2025江蘇徐州鼓樓區(qū)招聘公益性崗位人員16人筆試備考題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.公益性崗位人員的招聘原則不包括（）A.公開、公平、公正B.因人設(shè)崗C.定向招錄D.依法依規(guī)答案：B解析：公益性崗位人員的招聘應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，確保招聘過程透明、結(jié)果合理。因人設(shè)崗違背了按需設(shè)崗的原則，不符合公益性崗位的設(shè)立初衷。定向招錄是指在特定區(qū)域或群體中招錄人員，屬于一種招聘方式，但不是原則。依法依規(guī)是所有招聘工作的基本要求。2.公益性崗位的設(shè)置目的是（）A.增加政府財(cái)政收入B.提供就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定C.提高行政效率D.展示政府形象答案：B解析：公益性崗位的設(shè)置主要目的是為了幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，緩解社會(huì)就業(yè)壓力，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。公益性崗位不是以盈利為目的，而是以社會(huì)效益為出發(fā)點(diǎn)。3.公益性崗位人員享受的待遇不包括（）A.社會(huì)保險(xiǎn)B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.工作餐補(bǔ)貼D.年終獎(jiǎng)金答案：D解析：公益性崗位人員享受的待遇通常包括基本工資、社會(huì)保險(xiǎn)、工作餐補(bǔ)貼等，待遇標(biāo)準(zhǔn)一般參照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，但不會(huì)享受年終獎(jiǎng)金等額外福利。4.公益性崗位的合同期限通常是（）A.永久合同B.有固定期限合同C.無固定期限合同D.口頭協(xié)議答案：B解析：公益性崗位的合同期限通常是有固定期限的，一般不超過三年，合同到期后根據(jù)需要和人員表現(xiàn)可以續(xù)簽，但并非永久合同或無固定期限合同。5.公益性崗位人員的工作內(nèi)容不包括（）A.社區(qū)服務(wù)B.文件整理C.設(shè)備維修D(zhuǎn).經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)答案：D解析：公益性崗位人員的工作內(nèi)容主要是社會(huì)服務(wù)和公共事務(wù)管理，如社區(qū)服務(wù)、文件整理、設(shè)備維護(hù)等，不具有經(jīng)營(yíng)性，不參與營(yíng)利性活動(dòng)。6.公益性崗位的招聘對(duì)象通常是（）A.大學(xué)生B.下崗職工C.農(nóng)民工D.所有社會(huì)人員答案：B解析：公益性崗位的招聘對(duì)象主要是就業(yè)困難人員，如下崗職工、殘疾人、零就業(yè)家庭成員等，重點(diǎn)幫扶特殊群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)。7.公益性崗位的考核方式主要是（）A.績(jī)效考核B.德育考核C.能力考核D.資格考核答案：A解析：公益性崗位的考核主要關(guān)注工作績(jī)效，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作完成情況等，以實(shí)際工作表現(xiàn)作為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。8.公益性崗位的管理單位通常是（）A.企業(yè)單位B.事業(yè)單位C.政府部門D.社會(huì)組織答案：C解析：公益性崗位的管理通常由政府部門或其委托的公共機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，確保崗位設(shè)置的公益性和管理的規(guī)范性。9.公益性崗位的設(shè)立依據(jù)是（）A.市場(chǎng)需求B.法律法規(guī)C.經(jīng)濟(jì)效益D.個(gè)人意愿答案：B解析：公益性崗位的設(shè)立依據(jù)主要是相關(guān)法律法規(guī)，如《就業(yè)促進(jìn)法》等，根據(jù)社會(huì)需要和政策要求設(shè)立，而非單純的市場(chǎng)需求或個(gè)人意愿。10.公益性崗位的退出機(jī)制主要是（）A.自動(dòng)離職B.績(jī)效不合格C.轉(zhuǎn)移就業(yè)D.裁員減員答案：C解析：公益性崗位的退出機(jī)制主要是幫助人員轉(zhuǎn)移就業(yè)，即當(dāng)人員通過公益性崗位實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)后，可以退出公益性崗位，進(jìn)入市場(chǎng)就業(yè)。11.公益性崗位人員在工作中遇到自己無法處理的復(fù)雜問題時(shí)，應(yīng)該（）A.拒絕處理，等待領(lǐng)導(dǎo)指示B.依據(jù)日常工作流程自行處理C.向同事請(qǐng)教或?qū)で髱椭鶧.擅自做主，向上級(jí)匯報(bào)簡(jiǎn)單情況答案：C解析：公益性崗位工作涉及面廣，遇到復(fù)雜問題時(shí)，同事之間互相請(qǐng)教或?qū)で髱椭怯行Ы鉀Q問題的方式，有助于集思廣益，提高工作效率。拒絕處理或擅自做主都可能延誤工作或?qū)е洛e(cuò)誤。12.在社區(qū)提供公益性服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模ǎ〢.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私和意愿B.耐心解答服務(wù)對(duì)象的疑問C.因工作繁忙而減少服務(wù)時(shí)間D.使用規(guī)范的禮儀和語言答案：C解析：公益性服務(wù)的核心是便民利民，必須保證必要的服務(wù)時(shí)間和質(zhì)量。因工作繁忙而減少服務(wù)時(shí)間會(huì)損害服務(wù)對(duì)象的利益，違背公益性服務(wù)的宗旨。尊重服務(wù)對(duì)象、耐心解答疑問、使用規(guī)范禮儀是提供良好服務(wù)的基本要求。13.公益性崗位人員的職業(yè)道德要求不包括（）A.勤勉敬業(yè)B.服務(wù)群眾C.收受禮品D.誠(chéng)實(shí)守信答案：C解析：公益性崗位人員代表公共形象，必須堅(jiān)守職業(yè)道德，勤勉敬業(yè)、服務(wù)群眾、誠(chéng)實(shí)守信是基本要求。收受禮品可能影響工作的公正性，違背廉潔自律的原則。14.公益性崗位的考核結(jié)果通常如何使用（）A.作為晉升的唯一標(biāo)準(zhǔn)B.作為續(xù)簽合同的主要依據(jù)C.僅用于內(nèi)部參考D.公開公示，接受監(jiān)督答案：B解析：公益性崗位的考核結(jié)果主要作為續(xù)簽合同或退出崗位的依據(jù)，衡量人員的工作表現(xiàn)和服務(wù)效果。雖然也可能用于內(nèi)部參考或接受監(jiān)督，但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，也不是主要用途。15.公益性崗位人員在工作時(shí)間應(yīng)（）A.隨意處理個(gè)人事務(wù)B.專注于完成工作任務(wù)C.大部分時(shí)間處理非工作事務(wù)D.經(jīng)常離開工作崗位答案：B解析：公益性崗位人員在工作時(shí)間應(yīng)履行崗位職責(zé)，專注于完成工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。隨意處理個(gè)人事務(wù)或長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位都會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。16.公益性崗位的設(shè)立是為了（）A.提高政府行政效率B.解決特定人群就業(yè)問題C.增加政府財(cái)政收入D.展示政府工作成果答案：B解析：公益性崗位的主要目的是為了幫助就業(yè)困難人員，如殘疾人、下崗職工等，實(shí)現(xiàn)就業(yè)，緩解社會(huì)就業(yè)壓力，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，而非單純?yōu)榱颂岣咝姓?、增加?cái)政收入或展示工作成果。17.公益性崗位人員與普通職工相比，主要區(qū)別在于（）A.工資待遇B.工作內(nèi)容C.合同期限D(zhuǎn).考核方式答案：C解析：公益性崗位人員在工資待遇、工作內(nèi)容、考核方式等方面可能與普通職工存在差異，但最顯著的區(qū)別通常在于合同期限，公益性崗位的合同期限一般較短且有固定期限，而普通職工可能簽訂長(zhǎng)期或無固定期限合同。18.在公益性崗位工作中，遇到服務(wù)對(duì)象提出不合理要求時(shí)，應(yīng)該（）A.堅(jiān)決拒絕，維護(hù)規(guī)定B.遷就對(duì)方，滿足要求C.耐心解釋，引導(dǎo)合理訴求D.直接向上級(jí)匯報(bào)，回避問題答案：C解析：面對(duì)服務(wù)對(duì)象的不合理要求，公益性崗位人員應(yīng)耐心解釋相關(guān)政策和規(guī)定，引導(dǎo)其提出合理訴求，在政策允許范圍內(nèi)盡力幫助，而不是簡(jiǎn)單拒絕或遷就。19.公益性崗位的招聘程序通常包括（）A.直接指定人員B.簡(jiǎn)單報(bào)名，隨機(jī)選拔C.公開報(bào)名、資格審查、考試、面試等環(huán)節(jié)D.僅進(jìn)行面試考核答案：C解析：公益性崗位的招聘通常遵循公開、公平、公正的原則，一般包括公開報(bào)名、資格審查、考試、面試等環(huán)節(jié)，確保招聘過程的規(guī)范性和透明度。20.公益性崗位人員的工作表現(xiàn)評(píng)估主要依據(jù)（）A.個(gè)人學(xué)歷背景B.工作實(shí)績(jī)和服務(wù)效果C.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人評(píng)價(jià)D.同事關(guān)系好壞答案：B解析：公益性崗位人員的工作表現(xiàn)評(píng)估應(yīng)以工作實(shí)績(jī)和服務(wù)效果為主要依據(jù)，考核其是否完成工作任務(wù)、服務(wù)質(zhì)量如何、是否達(dá)到崗位要求等，而不是單純依據(jù)學(xué)歷背景、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)或同事關(guān)系。二、多選題1.公益性崗位人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.較高的學(xué)歷水平D.熟練的辦公軟件操作E.熱心服務(wù)意識(shí)答案：ABE解析：公益性崗位人員需要與不同人群打交道，因此良好的溝通能力和熱心服務(wù)意識(shí)非常重要。同時(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心是做好本職工作的基礎(chǔ)。學(xué)歷水平和辦公軟件操作能力雖然有用，但并非所有公益性崗位都必須具備，且不是核心素質(zhì)要求。2.公益性崗位的設(shè)立遵循哪些原則（）A.因人設(shè)崗B.公開公平公正C.需求導(dǎo)向D.依法依規(guī)E.績(jī)效優(yōu)先答案：BCD解析：公益性崗位的設(shè)立是為了滿足社會(huì)特定需求，因此要遵循需求導(dǎo)向原則。同時(shí)，招聘過程必須公開、公平、公正，設(shè)立依據(jù)要依法依規(guī)。因人設(shè)崗違背了按需設(shè)崗的原則，績(jī)效優(yōu)先也不是主要原則。3.公益性崗位人員的工作內(nèi)容可能包括哪些方面（）A.社區(qū)服務(wù)B.文書處理C.設(shè)備維護(hù)D.市場(chǎng)調(diào)研E.子女教育答案：ABC解析：公益性崗位的工作內(nèi)容主要是社會(huì)服務(wù)和公共事務(wù)管理，如社區(qū)服務(wù)、文書處理、設(shè)備維護(hù)等。市場(chǎng)調(diào)研和子女教育不屬于公益性崗位的常規(guī)工作內(nèi)容。4.公益性崗位人員在工作中應(yīng)該注意哪些方面（）A.遵守工作紀(jì)律B.保守工作秘密C.積極參與培訓(xùn)D.任意發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)E.維護(hù)公共形象答案：ABCE解析：公益性崗位人員必須遵守工作紀(jì)律，保守工作秘密，積極參與相關(guān)培訓(xùn)，不斷提升自身素質(zhì)，同時(shí)要注重維護(hù)公共形象，代表良好的政府或組織形象。任意發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)可能不當(dāng)，需要謹(jǐn)慎。5.公益性崗位的考核通常包含哪些內(nèi)容（）A.工作態(tài)度B.工作效率C.工作質(zhì)量D.資歷學(xué)歷E.服務(wù)群眾評(píng)價(jià)答案：ABCE解析：公益性崗位的考核主要關(guān)注工作表現(xiàn)，包括工作態(tài)度是否端正、工作效率是否高、工作質(zhì)量是否合格，以及服務(wù)群眾的效果如何等。資歷學(xué)歷不是考核的主要內(nèi)容。6.公益性崗位合同到期后，人員可以有哪些選擇（）A.續(xù)簽合同B.轉(zhuǎn)移就業(yè)C.繼續(xù)等待D.申請(qǐng)退休E.自行創(chuàng)業(yè)答案：ABE解析：公益性崗位合同到期后，如果人員通過該崗位實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，可以轉(zhuǎn)移就業(yè)；如果符合條件，可以續(xù)簽合同；也可以自行創(chuàng)業(yè)。繼續(xù)等待或申請(qǐng)退休通常不是公益性崗位的后續(xù)安排。7.公益性崗位的設(shè)立有助于（）A.促進(jìn)就業(yè)B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定C.提高政府收入D.優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)E.幫助困難群體答案：ABE解析：公益性崗位的設(shè)立主要目的是促進(jìn)就業(yè)，特別是幫助就業(yè)困難的群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)，從而維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。它不是主要為了提高政府收入或優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。8.公益性崗位招聘的流程一般包括哪些環(huán)節(jié)（）A.公開報(bào)名B.資格審查C.考試或面試D.體檢E.領(lǐng)導(dǎo)指定答案：ABCD解析：公益性崗位的招聘通常遵循公開、公平、公正的原則，一般包括公開報(bào)名、資格審查、考試或面試、體檢等環(huán)節(jié)，確保招聘過程的規(guī)范性和選拔的合理性。領(lǐng)導(dǎo)指定不符合公開招聘的要求。9.公益性崗位人員應(yīng)具備哪些職業(yè)道德（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.服務(wù)群眾C.廉潔自律D.勞動(dòng)奉獻(xiàn)E.推諉塞責(zé)答案：ABCD解析：公益性崗位人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，包括誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、廉潔自律、勞動(dòng)奉獻(xiàn)等。推諉塞責(zé)是錯(cuò)誤的職業(yè)道德表現(xiàn)。10.公益性崗位在社區(qū)治理中發(fā)揮哪些作用（）A.補(bǔ)充公共服務(wù)B.緩解就業(yè)壓力C.維護(hù)社區(qū)秩序D.促進(jìn)社區(qū)融合E.增加政府負(fù)擔(dān)答案：ABCD解析：公益性崗位在社區(qū)治理中發(fā)揮著重要作用，包括補(bǔ)充公共服務(wù)、緩解就業(yè)壓力、維護(hù)社區(qū)秩序、促進(jìn)社區(qū)融合等，有助于提升社區(qū)治理水平。它并非單純?cè)黾诱?fù)擔(dān)，而是提供社會(huì)服務(wù)的一種方式。二、多選題11.公益性崗位人員的工作職責(zé)可能涉及哪些方面（）A.社區(qū)環(huán)境維護(hù)B.文件整理歸檔C.組織社區(qū)活動(dòng)D.基本公共服務(wù)E.經(jīng)濟(jì)效益核算答案：ABCD解析：公益性崗位人員的工作職責(zé)通常圍繞社區(qū)服務(wù)和管理展開，可能包括社區(qū)環(huán)境維護(hù)、文件整理歸檔、組織社區(qū)活動(dòng)、提供基本公共服務(wù)等。經(jīng)濟(jì)效益核算一般不是其工作內(nèi)容。12.在公益性崗位工作中，與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)注意什么（）A.使用尊稱，態(tài)度誠(chéng)懇B.耐心傾聽，理解需求C.堅(jiān)持己見，不容置疑D.保護(hù)隱私，信息保密E.態(tài)度生硬，提高效率答案：ABD解析：與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)使用尊稱，保持誠(chéng)懇的態(tài)度，耐心傾聽并理解其需求，同時(shí)要保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，對(duì)其信息保密。堅(jiān)持己見、態(tài)度生硬都不利于溝通和服務(wù)。13.公益性崗位的設(shè)立目的包括（）A.幫助就業(yè)困難人員B.完善社會(huì)保障體系C.增加財(cái)政稅收D.提升政府行政能力E.促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定答案：ABE解析：公益性崗位的主要設(shè)立目的是幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，完善社會(huì)保障體系，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。增加財(cái)政稅收和提升政府行政能力通常不是其直接目的。14.公益性崗位人員的考核評(píng)價(jià)方式可能有哪些（）A.定期考核B.民意測(cè)評(píng)C.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)D.工作日志檢查E.經(jīng)濟(jì)效益分析答案：ABCD解析：對(duì)公益性崗位人員的考核評(píng)價(jià)通常會(huì)采用多種方式，如定期進(jìn)行考核、組織民意測(cè)評(píng)、聽取領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、檢查工作日志等，從不同角度評(píng)價(jià)其工作表現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)效益分析一般不適用。15.公益性崗位人員應(yīng)具備哪些基本能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.學(xué)習(xí)能力C.解決問題能力D.創(chuàng)新能力E.體力勞動(dòng)能力答案：ABC解析：公益性崗位人員需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力以及解決實(shí)際問題的能力。創(chuàng)新能力有時(shí)需要，但不是所有崗位必備。體力勞動(dòng)能力取決于具體崗位要求。16.公益性崗位的招聘信息通常通過哪些渠道發(fā)布（）A.政府網(wǎng)站B.社區(qū)公告欄C.新聞媒體D.人才市場(chǎng)E.私人關(guān)系介紹答案：ABCD解析：公益性崗位的招聘信息為了做到公開透明，通常會(huì)通過政府網(wǎng)站、社區(qū)公告欄、新聞媒體、人才市場(chǎng)等多種渠道發(fā)布，方便符合條件的求職者獲取信息。私人關(guān)系介紹通常不被提倡。17.公益性崗位合同通常包含哪些內(nèi)容（）A.合同期限B.工作崗位C.工作職責(zé)D.工作報(bào)酬E.違約責(zé)任答案：ABCDE解析：一份完整的公益性崗位合同通常會(huì)明確包含合同期限、工作崗位、工作職責(zé)、工作報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)以及違約責(zé)任等內(nèi)容，保障雙方的權(quán)益。18.公益性崗位人員在工作中遇到困難時(shí)可以如何解決（）A.向同事求助B.向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示C.查閱相關(guān)資料D.拖延處理E.自行決定答案：ABC解析：公益性崗位人員在工作中遇到困難時(shí)，可以向同事求助、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示指導(dǎo)，或者查閱相關(guān)資料尋求解決方案。拖延處理或未經(jīng)請(qǐng)示自行決定通常是不恰當(dāng)?shù)摹?9.公益性崗位有助于促進(jìn)（）A.社區(qū)融合B.就業(yè)公平C.社會(huì)保障D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展E.文化傳承答案：ABC解析：公益性崗位通過為就業(yè)困難人員提供工作機(jī)會(huì)，有助于促進(jìn)社區(qū)融合、實(shí)現(xiàn)就業(yè)公平、完善社會(huì)保障體系。對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接貢獻(xiàn)有限，文化傳承也不是其主要目的。20.對(duì)公益性崗位人員的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)可以從哪些方面進(jìn)行（）A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)效果D.服務(wù)創(chuàng)新E.服務(wù)成本答案：ABC解析：評(píng)價(jià)公益性崗位的服務(wù)質(zhì)量主要看服務(wù)態(tài)度是否熱情、服務(wù)效率是否高、服務(wù)效果是否達(dá)到預(yù)期。服務(wù)創(chuàng)新有時(shí)會(huì)被考慮，但不是核心。服務(wù)成本通常不是評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的主要方面。三、判斷題1.公益性崗位的設(shè)立是為了彌補(bǔ)政府公共服務(wù)不足，可以隨意設(shè)置崗位。答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位的設(shè)立確實(shí)是為了彌補(bǔ)政府公共服務(wù)不足，提供更多社會(huì)服務(wù)，但其設(shè)置必須依據(jù)社會(huì)實(shí)際需求和相關(guān)政策規(guī)定，并非隨意設(shè)置，需要合理規(guī)劃和審批。2.公益性崗位人員享受的社會(huì)保險(xiǎn)與普通職工完全相同。答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位人員享受的社會(huì)保險(xiǎn)通常參照當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)或政策規(guī)定執(zhí)行，可能與普通職工的保險(xiǎn)待遇存在差異，并非完全相同。3.公益性崗位合同到期后，如果人員沒有其他工作，可以繼續(xù)留在原崗位等待安排。答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位合同通常有固定期限，到期后人員一般需要離開原崗位，尋找其他工作或通過其他渠道實(shí)現(xiàn)就業(yè)，不能隨意繼續(xù)等待安排。4.公益性崗位人員的工資待遇由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定，各地必須嚴(yán)格執(zhí)行。答案：錯(cuò)誤解析：公益性