福田保安考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即報(bào)警

B.直接盤問

C.跟蹤監(jiān)視

D.保持距離，觀察動(dòng)向

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不是保安員的職責(zé)？

A.維護(hù)治安

B.協(xié)助警方

C.清潔衛(wèi)生

D.保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全

答案：C

3.保安員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.先保護(hù)自己

B.先保護(hù)客戶

C.先保護(hù)財(cái)產(chǎn)

D.先保護(hù)公司利益

答案：B

4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)應(yīng)：

A.立即撤離

B.立即報(bào)警并嘗試撲救

C.等待消防隊(duì)到來

D.繼續(xù)執(zhí)勤

答案：B

5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人醉酒鬧事，應(yīng)：

A.直接制止

B.通知警方

C.勸其離開

D.視而不見

答案：B

6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到有人非法入侵，應(yīng)：

A.立即制止

B.直接報(bào)警

C.跟蹤監(jiān)視

D.保持距離，觀察動(dòng)向

答案：A

7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)：

A.立即制止

B.直接報(bào)警

C.勸其離開

D.視而不見

答案：B

8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到有人求助，應(yīng)：

A.直接幫助

B.通知上級(jí)

C.視而不見

D.保持距離，觀察動(dòng)向

答案：B

9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到有人打架斗毆，應(yīng)：

A.直接制止

B.通知警方

C.勸其離開

D.視而不見

答案：B

10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到有人非法集會(huì)，應(yīng)：

A.直接制止

B.通知警方

C.勸其離開

D.視而不見

答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，以下哪些行為是正確的？

A.保持警惕，注意觀察

B.與同事保持聯(lián)系

C.隨意離開崗位

D.及時(shí)報(bào)告異常情況

答案：ABD

2.保安員在處理緊急情況時(shí)，以下哪些措施是必要的？

A.保持冷靜

B.立即報(bào)警

C.擅自行動(dòng)

D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

答案：ABD

3.保安員在執(zhí)勤時(shí)，以下哪些行為是禁止的？

A.飲酒

B.吸煙

C.玩手機(jī)

D.睡覺

答案：ABCD

4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，以下哪些情況需要立即報(bào)警？

A.發(fā)現(xiàn)可疑人員

B.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)

C.發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆

D.發(fā)現(xiàn)有人非法集會(huì)

答案：BCD

5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，以下哪些行為是符合職業(yè)道德的？

A.尊重客戶

B.保護(hù)客戶隱私

C.泄露客戶信息

D.公正無私

答案：ABD

6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，以下哪些情況需要保持高度警惕？

A.有人攜帶危險(xiǎn)物品

B.有人醉酒鬧事

C.有人非法入侵

D.有人非法集會(huì)

答案：ABCD

7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，以下哪些行為是違反規(guī)定的？

A.擅自離崗

B.與同事閑聊

C.接受客戶賄賂

D.擅自處理客戶糾紛

答案：ABCD

8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，以下哪些情況需要及時(shí)報(bào)告？

A.發(fā)現(xiàn)可疑人員

B.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)

C.發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆

D.發(fā)現(xiàn)有人非法集會(huì)

答案：ABCD

9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，以下哪些行為是正確的？

A.保持崗位清潔

B.保持個(gè)人形象整潔

C.隨意離開崗位

D.保持通訊暢通

答案：ABD

10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，以下哪些情況需要保持冷靜？

A.遇到緊急情況

B.遇到客戶投訴

C.遇到同事爭(zhēng)執(zhí)

D.遇到客戶糾紛

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意離開崗位。（錯(cuò)誤）

2.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)應(yīng)立即撤離。（錯(cuò)誤）

3.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人醉酒鬧事應(yīng)立即報(bào)警。（正確）

4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到有人打架斗毆應(yīng)勸其離開。（錯(cuò)誤）

5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人非法入侵應(yīng)立即制止。（正確）

6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品應(yīng)勸其離開。（錯(cuò)誤）

7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到有人求助應(yīng)視而不見。（錯(cuò)誤）

8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到有人非法集會(huì)應(yīng)通知警方。（正確）

9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以飲酒。（錯(cuò)誤）

10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以玩手機(jī)。（錯(cuò)誤）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到緊急情況應(yīng)如何處置？

答：保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到緊急情況應(yīng)保持冷靜，立即報(bào)警，并采取必要措施保護(hù)客戶和自身安全，同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警方到來。

2.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人非法入侵應(yīng)如何處理？

答：保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有人非法入侵應(yīng)立即制止，并立即報(bào)警，同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警方到來。

3.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到有人打架斗毆應(yīng)如何處理？

答：保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到有人打架斗毆應(yīng)立即報(bào)警，并盡量勸解雙方，避免事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警方到來。

4.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到有人求助應(yīng)如何處理？

答：保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到有人求助應(yīng)保持警惕，了解情況后，根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施，如需要可通知上級(jí)或報(bào)警。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.保安員在執(zhí)勤時(shí)如何平衡保護(hù)客戶安全與尊重客戶隱私之間的關(guān)系？

答：保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，既要保護(hù)客戶安全，也要尊重客戶隱私。在不侵犯客戶隱私的前提下，采取必要措施保護(hù)客戶安全。

2.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到客戶投訴應(yīng)如何處理？

答：保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到客戶投訴應(yīng)保持冷靜，耐心聽取客戶意見，了解情況后，根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施，如需要可通知上級(jí)處理。

3.保安員在執(zhí)勤時(shí)如何提高自身的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力？

答：保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)