺表面,確保設(shè)備干燥,防止水分殘留導(dǎo)致生銹或電氣故障。2.定期深度清潔流程-準(zhǔn)備工作:根據(jù)清潔計(jì)劃,清潔人員提前準(zhǔn)備好所需的清潔工具和材料,如清潔布、刷子、清潔劑、防護(hù)手套等。確保清潔區(qū)域通風(fēng)良好,避免清潔劑氣味積聚。-拆解設(shè)備:在切斷電源并確保電餅鐺完全冷卻后,清潔人員按照設(shè)備使用說明書的要求,小心拆解電餅鐺的可拆卸部件,如烤盤、隔熱罩等。在拆解過程中,注意保護(hù)設(shè)備部件,避免損壞。-部件清洗:將拆解下來的部件放入專用的清洗槽中,使用合適的清潔劑和溫水進(jìn)行浸泡清洗。對于烤盤上的頑固油污和燒焦痕跡,可使用軟質(zhì)刷子輕輕刷洗,但要注意不要刮傷烤盤表面的不粘涂層。清洗完成后,用清水徹底沖洗干凈部件,確保無清潔劑殘留。-內(nèi)部清潔:使用清潔布蘸取適量清潔劑,小心擦拭電餅鐺內(nèi)部的加熱管、電器線路等部位,清除灰塵和油污。注意不要讓清潔劑接觸到電器元件,避免造成短路或損壞。對于難以清潔的部位,可使用小型吸塵器或吹風(fēng)機(jī)輔助清理。-組裝與調(diào)試:在部件完全干燥后,按照拆解的相反順序進(jìn)行組裝,確保各部件安裝正確、牢固。組裝完成后,接通電源,檢查電餅鐺是否能夠正常運(yùn)行,各功能是否完好。如有異常情況,及時通知設(shè)備管理部門進(jìn)行維修。3.清潔記錄與報告-清潔記錄:清潔人員每次完成電餅鐺清潔工作后,需在專門的清潔記錄表格上填寫清潔日期、清潔人員姓名、電餅鐺編號、清潔內(nèi)容等信息,確保記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確。-異常報告:在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)電餅鐺存在損壞、故障或其他異常情況,清潔人員應(yīng)立即停止清潔工作,并及時向上級報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括電餅鐺的具體問題、發(fā)現(xiàn)時間等信息,以便設(shè)備管理部門及時安排維修。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利:員工有權(quán)要求公司提供必要的清潔工具和防護(hù)用品,以保障清潔工作的順利進(jìn)行和自身安全。對于清潔工作中遇到的困難和問題,員工有權(quán)向上級反映并尋求幫助。如果員工發(fā)現(xiàn)電餅鐺存在安全隱患或清潔標(biāo)準(zhǔn)不合理等情況,有權(quán)提出改進(jìn)建議。-義務(wù):員工必須嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保電餅鐺的清潔質(zhì)量。積極參加公司組織的清潔培訓(xùn),不斷提高自身的清潔技能和食品安全意識。妥善保管清潔工具和設(shè)備,如有損壞或丟失應(yīng)及時報告并說明原因。2.公司權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利:公司有權(quán)對員工的清潔工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對于未按照制度執(zhí)行的員工進(jìn)行批評教育或按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對電餅鐺清潔制度進(jìn)行調(diào)整和完善。-義務(wù):公司有義務(wù)為員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo),確保員工掌握正確的清潔方法和技能。按照規(guī)定為員工配備必要的清潔工具和防護(hù)用品,并定期進(jìn)行更新和維護(hù)。對于員工提出的合理建議和意見,公司應(yīng)認(rèn)真對待并及時給予反饋。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-內(nèi)部監(jiān)督:設(shè)備管理部門定期對各門店及中央廚房的電餅鐺清潔情況進(jìn)行巡查,檢查清潔記錄是否完整、清潔工作是否符合標(biāo)準(zhǔn)。門店及中央廚房負(fù)責(zé)人在日常工作中對員工的清潔操作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督,及時糾正不規(guī)范行為。質(zhì)量監(jiān)督部門不定期對電餅鐺的清潔質(zhì)量進(jìn)行抽檢,可采用感官檢查、微生物檢測等方法,確保電餅鐺符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。-外部監(jiān)督:積極接受食品藥品監(jiān)管部門等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,對于提出的問題及時整改。鼓勵客戶對電餅鐺清潔情況進(jìn)行監(jiān)督,通過設(shè)置意見箱、投訴電話等方式,收集客戶反饋,對于客戶反映的問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并及時回復(fù)處理結(jié)果。2.考核機(jī)制-考核指標(biāo):將電餅鐺清潔工作納入員工績效考核體系,考核指標(biāo)包括清潔工作的完成情況、清潔質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)情況、清潔記錄的準(zhǔn)確性和完整性等。-考核周期:每月對員工的電餅鐺清潔工作進(jìn)行一次考核評估,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎懲。-獎懲措施:對于在電餅鐺清潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,如清潔質(zhì)量高、設(shè)備維護(hù)良好、提出有效改進(jìn)建議等,給予表揚(yáng)、獎金、晉升機(jī)會等獎勵。對于未按照制度要求完成清潔工作或清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、績效扣分等處罰,多次違規(guī)且情節(jié)嚴(yán)重的,可予以辭退。七、附則1.制度解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸餐飲公司行政主管部門所有,如有未盡事宜或需要對制度進(jìn)行修訂,由行政主管部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行討論和修訂,并報公司管理層審批后執(zhí)行。
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