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文檔簡介
服務類廉潔協(xié)議書范本一、協(xié)議背景與目的
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,服務行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位日益重要。為了加強服務行業(yè)的廉潔自律,提高服務質(zhì)量,維護消費者權(quán)益,保障市場經(jīng)濟秩序,特制定本廉潔協(xié)議書。本協(xié)議旨在明確服務提供方和接受方在服務過程中的廉潔要求,規(guī)范雙方行為,促進服務行業(yè)的健康發(fā)展。
二、廉潔協(xié)議內(nèi)容
1.定義與范圍
本協(xié)議所稱“服務類廉潔”是指服務提供方在提供服務過程中,遵守國家法律法規(guī),遵循職業(yè)道德,自覺抵制商業(yè)賄賂、回扣、傭金等不正當競爭行為,維護消費者合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。
本協(xié)議適用于我國境內(nèi)各類服務行業(yè),包括但不限于餐飲、旅游、醫(yī)療、教育、房地產(chǎn)、金融、保險等。
2.廉潔要求
(1)服務提供方應嚴格遵守國家法律法規(guī),不得從事任何違法活動。
(2)服務提供方應遵循職業(yè)道德,不得利用職權(quán)謀取私利,不得進行商業(yè)賄賂、回扣、傭金等不正當競爭行為。
(3)服務提供方應公平、公正、公開地提供服務,不得利用壟斷地位損害消費者利益。
(4)服務提供方應加強內(nèi)部管理,建立健全廉潔自律制度,對違反廉潔要求的行為進行嚴肅處理。
(5)服務提供方應接受政府、社會和消費者監(jiān)督,對投訴舉報及時處理。
3.雙方權(quán)利與義務
(1)服務提供方權(quán)利與義務
權(quán)利:
a.依法開展業(yè)務,獲得合法收益。
b.維護自身合法權(quán)益。
c.對違反廉潔要求的行為進行舉報。
義務:
a.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
b.誠信經(jīng)營,提供優(yōu)質(zhì)服務。
c.加強內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量。
d.對違反廉潔要求的行為承擔相應責任。
(2)服務接受方權(quán)利與義務
權(quán)利:
a.獲得合法權(quán)益保障。
b.對違反廉潔要求的行為進行舉報。
義務:
a.依法使用服務,不得進行不正當競爭。
b.對服務提供方的違法行為進行舉報。
c.積極配合政府、社會和消費者監(jiān)督。
三、協(xié)議生效與終止
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.協(xié)議期間,如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整,雙方應按照調(diào)整后的規(guī)定執(zhí)行。
3.協(xié)議期滿,雙方可協(xié)商續(xù)簽;如一方提出終止協(xié)議,應提前一個月書面通知對方。
4.協(xié)議終止后,雙方應繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務,直至協(xié)議約定的事項全部完成。
四、爭議解決
1.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成,可向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。
3.仲裁裁決為終局裁決,對雙方具有約束力。
五、其他
1.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。
3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
六、保密條款
1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容及其履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等保密信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
2.本協(xié)議終止后,保密義務依然有效,雙方應繼續(xù)對保密信息保密,直至該信息成為公眾知識或者保密信息權(quán)利人同意公開。
七、不可抗力
1.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或者部分無法履行的,受影響的當事人應當及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕不可抗力的影響。
2.不可抗力包括但不限于自然災害、政府行為、戰(zhàn)爭、社會動蕩等情形。
3.發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)證明導致本協(xié)議無法履行的,雙方均不承擔違約責任。
八、協(xié)議的修改與補充
1.本協(xié)議的修改與補充必須以書面形式進行,并由雙方共同簽署。
2.未經(jīng)雙方同意,任何一方不得對本協(xié)議進行修改或補充。
九、通知
1.本協(xié)議項下的任何通知、文件或其他信息,應采用書面形式,通過以下方式送達:
a.郵寄:通過掛號信方式,以郵寄日期為準;
b.電子郵件:通過電子郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱地址。
2.除非另有約定,所有通知應以中文書寫,并送達至本協(xié)議簽訂時的指定地址。
十、法律適用與爭議解決
1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。
2.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
十一、協(xié)議附件
本廉潔協(xié)議書附件如下:
1.服務提供方基本信息
2.服務接受方基本信息
3.廉潔自律承諾書
十二、協(xié)議簽署
本廉潔協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
服務提供方(蓋章):
代表簽字:______________
日期:____年____月____日
服務接受方(蓋章):
代表簽字:______________
日期:____年____月____日
附件:
1.服務提供方基本信息
公司名稱:_________________
法定代表人:_________________
聯(lián)系地址:_________________
聯(lián)系電話:_________________
2.服務接受方基本信息
公司名稱:_________________
法定代表人:_________________
聯(lián)系地址:_________________
聯(lián)系電話:_________________
3.廉潔自律承諾書
本承諾書是服務提供方對履行本廉潔協(xié)議書的莊嚴承諾,內(nèi)容如下:
1.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
2.誠信經(jīng)營,提供優(yōu)質(zhì)服務。
3.加強內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量。
4.對違反廉潔要求的行為承擔相應責任。
承諾人(蓋章):
承諾人簽字:______________
日期:____年____月____日
十三、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承
1.本協(xié)議簽訂后,未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將其權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。
2.如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情形,其權(quán)利和義務的轉(zhuǎn)讓或繼承應得到對方的書面同意,并按照法律規(guī)定辦理。
3.經(jīng)雙方書面同意,本協(xié)議的權(quán)利和義務可以轉(zhuǎn)讓或繼承。
十四、協(xié)議的解除
1.如一方違反本協(xié)議的約定,給對方造成重大損失的,對方有權(quán)解除本協(xié)議。
2.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或者部分無法履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。
3.本協(xié)議期滿后,如雙方無續(xù)簽意向,本協(xié)議自動解除。
十五、協(xié)議的終止
1.本協(xié)議解除或終止后,雙方應立即停止相互之間的權(quán)利主張,并按照協(xié)議約定或法律規(guī)定處理未了事項。
2.本協(xié)議終止后,任何一方不得就終止前的行為向?qū)Ψ教岢鲑r償要求。
十六、附則
1.本協(xié)議的任何條款與法律、行政法規(guī)相抵觸時,以法律、行政法規(guī)的規(guī)定為準。
2.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
3.本協(xié)議的解釋權(quán)歸簽訂雙方所有。
十七、聲明
1.雙方在簽署本協(xié)議前已充分了解協(xié)議內(nèi)容,自愿簽署并遵守本協(xié)議的約定。
2.雙方在簽署本協(xié)議時,均具備完全民事行為能力。
十八、簽署日期
本廉潔協(xié)議書由以下雙方于____年____月____日簽署。
服務提供方(蓋章):
代表簽字:______________
日期:____年____月____日
服務接受方(蓋章):
代表簽字:______________
日期:____年____月____日
十九、協(xié)議副本
本廉潔協(xié)議書的副本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
服務提供方(蓋章):
服務接受方(蓋章):
代表簽字:______________
代表簽字:______________
日期:____年____月____日
日期:____年____月____日
二十、附件清單
為確保本廉潔協(xié)議書的完整性和可執(zhí)行性,以下列出了所有附件的清單,并明確其與協(xié)議內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性:
1.附件一:服務提供方廉潔自律制度
內(nèi)容:詳細列出了服務提供方在提供服務過程中應遵守的廉潔自律規(guī)定,包括內(nèi)部監(jiān)督機制、員工培訓、違規(guī)處理流程等。
2.附件二:服務接受方權(quán)利保障措施
內(nèi)容:詳細列出了服務接受方在享受服務過程中的權(quán)利保障措施,包括投訴渠道、賠償機制、隱私保護等。
3.附件三:廉潔自律承諾書范本
內(nèi)容:提供了一個標準格式的廉潔自律承諾書范本,供服務提供方在簽訂協(xié)議時參考。
4.附件四:保密協(xié)議
內(nèi)容:明確了雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中對保密信息的處理方式和保密期限。
5.附件五:爭議解決流程圖
內(nèi)容:以流程圖的形式展示了雙方在發(fā)生爭議時的解決步驟和可能涉及的第三方機構(gòu)。
二十一、協(xié)議的存檔與備份
1.雙方應將本廉潔協(xié)議書及其附件存檔備查,確保協(xié)議的有效性和可追溯性。
2.雙方應定期對協(xié)議內(nèi)容進行備份,以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。
二十二、協(xié)議的公示
1.雙方可在各自的官方網(wǎng)站或服務場所公示本廉潔協(xié)議書,以接受公眾監(jiān)督。
2.公示內(nèi)容應包括協(xié)議的主要內(nèi)容、簽訂日期、雙方名稱等信息。
二十三、協(xié)議的修訂與更新
1.如本廉潔協(xié)議書需要修訂或更新,雙方應共同協(xié)商,并以書面形式進行修改。
2.修訂后的協(xié)議內(nèi)容應繼續(xù)遵循原協(xié)議的約定,并對原有條款進行補充或調(diào)整。
二十四、協(xié)議的終止與解除
1.如本廉潔協(xié)議書因任何原因需要終止或解除,雙方應提前三十日以書面形式通知對方。
2.協(xié)議終止或解除后,雙方應立即停止相互之間的權(quán)利主張,并按照協(xié)議約定或法律規(guī)定處理未了事項。
二十五、最終條款
本廉潔協(xié)議書及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于服務類廉潔的完整協(xié)議,任何修改或補充均應以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
服務提供方(蓋章):
服務接受方(蓋章):
代表簽字:______________
代表簽字:______________
日期:____年____月____日
日期:____年____月____日
附件清單中所列附件與本廉潔協(xié)議書具有同等法律效力。
二十六、協(xié)議的執(zhí)行與監(jiān)督
1.雙方應嚴格按照本廉潔協(xié)議書的約定履行各自的義務,確保協(xié)議的有效執(zhí)行。
2.雙方應設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu)或指定專人負責監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行情況,確保廉潔自律的要求得到落實。
3.監(jiān)督機構(gòu)或?qū)H藢f(xié)議執(zhí)行情況的監(jiān)督結(jié)果應定期向雙方匯報,并對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議。
二十七、協(xié)議的適用范圍
本廉潔協(xié)議書及其附件的適用范圍包括但不限于以下情況:
1.雙方在提供服務過程中的所有業(yè)務往來。
2.雙方在簽訂本協(xié)議之前已發(fā)生的業(yè)務往來,但未在本協(xié)議中明確約定的除外。
3.雙方在簽訂本協(xié)議之后發(fā)生的業(yè)務往來。
二十八、協(xié)議的終止條件
1.協(xié)議期限屆滿或雙方書面同意解除協(xié)議。
2.一方嚴重違反協(xié)議約定,經(jīng)對方書面通知后仍不改正。
3.因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。
4.法律法規(guī)或政策變化導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。
二十九、協(xié)議的終止程序
1.一方提出終止協(xié)議的,應提前三十日書面通知對方。
2.收到終止協(xié)議通知的一方,應在接到通知后十五日內(nèi)作出回應。
3.雙方應在收到終止協(xié)議通知后六十日內(nèi)完成協(xié)議終止的后續(xù)工作,包括但不限于財務結(jié)算、資料交接等。
三十、協(xié)議的爭議解決
1.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
3.訴訟期間,除非法院另有判決,雙方應繼續(xù)履行協(xié)議約定的義務。
三十一、協(xié)議的生效與終止
1.本廉潔協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本協(xié)議的終止應按照本協(xié)議約定的終止條件和程序進行。
三十二、協(xié)議的附件
本廉潔協(xié)議書的附件包括但不限于以下內(nèi)容:
1.廉潔自律制度
2.權(quán)利保障措施
3.廉潔自律承諾書范本
4.保密協(xié)議
5.爭議解決流程圖
三十三、協(xié)議的簽署與見證
1.本廉潔協(xié)議書應由雙方授權(quán)的代表簽署。
2.本廉潔協(xié)議書的簽署可以采取書面形式,也可以采取電子簽名等形式。
3.本廉潔協(xié)議書的簽署應當符合法律規(guī)定,并由見證人見證。
三十四、協(xié)議的公告與宣傳
1.雙方可將其簽署的廉潔協(xié)議書在各自的官方網(wǎng)站、宣傳材料或公共場合進行公告。
2.公告內(nèi)容應包括協(xié)議的主要內(nèi)容、簽訂日期、雙方名稱等信息。
三十五、協(xié)議的保留條款
本廉
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