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文檔簡介
酒店公司出租車安排規(guī)定
一、總則本規(guī)定旨在規(guī)范酒店公司出租車使用管理,提高車輛使用效率,確保公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開展,同時(shí)合理控制費(fèi)用支出,體現(xiàn)公司精細(xì)化管理理念。本規(guī)定依據(jù)公司的經(jīng)營理念與實(shí)際運(yùn)營需求制定,秉持高效、公平、節(jié)約的原則,在滿足員工工作需求的同時(shí),保障公司資源的合理利用,契合公司注重效益與人文關(guān)懷相平衡的企業(yè)文化。二、適用范圍本規(guī)定適用于酒店公司全體員工。公司客戶如有交通需求,由相關(guān)對(duì)接員工按照本規(guī)定流程申請(qǐng)安排出租車服務(wù),具體費(fèi)用結(jié)算按照公司與客戶的相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.行政部門:作為出租車安排的統(tǒng)籌管理部門,負(fù)責(zé)制定和完善出租車安排規(guī)定;協(xié)調(diào)與出租車服務(wù)供應(yīng)商的合作關(guān)系;審核員工出租車使用申請(qǐng);統(tǒng)計(jì)和分析出租車使用數(shù)據(jù),為公司資源優(yōu)化提供依據(jù)。2.財(cái)務(wù)部門:負(fù)責(zé)審核出租車費(fèi)用報(bào)銷憑證,確保費(fèi)用支出符合公司財(cái)務(wù)制度;定期與出租車服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算;對(duì)出租車費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算編制與成本控制,監(jiān)督費(fèi)用的合理性。3.各業(yè)務(wù)部門:員工根據(jù)工作需要,按照規(guī)定流程提交出租車使用申請(qǐng);在使用過程中遵守相關(guān)規(guī)定,如實(shí)記錄行程信息;配合行政和財(cái)務(wù)部門的工作,提供必要的證明材料。四、管理內(nèi)容與流程1.申請(qǐng)流程-常規(guī)申請(qǐng):員工因工作需要使用出租車,應(yīng)至少提前[X]小時(shí)通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)提交申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容包括用車時(shí)間、預(yù)計(jì)行程、用車事由、乘車人數(shù)等信息。-緊急申請(qǐng):如遇緊急工作情況,無法提前按常規(guī)流程申請(qǐng),員工可直接聯(lián)系行政部門值班人員進(jìn)行口頭申請(qǐng),事后[X]小時(shí)內(nèi)補(bǔ)填申請(qǐng)單。2.審批流程-部門負(fù)責(zé)人審批:員工提交的申請(qǐng)首先由所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況,判斷申請(qǐng)的必要性和合理性,在[X]小時(shí)內(nèi)完成審批。-行政部門審批:部門負(fù)責(zé)人審批通過后,申請(qǐng)流轉(zhuǎn)至行政部門。行政部門根據(jù)車輛資源情況進(jìn)行審核,如申請(qǐng)符合規(guī)定且有可用車輛資源,予以批準(zhǔn);如因資源緊張無法滿足申請(qǐng),應(yīng)及時(shí)與申請(qǐng)人溝通協(xié)調(diào)解決方案。行政部門審批應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)完成。3.車輛安排-合作出租車公司調(diào)度:行政部門審批通過后,將申請(qǐng)信息發(fā)送至合作出租車公司進(jìn)行車輛調(diào)度。合作出租車公司應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)回復(fù)確認(rèn)車輛信息及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。-信息通知:行政部門將車輛信息(包括車牌號(hào)、司機(jī)聯(lián)系方式等)及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間通知申請(qǐng)人。申請(qǐng)人應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,在約定地點(diǎn)等候車輛。4.行程管理-乘車確認(rèn):員工乘車時(shí),應(yīng)與司機(jī)確認(rèn)行程信息,并在公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)中點(diǎn)擊“已乘車”按鈕,記錄上車時(shí)間。-行程變更:如在行程中需要變更目的地或其他行程信息,員工應(yīng)及時(shí)與司機(jī)協(xié)商,并告知行政部門。行政部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整記錄。-下車確認(rèn):到達(dá)目的地后,員工應(yīng)在公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)中點(diǎn)擊“已下車”按鈕,記錄下車時(shí)間,并妥善保管好出租車發(fā)票。5.費(fèi)用結(jié)算-定期結(jié)算:財(cái)務(wù)部門每月與合作出租車公司進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。出租車公司應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,包括每趟行程的起止時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用明細(xì)等。-報(bào)銷流程:員工根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度,憑出租車發(fā)票及相關(guān)行程記錄進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷申請(qǐng)應(yīng)在行程結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)提交,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部門審核后,由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷支付。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-因工作需要有申請(qǐng)使用出租車的權(quán)利,公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予明確答復(fù)。-有權(quán)了解出租車的安排信息及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,確保工作行程不受影響。-對(duì)不合理的審批結(jié)果有申訴的權(quán)利,可向行政部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴,行政部門應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并回復(fù)。2.員工義務(wù)-嚴(yán)格按照規(guī)定流程申請(qǐng)和使用出租車,如實(shí)填寫申請(qǐng)信息,不得虛報(bào)、假報(bào)用車事由。-在乘車過程中遵守交通規(guī)則,愛護(hù)車輛設(shè)施,保持車內(nèi)整潔。-按照公司財(cái)務(wù)制度及時(shí)辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù),配合財(cái)務(wù)部門和行政部門的工作。3.公司權(quán)利-對(duì)員工出租車使用申請(qǐng)有審批權(quán),有權(quán)根據(jù)工作實(shí)際情況和資源狀況決定是否批準(zhǔn)申請(qǐng)。-有權(quán)要求員工提供真實(shí)的行程信息和費(fèi)用憑證,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查和處理。-根據(jù)公司經(jīng)營狀況和成本控制需要,有權(quán)調(diào)整出租車安排規(guī)定和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。4.公司義務(wù)-按照規(guī)定為員工提供及時(shí)、有效的出租車安排服務(wù),確保員工工作順利開展。-保障出租車服務(wù)的質(zhì)量,對(duì)合作出租車公司進(jìn)行監(jiān)督管理,如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決。-定期對(duì)出租車使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為員工提供更合理的出行建議和資源配置。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-行政部門監(jiān)督:行政部門定期對(duì)出租車使用申請(qǐng)和行程記錄進(jìn)行抽查,核實(shí)員工是否按照規(guī)定流程使用車輛,確保申請(qǐng)信息和行程信息的真實(shí)性。-財(cái)務(wù)部門監(jiān)督:財(cái)務(wù)部門在費(fèi)用報(bào)銷審核過程中,嚴(yán)格把關(guān)費(fèi)用的合理性和合規(guī)性,對(duì)異常費(fèi)用進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。-員工監(jiān)督:鼓勵(lì)員工對(duì)其他員工違規(guī)使用出租車的行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),對(duì)舉報(bào)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.考核機(jī)制-對(duì)員工的考核:將出租車使用情況納入員工績效考核體系。對(duì)于嚴(yán)格遵守規(guī)定、合理使用出租車的員工,在績效考核中給予適當(dāng)加分;對(duì)于違規(guī)使用出租車的員工,視情節(jié)輕重給予扣分、警告、罰款等處理。-對(duì)行政部門的考核:考核行政部門出租車安排的及時(shí)性、準(zhǔn)確性以及對(duì)合作出租車公司的管理效果。以員工滿意度、車輛安排成功率等指標(biāo)為考核依據(jù),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的行政部門人員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不力的進(jìn)行批評(píng)和問責(zé)。-對(duì)合作出租車公司的考核:建立合作出租車公司考核評(píng)價(jià)體系,從服務(wù)質(zhì)量、車輛狀況、費(fèi)用合理性等方面進(jìn)行考核。對(duì)于考核不合格的出租車公司,公司有權(quán)終止合作關(guān)系。七、附則1.本規(guī)定
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