銀行公司工傷處理管理細則

一、總則1.目的本細則旨在規(guī)范公司工傷處理流程，保障員工合法權(quán)益，確保工傷事故得到及時、妥善的處理，同時合理控制公司工傷成本，維護公司正常運營秩序。2.制定依據(jù)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，如《工傷保險條例》《社會保險法》以及地方政府的相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合本公司實際情況制定本細則。3.指導思想秉持公司“以人為本、客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)文化，在工傷處理過程中充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，保障員工權(quán)益的同時，兼顧公司的經(jīng)濟效益與社會效益，實現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。二、適用范圍本細則適用于本銀行公司全體在職員工。三、組織架構(gòu)與職責分工1.工傷處理領(lǐng)導小組-組成：由公司總經(jīng)理擔任組長，人力資源部門負責人、行政部門負責人、財務(wù)部門負責人等為成員。-職責：全面領(lǐng)導公司工傷處理工作，制定工傷處理的重大決策，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，對重大工傷事故的處理方案進行審議和決策。2.人力資源部門-職責：負責工傷認定的申請、材料收集與整理，與勞動保障部門溝通協(xié)調(diào)；建立員工工傷檔案，記錄工傷事故及處理情況；核算工傷員工的各項待遇，協(xié)同財務(wù)部門做好費用支付工作；組織工傷員工的勞動能力鑒定申請工作。3.行政部門-職責：在工傷事故發(fā)生時，負責現(xiàn)場應(yīng)急處理的組織與協(xié)調(diào)，保障事故現(xiàn)場的安全秩序；協(xié)助人力資源部門收集工傷事故的相關(guān)證據(jù)和資料；安排工傷員工的就醫(yī)和后續(xù)康復事宜；對工傷事故進行調(diào)查，分析事故原因，提出預防措施和建議。4.財務(wù)部門-職責：負責工傷費用的預算編制和資金安排，確保工傷待遇支付、醫(yī)療費用報銷等資金的及時到位；對工傷費用進行核算和統(tǒng)計分析，協(xié)助公司控制工傷成本。5.工會組織-職責：維護工傷員工的合法權(quán)益，代表員工與公司進行溝通協(xié)商；參與工傷事故的調(diào)查和處理過程，監(jiān)督公司依法依規(guī)處理工傷事宜；對工傷員工進行慰問和心理疏導，提供必要的幫助和支持。四、管理內(nèi)容與流程1.工傷事故報告-報告時間：員工發(fā)生工傷事故后，事故現(xiàn)場負責人或員工本人應(yīng)在事故發(fā)生后24小時內(nèi)以口頭或書面形式報告至行政部門。-報告內(nèi)容：包括事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、受傷員工的基本信息、受傷部位及程度等。2.現(xiàn)場應(yīng)急處理-行政部門在接到報告后，應(yīng)立即啟動現(xiàn)場應(yīng)急處理預案：組織人員對受傷員工進行緊急救治，確保員工生命安全；保護事故現(xiàn)場，避免證據(jù)滅失；及時通知受傷員工的家屬。-如事故較為嚴重，需立即撥打當?shù)丶本入娫?20，并安排專人在路口引導急救車輛。3.工傷認定申請-申請時間：人力資源部門應(yīng)在工傷事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。遇有特殊情況，經(jīng)社會保險行政部門同意，申請時限可以適當延長。-申請材料準備：人力資源部門負責收集和整理工傷認定所需的材料，包括工傷認定申請表、與用人單位存在勞動關(guān)系（包括事實勞動關(guān)系）、人事關(guān)系的其他證明材料、醫(yī)療機構(gòu)出具的受傷后診斷證明書或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）等。-申請流程：人力資源部門將準備齊全的申請材料報送至社會保險行政部門，并跟蹤工傷認定的審批進度，及時向公司領(lǐng)導和工傷員工反饋認定結(jié)果。4.勞動能力鑒定-鑒定申請條件：工傷員工經(jīng)治療傷情相對穩(wěn)定后存在殘疾、影響勞動能力的，應(yīng)當進行勞動能力鑒定。-申請流程：人力資源部門負責向設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會提出勞動能力鑒定申請，并提交相關(guān)材料，包括工傷認定決定書、有效的診斷證明、按照醫(yī)療機構(gòu)病歷管理有關(guān)規(guī)定復印或者復制的檢查、檢驗報告等完整病歷材料等。-鑒定結(jié)果處理：人力資源部門及時獲取勞動能力鑒定結(jié)論，并將結(jié)論告知工傷員工及其家屬。如員工或公司對鑒定結(jié)論有異議，可以在規(guī)定時間內(nèi)向上一級勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請。5.工傷待遇支付-待遇核算：人力資源部門根據(jù)工傷認定結(jié)果和勞動能力鑒定結(jié)論，按照國家和地方相關(guān)規(guī)定，核算工傷員工應(yīng)享受的各項待遇，包括醫(yī)療費用報銷、停工留薪期工資、一次性傷殘補助金、傷殘津貼等。-支付流程：財務(wù)部門根據(jù)人力資源部門提供的待遇核算明細，審核無誤后，按照規(guī)定的時間和方式支付工傷待遇。對于應(yīng)由工傷保險基金支付的部分，公司協(xié)助員工辦理相關(guān)手續(xù)，確保待遇及時足額發(fā)放。6.工傷康復管理-康復計劃制定：行政部門協(xié)同醫(yī)療機構(gòu)，根據(jù)工傷員工的傷情和康復需求，制定個性化的康復計劃。-康復實施與監(jiān)督：行政部門負責監(jiān)督康復計劃的執(zhí)行情況，定期了解工傷員工的康復進展，確保康復效果。同時，為工傷員工提供必要的康復指導和支持。-康復評估與結(jié)束：在康復療程結(jié)束后，組織相關(guān)專業(yè)人員對工傷員工的康復效果進行評估。如評估達到預期目標，結(jié)束康復程序；如仍需進一步康復治療，重新調(diào)整康復計劃。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-獲得及時救治的權(quán)利：工傷員工在發(fā)生事故后有權(quán)獲得公司及時的現(xiàn)場急救和送醫(yī)治療，確保生命安全和身體健康。-了解工傷處理流程和結(jié)果的權(quán)利：員工有權(quán)了解工傷認定、勞動能力鑒定、待遇支付等各個環(huán)節(jié)的處理流程和結(jié)果，公司有義務(wù)及時向員工通報相關(guān)信息。-享受法定工傷待遇的權(quán)利：按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定，工傷員工有權(quán)享受相應(yīng)的醫(yī)療費用報銷、停工留薪期工資、傷殘補助金等工傷待遇。-申請勞動能力復查鑒定的權(quán)利：工傷員工自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起1年后，認為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復查鑒定。2.員工義務(wù)-及時報告工傷事故的義務(wù)：員工發(fā)生工傷事故后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)如實向公司報告事故情況，不得隱瞞或謊報。-配合工傷調(diào)查和處理的義務(wù)：員工應(yīng)積極配合公司行政部門、人力資源部門等對工傷事故進行調(diào)查，如實提供相關(guān)證據(jù)和信息。在工傷認定、勞動能力鑒定等過程中，按照要求提供必要的材料和配合相關(guān)工作。-遵守公司工傷管理規(guī)定的義務(wù)：員工應(yīng)遵守本細則及公司其他與工傷管理相關(guān)的規(guī)定，不得采取欺詐等不正當手段騙取工傷待遇。3.公司權(quán)利-依法進行工傷認定和處理的權(quán)利：公司有權(quán)按照國家法律法規(guī)和本細則的規(guī)定，對員工的工傷事故進行認定和處理，維護公司的合法權(quán)益。-要求員工配合調(diào)查和提供資料的權(quán)利：公司在工傷事故調(diào)查和處理過程中，有權(quán)要求員工配合調(diào)查，提供與事故相關(guān)的信息和資料。-對違規(guī)行為進行處理的權(quán)利：對于員工在工傷處理過程中存在的違規(guī)行為，如提供虛假材料、騙取工傷待遇等，公司有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處理，直至解除勞動合同，并依法追究法律責任。4.公司義務(wù)-及時救治和申報工傷的義務(wù)：公司在員工發(fā)生工傷事故后，有義務(wù)立即組織救治，并在規(guī)定時間內(nèi)向社會保險行政部門申報工傷，確保員工能夠及時享受工傷待遇。-支付工傷待遇的義務(wù)：公司應(yīng)按照國家法律法規(guī)和本細則的規(guī)定，按時足額支付工傷員工應(yīng)由公司承擔的各項工傷待遇費用。-提供職業(yè)健康安全保障的義務(wù)：公司應(yīng)加強安全生產(chǎn)管理，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，預防工傷事故的發(fā)生。六、監(jiān)督與考核機制1.監(jiān)督機制-內(nèi)部監(jiān)督：公司工傷處理領(lǐng)導小組定期對工傷處理工作進行檢查和監(jiān)督，審核工傷認定、待遇支付等環(huán)節(jié)的合規(guī)性，確保工傷處理工作依法依規(guī)進行。人力資源部門、行政部門、財務(wù)部門等應(yīng)定期對本部門的工傷處理工作進行自查和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。-員工監(jiān)督：鼓勵員工對工傷處理過程中的違規(guī)行為進行監(jiān)督和舉報。公司設(shè)立專門的舉報渠道，對舉報屬實的員工給予一定的獎勵，并嚴格保護舉報人權(quán)益。-外部監(jiān)督：積極接受社會保險行政部門、勞動監(jiān)察部門等政府主管部門的監(jiān)督檢查，按照要求提供相關(guān)資料和信息，對主管部門提出的問題及時整改落實。2.考核機制-部門考核：將工傷處理工作納入各部門績效考核體系，考核指標包括工傷事故發(fā)生率、工傷認定申請的及時性和準確性、工傷待遇支付的合規(guī)性、工傷康復計劃的執(zhí)行情況等。對工傷處理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門給予適當?shù)莫剟?，對工作不力導致不良后果的部門進行扣分和相應(yīng)的處罰。-員工考核：對在工傷處理工作中表現(xiàn)突出的員工，如積極參與現(xiàn)場救援、配合調(diào)查工作等，給予個人績效加分和表彰獎勵；對在工傷處理過程中存在違規(guī)行為的員工，按照公司相關(guān)規(guī)定進行績效扣分、警告、罰款等處理。七