池州保安考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.制造安全隱患D.保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全答案：C2.保安人員上崗時(shí)應(yīng)（）A.穿著便服B.佩戴統(tǒng)一標(biāo)志C.隨意著裝D.不戴帽子答案：B3.遇到突發(fā)事件，保安首先應(yīng)（）A.自行處理B.向上級(jí)報(bào)告C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.看熱鬧答案：B4.保安巡邏的目的不包括（）A.發(fā)現(xiàn)安全隱患B.預(yù)防犯罪C.阻礙正常通行D.維護(hù)秩序答案：C5.保安在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，做法正確的是（）A.隨意放行B.仔細(xì)核對(duì)C.不看證件D.只看外貌答案：B6.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，不正確的做法是（）A.撥打119B.迅速逃生C.乘坐電梯D.用濕毛巾捂住口鼻答案：C7.保安工作中，不屬于溝通技巧的是（）A.禮貌用語B.大聲呵斥C.耐心傾聽D.清晰表達(dá)答案：B8.以下哪種不屬于保安常用的通訊設(shè)備（）A.對(duì)講機(jī)B.手機(jī)C.電視機(jī)D.喊話器答案：C9.發(fā)現(xiàn)可疑物品，保安應(yīng)（）A.立即打開查看B.遠(yuǎn)離并報(bào)告C.自行處理D.踢開答案：B10.保安服務(wù)合同的簽訂方是（）A.保安個(gè)人與客戶B.保安公司與客戶C.保安公司與保安個(gè)人D.保安協(xié)會(huì)與客戶答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員的職責(zé)包括（）A.守護(hù)巡邏B.安全檢查C.維持秩序D.協(xié)助執(zhí)法答案：ABC2.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.坐船巡邏答案：ABC3.保安在值勤時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.高超的武藝答案：ABC4.以下屬于治安防范措施的有（）A.安裝監(jiān)控設(shè)備B.加強(qiáng)人員登記管理C.開展安全教育D.隨意開門答案：ABC5.保安遇到違法犯罪行為時(shí)應(yīng)（）A.及時(shí)制止B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.協(xié)助調(diào)查D.視而不見答案：ABC6.保安服務(wù)的對(duì)象可以是（）A.企業(yè)B.學(xué)校C.小區(qū)D.個(gè)人答案：ABCD7.保安在工作中需要掌握的技能有（）A.消防器材使用B.擒拿格斗C.簡(jiǎn)單急救D.廚藝答案：ABC8.保安工作中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.人身傷害B.法律糾紛C.被表揚(yáng)D.工作壓力答案：ABD9.保安對(duì)進(jìn)出車輛的管理措施包括（）A.檢查車輛外觀B.登記車輛信息C.指揮車輛停放D.收取停車費(fèi)答案：ABC10.合格的保安制服應(yīng)具備特點(diǎn)（）A.整潔B.得體C.有明顯標(biāo)志D.時(shí)尚潮流答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安可以隨意限制他人人身自由。（）答案：×2.保安只需做好巡邏工作，不用學(xué)習(xí)法律知識(shí)。（）答案：×3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)逆風(fēng)逃生。（）答案：√4.保安在工作中可以飲酒。（）答案：×5.發(fā)現(xiàn)小偷，保安可以自行處罰。（）答案：×6.保安服務(wù)的目的是維護(hù)社會(huì)公共安全。（）答案：√7.保安巡邏時(shí)不用做記錄。（）答案：×8.遇到緊急情況，保安應(yīng)先通知家人。（）答案：×9.保安對(duì)客戶單位的機(jī)密信息應(yīng)嚴(yán)格保密。（）答案：√10.保安可以在值勤崗位上睡覺。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安人員在出入口守衛(wèi)時(shí)的工作要點(diǎn)。答案：嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員、車輛的證件及物品，對(duì)可疑情況仔細(xì)詢問排查，做好登記，維護(hù)出入口秩序，防止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入，保障出入口暢通。2.簡(jiǎn)述火災(zāi)發(fā)生時(shí)保安應(yīng)采取的應(yīng)急措施。答案：立即撥打119報(bào)警，啟動(dòng)消防設(shè)施，組織人員疏散，引導(dǎo)人們用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿有序逃生，在安全區(qū)域清點(diǎn)人數(shù)，等待消防人員。3.保安如何做好巡邏工作？答案：按規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告、處理，做好巡邏記錄，提高警惕，預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為。4.保安在工作中如何與客戶進(jìn)行有效溝通？答案：使用禮貌用語，態(tài)度親切和藹，耐心傾聽客戶需求，清晰準(zhǔn)確表達(dá)自己觀點(diǎn)，遇到問題冷靜處理，以服務(wù)為導(dǎo)向，滿足客戶合理要求。五、討論題（每題5分，共4題）1.假設(shè)在小區(qū)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有業(yè)主與外來人員發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，你作為保安應(yīng)該如何處理？答案：迅速上前制止?fàn)幊?，表明身份，安撫雙方情緒。了解事情緣由，若因誤會(huì)，幫忙解釋化解；涉及糾紛，按規(guī)定處理或聯(lián)系相關(guān)部門，維護(hù)小區(qū)秩序，保障人員安全。2.談?wù)劚０苍诰S護(hù)客戶單位安全方面，怎樣做到預(yù)防為主？答案：加強(qiáng)人員、物品出入管理，排查安全隱患，定期進(jìn)行安全檢查。開展安全宣傳教育，提高人員安全意識(shí)。合理安排巡邏，監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域，提前發(fā)現(xiàn)并消除潛在危險(xiǎn)。3.當(dāng)遇到暴力抗法人員，保安配合執(zhí)法時(shí)應(yīng)注意什么？答案：保持冷靜克制，避免沖突升級(jí)。明確自身職責(zé)，協(xié)助執(zhí)法人員控制局面。保護(hù)好自身安全，注意方式方法，避免過度使用武力，及時(shí)提供必