消費(fèi)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書鑒于甲方希望獲得優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)維護(hù)服務(wù)，乙方作為專業(yè)的消費(fèi)維護(hù)服務(wù)提供商，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方將根據(jù)甲方的需求，提供全面的消費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于商品質(zhì)量問(wèn)題的咨詢、投訴處理、售后服務(wù)協(xié)調(diào)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)指導(dǎo)等。1.2乙方將協(xié)助甲方與相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。1.3乙方將定期向甲方提供消費(fèi)維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)，提高甲方的自我保護(hù)能力。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日。2.2協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1甲方需向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：-基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年；-專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。3.2支付方式：甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____日內(nèi)，將首期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。賬戶名稱：________________________開(kāi)戶銀行：________________________銀行賬號(hào)：________________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)要求乙方提供專業(yè)的消費(fèi)維護(hù)服務(wù)；-應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)消費(fèi)信息，配合乙方工作；-有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及乙方的服務(wù)規(guī)范。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)要求甲方提供必要的消費(fèi)信息；-應(yīng)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；-有義務(wù)保護(hù)甲方的隱私信息，未經(jīng)甲方同意，不得泄露。五、保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、協(xié)議的變更與解除8.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意。8.2協(xié)議期滿后，雙方如不再續(xù)簽，本協(xié)議自動(dòng)解除。九、其他9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字）：________________________日期：____年____月__