第1篇一、方案背景隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，賓館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提高賓館的商品銷售業(yè)績(jī)，增強(qiáng)賓館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工銷售積極性，特制定本賓館商品提成方案。二、方案目的1.提高賓館商品銷售業(yè)績(jī)，增加賓館收入；2.激勵(lì)員工積極銷售賓館商品，提高員工收入；3.增強(qiáng)賓館與供應(yīng)商的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、方案原則1.公平、公正、公開原則；2.激勵(lì)與約束相結(jié)合原則；3.簡(jiǎn)便、易行、易操作原則。四、適用范圍本方案適用于賓館全體員工，包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)員、保安、工程部、后勤等。五、提成計(jì)算方法1.銷售額提成（1）銷售額計(jì)算：銷售額=實(shí)際銷售金額-退貨金額-折扣金額。（2）提成比例：根據(jù)不同商品類別設(shè)定不同的提成比例，具體如下：類別一：餐飲類（如早餐、晚餐、飲料等）提成比例：銷售額的5%類別二：商品類（如洗浴用品、日用品、紀(jì)念品等）提成比例：銷售額的3%類別三：娛樂(lè)類（如KTV、健身房、SPA等）提成比例：銷售額的2%2.客房商品銷售提成（1）客房商品銷售額計(jì)算：客房商品銷售額=客房?jī)?nèi)商品銷售金額-客房?jī)?nèi)商品退貨金額-客房?jī)?nèi)商品折扣金額。（2）提成比例：客房商品銷售額的1%。3.促銷活動(dòng)提成（1）參與促銷活動(dòng)銷售額計(jì)算：參與促銷活動(dòng)銷售額=實(shí)際銷售金額-退貨金額-折扣金額。（2）提成比例：參與促銷活動(dòng)銷售額的1%。六、提成發(fā)放1.提成發(fā)放時(shí)間：每月25日前發(fā)放上月提成。2.提成發(fā)放方式：現(xiàn)金發(fā)放或銀行轉(zhuǎn)賬。3.提成發(fā)放條件：?jiǎn)T工需在賓館工作滿一個(gè)月，且當(dāng)月無(wú)違紀(jì)行為。七、提成調(diào)整1.根據(jù)賓館經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整提成比例。2.在保證員工基本收入的前提下，適當(dāng)提高提成比例，激發(fā)員工銷售積極性。八、監(jiān)督管理1.賓館人力資源部負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督本方案。2.賓館財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核、發(fā)放提成。3.員工對(duì)提成發(fā)放有異議，可向人力資源部提出申訴。九、附則1.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本方案由賓館人力資源部負(fù)責(zé)解釋。3.本方案如有未盡事宜，由賓館總經(jīng)理辦公會(huì)議決定。賓館商品提成方案旨在提高賓館商品銷售業(yè)績(jī)，激發(fā)員工銷售積極性，實(shí)現(xiàn)賓館與員工的共同發(fā)展。希望全體員工共同努力，為賓館創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。第2篇一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。賓館作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)，其商品銷售業(yè)績(jī)直接關(guān)系到賓館的經(jīng)濟(jì)效益。為了提高賓館商品銷售業(yè)績(jī)，激發(fā)員工銷售積極性，特制定本賓館商品提成方案。二、方案目標(biāo)1.提高賓館商品銷售業(yè)績(jī)，增加賓館收入；2.激發(fā)員工銷售積極性，提高員工滿意度；3.增強(qiáng)賓館核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升賓館品牌形象。三、適用范圍本方案適用于賓館全體員工，包括前臺(tái)接待、客房部、餐飲部、商品部等。四、提成制度1.提成比例（1）商品銷售額提成比例：根據(jù)不同商品類別設(shè)定不同提成比例，具體如下：-日常用品類：5%-食品類：8%-飲品類：10%-電子產(chǎn)品類：12%-服裝類：15%（2）銷售額達(dá)到一定金額，額外獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工當(dāng)月商品銷售額達(dá)到5000元，額外獎(jiǎng)勵(lì)100元；達(dá)到10000元，額外獎(jiǎng)勵(lì)200元；達(dá)到20000元，額外獎(jiǎng)勵(lì)500元。2.提成計(jì)算（1）當(dāng)月銷售額計(jì)算：?jiǎn)T工當(dāng)月商品銷售額=當(dāng)月實(shí)際銷售金額-退換貨金額-折扣金額。（2）提成計(jì)算：?jiǎn)T工當(dāng)月提成=當(dāng)月銷售額×提成比例。3.提成發(fā)放（1）提成發(fā)放時(shí)間：每月底前發(fā)放上月提成。（2）提成發(fā)放方式：以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放。五、提成考核1.業(yè)績(jī)考核（1）銷售額：?jiǎn)T工當(dāng)月商品銷售額達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，方可獲得提成。（2）銷售增長(zhǎng)率：?jiǎn)T工當(dāng)月商品銷售額較上月增長(zhǎng)率達(dá)到10%，可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。2.服務(wù)質(zhì)量考核（1）顧客滿意度：根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行考核。（2）投訴處理：?jiǎn)T工在處理顧客投訴過(guò)程中，表現(xiàn)出色，可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核（1）部門內(nèi)部協(xié)作：?jiǎn)T工在本部門內(nèi)部協(xié)作中表現(xiàn)良好，可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。（2）跨部門協(xié)作：?jiǎn)T工在跨部門協(xié)作中表現(xiàn)良好，可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。六、方案實(shí)施與調(diào)整1.方案實(shí)施（1）方案發(fā)布：將本方案發(fā)布至賓館內(nèi)部公告欄，供員工查閱。（2）培訓(xùn)與講解：對(duì)全體員工進(jìn)行方案培訓(xùn)，確保員工了解方案內(nèi)容。2.方案調(diào)整（1）根據(jù)賓館實(shí)際情況，定期對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。（2）根據(jù)市場(chǎng)變化和員工需求，適時(shí)調(diào)整提成比例和獎(jiǎng)勵(lì)措施。七、附則1.本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行。2.本方案由賓館人力資源部負(fù)責(zé)解釋。3.本方案如有未盡事宜，由賓館總經(jīng)理辦公會(huì)議決定。賓館商品提成方案旨在激發(fā)員工銷售積極性，提高賓館商品銷售業(yè)績(jī)。通過(guò)本方案的實(shí)施，相信賓館的銷售額將得到顯著提升，為賓館的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第3篇一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。賓館作為旅游業(yè)的載體，其服務(wù)質(zhì)量直接影響到游客的滿意度。為了提高賓館的服務(wù)質(zhì)量，增加賓館收入，激發(fā)員工積極性，特制定本賓館商品提成方案。二、方案目的1.提高賓館商品銷售業(yè)績(jī)，增加賓館收入；2.激勵(lì)員工積極銷售商品，提高服務(wù)水平；3.增強(qiáng)賓館員工的責(zé)任感和歸屬感；4.提升賓館在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。三、方案原則1.公平、公正、公開；2.激勵(lì)與約束并重；3.鼓勵(lì)銷售，兼顧服務(wù)；4.簡(jiǎn)便易行，易于操作。四、適用范圍本方案適用于賓館全體員工，包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、保安等。五、提成計(jì)算方法1.提成比例：根據(jù)不同商品的銷售情況，設(shè)定不同的提成比例。具體如下：（1）餐飲類商品：銷售金額的5%；（2）客房用品類商品：銷售金額的8%；（3）休閑娛樂(lè)類商品：銷售金額的10%；（4）其他商品：銷售金額的6%。2.提成基數(shù)：以員工當(dāng)月實(shí)際銷售商品金額為基數(shù)，扣除商品成本、稅金等費(fèi)用后，計(jì)算提成金額。3.提成發(fā)放：每月月底，根據(jù)員工當(dāng)月銷售商品金額及提成比例，計(jì)算提成金額，并在次月工資中發(fā)放。六、提成獎(jiǎng)勵(lì)1.業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)月銷售商品金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作等方面，評(píng)選出優(yōu)秀員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)；3.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)月團(tuán)隊(duì)銷售商品金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，給予團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。七、提成考核1.考核指標(biāo)：銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作、顧客滿意度等；2.考核方式：由賓館人力資源部負(fù)責(zé)考核，定期公布考核結(jié)果；3.考核結(jié)果運(yùn)用：考核結(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等方面的依據(jù)。八、方案實(shí)施與調(diào)整1.實(shí)施時(shí)間：本方案自發(fā)布之日起正式實(shí)施；2.調(diào)整機(jī)制：根據(jù)賓館經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)環(huán)境等因素，對(duì)提成比例、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。九、附則1.本方案由賓館人力資源部負(fù)責(zé)解釋；2.本方案未盡事宜，由賓館另行規(guī)定。以下為詳細(xì)方案內(nèi)容：一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。賓館作為旅游業(yè)的載體，其服務(wù)質(zhì)量直接影響到游客的滿意度。為了提高賓館的服務(wù)質(zhì)量，增加賓館收入，激發(fā)員工積極性，特制定本賓館商品提成方案。二、方案目的1.提高賓館商品銷售業(yè)績(jī)，增加賓館收入；2.激勵(lì)員工積極銷售商品，提高服務(wù)水平；3.增強(qiáng)賓館員工的責(zé)任感和歸屬感；4.提升賓館在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。三、方案原則1.公平、公正、公開；2.激勵(lì)與約束并重；3.鼓勵(lì)銷售，兼顧服務(wù)；4.簡(jiǎn)便易行，易于操作。四、適用范圍本方案適用于賓館全體員工，包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、保安等。五、提成計(jì)算方法1.提成比例：根據(jù)不同商品的銷售情況，設(shè)定不同的提成比例。具體如下：（1）餐飲類商品：銷售金額的5%；（2）客房用品類商品：銷售金額的8%；（3）休閑娛樂(lè)類商品：銷售金額的10%；（4）其他商品：銷售金額的6%。2.提成基數(shù)：以員工當(dāng)月實(shí)際銷售商品金額為基數(shù)，扣除商品成本、稅金等費(fèi)用后，計(jì)算提成金額。3.提成發(fā)放：每月月底，根據(jù)員工當(dāng)月銷售商品金額及提成比例，計(jì)算提成金額，并在次月工資中發(fā)放。六、提成獎(jiǎng)勵(lì)1.業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)月銷售商品金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作等方面，評(píng)選出優(yōu)秀員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)；3.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)月團(tuán)隊(duì)銷售商品金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，給予團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。七、提成考核1.考核指標(biāo)：銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作、顧客滿意度等；2.考核方式：由賓館人力資源部負(fù)責(zé)考核，定期公布考核結(jié)果；3.考核結(jié)果運(yùn)用：考核結(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等方面的依據(jù)。八、方案實(shí)施與調(diào)整1.實(shí)施時(shí)間：本方案自發(fā)布之日起正式實(shí)施；2.調(diào)整機(jī)制：根據(jù)賓館經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)環(huán)境等因素，對(duì)提成比例、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。九、附則1.本方案由賓館人力資源部負(fù)責(zé)解釋；2.本方案未盡事宜，由賓館另行規(guī)定。具體實(shí)施時(shí)，可按照以下步驟進(jìn)行：1.賓館人力資源部制定商品提成方案，并報(bào)賓館總經(jīng)理批準(zhǔn)；2.將方案內(nèi)容通知全體員工，確保員工了解方案內(nèi)容；3.賓館各部門根據(jù)方案要求，做好商品銷售、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作等工作；4.每月