XX外科手術(shù)器械2024ESG行動報告：學術(shù)機構(gòu)視角下的企業(yè)社會影響研究一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【XX外科手術(shù)器械】致力于構(gòu)建全面、系統(tǒng)的ESG治理架構(gòu)，確保公司在環(huán)境、社會和治理方面的責任得到有效履行。該架構(gòu)包括決策層、執(zhí)行層和協(xié)同層，確保ESG工作高效推進。

2.ESG治理架構(gòu)

2.1決策層：董事會

負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

2.2執(zhí)行層：ESG工作小組

負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，回應投資者關于ESG事宜的關切。

2.3協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

3.利益相關方溝通

【XX外科手術(shù)器械】充分考慮自身運營對利益相關方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。

4.利益相關方關注議題與溝通渠道

（此處列出各利益相關方的關注議題與溝通渠道，如員工、政府及監(jiān)管機構(gòu)、股東及投資者、客戶、供應商及合作伙伴、社區(qū)、公眾與媒體等）

二、企業(yè)ESG愿景

【XX外科手術(shù)器械】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三、董事會及高管的角色與職責

3.1決策層：董事會

負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

3.2執(zhí)行層：ESG工作小組

負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

3.3協(xié)同層：各職能部門及子公司

由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

四、決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。

五、利益相關方識別與溝通機制

5.1識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

5.2溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。

六、ESG管理體系

【XX外科手術(shù)器械】參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理和社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

七、專門委員會與定期評審機制

7.1專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

7.2定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析。

八、目標設定方式

【XX外科手術(shù)器械】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【XX外科手術(shù)器械】在2024年的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：8,560.23兆瓦時

辦公用電：1,230.45兆瓦時

天然氣用量：120,000立方米

燃油用量：20,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2024年為4,200.15噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2024年為0.15噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：2024年為0.10噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：2024年為4,320.30噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2024年為4,500噸二氧化碳當量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：公司已完成120kW屋頂光伏電站的建設并投入使用，2024年實現(xiàn)發(fā)電量120,000千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設備升級與更換：逐步替換高能耗設備，如升級燃氣空調(diào)為電能空調(diào)，更換傳統(tǒng)燈具為LED節(jié)能燈。

ISO50001認證：公司已獲得ISO50001能源管理體系認證，確保能源管理體系的持續(xù)改進和能源效率的提升。

4.未來碳中和目標及路徑

【XX外科手術(shù)器械】設定了碳中和目標，并制定了以下路徑：

提高能源效率：通過技術(shù)改造和設備升級，降低能源消耗。

增加可再生能源使用：逐步增加可再生能源在能源結(jié)構(gòu)中的比例。

購買碳信用：通過購買碳信用額度，抵消無法立即減少的排放。

碳中和行動計劃：制定詳細的碳中和行動計劃，包括時間表和實施步驟。

持續(xù)監(jiān)測與評估：定期監(jiān)測和評估碳中和進展，確保目標的實現(xiàn)。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.1廢棄物分類與管理

【XX外科手術(shù)器械】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)符合法規(guī)要求。

1.2廢棄物產(chǎn)生量

2024年，公司產(chǎn)生的無害廢棄物總量為100噸，有害廢棄物總量為30噸。

1.3合規(guī)處置率

公司致力于實現(xiàn)廢棄物規(guī)范處置率100%，2024年成功達成該目標，所有廢棄物均得到安全、合法且環(huán)保的處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

2.1可回收物管理

公司在辦公區(qū)域設置了可回收物收集設施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

2.2再利用路徑

收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

3.1水資源消耗

2024年，公司總耗水量為18,000立方米。

3.2水資源循環(huán)利用

公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

4.1原材料管理

公司通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

4.2損耗率與關鍵原料消耗量

公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，具體損耗率和關鍵原料消耗量數(shù)據(jù)將在下一季度報告中披露。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【XX外科手術(shù)器械】在2024年獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

2.1質(zhì)量管理體系

公司建立了以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

2.2質(zhì)量手冊與程序文件

制定了一系列程序文件，包括《質(zhì)量指標監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實驗室內(nèi)質(zhì)量控制程序》等，以支持全面的質(zhì)量管理體系。

2.3標準化操作規(guī)程(SOP)

在各部門推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

2.4風險管理

通過系統(tǒng)化的風險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風險因素，并制定風險應對方案。

2.5冷鏈運輸質(zhì)量管理

建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

2.6檢驗過程質(zhì)量管理

對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

2.7檢驗結(jié)果質(zhì)量管理

通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

3.1客戶投訴管理

制定并實施《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。

3.2投訴處理流程

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立，相關部門制定整改方案，客服當天聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋解決情況。

3.3客戶滿意度調(diào)查

通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量及溝通理解等關鍵維度。

4.相關績效指標

4.1不良事件率

2024年，不良事件率為0.5%，低于行業(yè)平均水平。

4.2客戶滿意度

2024年，客戶滿意度為97%，較上年有所提升。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

1.1研發(fā)投入金額

2024年，公司研發(fā)投入總額為6,200萬元。

1.2研發(fā)投入占比

研發(fā)投入占主營業(yè)務收入比例為4.5%，較上年有所提升，體現(xiàn)了公司對創(chuàng)新研發(fā)的重視。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

2.1累計專利申請數(shù)量

截至2024年底，公司累計專利申請數(shù)量達到180項。

2.2累計專利授權(quán)數(shù)量

截至2024年底，公司累計專利授權(quán)數(shù)量達到150項。

2.3報告期內(nèi)專利申請數(shù)量

2024年，公司專利申請數(shù)量為10項。

2.4報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量

2024年，公司專利授權(quán)數(shù)量為8項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

3.1與XX大學合作

公司與XX大學聯(lián)合開展“智能手術(shù)器械研發(fā)”項目，共同研發(fā)新型手術(shù)器械，提升產(chǎn)品智能化水平。

3.2與XX醫(yī)院合作

公司與XX醫(yī)院合作，共同開展臨床試驗，推動新產(chǎn)品在臨床上的應用和驗證。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務中的應用示例

4.1AI在產(chǎn)品中的應用

公司研發(fā)的智能手術(shù)輔助系統(tǒng)，利用AI技術(shù)實現(xiàn)手術(shù)過程中的實時圖像識別和分析，提高手術(shù)精度和安全性。

4.2前沿檢測技術(shù)在服務中的應用

公司引入單細胞測序技術(shù)，為客戶提供更精準的腫瘤診斷服務。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

1.1招聘渠道

【XX外科手術(shù)器械】通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

1.2多元化指標

性別分布：女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：國內(nèi)員工占比100%。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

2.1培訓

2024年，安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

2.2工傷率

2024年，工傷率為0.5次/萬工時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

3.1培訓總時長

2024年，員工接受培訓平均時長為9小時。

3.2培訓覆蓋率

2024年，員工培訓覆蓋率為85%。

3.3關鍵課程

合規(guī)培訓：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

4.1激勵機制

通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

4.2晉升機制

公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

5.1員工滿意度

2024年，員工滿意度調(diào)查平均得分為92分。

5.2員工留存率

2024年，員工留存率為95%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

1.1制度建設

【XX外科手術(shù)器械】建立了嚴格的反商業(yè)賄賂及反貪污制度，要求所有員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

1.2培訓覆蓋率

2024年，公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

2.1ISO27001

【XX外科手術(shù)器械】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

2.2ISO15189

公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證。

2.3ISO9001

公司獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證。

2.4CMA

公司獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認證。

2.5NGSP

公司獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

3.1內(nèi)部審計機制

【XX外科手術(shù)器械】建立了內(nèi)部審計機制，由董事會下設的審計委員會負責指導和監(jiān)督。

3.2第三方審核機制

公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊進行環(huán)境監(jiān)測和信息安全審計。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

4.1治理架構(gòu)

設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)。

4.2技術(shù)與管理措施

通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全。

4.3培訓與意識提升

開展信息安全意識培訓，提高員工的信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

5.1事件

2024年，公司發(fā)生一起數(shù)據(jù)安全事件，涉及少量客戶信息。

5.2整改

公司已采取措施加強數(shù)據(jù)安全防護，并對外進行了信息披露。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

1.1政策

【XX外科手術(shù)器械】實施了綠色采購政策，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

1.2實施范圍

綠色采購政策覆蓋所有原材料、設備和服務采購，確保采購活動符合環(huán)保要求。

2.供應商篩選與ESG審核機制

2.1篩選

【XX外科手術(shù)器械】建立了嚴格的供應商篩選機制，包括對供應商的ESG表現(xiàn)進行全面評估。

2.2審核機制

公司定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察，幫助供應商提升在環(huán)境、社會及治理領域的認知水平與實踐能力。

3.綠色原材料或設備采購案例

3.1設備采購

【XX外科手術(shù)器械】實驗室采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

3.2原材料采購

【XX外科手術(shù)器械】積極采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX外科手術(shù)器械】與供應商合作，推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，降低運營過程中的能源消耗。公司還倡導綠色辦公，通過一系列措施降低能源消耗。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

1.1捐贈金額

2024年，公司公益捐贈金額為220萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

1.2主要項目

設立xx慈善基金會【XX外科手術(shù)器械】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

2.1案例

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當?shù)鼐用裉峁┽t(yī)療服務。

2.2覆蓋人次

2024年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次超過10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

3.1投入

2024年，公司鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

3.2受益人群

在xx地區(qū)，公司已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

4.1活動時長

2024年，公司員工志愿者活動時長為2,000小時。

4.2參與率

截至2024年底，公司已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,400人次，員工參與率為80%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

1.1編制標準

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）標準（GRIStandards）、可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）標準以及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）編制，并結(jié)合中國相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。

1.2對標索引

報告中包含了與GRI標準（2021版