業(yè)務(wù)委托管理協(xié)議書第一章總則1.1合同編號：_______1.2合同簽訂日期：_______1.3合同生效日期：_______1.4合同期限：自_______至_______1.5合同目的：為明確甲乙雙方在業(yè)務(wù)委托管理過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，特訂立本協(xié)議。1.6定義與解釋：1.6.1“甲方”指委托方，即_______。1.6.2“乙方”指受托方，即_______。1.6.3“業(yè)務(wù)”指甲方委托乙方管理的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容。1.6.4“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為甲方提供業(yè)務(wù)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.6.5“保密信息”指甲乙雙方在業(yè)務(wù)委托管理過程中知悉的、未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。第二章業(yè)務(wù)內(nèi)容2.1乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)以下業(yè)務(wù)管理：2.1.1業(yè)務(wù)咨詢與策劃；2.1.2業(yè)務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督；2.1.3業(yè)務(wù)風(fēng)險控制；2.1.4業(yè)務(wù)績效評估；2.1.5其他甲方委托的業(yè)務(wù)事項。2.2甲方應(yīng)向乙方提供以下必要資料和條件：2.2.1業(yè)務(wù)背景資料；2.2.2業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)；2.2.3業(yè)務(wù)運(yùn)營所需資源；2.2.4甲方對業(yè)務(wù)的具體要求。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1乙方提供業(yè)務(wù)管理服務(wù)的費(fèi)用為_______元人民幣，支付方式3.1.1首付款：合同簽訂后_______日內(nèi)支付總額的_______%；3.1.2進(jìn)度款：每完成約定的業(yè)務(wù)階段后_______日內(nèi)支付該階段服務(wù)費(fèi)用的_______%；3.1.3尾款：合同執(zhí)行完畢后_______日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用的_______%。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用應(yīng)以人民幣結(jié)算，并按照乙方開具的正規(guī)發(fā)票執(zhí)行。第四章保密條款4.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及業(yè)務(wù)委托管理過程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密信息的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至業(yè)務(wù)委托管理關(guān)系終止后_______年。4.3甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的保密性，包括但不限于：4.3.1對保密信息進(jìn)行物理、電子或管理上的保護(hù)；4.3.2對接觸保密信息的人員進(jìn)行保密教育；4.3.3對違反保密義務(wù)的行為采取法律手段追究責(zé)任。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：5.1.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金；5.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任：5.2.1乙方未按約定完成業(yè)務(wù)管理任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金；5.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3本協(xié)議項下的違約責(zé)任，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和協(xié)議約定履行。第六章合作關(guān)系6.1合作原則6.1.1雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠實信用的原則，共同完成業(yè)務(wù)委托管理工作。6.1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求和業(yè)務(wù)委托管理協(xié)議的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。6.2溝通機(jī)制6.2.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證信息的及時、準(zhǔn)確傳遞。6.2.2雙方應(yīng)定期召開會議，討論業(yè)務(wù)進(jìn)展、問題解決和改進(jìn)措施。6.2.3乙方應(yīng)在發(fā)覺重大問題或風(fēng)險時，立即通知甲方，并共同協(xié)商解決方案。6.3人員配置6.3.1乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通和業(yè)務(wù)管理工作。6.3.2乙方應(yīng)保證負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)管理人員的專業(yè)能力和敬業(yè)精神。6.4合作期限6.4.1本協(xié)議的合作期限為_______年，自協(xié)議生效之日起計算。6.4.2合作期限屆滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七章質(zhì)量控制7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，保證業(yè)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。7.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2監(jiān)督與檢查7.2.1甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以保證服務(wù)質(zhì)量的達(dá)到預(yù)期。7.2.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查，并積極配合。7.3質(zhì)量改進(jìn)7.3.1如發(fā)覺乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行改進(jìn)。7.3.2甲方和乙方應(yīng)共同分析原因，制定改進(jìn)措施，并監(jiān)督實施。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1在業(yè)務(wù)委托管理過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方知識產(chǎn)權(quán)用于任何商業(yè)目的。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)甲方知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益。8.2.2如第三方侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方采取法律手段維權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)使用8.3.1乙方在業(yè)務(wù)委托管理過程中使用甲方知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。9.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方在業(yè)務(wù)委托管理過程中收集、使用甲方的個人隱私信息，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。9.2.2乙方不得向任何第三方泄露甲方的個人隱私信息。9.3數(shù)據(jù)處理9.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，并提供相關(guān)報告。第十章通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1本協(xié)議項下的通知，可采取書面形式，包括但不限于郵寄、傳真、郵件等方式。10.1.2通知送達(dá)地址為雙方在協(xié)議中約定的地址。10.2送達(dá)生效10.2.1通知自送達(dá)對方之日起生效。10.2.2如采用郵寄方式，自郵件投遞之日起生效。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。11.2發(fā)生11.2.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方應(yīng)及時通知對方，并提供不可抗力事件的證明。11.3影響與處理11.3.1不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議項下的義務(wù)。11.3.2不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。11.3.3因不可抗力事件導(dǎo)致的延誤或損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二章附屬條款12.1協(xié)議附件12.1.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2通知變更12.2.1任何一方如需變更通知方式或地址，應(yīng)提前_______日書面通知對方。12.3法律適用12.3.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.4爭議解決12.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。12.5其他12.5.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第十三章合同生效與終止13.1生效13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2終止13.2.1本協(xié)議在以下情況下終止：13.2.1.1雙方協(xié)商一致；13.2.1.2本協(xié)議約定的合作期限屆滿；13.2.1.3一方違約，經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)仍未糾正；13.2.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.3終止后果13.3.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜，包括但不限于：13.3.1.1乙方應(yīng)將甲方業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)等歸還甲方；13