在線(xiàn)退款協(xié)議書(shū)在線(xiàn)退款協(xié)議書(shū)本在線(xiàn)退款協(xié)議書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議”）由以下雙方于____年____月____日在線(xiàn)簽署：甲方（消費(fèi)者）：________________________身份證號(hào)碼：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（商家）：________________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________________________聯(lián)系方式：________________________鑒于甲方在乙方提供的在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了商品/服務(wù)，并因特定原因要求退款，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、退款原因甲方因以下原因要求對(duì)所購(gòu)商品/服務(wù)進(jìn)行退款：1.商品存在質(zhì)量問(wèn)題；2.商品與描述不符；3.乙方未按約定提供商品/服務(wù)；4.其他原因：________________________二、退款金額經(jīng)雙方確認(rèn)，甲方要求退款的商品/服務(wù)金額為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：______________元整），商品/服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：______________元整），運(yùn)費(fèi)為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：______________元整），其他費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：______________元整），總計(jì)退款金額為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：______________元整）。三、退款方式甲方選擇以下方式之一進(jìn)行退款：1.支付寶賬戶(hù)：________________________2.微信支付賬號(hào)：________________________3.銀行轉(zhuǎn)賬賬戶(hù)：________________________4.其他方式：________________________四、退款流程1.甲方在簽署本協(xié)議后，應(yīng)將商品/服務(wù)退回至乙方指定的地址：地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話(huà)：________________________2.乙方在收到退回的商品/服務(wù)并確認(rèn)無(wú)誤后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)將退款金額支付至甲方指定的退款方式。3.如甲方未按約定退回商品/服務(wù)，或退回的商品/服務(wù)存在不符合退款條件的情況，乙方有權(quán)拒絕退款，并保留進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。五、違約責(zé)任1.若甲方未按約定退回商品/服務(wù)，或退回的商品/服務(wù)不符合退款條件，乙方有權(quán)拒絕退款，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若乙方未按約定時(shí)間支付退款，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付金額的____%。六、爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方在線(xiàn)簽署之日起生效，有效期為自簽署之日起____年。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（消費(fèi)者簽字）：________________________日期：____年____月____日乙方（商家簽字）：________________________日期：____年____月____日手寫(xiě)簽名處：