根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定和全國(guó)人行、銀監(jiān)會(huì)有關(guān)指引的要求，為實(shí)現(xiàn)XX銀行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，深化勞堅(jiān)持以人為本是人力資源管理改革的出發(fā)點(diǎn)。要用“三個(gè)代表”力資源是第一資源、人人都可以成才、人人都可以作貢獻(xiàn)的觀念，努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)平等、人盡其才的良好環(huán)境。認(rèn)真貫徹科學(xué)的人才觀，堅(jiān)落實(shí)公開、公平、公正的方針，維護(hù)員工合法權(quán)益，最大限度地調(diào)動(dòng)促進(jìn)績(jī)效進(jìn)步是人力資源管理改革的根本目的。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)需求，科學(xué)規(guī)劃、合建功立業(yè)的熱情，提高員工敬業(yè)度，從而增強(qiáng)我行核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)換機(jī)制是人力資源管理改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。要以改革的思路、創(chuàng)新的精神、開放的眼光、務(wù)實(shí)的態(tài)度，堅(jiān)決破除不合時(shí)宜、束縛人才成長(zhǎng)和干事創(chuàng)業(yè)的觀念、做法和體制機(jī)制弊端，大力推進(jìn)人力資源管理體制的創(chuàng)新，建立與現(xiàn)代銀行制度相適應(yīng)的職位聘任、勞動(dòng)用工、薪酬管理、績(jī)效管理和培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制。堅(jiān)持市場(chǎng)配置以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，全面、科學(xué)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。所有員工要轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)真履行職責(zé)，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能，增強(qiáng)統(tǒng)籌安排、穩(wěn)妥推進(jìn)是人力資源管理改革的基本策略。人力資源程，要堅(jiān)持漸進(jìn)、持續(xù)、積極、穩(wěn)妥的方針，一切從實(shí)際出發(fā)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，把改革的力度、發(fā)展的速度與員工的承受程度統(tǒng)一起來，確保穩(wěn)定。要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理改革的領(lǐng)導(dǎo)，充按照現(xiàn)代銀行制度的要求，結(jié)合XX銀行的實(shí)際，建立職位能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、培育與使用相結(jié)合的市場(chǎng)化人臺(tái)，營(yíng)造員工心情舒暢的工作氛圍，提供員工貢獻(xiàn)對(duì)等的價(jià)值回報(bào)，建設(shè)一支政治過硬、品德良好、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)清正、愛崗敬業(yè)、遵廢除“官本位”，通過職位分析和評(píng)估，優(yōu)化職位設(shè)置，對(duì)職位進(jìn)行科學(xué)分類，明確各職位的內(nèi)部等級(jí)結(jié)構(gòu)，形成新的職位體系，改開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)為原則，實(shí)行全員崗位聘任制，強(qiáng)化任職者聘約、聘期管理和任職資格管理，推行任職者辭職制度，加強(qiáng)聘任的監(jiān)督管理。以公開競(jìng)聘為主，把公開競(jìng)聘、雙向選擇、市場(chǎng)招聘等多種才渠道，改變過去單一的行政職級(jí)體系，全面建設(shè)三支隊(duì)伍，即建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人員隊(duì)伍，一支高水平的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，壓縮后線部門人員，充實(shí)業(yè)務(wù)一線崗位，實(shí)現(xiàn)人員總量逐年減少，結(jié)分配上的平均主義和吃“大鍋飯”的做法。堅(jiān)持短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合、精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、有效激勵(lì)與嚴(yán)格約束相結(jié)合，強(qiáng)化績(jī)效管理，將全行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解，形成自上而下、科學(xué)有效的績(jī)效目標(biāo)鏈，根據(jù)全行戰(zhàn)略目標(biāo)、部門（團(tuán)隊(duì)）和劃，積極推進(jìn)。優(yōu)化整合培訓(xùn)資源，注重投入產(chǎn)出效率，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，量身定做，開展員工職業(yè)生涯管理，大力培養(yǎng)高層次人才轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部門的觀念、職能和作風(fēng)，優(yōu)化職位設(shè)置與工作流程，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，充實(shí)熟悉金融理論與銀行業(yè)務(wù)的專門人才，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，摒棄傳統(tǒng)的“管人”觀念，取消不必要的審批手續(xù)，實(shí)現(xiàn)良好環(huán)境，堅(jiān)持不懈地幫助他們解除后顧之憂。建立戰(zhàn)略管理、專業(yè)此次人力資源管理改革，采取自上而下的方式實(shí)施。總行本部率崗、職位聘任、以崗定薪、合同簽訂、績(jī)效掛鉤等工作。同時(shí)，啟動(dòng)根據(jù)流程合理、職責(zé)明確、責(zé)權(quán)利對(duì)等的原則和管理扁平化的需理，規(guī)范職位名稱、管理層級(jí)、崗位職責(zé)、績(jī)效指標(biāo)和任職條件，確按照新的職位設(shè)置方案，各分行將設(shè)置一定數(shù)量的職位，每個(gè)職經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類、技能操作類；客戶關(guān)系、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、交規(guī)劃研究、行政文秘、其它等序列（各分行設(shè)置的具體職位序列，根元化職業(yè)發(fā)展、促進(jìn)人崗合理匹配的需要。各類別、各序列職位之間各職位的內(nèi)部等級(jí)結(jié)構(gòu)通過職位評(píng)估的方式確定。職位評(píng)估采用知識(shí)技能：衡量職位對(duì)任職者在專業(yè)知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)溝通：衡量職位對(duì)任職者在書面及口頭表達(dá)、內(nèi)外聯(lián)系、人際合資源調(diào)配與監(jiān)管：衡量職位的管理控制權(quán)限、工作的獨(dú)立性工作條件與壓力：衡量職位的工作條件艱苦程度、付出體力和腦解決問題與制定決策：衡量職位所承擔(dān)職責(zé)任務(wù)的復(fù)雜程度，以影響與責(zé)任：衡量職位的工作結(jié)果對(duì)于組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、目標(biāo)達(dá)經(jīng)營(yíng)管理類職位是指具有明確的管理下屬職責(zé)和一定的管理幅科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)稱謂，取消巡視員、總經(jīng)理級(jí)干部、副總經(jīng)副處級(jí)干部（調(diào)研員、監(jiān)察員、稽核員、會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員）、正科級(jí)稽核員、會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員）、主任科員、副主任科員等非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)稱董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)設(shè)置：董事長(zhǎng)（兼黨委書記）、副董事長(zhǎng)、執(zhí)行總行各部門設(shè)置：總經(jīng)理、總監(jiān)（或副總經(jīng)理）、助理總經(jīng)理（根據(jù)實(shí)際需要確定是否設(shè)置）、高級(jí)經(jīng)理（對(duì)內(nèi)可稱主管）等職位。其中，總監(jiān)主要在客戶關(guān)系、產(chǎn)品部門設(shè)置；高級(jí)經(jīng)理（主管）實(shí)行單一負(fù)責(zé)制，不設(shè)副職?？傂懈鞑块T高級(jí)經(jīng)理（主管）及以上經(jīng)營(yíng)管理），與總稽核職位合并設(shè)置（現(xiàn)有班子中同時(shí)有紀(jì)委書記、總稽核的，在），境內(nèi)一級(jí)分行內(nèi)設(shè)部門改稱“部”，設(shè)置主管、副主管、主任（部板分行改革項(xiàng)目咨詢工作結(jié)束后，由總行統(tǒng)一確定）。主管、副主管境內(nèi)直屬分行、二級(jí)以下分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理職位設(shè)置，由總行統(tǒng)一制訂指導(dǎo)原則和意見，各一級(jí)分行根據(jù)總行的指導(dǎo)原則和意見，確定具體設(shè)置方案。其中，二級(jí)分行（含一級(jí)分行直屬城區(qū)支行，下海外機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理職位設(shè)置方案及其管理層職數(shù)，由總行人力資專業(yè)技術(shù)類職位是指在一個(gè)或多個(gè)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，從事對(duì)專業(yè)專業(yè)技術(shù)類職位對(duì)應(yīng)專業(yè)技術(shù)序列按需設(shè)置。根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)專各部門、各分行設(shè)置的專業(yè)技術(shù)職位序列、等級(jí)和職數(shù)，必須與本單位的職能要求和具體職位所擔(dān)負(fù)的職責(zé)、權(quán)限、任務(wù)難度、工作負(fù)荷相一致。原則上，資深級(jí)專業(yè)技術(shù)職位只在總行部分部門、境內(nèi)海外機(jī)構(gòu)高級(jí)（含）以下專業(yè)技術(shù)職位的設(shè)置方案，由各分行在總行設(shè)置專業(yè)技術(shù)職位后，不再聘任專業(yè)技術(shù)職稱，原行內(nèi)評(píng)定的專柜員：負(fù)責(zé)柜面業(yè)務(wù)辦理的職位，直接為客戶提供相對(duì)固定的產(chǎn)技術(shù)員：負(fù)責(zé)有關(guān)機(jī)器設(shè)備或應(yīng)用系統(tǒng)具體操作的職位，為內(nèi)外部客戶提供清算、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)操作等支持保障服務(wù)。在有關(guān)部門文員：負(fù)責(zé)文檔及后勤事務(wù)處理的操作職位。具體負(fù)責(zé)文件、資料、檔案的往來處理和保管，以及部門內(nèi)部的綜合后勤事務(wù)處理。在設(shè)置技能操作職位后，取消原工人和技術(shù)工人的技術(shù)等級(jí)，原行境內(nèi)分行、海外機(jī)構(gòu)各類人員編制總數(shù)，由總行統(tǒng)一核定。編制的核定以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、與效益掛鉤、有效控制成本為原則，在科學(xué)渡期。為積極穩(wěn)妥地探索改革經(jīng)驗(yàn)，在過渡期內(nèi)，允許其它的聘任方式存在。有些職位的聘任人選必須按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章制度，通過選根據(jù)職位的匯報(bào)關(guān)系和管理層級(jí)，按照“誰用人、誰聘任、誰管新的股份公司成立后，我行建議，總行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理建議總行財(cái)會(huì)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、稽核部總經(jīng)理的聘任，經(jīng)行長(zhǎng)提總行其他部門總經(jīng)理、境內(nèi)一級(jí)分行行長(zhǎng)、海外機(jī)構(gòu)總經(jīng)理等職紀(jì)委書記（兼總稽核）、行長(zhǎng)助理、海外機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理、助理總經(jīng)理部分特殊重要的專業(yè)技術(shù)職位的聘任，由所在部門或分行主要負(fù)總行部門總經(jīng)理、境內(nèi)一級(jí)分行行長(zhǎng)、海外機(jī)構(gòu)總經(jīng)理及各級(jí)單加強(qiáng)職位聘任中的聘約和聘期管理，由聘任方與受聘方共同確定規(guī)定?？傂胁块T總經(jīng)理的聘期一般為四年，境內(nèi)一級(jí)分行行長(zhǎng)、直屬分行行長(zhǎng)、海外機(jī)構(gòu)總經(jīng)理的聘期一般為五年，二級(jí)（含）以下分支聘任工作一般在上一個(gè)聘期結(jié)束前兩個(gè)月內(nèi)進(jìn)行（具體聘任工作實(shí)行辭職制度，根據(jù)不同情況，分為因公辭職、自愿辭職、引咎專業(yè)技術(shù)職位是支持銀行經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展的主體職位，具有崇高的逐步建立與各專業(yè)技術(shù)職位序列相適應(yīng)，與崗位職責(zé)要求相一致行為特征、業(yè)績(jī)等方面，對(duì)從業(yè)人員的任職要求作出明確規(guī)定，嚴(yán)格資格準(zhǔn)入，貫徹“先獲資格后上崗”的原則，將資格評(píng)價(jià)、上崗培訓(xùn)在各級(jí)各類職位的聘任工作中，要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)革的參與者、競(jìng)爭(zhēng)者，又成為監(jiān)督者、知情者，確保人人公平參與競(jìng)各級(jí)管理者在人員聘任中要真正堅(jiān)持原則，嚴(yán)格履行程序，認(rèn)真要依法合規(guī)及時(shí)介入，獨(dú)立開展盡職調(diào)查，客觀公正地作出結(jié)論。要建立正式的渠道，讓員工就聘任工作中存在的問題進(jìn)行反映或申訴，各類職位的聘任原則上應(yīng)自上而下進(jìn)行，為積極穩(wěn)妥地啟動(dòng)這項(xiàng)紀(jì)委書記（兼總稽核）、行長(zhǎng)助理職位的聘任，由總行組織實(shí)施。分下簡(jiǎn)稱“工作組”），從各部門、各分行抽調(diào)人員參加，并外聘有關(guān)選擇申報(bào)：符合申報(bào)條件的員工，根據(jù)職位要求和個(gè)人意愿，選資格審查：組織者對(duì)申報(bào)人的情況進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)照擬選職個(gè)人述職：申報(bào)人進(jìn)行個(gè)人述職，說明個(gè)人以往的工作經(jīng)歷、業(yè)簽訂合同：由聘任方和受聘方簽訂聘任合同（明確崗位職責(zé)、目對(duì)于通過雙向選擇無法確定職位任職者，或一個(gè)職位有多個(gè)申報(bào)公布職位：公布需公開競(jìng)聘職位的名稱、職數(shù)、主要職責(zé)、關(guān)鍵考試測(cè)評(píng)：根據(jù)需要，通過筆試、面試、行為訪談、競(jìng)聘述職等確定候選人：由工作組根據(jù)考試測(cè)評(píng)結(jié)果與聘任方意見，報(bào)上級(jí)根據(jù)尊重歷史、實(shí)事求是、平穩(wěn)過渡的原則要求，各分行可在股長(zhǎng)的人員，在相應(yīng)層級(jí)專業(yè)技術(shù)職位競(jìng)聘中，免除部分程序（如筆試各級(jí)機(jī)構(gòu)要高度重視和關(guān)心外派人員的工作和生活，外派人員調(diào)級(jí)人員相關(guān)政策辦理。今后，外派人員調(diào)回前，派出單位必須事先征求外派人員意見，并根據(jù)其意愿、條件和本單位實(shí)際工作需要，作出股改過渡期間，各分行、各級(jí)管理者要高度重視并積極做好落聘取消干部身份，根據(jù)《勞動(dòng)法》及國(guó)家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律法規(guī)，銀經(jīng)營(yíng)管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和市場(chǎng)替代性低的技能操作崗位人員，本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，在確保隊(duì)伍、業(yè)務(wù)穩(wěn)定的前提職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)開發(fā)、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、黨團(tuán)生活、休息休假等方面，適用新的股份公司成立后，境內(nèi)行將統(tǒng)一調(diào)整與變更勞動(dòng)合同。在股份公司成立前，原勞動(dòng)合同已到期的，在平等自愿、協(xié)商一致的前提經(jīng)組織批準(zhǔn)在境內(nèi)外附屬機(jī)構(gòu)以及其它單位長(zhǎng)期工作的總行本部和境內(nèi)分行員工，主要包括在中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)、中銀投、軟件中解除人事與勞動(dòng)關(guān)系。但附屬機(jī)構(gòu)的員工仍然是新的股份公司的員原由我行分離到東方資產(chǎn)管理公司、銀河證券公司的人員，尚未我行股份制改造導(dǎo)致用工主體變更，依照《勞動(dòng)法》及國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，依法調(diào)整、變更原勞動(dòng)股份公司成立前勞動(dòng)合同已到期其效力續(xù)延，符合簽訂無固定期勞動(dòng)合同未到期，按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，可以按照新勞動(dòng)合同已到期，不符合簽訂無固定期限合同的，根據(jù)所在崗位勝任勞動(dòng)合同約定工作，且經(jīng)所在單位審核同意，同時(shí)符合下述在基層經(jīng)營(yíng)管理崗位或初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位工作的，勞動(dòng)合同對(duì)掌握我行客戶資源的人員，可以根據(jù)其客戶資源變動(dòng)情況確定對(duì)特殊崗位人員，可以根據(jù)不同對(duì)象約定不同的勞動(dòng)合同內(nèi)容和海外機(jī)構(gòu)外派人員的勞動(dòng)關(guān)系銜接、合同調(diào)整與變更，參照上述在經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)崗位工作的，經(jīng)嚴(yán)格考核認(rèn)定，可以根據(jù)在技能操作崗位工作的勞務(wù)派遣用工，繼續(xù)執(zhí)行本行勞務(wù)派遣用對(duì)于與我行存在勞動(dòng)關(guān)系但實(shí)際上不在崗工作，以及相關(guān)手續(xù)不完善、存在遺留問題的各類人員，要區(qū)分不同情況、分類處理。符合依法變更勞動(dòng)合同及崗位協(xié)議。符合解除、終止勞動(dòng)合同條件的，依在勞動(dòng)合同變更中，各分行要根據(jù)自身的實(shí)際情況，在保持員工準(zhǔn)確理解勞動(dòng)關(guān)系續(xù)延、勞動(dòng)合同簽訂或變更過程中的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償次改制進(jìn)行的勞動(dòng)合同變更中，不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但是，在股份制改造前后依法解除或終止勞動(dòng)關(guān)系（合同）的規(guī)定繼續(xù)適用，并按國(guó)家統(tǒng)籌分類管理（但內(nèi)退人員不計(jì)入績(jī)效考核指標(biāo)統(tǒng)計(jì)基數(shù)）。根據(jù)全大力調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。充實(shí)一線產(chǎn)品、營(yíng)銷和業(yè)務(wù)操作崗位，精干職能管理隊(duì)伍，縮減支持保障人員，優(yōu)化前中后臺(tái)人員比例。人員配對(duì)效益良好的重點(diǎn)地區(qū)分行，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要適度增加人員投入，建立人員分流和競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制。通過內(nèi)部退養(yǎng)、撤并低產(chǎn)低效機(jī)構(gòu)、整合內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和流程、實(shí)行主輔分離、控制合同續(xù)簽比例、依法地區(qū)，國(guó)家有特殊規(guī)定的從其規(guī)定）的正式員工可申請(qǐng)內(nèi)退，因病或認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，嚴(yán)格掌握政策，謹(jǐn)慎操作實(shí)施，保持內(nèi)退待遇的前堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則和市場(chǎng)化的分配導(dǎo)向，以當(dāng)東、銀行、員工之間的利益關(guān)系，在嚴(yán)格控制人工成本、保證股東權(quán)堅(jiān)持以崗定薪，按績(jī)?nèi)〕?。員工收入以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，根據(jù)職位評(píng)估結(jié)果確定崗位工資等級(jí)，體現(xiàn)內(nèi)部公平；員工收入與銀行、團(tuán)樹立“全面激勵(lì)”理念，提高薪酬激勵(lì)與約束的有效性。員工的全行薪酬總額，由我行根據(jù)經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)情況自主確定。實(shí)行要依據(jù)，也是實(shí)行差別化的資源配置政策的依據(jù)。對(duì)效益好、貢獻(xiàn)大的重點(diǎn)地區(qū)分支機(jī)構(gòu)，加大薪酬總額投入；對(duì)經(jīng)營(yíng)效益差的機(jī)構(gòu)，嚴(yán)薪酬改革后，我行將實(shí)行以崗位績(jī)效工資制為主體的員工薪酬制度。員工的全面現(xiàn)金收入（除個(gè)別現(xiàn)金福利之外的所有現(xiàn)金收入）主績(jī)效獎(jiǎng)金是員工全面現(xiàn)金收入的重要組成部分。根據(jù)職位的工作例越高。高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理職位，其績(jī)效獎(jiǎng)金的一部分實(shí)行延期支付，以海外機(jī)構(gòu)外派人員薪酬待遇逐步實(shí)行屬地化，根據(jù)海外機(jī)構(gòu)分級(jí)鉤的基礎(chǔ)上，增加浮動(dòng)工資比例，適當(dāng)拉開收入差距。同時(shí)適當(dāng)增加規(guī)范國(guó)家法定福利項(xiàng)目。對(duì)國(guó)家政策規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)（目前包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本工傷保險(xiǎn)）、住除國(guó)家政策有明確規(guī)定或由于其它特殊原因必須予以保留的項(xiàng)目外，規(guī)范員工目前享受的非現(xiàn)金性福利項(xiàng)目，在條件成熟時(shí)，根據(jù)員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及我行公車管理使用規(guī)定，清理糾正超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍配備公車現(xiàn)象，在國(guó)家政策指導(dǎo)下，盡快推行公車改革。簡(jiǎn)化、規(guī)在國(guó)家政策允許的情況下，積極研究建立相對(duì)穩(wěn)定、可持續(xù)、有員工退休后，其社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系按其曾經(jīng)擔(dān)任過的最高職位向社保績(jī)效管理是我行激勵(lì)約束機(jī)制的重要組成部分，是將銀行整體績(jī)?cè)O(shè)定績(jī)效目標(biāo)是績(jī)效管理體系和流程的出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)我行發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，每年年初，經(jīng)董事會(huì)授權(quán)，行長(zhǎng)與各單位負(fù)責(zé)績(jī)效目標(biāo)與單位、團(tuán)隊(duì)或員工個(gè)人的職責(zé)緊密相關(guān)，其中單位或團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)可參考“平衡計(jì)分卡”工具，以衡量團(tuán)隊(duì)及員工個(gè)人業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)度等結(jié)果性指標(biāo)為主，同時(shí)兼顧內(nèi)部協(xié)作、客戶服務(wù)、流其中，對(duì)于客戶關(guān)系、交易等有明確業(yè)務(wù)量的職位，以業(yè)務(wù)量完成情稽核監(jiān)察、法律合規(guī)、人力資源、行政文秘等職位，兼顧工作量和流程改進(jìn)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)、內(nèi)部協(xié)作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等過程性指標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際與業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤；對(duì)于信息科技、產(chǎn)品、規(guī)劃研究等職位，可通能的職位，在考核任務(wù)量的同時(shí)，要有與客戶服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的指標(biāo)；指標(biāo)緊密掛鉤?？?jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體、可衡量、通過努力可以實(shí)現(xiàn)，并實(shí)際完成情況與計(jì)劃不相符（通常是目標(biāo)完成情況沒有達(dá)到計(jì)劃要求）時(shí)，要及時(shí)作出相應(yīng)的管理決策：與下屬共同分析原因，或者及各級(jí)管理者要系統(tǒng)掌握績(jī)效輔導(dǎo)與溝通的方法和技巧。要加大對(duì)成部分。績(jī)效考核的方法要公平，執(zhí)行要公正，過程要公開，結(jié)果要在員工個(gè)人年度績(jī)效考核中，各部門是實(shí)施績(jī)效考核的主體，人加強(qiáng)考核過程監(jiān)督，確保績(jī)效考核工作的公正和透明。被考核者按照單位（團(tuán)隊(duì)）和員工個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn)，績(jī)效考核結(jié)果可以劃要改進(jìn)”、“離績(jī)效目標(biāo)有很大差距”。在員工績(jī)效考核中，各等級(jí)人數(shù)比例不盡相同，但“顯著超出績(jī)效目標(biāo)”和“離績(jī)效目標(biāo)有很大對(duì)經(jīng)過一年的績(jī)效過程管理，考核結(jié)果為“離績(jī)效目標(biāo)有很大差距”的勞動(dòng)合同制員工，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作同時(shí)，允許被考核者向上級(jí)申訴。在績(jī)效改進(jìn)期內(nèi)，考核者必須至少每?jī)芍芘c被考核者進(jìn)行一次書面或口頭的溝通（如采用口頭方式溝通，必須作出書面記錄），跟蹤其績(jī)效改進(jìn)情況。三個(gè)月后，被考核在三個(gè)月期限內(nèi)，被考核者簽字確認(rèn)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，態(tài)度良好，且績(jī)效有明顯改進(jìn)的，可暫不解除勞動(dòng)合同，鼓勵(lì)他們努力改進(jìn)，以觀后單位（團(tuán)隊(duì)）或員工個(gè)人的績(jī)效，將直接影響全行整體績(jī)效。各我行的績(jī)效管理以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為宗旨，以落目標(biāo)分解的關(guān)聯(lián)性，努力創(chuàng)造積極向上、充分信任、有效溝通、相互建立完善經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三大類員工職業(yè)發(fā)展通完善全行崗位培訓(xùn)體系。建立銀行按需調(diào)訓(xùn)和個(gè)人主動(dòng)選訓(xùn)相結(jié)得貫穿上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等職業(yè)發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)的個(gè)性化培訓(xùn)，特別要加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀、企業(yè)文化、銀行發(fā)展戰(zhàn)略和崗和責(zé)任感，引導(dǎo)員工正確處理奉獻(xiàn)與回報(bào)、銀行與個(gè)人的關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，提高員工隊(duì)伍的整體素完善員工輪崗、交流、掛職鍛煉等管理辦法。對(duì)部分經(jīng)營(yíng)管理崗現(xiàn)任管理者或資深專家擔(dān)任導(dǎo)師，通過教授、指引、建議、咨詢、輔要重視對(duì)老員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，根據(jù)他們的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)開發(fā)符庫(kù)。核心人才庫(kù)實(shí)行兩級(jí)管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整?？傂泻诵娜瞬艓?kù)人數(shù)控制對(duì)中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才，有計(jì)劃、有針對(duì)性地安排輪崗和掛職鍛對(duì)專業(yè)技術(shù)人才，通過脫產(chǎn)集中面授、電子化遠(yuǎn)程培訓(xùn)、以崗代訓(xùn)、個(gè)人導(dǎo)師輔導(dǎo)等形式，開展其上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉級(jí)培訓(xùn)，提認(rèn)真貫徹以我為主、按需引進(jìn)、突出重點(diǎn)、講求實(shí)效的方針，對(duì)改進(jìn)外派人員的選拔與培養(yǎng)方式。區(qū)分專業(yè)類別、職務(wù)序列和外語語種，采取考試與考察相結(jié)合的方式，實(shí)施差異化選拔，提高外派繼續(xù)整合、完善技能競(jìng)賽、崗位練兵活動(dòng)，激勵(lì)技能操作序列員對(duì)優(yōu)秀年輕人才職業(yè)生涯規(guī)劃要重點(diǎn)設(shè)計(jì)、優(yōu)先實(shí)施，確保其輪崗、海外以崗代訓(xùn)、掛職鍛煉、外派外訓(xùn)等得到優(yōu)先安排。各級(jí)管理了解其思想動(dòng)態(tài)，分析其績(jī)效表現(xiàn)和能力建設(shè)情況，提出改進(jìn)建議，逐步實(shí)施“管理培訓(xùn)生項(xiàng)目”和“管理素質(zhì)發(fā)展項(xiàng)目”，分別從經(jīng)過一段時(shí)間考察的新入行人員以及核心人才庫(kù)人員中選拔有較大發(fā)展?jié)摿φ?，在一段時(shí)間內(nèi)通過黨校學(xué)習(xí)、輪崗鍛煉、短期外派、脫強(qiáng)化各級(jí)管理者在人才培養(yǎng)中的