2025年事業(yè)單位工勤技能-廣東-廣東保安員四級(jí)（中級(jí)工）歷年參考題庫(kù)含答案解析(5套)2025年事業(yè)單位工勤技能-廣東-廣東保安員四級(jí)（中級(jí)工）歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇1)【題干1】保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨目標(biāo)，應(yīng)首先采取的正確措施是？【選項(xiàng)】A.直接與可疑人員對(duì)峙；B.立即報(bào)告值班主管；C.嘗試說(shuō)服可疑人員離開；D.通知目標(biāo)人員防范?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十九條，保安員發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)，避免單獨(dú)處理可能引發(fā)沖突。選項(xiàng)A對(duì)峙可能激化矛盾，選項(xiàng)C和D均未體現(xiàn)及時(shí)上報(bào)原則，正確答案為B?！绢}干2】保安員在監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域異常畫面時(shí)，應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的操作流程是？【選項(xiàng)】A.直接調(diào)取歷史錄像；B.確認(rèn)監(jiān)控設(shè)備是否正常；C.向巡邏崗發(fā)送預(yù)警；D.更換監(jiān)控?cái)z像頭角度?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】監(jiān)控室職責(zé)要求發(fā)現(xiàn)異常后需先通知巡邏崗聯(lián)動(dòng)處置（依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十五條），選項(xiàng)A和B屬于后續(xù)處理步驟，選項(xiàng)D與當(dāng)前緊急情況無(wú)關(guān)?！绢}干3】保安員處理客戶醉酒鬧事時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)保障的場(chǎng)所安全要素是？【選項(xiàng)】A.客戶隨身物品安全；B.場(chǎng)所出入口暢通；C.貴重物品保險(xiǎn)柜狀態(tài)；D.緊急醫(yī)療通道暢通?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十七條明確要求保障人員疏散通道，醉酒鬧事時(shí)首要任務(wù)是防止事態(tài)擴(kuò)大，確保緊急出口暢通（選項(xiàng)B）。選項(xiàng)A、C屬于次要保障，D雖重要但非首要?！绢}干4】保安員使用強(qiáng)光手電驅(qū)散聚集人群時(shí)，應(yīng)遵循的防護(hù)原則是？【選項(xiàng)】A.直接照射人群面部；B.從側(cè)面45度角照射；C.距離人群5米內(nèi)使用；D.配合防暴盾牌使用?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十八條要求驅(qū)散工具使用應(yīng)避免直射面部（排除A），選項(xiàng)C距離過(guò)近違反安全操作規(guī)范（5米標(biāo)準(zhǔn)），選項(xiàng)D為輔助措施而非防護(hù)原則，正確答案為B?！绢}干5】保安員檢查消防通道時(shí)，需重點(diǎn)核查的設(shè)施參數(shù)是？【選項(xiàng)】A.滅火器壓力表指針；B.煙霧報(bào)警器電池壽命；C.安全出口指示燈亮度；D.消防栓水壓測(cè)試記錄?！緟⒖即鸢浮緿【詳細(xì)解析】《消防法》第三十八條要求消防設(shè)施需定期檢測(cè)，選項(xiàng)D消防栓水壓記錄屬于關(guān)鍵性參數(shù)，選項(xiàng)A、B、C雖重要但非核查重點(diǎn)。【題干6】保安員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控線路破損時(shí)，應(yīng)立即實(shí)施的緊急處置措施是？【選項(xiàng)】A.嘗試自行修復(fù)線路；B.切斷監(jiān)控電源；C.標(biāo)記故障位置并上報(bào)；D.調(diào)整監(jiān)控畫面焦距?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《信息安全技術(shù)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)要求》要求故障線路需斷電處理（選項(xiàng)B），選項(xiàng)A自行修復(fù)違反操作規(guī)程，選項(xiàng)C需在斷電后處理，選項(xiàng)D與線路故障無(wú)關(guān)?！绢}干7】保安員處理客戶證件遺失時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取的補(bǔ)救措施是？【選項(xiàng)】A.立即向公安部門報(bào)案；B.要求客戶簽署免責(zé)聲明；C.聯(lián)系監(jiān)控調(diào)取錄像；D.通知酒店前臺(tái)協(xié)助?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十六條要求優(yōu)先調(diào)取監(jiān)控錄像（選項(xiàng)C），選項(xiàng)A需確認(rèn)為盜搶性質(zhì)，選項(xiàng)B可能引發(fā)法律糾紛，選項(xiàng)D非直接補(bǔ)救手段。【題干8】保安員進(jìn)行消防演練時(shí)，必須包含的實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)是？【選項(xiàng)】A.模擬火災(zāi)初期階段報(bào)警；B.演練防毒面具佩戴；C.講解消防知識(shí)理論；D.評(píng)估演練參與人數(shù)?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《社會(huì)單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案編制及實(shí)施導(dǎo)則》要求演練必須包含防毒面具等防護(hù)裝備實(shí)操（選項(xiàng)B），選項(xiàng)A為常規(guī)環(huán)節(jié)，選項(xiàng)C屬理論教學(xué)，選項(xiàng)D為事后統(tǒng)計(jì)?！绢}干9】保安員處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循的溝通原則是？【選項(xiàng)】A.直接要求客戶接受解決方案；B.記錄投訴時(shí)間及處理過(guò)程；C.承諾立即賠償損失；D.轉(zhuǎn)交其他部門處理?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十七條要求完整記錄投訴信息（選項(xiàng)B），選項(xiàng)A、C易激化矛盾，選項(xiàng)D屬于責(zé)任推諉?！绢}干10】保安員檢查出入登記簿時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)核驗(yàn)的要素是？【選項(xiàng)】A.客戶簽名筆跡；B.入住證件有效期；C.離店時(shí)間記錄；D.陪同人員工號(hào)?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《旅館業(yè)治安管理辦法》要求核查證件有效期（選項(xiàng)B），選項(xiàng)A簽名真實(shí)性需結(jié)合系統(tǒng)驗(yàn)證，選項(xiàng)C屬后續(xù)核查，選項(xiàng)D與登記無(wú)關(guān)?！绢}干11】保安員處理設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的步驟是？【選項(xiàng)】A.切斷設(shè)備電源；B.聯(lián)系維修公司；C.記錄故障現(xiàn)象；D.嘗試重啟設(shè)備?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】《電氣安全操作規(guī)程》要求設(shè)備故障首先斷電（選項(xiàng)A），選項(xiàng)D可能擴(kuò)大故障，選項(xiàng)B、C為后續(xù)步驟?！绢}干12】保安員進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查的安防設(shè)施是？【選項(xiàng)】A.監(jiān)控?cái)z像頭紅外燈狀態(tài)；B.道路照明亮度；C.路障擺放位置；D.熔斷器更換記錄?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十一條要求夜間重點(diǎn)檢查監(jiān)控設(shè)備（選項(xiàng)A），選項(xiàng)B屬基礎(chǔ)檢查，選項(xiàng)C、D與夜間巡查關(guān)聯(lián)度低。【題干13】保安員處理客戶突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)首先確保的現(xiàn)場(chǎng)安全條件是？【選項(xiàng)】A.留意患者隨身物品；B.保持空氣流通；C.立即聯(lián)系家屬；D.記錄發(fā)病時(shí)間。【參考答案】B【詳細(xì)解析】《公共場(chǎng)所突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》要求保障通風(fēng)（選項(xiàng)B），選項(xiàng)A、D屬次要事項(xiàng)，選項(xiàng)C需在急救后處理?！绢}干14】保安員檢查倉(cāng)庫(kù)安全時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)核查的文件要素是？【選項(xiàng)】A.倉(cāng)庫(kù)管理員簽名；B.出入庫(kù)時(shí)間記錄；C.倉(cāng)庫(kù)鑰匙交接登記；D.安全責(zé)任書版本號(hào)。【參考答案】B【詳細(xì)解析】《企業(yè)倉(cāng)庫(kù)安全管理規(guī)范》要求出入庫(kù)記錄完整（選項(xiàng)B），選項(xiàng)A、C屬日常管理，選項(xiàng)D版本號(hào)需結(jié)合最新文件對(duì)照。【題干15】保安員處理客戶糾紛時(shí)，應(yīng)優(yōu)先遵守的職業(yè)道德規(guī)范是？【選項(xiàng)】A.偏袒投訴方；B.保持客觀公正；C.優(yōu)先處理VIP客戶；D.立即終止監(jiān)控記錄。【參考答案】B【詳細(xì)解析】《保安員職業(yè)道德規(guī)范》第一條要求公正處理（選項(xiàng)B），選項(xiàng)A、C違背職業(yè)操守，選項(xiàng)D可能破壞證據(jù)鏈?！绢}干16】保安員進(jìn)行消防設(shè)施維護(hù)時(shí)，必須包含的測(cè)試項(xiàng)目是？【選項(xiàng)】A.滅火器壓力測(cè)試；B.煙霧報(bào)警器靈敏度；C.消防栓水壓測(cè)試；D.防火門閉鎖狀態(tài)?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】《消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》要求每月測(cè)試消防栓水壓（選項(xiàng)C），選項(xiàng)A、B屬季度測(cè)試，選項(xiàng)D屬日常檢查。【題干17】保安員處理監(jiān)控錄像損壞時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)的應(yīng)急流程是？【選項(xiàng)】A.調(diào)取備用存儲(chǔ)設(shè)備；B.記錄故障發(fā)生時(shí)間；C.更換錄像機(jī)硬盤；D.通知技術(shù)部門?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《信息安全技術(shù)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)要求》要求故障錄像需完整記錄時(shí)間（選項(xiàng)B），選項(xiàng)A需確認(rèn)存儲(chǔ)設(shè)備狀態(tài)，選項(xiàng)C、D屬后續(xù)處理。【題干18】保安員檢查車輛停放時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)排查的隱患是？【選項(xiàng)】A.車輛滅火器有效期；B.車輪固定狀態(tài)；C.車主貴重物品；D.車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《停車場(chǎng)安全管理?xiàng)l例》要求檢查車輛固定裝置（選項(xiàng)B），選項(xiàng)A屬常規(guī)檢查，選項(xiàng)C、D與停放安全無(wú)關(guān)?！绢}干19】保安員處理客戶手機(jī)遺失時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取的法律措施是？【選項(xiàng)】A.要求客戶簽署免責(zé)協(xié)議；B.調(diào)取監(jiān)控鎖定手機(jī)；C.通知運(yùn)營(yíng)商掛失；D.索要客戶身份證件?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《信息安全技術(shù)移動(dòng)終端管理規(guī)范》要求優(yōu)先調(diào)取監(jiān)控（選項(xiàng)B），選項(xiàng)A可能引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)C、D非直接措施?！绢}干20】保安員進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，必須包含的評(píng)估內(nèi)容是？【選項(xiàng)】A.參與人員數(shù)量；B.處置響應(yīng)時(shí)間；C.設(shè)備故障率；D.演練參與部門?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《突發(fā)事件應(yīng)急演練管理辦法》要求評(píng)估響應(yīng)速度（選項(xiàng)B），選項(xiàng)A、D屬基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)，選項(xiàng)C與演練效果無(wú)關(guān)。2025年事業(yè)單位工勤技能-廣東-廣東保安員四級(jí)（中級(jí)工）歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇2)【題干1】保安員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控?cái)z像頭被破壞后，應(yīng)立即采取的應(yīng)急措施是？【選項(xiàng)】A.自行修復(fù)后繼續(xù)工作B.報(bào)告上級(jí)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.直接聯(lián)系維修公司D.刪除相關(guān)錄像【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十九條，發(fā)現(xiàn)安防設(shè)備受損應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)主管部門并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免破壞證據(jù)鏈。選項(xiàng)B符合規(guī)范流程，其他選項(xiàng)均存在法律風(fēng)險(xiǎn)或操作失誤?！绢}干2】夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨，保安員正確的處置方式是？【選項(xiàng)】A.直接與對(duì)方對(duì)峙B.開啟強(qiáng)光手電驅(qū)離C.悄悄報(bào)警后撤離D.記錄特征向指揮中心匯報(bào)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《保安員操作規(guī)范》強(qiáng)調(diào)非暴力處置原則，對(duì)峙可能激化矛盾。選項(xiàng)D既符合報(bào)警流程，又通過(guò)特征記錄為后續(xù)處置提供依據(jù)，選項(xiàng)B的強(qiáng)光照射可能違反《治安管理處罰法》中關(guān)于光線強(qiáng)度限制的規(guī)定?！绢}干3】押運(yùn)現(xiàn)金時(shí)遭遇車輛故障，應(yīng)優(yōu)先采取的應(yīng)急措施是？【選項(xiàng)】A.立即啟動(dòng)備用車輛B.將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移至新地點(diǎn)C.加固車輛防護(hù)設(shè)施D.撥打120急救電話【參考答案】C【詳細(xì)解析】押運(yùn)安全核心在于資金保護(hù)，根據(jù)《現(xiàn)金押運(yùn)管理辦法》第二十七條，故障期間應(yīng)升級(jí)車輛防護(hù)等級(jí)，優(yōu)先排除資金被盜風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)A可能延誤處置，選項(xiàng)B違反移動(dòng)資金管理規(guī)定?！绢}干4】保安員在消防檢查中發(fā)現(xiàn)消火栓被鎖閉，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.通知物業(yè)后繼續(xù)巡查B.強(qiáng)制破鎖并登記C.拍照取證后上報(bào)D.聯(lián)系消防部門現(xiàn)場(chǎng)處理【參考答案】C【詳細(xì)解析】《消防法》第四十條要求單位確保消防設(shè)施完好，鎖閉行為涉嫌違法。選項(xiàng)C既固定證據(jù)又符合程序，選項(xiàng)B的擅自破鎖可能承擔(dān)法律責(zé)任。消防部門到場(chǎng)后可依法采取強(qiáng)制措施?！绢}干5】處理客戶投訴時(shí)，保安員應(yīng)遵循的溝通原則是？【選項(xiàng)】A.先解釋公司政策B.傾聽訴求并記錄C.直接提出解決方案D.要求客戶簽署承諾書【參考答案】B【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十三條明確投訴處理應(yīng)遵循“傾聽-記錄-反饋”流程。選項(xiàng)B建立信任基礎(chǔ)，選項(xiàng)A可能激化矛盾，選項(xiàng)D屬于越權(quán)行為?！绢}干6】發(fā)現(xiàn)有人非法侵入重點(diǎn)區(qū)域，正確的處置流程是？【選項(xiàng)】A.鳴笛警告后驅(qū)離B.拍攝證件信息C.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案D.詢問(wèn)對(duì)方來(lái)意【參考答案】C【詳細(xì)解析】《反恐怖主義法》第四十四條要求重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭蟹旨?jí)管控。選項(xiàng)C符合應(yīng)急預(yù)案要求，其他選項(xiàng)存在證據(jù)收集不完整或處置不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含防暴裝備使用和報(bào)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制?！绢}干7】保安員在押運(yùn)途中接到假報(bào)警電話，正確的應(yīng)對(duì)方式是？【選項(xiàng)】A.立即折返檢查B.保持原路線行駛C.向指揮中心確認(rèn)信息D.通知押運(yùn)公司調(diào)整方案【參考答案】C【詳細(xì)解析】《押運(yùn)安全操作規(guī)程》第二十八條明確禁止輕信非正式報(bào)警。選項(xiàng)C既遵守流程又避免影響正常運(yùn)輸，選項(xiàng)A可能造成交通違規(guī)。確認(rèn)信息需通過(guò)官方通訊渠道進(jìn)行?！绢}干8】處理醉酒鬧事客戶時(shí)，保安員應(yīng)優(yōu)先保障的場(chǎng)所安全是？【選項(xiàng)】A.客戶的生命安全B.自身安全C.公共設(shè)施安全D.監(jiān)控設(shè)備安全【參考答案】B【詳細(xì)解析】《保安員防暴控制技術(shù)規(guī)范》強(qiáng)調(diào)“自我保護(hù)優(yōu)先”原則。選項(xiàng)B確保后續(xù)處置有效性，選項(xiàng)A可能因無(wú)力控制引發(fā)更大風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)先保護(hù)自身安全是專業(yè)處置的前提。【題干9】發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)溫濕度異常，保安員應(yīng)立即采取的措施是？【選項(xiàng)】A.關(guān)閉報(bào)警系統(tǒng)B.啟動(dòng)備用電源C.聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商D.設(shè)置臨時(shí)隔離帶【參考答案】D【詳細(xì)解析】《倉(cāng)儲(chǔ)安全管理?xiàng)l例》第二十一條要求對(duì)異常區(qū)域進(jìn)行物理隔離。選項(xiàng)D阻斷風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散，選項(xiàng)B可能延誤故障處理。臨時(shí)隔離需使用反光警示標(biāo)識(shí)并標(biāo)明撤離路線?！绢}干10】處理客戶證件遺失事件時(shí)，保安員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？【選項(xiàng)】A.協(xié)助報(bào)警并登記信息B.直接扣留證件C.聯(lián)系銀行掛失D.要求客戶簽署免責(zé)聲明【參考答案】A【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十六條明確證件遺失應(yīng)協(xié)助報(bào)警。選項(xiàng)A符合法定程序，選項(xiàng)B涉嫌侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)，選項(xiàng)D超出職責(zé)范圍。需向客戶出具書面說(shuō)明并留存溝通記錄?！绢}干11】消防演練中，下列哪種行為屬于違規(guī)操作？【選項(xiàng)】A.使用防煙面罩B.故意拖延疏散時(shí)間C.檢查滅火器壓力表D.指導(dǎo)老人使用緩降器【參考答案】B【詳細(xì)解析】《消防演練管理辦法》第十八條禁止故意制造延誤。選項(xiàng)B違反演練目的，其他選項(xiàng)均符合安全規(guī)范。延緩疏散需通過(guò)模擬突發(fā)情況實(shí)現(xiàn)，而非人為制造?！绢}干12】押運(yùn)車輛進(jìn)入隧道時(shí)，應(yīng)特別注意的安防要點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.關(guān)閉所有燈光B.收起車標(biāo)C.檢查輪胎氣壓D.調(diào)整駕駛位坐姿【參考答案】A【詳細(xì)解析】《公路押運(yùn)安全標(biāo)準(zhǔn)》第七條要求隧道內(nèi)避免強(qiáng)光干擾對(duì)向車輛。選項(xiàng)A符合隧道行車規(guī)范，其他選項(xiàng)與隧道安全無(wú)直接關(guān)聯(lián)。需同時(shí)開啟示廓燈和位置燈?！绢}干13】發(fā)現(xiàn)監(jiān)控錄像存儲(chǔ)設(shè)備損壞，保安員應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行的工作是？【選項(xiàng)】A.格式化存儲(chǔ)空間B.轉(zhuǎn)移至備用硬盤C.備份損壞數(shù)據(jù)D.聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)工程師【參考答案】C【詳細(xì)解析】《安防系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程》第二十四條強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)優(yōu)先級(jí)。選項(xiàng)C確保原始證據(jù)保存，選項(xiàng)A可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失不可恢復(fù)。需使用寫保護(hù)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移?！绢}干14】處理客戶突發(fā)疾病時(shí)，保安員應(yīng)首先采取的急救措施是？【選項(xiàng)】A.進(jìn)行心肺復(fù)蘇B.聯(lián)系醫(yī)院并記錄癥狀C.測(cè)量血壓并安撫情緒D.檢查傷者傷勢(shì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《急救技能考核標(biāo)準(zhǔn)》要求優(yōu)先確保醫(yī)療介入。選項(xiàng)B符合120急救調(diào)度規(guī)范，選項(xiàng)A需在專業(yè)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下實(shí)施。需同時(shí)撥打120并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況?！绢}干15】發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時(shí)，保安員應(yīng)立即實(shí)施的防護(hù)措施是？【選項(xiàng)】A.使用防爆毯覆蓋B.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)C.投擲震撼彈D.撥打110并標(biāo)定坐標(biāo)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《反恐應(yīng)急處置手冊(cè)》第十二條明確處置流程。選項(xiàng)D符合報(bào)警規(guī)范，需通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)通訊格式提供經(jīng)緯度坐標(biāo)。選項(xiàng)A可能擴(kuò)大污染范圍，選項(xiàng)C違反反恐處置原則?！绢}干16】處理客戶糾紛時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)維護(hù)的場(chǎng)所秩序是？【選項(xiàng)】A.出入口安全B.監(jiān)控盲區(qū)C.消防通道D.設(shè)備機(jī)房【參考答案】A【詳細(xì)解析】《秩序維護(hù)操作規(guī)范》第三條要求保障通行安全。選項(xiàng)A防止人員滯留引發(fā)二次事故，其他選項(xiàng)維護(hù)重點(diǎn)不同。需設(shè)置隔離帶并引導(dǎo)人員單向通行。【題干17】發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)操作特種設(shè)備時(shí)，保安員應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.立即制止并記錄B.警告后繼續(xù)觀察C.上報(bào)主管部門D.要求對(duì)方出示證件【參考答案】A【詳細(xì)解析】《特種設(shè)備安全法》第四十七條賦予保安員制止權(quán)。選項(xiàng)A符合現(xiàn)場(chǎng)處置要求，需制作書面記錄并附現(xiàn)場(chǎng)照片。選項(xiàng)D超出保安員職責(zé)權(quán)限?！绢}干18】處理客戶投訴涉及金額較大時(shí)，保安員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？【選項(xiàng)】A.當(dāng)場(chǎng)調(diào)解解決B.引導(dǎo)至財(cái)務(wù)部門C.啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠程序D.聯(lián)系法律顧問(wèn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《投訴處理流程》第十八條要求重大投訴啟動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)制。選項(xiàng)C符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求，需同步收集證據(jù)鏈。選項(xiàng)A可能引發(fā)法律糾紛，選項(xiàng)D延誤處理時(shí)效?！绢}干19】發(fā)現(xiàn)消防通道被占用時(shí)，保安員應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.口頭警告后離開B.拍照取證并上報(bào)C.強(qiáng)制清理障礙物D.聯(lián)系物業(yè)處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《消防法》第四十條要求單位確保通道暢通。選項(xiàng)B既固定證據(jù)又履行報(bào)告義務(wù)，選項(xiàng)C可能引發(fā)沖突。需通過(guò)書面通知限期整改，逾期可報(bào)消防部門強(qiáng)制執(zhí)行?！绢}干20】處理客戶醉酒后嘔吐物污染場(chǎng)所時(shí)，保安員應(yīng)優(yōu)先使用的防護(hù)裝備是？【選項(xiàng)】A.防毒面具B.防護(hù)手套C.防化服D.絕緣手套【參考答案】B【詳細(xì)解析】《清洗消毒操作規(guī)范》第三條要求優(yōu)先保護(hù)手部。選項(xiàng)B符合衛(wèi)生處置要求，嘔吐物處理需使用專用消毒劑。選項(xiàng)C適用于化學(xué)污染，選項(xiàng)D適用于電氣作業(yè)。2025年事業(yè)單位工勤技能-廣東-廣東保安員四級(jí)（中級(jí)工）歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇3)【題干1】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)中發(fā)生持械斗毆事件時(shí)，保安員應(yīng)立即采取什么措施？【選項(xiàng)】A.與對(duì)方對(duì)峙并要求對(duì)方停止B.立即報(bào)警并控制現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員C.強(qiáng)行制止斗毆并收集證據(jù)D.向客戶單位負(fù)責(zé)人報(bào)告后撤離【參考答案】B【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十大條明確規(guī)定，保安員遇持械斗毆等暴力事件應(yīng)立即報(bào)警并控制現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員，防止事態(tài)擴(kuò)大。選項(xiàng)B符合法規(guī)要求，其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)優(yōu)先報(bào)警和現(xiàn)場(chǎng)管控的核心原則?！绢}干2】保安夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨客戶，應(yīng)首先采取什么行動(dòng)？【選項(xiàng)】A.直接質(zhì)問(wèn)并盤查身份B.疏散周圍人員并報(bào)警C.調(diào)取監(jiān)控錄像確認(rèn)情況D.暗中跟蹤觀察具體動(dòng)向【參考答案】B【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)操作規(guī)程》第十五條指出，夜間巡邏發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨時(shí)，應(yīng)避免正面沖突，優(yōu)先疏散群眾并報(bào)警。選項(xiàng)B符合安全處置原則，選項(xiàng)A可能導(dǎo)致沖突升級(jí)，選項(xiàng)C需在報(bào)警后進(jìn)行?！绢}干3】保安巡邏中發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.責(zé)令占用方立即清理B.疏散人員并撥打119C.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況向上級(jí)匯報(bào)D.自行聯(lián)系物業(yè)處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《消防法》第二十八條要求占用消防通道屬違法行為，保安員無(wú)權(quán)直接處罰。正確流程是疏散人員并報(bào)警（119），同時(shí)記錄證據(jù)上報(bào)。選項(xiàng)B完整符合法定程序，選項(xiàng)A違反無(wú)執(zhí)法權(quán)原則?！绢}干4】保安員執(zhí)行客戶出入檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)核查哪些證件？【選項(xiàng)】A.駕駛證和身份證B.公民身份證和會(huì)員卡C.涉密人員證明和暫住證D.社?？ê唾?gòu)物小票【參考答案】A【詳細(xì)解析】客戶出入檢查的核心是核實(shí)身份合法性，公民身份證是唯一法定有效證件。選項(xiàng)A符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十七條要求，其他選項(xiàng)包含非必要核查項(xiàng)目?！绢}干5】保安員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備損壞未及時(shí)報(bào)修，可能引發(fā)什么法律后果？【選項(xiàng)】A.承擔(dān)設(shè)備維修費(fèi)用B.給予警告或記過(guò)處分C.被追究刑事責(zé)任D.承擔(dān)客戶經(jīng)濟(jì)損失【參考答案】D【詳細(xì)解析】《民法典》第一千一百六十五條明確保安員因未盡到安全保障義務(wù)造成他人損害的，由單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。選項(xiàng)D正確，選項(xiàng)B屬于內(nèi)部處分范疇，不構(gòu)成法律后果。【題干6】保安員處理客戶投訴應(yīng)遵循"三不原則"中的哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.不推諉責(zé)任B.不當(dāng)場(chǎng)賠償C.不記錄事實(shí)D.不向上級(jí)匯報(bào)【參考答案】A【詳細(xì)解析】"三不原則"指不推諉責(zé)任、不隱瞞事實(shí)、不擅自處理。選項(xiàng)A是核心原則，其他選項(xiàng)存在錯(cuò)誤：B需按流程處理，C必須記錄，D需及時(shí)匯報(bào)?！绢}干7】保安押運(yùn)現(xiàn)金時(shí)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)箱密碼錯(cuò)誤，應(yīng)立即采取什么措施？【選項(xiàng)】A.嘗試破解密碼B.報(bào)警并聯(lián)系開鎖公司C.封鎖現(xiàn)場(chǎng)等待領(lǐng)導(dǎo)D.暫停押運(yùn)重新核實(shí)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《現(xiàn)金押運(yùn)管理?xiàng)l例》第十八條要求現(xiàn)金保管出現(xiàn)異常時(shí)，必須立即報(bào)警并聯(lián)系專業(yè)開鎖機(jī)構(gòu)。選項(xiàng)B完整符合規(guī)定，選項(xiàng)A涉嫌違法行為，選項(xiàng)C延誤處理?！绢}干8】保安員使用防暴盾牌時(shí)應(yīng)注意哪些防護(hù)部位？【選項(xiàng)】A.頭部和頸部B.手臂和腿部C.胸部和背部D.面部和眼睛【參考答案】A【詳細(xì)解析】防暴盾牌設(shè)計(jì)重點(diǎn)防護(hù)頭部和頸部，防止投射物和鈍器傷害。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)防護(hù)部位不匹配盾牌功能?！绢}干9】保安員處理醉酒客戶時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取什么急救措施？【選項(xiàng)】A.喂食醒酒湯B.保持側(cè)臥防窒息C.緊急送醫(yī)D.強(qiáng)制嘔吐醒酒【參考答案】B【詳細(xì)解析】《急救員培訓(xùn)大綱》要求醉酒者保持側(cè)臥位防止嘔吐物窒息，其他選項(xiàng)錯(cuò)誤：A無(wú)科學(xué)依據(jù)，C需評(píng)估后實(shí)施，D可能造成二次傷害。【題干10】保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)配電箱溫度異常升高，應(yīng)首先執(zhí)行什么操作？【選項(xiàng)】A.切斷電源并報(bào)警B.用濕布降溫處理C.通知維修人員檢修D(zhuǎn).繼續(xù)觀察等待指示【參考答案】A【詳細(xì)解析】《電力安全工作規(guī)程》要求發(fā)現(xiàn)配電箱溫度異常時(shí)，必須立即切斷電源并報(bào)警，禁止直接接觸設(shè)備。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)存在安全隱患?！绢}干11】保安員執(zhí)行消防演練時(shí)，發(fā)現(xiàn)某員工未佩戴防護(hù)裝備，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.當(dāng)場(chǎng)批評(píng)教育B.禁止其參與演練C.立即終止演練D.報(bào)告主管處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《消防演練規(guī)范》要求未達(dá)標(biāo)人員不得參與演練，選項(xiàng)B符合安全要求。選項(xiàng)A未達(dá)到處置效果，選項(xiàng)C可能影響整體進(jìn)程，選項(xiàng)D延誤處置時(shí)機(jī)?！绢}干12】保安員處理客戶證件遺失事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.登報(bào)聲明作廢B.啟動(dòng)內(nèi)部追溯系統(tǒng)C.直接聯(lián)系證件發(fā)放機(jī)構(gòu)D.要求客戶簽署免責(zé)聲明【參考答案】B【詳細(xì)解析】《客戶信息安全管理規(guī)定》要求優(yōu)先追溯系統(tǒng)記錄，其他選項(xiàng)存在缺陷：A成本高且不徹底，C需配合警方，D可能侵犯客戶權(quán)益?！绢}干13】保安員夜間執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)圍墻有翻越痕跡，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.設(shè)置路障攔截B.疏散周圍人員C.調(diào)取監(jiān)控錄像D.報(bào)警并封鎖現(xiàn)場(chǎng)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《保安巡邏操作規(guī)范》要求發(fā)現(xiàn)可疑痕跡必須報(bào)警并封鎖現(xiàn)場(chǎng)，選項(xiàng)D完整符合流程。選項(xiàng)A可能引發(fā)沖突，選項(xiàng)B未解決問(wèn)題，選項(xiàng)C需配合報(bào)警?！绢}干14】保安員處理客戶糾紛時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持"三不"原則中的哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.不偏袒任何一方B.不接受禮物饋贈(zèng)C.不記錄事件經(jīng)過(guò)D.不向上級(jí)請(qǐng)示【參考答案】A【詳細(xì)解析】"三不"原則核心是公平公正，選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B屬于廉潔要求，C是基本職責(zé)，D需視情況而定?！绢}干15】保安員檢查消防器材有效期時(shí)，發(fā)現(xiàn)滅火器過(guò)期未及時(shí)更換，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.上報(bào)主管處理B.強(qiáng)制更換并處罰C.立即停用并報(bào)修D(zhuǎn).標(biāo)記后繼續(xù)使用【參考答案】C【詳細(xì)解析】《消防器材管理規(guī)定》要求立即停用過(guò)期器材并報(bào)修，選項(xiàng)C符合安全要求。選項(xiàng)A未及時(shí)處理，選項(xiàng)B無(wú)處罰權(quán)，選項(xiàng)D存在安全隱患?！绢}干16】保安員處理客戶突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取什么急救措施？【選項(xiàng)】A.心肺復(fù)蘇B.阿托品注射C.抬頭平臥姿勢(shì)D.緊急送醫(yī)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《急救員培訓(xùn)大綱》要求先保持患者呼吸道通暢，選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A需評(píng)估心跳情況，選項(xiàng)B需專業(yè)資質(zhì)，選項(xiàng)D延誤基礎(chǔ)急救?！绢}干17】保安員執(zhí)行客戶出入檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)攜帶管制刀具，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.扣留刀具并登記B.立即報(bào)警并控制C.禁止其進(jìn)入并勸離D.通知物業(yè)處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十一條要求發(fā)現(xiàn)管制刀具必須報(bào)警并控制當(dāng)事人，選項(xiàng)B符合規(guī)定。選項(xiàng)A未履行報(bào)警義務(wù)，選項(xiàng)C未解決問(wèn)題，選項(xiàng)D轉(zhuǎn)移責(zé)任?！绢}干18】保安員處理客戶投訴時(shí)，若涉及服務(wù)人員失職，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接開除涉事人員B.調(diào)取監(jiān)控核實(shí)情況C.當(dāng)場(chǎng)賠償客戶損失D.暫停涉事人員工作【參考答案】B【詳細(xì)解析】《客戶投訴處理規(guī)范》要求核實(shí)事實(shí)后再處理，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A可能違法，選項(xiàng)C需評(píng)估責(zé)任，選項(xiàng)D可能掩蓋問(wèn)題。【題干19】保安員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)電路短路冒煙，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.切斷電源并報(bào)警B.用滅火器撲滅煙霧C.撤離人員并斷電D.通知維修人員處理【參考答案】A【詳細(xì)解析】《電氣火災(zāi)應(yīng)急處置規(guī)程》要求立即切斷電源并報(bào)警，選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B可能引發(fā)爆炸，選項(xiàng)C未切斷電源，選項(xiàng)D延誤時(shí)機(jī)?！绢}干20】保安員處理客戶遺留物品時(shí)，應(yīng)遵循什么原則？【選項(xiàng)】A.直接轉(zhuǎn)交客戶單位B.掛失招領(lǐng)并公示C.自行保管至月底D.當(dāng)面登記后丟棄【參考答案】B【詳細(xì)解析】《物品保管操作規(guī)范》要求掛失招領(lǐng)并公示，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A可能造成糾紛，選項(xiàng)C超期保管，選項(xiàng)D違反規(guī)定。2025年事業(yè)單位工勤技能-廣東-廣東保安員四級(jí)（中級(jí)工）歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇4)【題干1】保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員尾隨目標(biāo)，應(yīng)立即采取什么措施？【選項(xiàng)】A.直接與可疑人員對(duì)峙B.撥打報(bào)警電話并通知上級(jí)C.私自跟蹤可疑人員D.向周圍商戶詢問(wèn)情況【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十五條，保安員發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即報(bào)警并報(bào)告主管，選項(xiàng)B符合法定職責(zé)。選項(xiàng)A對(duì)峙可能激化矛盾，選項(xiàng)C跟蹤存在安全隱患，選項(xiàng)D未體現(xiàn)及時(shí)報(bào)警原則?！绢}干2】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)異常錄像存儲(chǔ)設(shè)備故障，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接刪除故障錄像B.通知設(shè)備供應(yīng)商維修C.封存故障設(shè)備并上報(bào)D.手動(dòng)備份剩余錄像【參考答案】C【詳細(xì)解析】依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十二條，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保存不少于30日，故障設(shè)備需封存?zhèn)洳椤＿x項(xiàng)C符合程序規(guī)范，選項(xiàng)A破壞證據(jù)鏈，選項(xiàng)D未確保原始數(shù)據(jù)完整?！绢}干3】火災(zāi)疏散時(shí)，保安員應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)哪種人群？【選項(xiàng)】A.精神障礙患者B.60歲以上老人C.重癥監(jiān)護(hù)室人員D.非緊急醫(yī)療需求者【參考答案】B【詳細(xì)解析】《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第五十條要求優(yōu)先疏散老弱病殘?jiān)腥后w，選項(xiàng)B為法律明確規(guī)定的優(yōu)先級(jí)。選項(xiàng)A雖需關(guān)注但優(yōu)先級(jí)低于老年人，選項(xiàng)C涉及特殊醫(yī)療需求需專業(yè)處置。【題干4】保安員發(fā)現(xiàn)施工區(qū)域圍擋破損，應(yīng)采取哪些防護(hù)措施？【選項(xiàng)】A.設(shè)置警示牌并加固圍擋B.立即封閉施工區(qū)域C.通知施工方整改D.在圍擋外拉設(shè)警戒線【參考答案】A【詳細(xì)解析】《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》第二十五條要求破損圍擋須設(shè)置警示標(biāo)志，并采取臨時(shí)防護(hù)措施。選項(xiàng)A符合規(guī)范，選項(xiàng)B過(guò)度封閉影響施工，選項(xiàng)D未解決圍擋破損問(wèn)題。【題干5】防暴盾牌的正確使用場(chǎng)景是？【選項(xiàng)】A.攔截試圖闖入的醉酒人員B.分隔沖突雙方維持秩序C.扶持跌倒傷員D.擋擊攜帶刀具的襲擊者【參考答案】B【詳細(xì)解析】防暴盾牌核心功能是隔離防護(hù)，選項(xiàng)B符合《保安防暴裝備使用規(guī)范》第三條。選項(xiàng)A應(yīng)使用約束帶，選項(xiàng)C屬醫(yī)療范疇，選項(xiàng)D需配合防暴叉使用?！绢}干6】保安員處理客戶投訴應(yīng)遵循哪項(xiàng)原則？【選項(xiàng)】A.先賠償后調(diào)查B.立即向上級(jí)請(qǐng)示C.依據(jù)公司制度處理D.自行決定解決方案【參考答案】C【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十四條要求按規(guī)范流程處理投訴，選項(xiàng)C符合企業(yè)合規(guī)要求。選項(xiàng)A破壞調(diào)查程序，選項(xiàng)D違反授權(quán)原則?！绢}干7】夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑車輛，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.立即駕駛巡邏車跟隨B.拍照取證后離開C.封鎖車輛并報(bào)警D.通知監(jiān)控中心跟蹤【參考答案】D【詳細(xì)解析】《保安員操作規(guī)程》第十八條要求可疑車輛需通過(guò)監(jiān)控中心確認(rèn)，選項(xiàng)D符合規(guī)范。選項(xiàng)A存在尾隨風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)B證據(jù)不足，選項(xiàng)C未經(jīng)核實(shí)直接封鎖違法?！绢}干8】保安員檢查消防設(shè)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)滅火器壓力表指針在紅色區(qū)域，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.清潔后繼續(xù)使用B.移至陰涼處觀察C.檢查壓力閥是否損壞D.更換新滅火器【參考答案】D【詳細(xì)解析】《消防法》第二十八條要求壓力表紅色區(qū)域表明滅火器失效，選項(xiàng)D為正確處置。選項(xiàng)A繼續(xù)使用違反安全規(guī)范，選項(xiàng)B未解決問(wèn)題?！绢}干9】保安員發(fā)現(xiàn)施工人員未佩戴安全帽，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.現(xiàn)場(chǎng)教育并處罰B.立即停止施工并報(bào)告C.責(zé)令補(bǔ)戴安全帽D.通知監(jiān)理單位處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第四條要求停止危險(xiǎn)作業(yè)，選項(xiàng)B符合法定程序。選項(xiàng)C未體現(xiàn)上報(bào)義務(wù)，選項(xiàng)D屬于監(jiān)理職責(zé)范圍?！绢}干10】監(jiān)控錄像保存期限不得少于多少日？【選項(xiàng)】A.7B.15C.30D.60【參考答案】C【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十二條明確監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保存期限不少于30日，選項(xiàng)C為正確答案。其他選項(xiàng)均未達(dá)到法定最低要求?！绢}干11】保安員處理醉酒鬧事者時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.使用約束帶控制B.現(xiàn)場(chǎng)注射鎮(zhèn)靜劑C.聯(lián)系家屬到場(chǎng)D.立即送醫(yī)檢查【參考答案】A【詳細(xì)解析】《保安員操作規(guī)程》第十七條要求優(yōu)先使用非致命性約束手段，選項(xiàng)A符合規(guī)范。選項(xiàng)B超出保安員用藥權(quán)限，選項(xiàng)D需經(jīng)醫(yī)療專業(yè)人員評(píng)估?！绢}干12】保安員發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.移開障礙物B.拍照取證后上報(bào)C.設(shè)置臨時(shí)通道D.禁止人員通行【參考答案】B【詳細(xì)解析】《消防法》第二十八條要求占用消防通道屬違法行為，選項(xiàng)B符合程序。選項(xiàng)A可能引發(fā)沖突，選項(xiàng)C違反安全規(guī)定?！绢}干13】保安員處理客戶糾紛時(shí)，應(yīng)如何記錄？【選項(xiàng)】A.口頭記錄要點(diǎn)B.書面記錄并簽字C.通過(guò)監(jiān)控錄像佐證D.僅向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十三條要求糾紛處理需形成書面記錄，選項(xiàng)B為規(guī)范操作。選項(xiàng)A證據(jù)效力不足，選項(xiàng)D未落實(shí)備案要求?！绢}干14】保安員在押運(yùn)任務(wù)中遇到交通管制，應(yīng)如何調(diào)整路線？【選項(xiàng)】A.繞行最近道路B.逆行通過(guò)管制區(qū)C.聯(lián)系交管部門確認(rèn)D.繼續(xù)按原計(jì)劃行駛【參考答案】C【詳細(xì)解析】《押運(yùn)安全規(guī)范》第十八條要求遇交通管制須立即報(bào)備，選項(xiàng)C符合程序。選項(xiàng)A可能繞行危險(xiǎn)路段，選項(xiàng)D違反交管規(guī)定?！绢}干15】保安員發(fā)現(xiàn)施工人員未持證上崗，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.現(xiàn)場(chǎng)教育后上崗B.立即停止作業(yè)并報(bào)告C.責(zé)令繳納培訓(xùn)費(fèi)D.通知用工單位處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第二十六條要求停止違規(guī)作業(yè)，選項(xiàng)B為正確處置。選項(xiàng)A未消除安全隱患，選項(xiàng)D屬于用工單位責(zé)任。【題干16】保安員處理醫(yī)療急救時(shí)，應(yīng)如何優(yōu)先處理傷員？【選項(xiàng)】A.優(yōu)先救治清醒傷員B.按傷情嚴(yán)重程度排序C.先處理骨折后處理燒傷D.按年齡大小順序【參考答案】B【詳細(xì)解析】《急救員操作規(guī)范》第五條要求按生命體征優(yōu)先排序，選項(xiàng)B符合醫(yī)學(xué)原則。選項(xiàng)A忽視潛在危險(xiǎn)，選項(xiàng)C違背急救優(yōu)先級(jí)?！绢}干17】保安員檢查應(yīng)急照明時(shí)，發(fā)現(xiàn)電池電壓不足，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.更換新電池B.移至干燥處存放C.拔掉電源檢查D.通知物業(yè)維修【參考答案】A【詳細(xì)解析】《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》要求應(yīng)急照明每30日測(cè)試，選項(xiàng)A為直接有效處置。選項(xiàng)B未解決供電問(wèn)題，選項(xiàng)D延遲處理。【題干18】保安員發(fā)現(xiàn)施工人員未系安全帶，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.現(xiàn)場(chǎng)教育后繼續(xù)作業(yè)B.立即停止作業(yè)并報(bào)告C.責(zé)令補(bǔ)系安全帶D.通知監(jiān)理整改【參考答案】B【詳細(xì)解析】《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第四條要求停止危險(xiǎn)作業(yè)，選項(xiàng)B符合法定程序。選項(xiàng)C未體現(xiàn)上報(bào)義務(wù)，選項(xiàng)D屬于監(jiān)理職責(zé)?！绢}干19】保安員處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪項(xiàng)時(shí)限要求？【選項(xiàng)】A.24小時(shí)內(nèi)受理B.3個(gè)工作日內(nèi)解決C.5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)D.10日內(nèi)辦結(jié)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十四條要求投訴答復(fù)時(shí)限為5個(gè)工作日，選項(xiàng)C為正確答案。其他選項(xiàng)均不符合法定時(shí)限。【題干20】保安員在押運(yùn)任務(wù)中遇到自然災(zāi)害，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.按原計(jì)劃執(zhí)行B.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案C.繞行危險(xiǎn)路段D.通知客戶調(diào)整時(shí)間【參考答案】B【詳細(xì)解析】《押運(yùn)安全規(guī)范》第二十條要求遇自然災(zāi)害須立即啟動(dòng)預(yù)案，選項(xiàng)B符合規(guī)范。選項(xiàng)A可能危及押運(yùn)安全，選項(xiàng)D未落實(shí)應(yīng)急責(zé)任。2025年事業(yè)單位工勤技能-廣東-廣東保安員四級(jí)（中級(jí)工）歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇5)【題干1】保安員對(duì)出入單位的人員和物品應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格登記，但下列哪種情況可以免于登記？【選項(xiàng)】A.訪客攜帶單位信件B.員工攜帶個(gè)人手機(jī)C.外來(lái)車輛進(jìn)入臨時(shí)停車場(chǎng)D.快遞員送件【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十五條，臨時(shí)進(jìn)入單位的外來(lái)車輛需登記車牌號(hào)和進(jìn)入時(shí)間，但免于記錄車內(nèi)人員信息。其他選項(xiàng)均需登記身份信息及物品特征，故選C。【題干2】發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，保安員應(yīng)立即采取的正確措施是？【選項(xiàng)】A.自行拆卸維修B.通知技術(shù)部門并記錄故障時(shí)間C.關(guān)閉監(jiān)控畫面D.手動(dòng)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況【參考答案】B【詳細(xì)解析】監(jiān)控設(shè)備故障需由專業(yè)人員處理，自行拆卸可能破壞證據(jù)鏈。根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十條，保安員應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告技術(shù)部門并記錄故障時(shí)間、地點(diǎn)及現(xiàn)象，故選B。【題干3】保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)圍墻外有可疑人員翻越行為，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.高聲呵斥驅(qū)趕B.立即報(bào)警并設(shè)置路障C.拍照取證后離開D.報(bào)告上級(jí)后等待支援【參考答案】B【詳細(xì)解析】《保安員操作規(guī)范》規(guī)定，遇可疑人員翻越圍墻時(shí)，應(yīng)先設(shè)置路障阻止接近，同時(shí)立即報(bào)警并記錄現(xiàn)場(chǎng)情況。選項(xiàng)A可能引發(fā)沖突，C未完成處置即離開違反規(guī)定，故選B?！绢}干4】單位消防器材每月檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)滅火器壓力表指針位于紅色區(qū)域，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.繼續(xù)使用并標(biāo)注故障B.更換滅火器C.懸掛停用標(biāo)識(shí)D.聯(lián)系維修部門【參考答案】C【詳細(xì)解析】GB50140-2005《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》要求，壓力表指針在紅色區(qū)域需立即懸掛“停用”標(biāo)識(shí)并報(bào)修，不得繼續(xù)使用，故選C?！绢}干5】保安員發(fā)現(xiàn)員工吸煙后應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接沒(méi)收煙蒂B.勸阻并記錄行為C.立即報(bào)警D.通知人事部門處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《勞動(dòng)場(chǎng)所消防安全管理規(guī)定》要求保安員對(duì)違規(guī)吸煙行為進(jìn)行勸阻并記錄，若拒絕改正可上報(bào)主管部門，直接沒(méi)收或報(bào)警不符合程序，故選B?！绢}干6】單位應(yīng)急預(yù)案演練中，模擬火災(zāi)時(shí)下列哪種行為最安全？【選項(xiàng)】A.乘坐電梯撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.跳樓逃生D.優(yōu)先幫助老弱人員【參考答案】B【詳細(xì)解析】《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》明確要求火災(zāi)時(shí)低姿前行避免吸入濃煙，電梯可能因斷電失效，跳樓屬危險(xiǎn)行為，優(yōu)先幫助需視現(xiàn)場(chǎng)情況，故選B?！绢}干7】保安員交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控主機(jī)存儲(chǔ)卡已滿，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？【選項(xiàng)】A.刪除最近30天錄像B.聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商更換C.轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)卡至備用機(jī)D.記錄問(wèn)題后上報(bào)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《監(jiān)控視頻管理規(guī)范》要求存儲(chǔ)卡滿時(shí)立即記錄并上報(bào)，擅自刪除可能丟失證據(jù)。轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)卡可能破壞原始數(shù)據(jù)完整性，故選D?！绢}干8】保安員發(fā)現(xiàn)單位財(cái)務(wù)室門鎖損壞，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.自行更換新鎖B.設(shè)置臨時(shí)警示牌C.立即報(bào)警并封鎖現(xiàn)場(chǎng)D.通知物業(yè)維修【參考答案】C【詳細(xì)解析】財(cái)務(wù)室屬重點(diǎn)防護(hù)部位，門鎖損壞需立即報(bào)警并封鎖現(xiàn)場(chǎng)，防止財(cái)物丟失。自行處理可能延誤證據(jù)固定，故選C?！绢}干9】保安員對(duì)進(jìn)入單位的危