2025國(guó)開管理學(xué)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.科學(xué)管理理論的代表人物是（）。A.法約爾B.韋伯C.泰勒D.梅奧答案：C3.決策的起點(diǎn)是（）。A.識(shí)別問(wèn)題B.確定目標(biāo)C.擬定方案D.選擇方案答案：A4.組織文化的核心是（）。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層答案：C5.下列哪種組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)是“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”（）。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：C6.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）。A.影響力B.權(quán)力C.指揮D.協(xié)調(diào)答案：A7.根據(jù)雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）。A.工資B.工作環(huán)境C.工作本身的挑戰(zhàn)性D.公司政策答案：C8.控制的基本目的是（）。A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)D.以上都不對(duì)答案：A9.管理幅度是指（）。A.一個(gè)管理者直接管理的人數(shù)B.一個(gè)管理者管理的部門數(shù)C.一個(gè)組織的總?cè)藬?shù)D.一個(gè)組織的管理層級(jí)數(shù)答案：A10.以下哪種溝通方式具有信息傳遞速度快、準(zhǔn)確性高、便于雙向溝通的特點(diǎn)（）。A.書面溝通B.口頭溝通C.非語(yǔ)言溝通D.電子媒介溝通答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論包括（）。A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.行為科學(xué)理論答案：ABC2.計(jì)劃工作的性質(zhì)包括（）。A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性答案：ABCD3.組織設(shè)計(jì)的原則有（）。A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則答案：ABCD4.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有（）。A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)答案：ABC5.激勵(lì)理論主要包括（）。A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過(guò)程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.綜合型激勵(lì)理論答案：ABC6.控制的類型按控制的時(shí)點(diǎn)可以分為（）。A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.間接控制答案：ABC7.管理的創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容有（）。A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新答案：ABCD8.影響決策的因素有（）。A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問(wèn)題的性質(zhì)D.決策主體的因素答案：ABCD9.組織文化的功能有（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能答案：ABCD10.有效的溝通應(yīng)遵循的原則有（）。A.準(zhǔn)確性原則B.完整性原則C.及時(shí)性原則D.策略性原則答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有目的、有意識(shí)的活動(dòng)。（）答案：正確2.法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）答案：正確3.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）答案：錯(cuò)誤4.扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于高層管理者對(duì)基層的控制。（）答案：錯(cuò)誤5.領(lǐng)導(dǎo)和管理是完全相同的概念。（）答案：錯(cuò)誤6.馬斯洛的需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求。（）答案：正確7.前饋控制是一種事后控制。（）答案：錯(cuò)誤8.組織文化一旦形成就很難改變。（）答案：正確9.非語(yǔ)言溝通傳遞的信息意義十分明確。（）答案：錯(cuò)誤10.管理創(chuàng)新就是技術(shù)創(chuàng)新。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，管理的目的是有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理的對(duì)象是相關(guān)資源，管理是一個(gè)有目的、有意識(shí)的活動(dòng)過(guò)程。2.簡(jiǎn)述決策的原則。答案：決策的原則包括：滿意原則，因?yàn)樽顑?yōu)決策往往難以達(dá)到；系統(tǒng)原則，要從整體出發(fā)；信息原則，決策需要足夠信息；預(yù)測(cè)原則，要對(duì)未來(lái)有一定預(yù)測(cè)；比較選優(yōu)原則，在多個(gè)方案中選擇較好的；反饋原則，決策執(zhí)行中要反饋信息以便調(diào)整。3.簡(jiǎn)述組織變革的阻力及克服阻力的方法。答案：阻力包括個(gè)體阻力（如習(xí)慣、安全、經(jīng)濟(jì)因素、對(duì)未知的恐懼等）和群體阻力（如群體規(guī)范、群體凝聚力等）。克服方法有：教育和溝通，讓員工理解變革意義；參與，讓員工參與變革決策；促進(jìn)與支持，如提供培訓(xùn)等；談判，與阻力群體談判；強(qiáng)制，在必要時(shí)采取強(qiáng)硬手段。4.簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用。答案：激勵(lì)的作用包括：吸引和留住優(yōu)秀人才；提高員工工作績(jī)效，激發(fā)員工潛力；有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；可以挖掘員工創(chuàng)造力；增強(qiáng)組織凝聚力，提高員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論計(jì)劃與決策的關(guān)系。答案：計(jì)劃與決策緊密相關(guān)。決策是計(jì)劃的前提，確定目標(biāo)和方向；計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)，為決策所選擇的目標(biāo)提供實(shí)現(xiàn)的途徑。決策側(cè)重于方案的選擇，計(jì)劃側(cè)重于對(duì)實(shí)現(xiàn)方案的規(guī)劃安排。二者相互滲透，不可分割，共同為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。2.如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性？答案：提高領(lǐng)導(dǎo)有效性可從領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)情境三方面入手。領(lǐng)導(dǎo)者要提升自身素質(zhì)、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式；被領(lǐng)導(dǎo)者要提高素質(zhì)、積極配合；要營(yíng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)情境，包括合理的組織文化、明確的任務(wù)結(jié)構(gòu)等，從而使領(lǐng)導(dǎo)效果達(dá)到最佳。3.論述組織文化建設(shè)的途徑。答案：組織文化建設(shè)途徑包括：選擇合適的組織價(jià)值觀，要符合組織目標(biāo)等；強(qiáng)化員工的認(rèn)同感，通過(guò)宣傳教育等方式；