華潤營銷考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.華潤集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)不包括以下哪一項？

A.地產(chǎn)開發(fā)

B.零售業(yè)務(wù)

C.金融服務(wù)

D.航空航天

答案：D

2.華潤集團(tuán)的企業(yè)文化核心是什么？

A.創(chuàng)新

B.誠信

C.人本

D.卓越

答案：B

3.華潤集團(tuán)成立于哪一年？

A.1938年

B.1948年

C.1958年

D.1968年

答案：A

4.華潤集團(tuán)的總部位于哪個城市？

A.北京

B.上海

C.深圳

D.廣州

答案：C

5.華潤集團(tuán)的核心價值觀中不包括以下哪一項？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊合作

C.個人主義

D.持續(xù)改進(jìn)

答案：C

6.華潤集團(tuán)在以下哪個領(lǐng)域沒有業(yè)務(wù)？

A.能源

B.醫(yī)療

C.教育

D.軍工

答案：D

7.華潤集團(tuán)的企業(yè)使命是什么？

A.創(chuàng)造美好生活

B.追求卓越

C.服務(wù)社會

D.創(chuàng)新驅(qū)動

答案：A

8.華潤集團(tuán)的企業(yè)愿景是什么？

A.成為全球領(lǐng)先的綜合服務(wù)商

B.成為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合服務(wù)商

C.成為亞洲領(lǐng)先的綜合服務(wù)商

D.成為全球領(lǐng)先的能源供應(yīng)商

答案：A

9.華潤集團(tuán)的企業(yè)精神是什么？

A.誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越

B.誠信、務(wù)實、合作、卓越

C.誠信、創(chuàng)新、合作、卓越

D.誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、合作

答案：A

10.華潤集團(tuán)的企業(yè)社會責(zé)任不包括以下哪一項？

A.環(huán)境保護(hù)

B.員工關(guān)懷

C.社區(qū)服務(wù)

D.軍事擴張

答案：D

二、多項選擇題（每題2分，共20分）

11.華潤集團(tuán)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括以下哪些？

A.地產(chǎn)

B.零售

C.能源

D.軍工

答案：ABC

12.華潤集團(tuán)的企業(yè)價值觀包括以下哪些？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊合作

C.持續(xù)改進(jìn)

D.個人主義

答案：ABC

13.華潤集團(tuán)的企業(yè)社會責(zé)任包括以下哪些？

A.環(huán)境保護(hù)

B.員工關(guān)懷

C.社區(qū)服務(wù)

D.軍事擴張

答案：ABC

14.華潤集團(tuán)的企業(yè)精神包括以下哪些？

A.誠信

B.務(wù)實

C.創(chuàng)新

D.卓越

答案：ABCD

15.華潤集團(tuán)的企業(yè)文化核心包括以下哪些？

A.誠信

B.人本

C.創(chuàng)新

D.卓越

答案：ABCD

16.華潤集團(tuán)的企業(yè)使命中提到的“美好生活”包括以下哪些方面？

A.物質(zhì)生活

B.精神生活

C.社會生活

D.個人生活

答案：ABC

17.華潤集團(tuán)的企業(yè)愿景中提到的“全球領(lǐng)先”體現(xiàn)在以下哪些方面？

A.業(yè)務(wù)規(guī)模

B.服務(wù)質(zhì)量

C.創(chuàng)新能力

D.品牌影響力

答案：ABCD

18.華潤集團(tuán)的企業(yè)精神中提到的“務(wù)實”指的是以下哪些？

A.實事求是

B.腳踏實地

C.空談?wù)`國

D.行動至上

答案：ABCD

19.華潤集團(tuán)的企業(yè)社會責(zé)任中提到的“環(huán)境保護(hù)”包括以下哪些？

A.節(jié)能減排

B.綠色生產(chǎn)

C.生態(tài)保護(hù)

D.污染治理

答案：ABCD

20.華潤集團(tuán)的企業(yè)核心價值觀中提到的“客戶至上”體現(xiàn)在以下哪些方面？

A.客戶需求

B.客戶體驗

C.客戶反饋

D.客戶關(guān)系

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共20分）

21.華潤集團(tuán)的前身是1938年在香港成立的“聯(lián)和行”。（對）

22.華潤集團(tuán)的業(yè)務(wù)不涉及醫(yī)療領(lǐng)域。（錯）

23.華潤集團(tuán)的企業(yè)使命是“創(chuàng)造美好生活”。（對）

24.華潤集團(tuán)的企業(yè)愿景是“成為全球領(lǐng)先的綜合服務(wù)商”。（對）

25.華潤集團(tuán)的企業(yè)精神不包括“卓越”。（錯）

26.華潤集團(tuán)的企業(yè)核心價值觀不包括“誠信”。（錯）

27.華潤集團(tuán)的企業(yè)社會責(zé)任包括“軍事擴張”。（錯）

28.華潤集團(tuán)的企業(yè)精神中不包括“創(chuàng)新”。（錯）

29.華潤集團(tuán)的企業(yè)社會責(zé)任不包括“社區(qū)服務(wù)”。（錯）

30.華潤集團(tuán)的企業(yè)核心價值觀不包括“持續(xù)改進(jìn)”。（錯）

四、簡答題（每題5分，共20分）

31.簡述華潤集團(tuán)的企業(yè)愿景。

答案：華潤集團(tuán)的企業(yè)愿景是成為全球領(lǐng)先的綜合服務(wù)商。

32.華潤集團(tuán)的企業(yè)使命是什么？

答案：華潤集團(tuán)的企業(yè)使命是創(chuàng)造美好生活。

33.華潤集團(tuán)的企業(yè)精神包含哪些內(nèi)容？

答案：華潤集團(tuán)的企業(yè)精神包含誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越。

34.華潤集團(tuán)的企業(yè)核心價值觀有哪些？

答案：華潤集團(tuán)的企業(yè)核心價值觀包括客戶至上、團(tuán)隊合作、持續(xù)改進(jìn)。

五、討論題（每題5分，共20分）

35.討論華潤集團(tuán)如何通過其多元化的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)企業(yè)使命“創(chuàng)造美好生活”。

答案：華潤集團(tuán)通過其多元化的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如地產(chǎn)、零售、能源等，為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)使命“創(chuàng)造美好生活”。

36.討論華潤集團(tuán)在實現(xiàn)企業(yè)愿景“成為全球領(lǐng)先的綜合服務(wù)商”過程中可能面臨的挑戰(zhàn)。

答案：華潤集團(tuán)在實現(xiàn)企業(yè)愿景過程中可能面臨的挑戰(zhàn)包括國際競爭、技術(shù)創(chuàng)新、市場變化、文化差異等。

37.討論華潤集團(tuán)的企業(yè)精神如何體現(xiàn)在其日常運營和管理中。

答案：華潤集團(tuán)的企業(yè)精神在日常運營和管理中體現(xiàn)為對誠信的堅守、務(wù)實的工作態(tài)度