江蘇工行面試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.工商銀行的全稱是什么？

A.中國工商銀行股份有限公司

B.中國建設(shè)銀行股份有限公司

C.中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司

D.中國銀行股份有限公司

答案：A

2.工商銀行成立于哪一年？

A.1948年

B.1958年

C.1968年

D.1978年

答案：A

3.工商銀行的總部設(shè)在哪里？

A.北京

B.上海

C.廣州

D.深圳

答案：A

4.工商銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項？

A.存款業(yè)務(wù)

B.貸款業(yè)務(wù)

C.證券業(yè)務(wù)

D.國際結(jié)算業(yè)務(wù)

答案：C

5.工商銀行的核心價值觀是什么？

A.客戶至上

B.誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越

C.服務(wù)至上

D.效率優(yōu)先

答案：B

6.工商銀行的口號是什么？

A.您身邊的銀行，可信賴的伙伴

B.服務(wù)大眾，情系民生

C.攜手共創(chuàng)美好未來

D.金融創(chuàng)新，服務(wù)社會

答案：A

7.工商銀行的全球服務(wù)熱線是多少？

A.95588

B.95566

C.95599

D.95555

答案：A

8.工商銀行的官方網(wǎng)站域名是什么？

A.

B.

C.

D.

答案：A

9.工商銀行的信用卡品牌是什么？

A.牡丹卡

B.龍卡

C.金穗卡

D.長城卡

答案：A

10.工商銀行的電子銀行服務(wù)包括以下哪一項？

A.網(wǎng)上銀行

B.電話銀行

C.手機銀行

D.以上都是

答案：D

二、多項選擇題（每題2分，共20分）

1.工商銀行提供的個人業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.儲蓄存款

B.個人貸款

C.信用卡服務(wù)

D.投資理財

答案：ABCD

2.工商銀行的企業(yè)服務(wù)包括以下哪些？

A.企業(yè)貸款

B.國際結(jié)算

C.企業(yè)理財

D.企業(yè)年金

答案：ABCD

3.工商銀行的電子銀行服務(wù)包括以下哪些？

A.網(wǎng)上銀行

B.電話銀行

C.手機銀行

D.自助終端

答案：ABCD

4.工商銀行的國際業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.外匯交易

B.國際結(jié)算

C.國際貿(mào)易融資

D.跨境人民幣業(yè)務(wù)

答案：ABCD

5.工商銀行的個人理財產(chǎn)品包括以下哪些？

A.定期存款

B.貨幣市場基金

C.股票型基金

D.保險產(chǎn)品

答案：ABCD

6.工商銀行的個人貸款產(chǎn)品包括以下哪些？

A.個人住房貸款

B.個人消費貸款

C.個人經(jīng)營貸款

D.個人信用貸款

答案：ABCD

7.工商銀行的信用卡服務(wù)包括以下哪些？

A.牡丹卡

B.龍卡

C.金穗卡

D.長城卡

答案：A

8.工商銀行的電子支付服務(wù)包括以下哪些？

A.支付寶

B.微信支付

C.銀聯(lián)在線支付

D.工銀e支付

答案：CD

9.工商銀行的國際結(jié)算服務(wù)包括以下哪些？

A.信用證

B.托收

C.匯款

D.保函

答案：ABCD

10.工商銀行的企業(yè)年金服務(wù)包括以下哪些？

A.企業(yè)年金計劃設(shè)計

B.企業(yè)年金基金托管

C.企業(yè)年金基金投資

D.企業(yè)年金咨詢服務(wù)

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行之一。（對）

2.工商銀行不提供個人貸款服務(wù)。（錯）

3.工商銀行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)包括信用證和匯款。（對）

4.工商銀行的信用卡品牌只有牡丹卡。（錯）

5.工商銀行的官方網(wǎng)站域名是。（對）

6.工商銀行不提供企業(yè)年金服務(wù)。（錯）

7.工商銀行的全球服務(wù)熱線是95566。（錯）

8.工商銀行的電子銀行服務(wù)不包括手機銀行。（錯）

9.工商銀行的個人理財產(chǎn)品不包括股票型基金。（錯）

10.工商銀行的企業(yè)服務(wù)不包括企業(yè)理財。（錯）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.請簡述工商銀行的企業(yè)使命是什么？

答案：工商銀行的企業(yè)使命是“提供卓越金融服務(wù)，服務(wù)客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會”。

2.請簡述工商銀行的核心價值觀包括哪些內(nèi)容？

答案：工商銀行的核心價值觀包括誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越。

3.請簡述工商銀行的個人理財產(chǎn)品有哪些特點？

答案：工商銀行的個人理財產(chǎn)品具有多樣性、安全性、靈活性和收益性等特點。

4.請簡述工商銀行在國際業(yè)務(wù)方面的主要優(yōu)勢是什么？

答案：工商銀行在國際業(yè)務(wù)方面的主要優(yōu)勢包括全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛、產(chǎn)品服務(wù)豐富多樣、專業(yè)團隊經(jīng)驗豐富等。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論工商銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑