保險公司團(tuán)險知識培訓(xùn)總結(jié)課件匯報人：XX目錄01團(tuán)險基礎(chǔ)知識02團(tuán)險業(yè)務(wù)流程03團(tuán)險市場分析04團(tuán)險銷售策略05團(tuán)險風(fēng)險控制06團(tuán)險法規(guī)與合規(guī)團(tuán)險基礎(chǔ)知識01團(tuán)險定義與特點團(tuán)險主要特點風(fēng)險分散，保費優(yōu)惠團(tuán)體保險定義企業(yè)為員工集體投保的保險0102團(tuán)險與個險的區(qū)別團(tuán)險為團(tuán)體投保，個險為個人投保。投保主體不同團(tuán)險無需個人體檢，個險對健康要求高。參保條件差異團(tuán)險產(chǎn)品種類為團(tuán)體成員提供身故或全殘保障。團(tuán)體人壽保險保障因意外導(dǎo)致的傷殘、死亡及醫(yī)療費用。團(tuán)體意外傷害保險涵蓋門診、住院、重疾等醫(yī)療保障。團(tuán)體健康保險010203團(tuán)險業(yè)務(wù)流程02團(tuán)險銷售流程了解企業(yè)需求，定制團(tuán)險方案。需求分析向企業(yè)展示團(tuán)險方案，詳細(xì)解釋條款。方案呈現(xiàn)雙方達(dá)成協(xié)議，簽訂團(tuán)險合同。簽約服務(wù)團(tuán)險承保流程客戶申請企業(yè)向保險公司提出團(tuán)險投保申請。方案制定保險公司根據(jù)企業(yè)需求制定團(tuán)險方案。核保審核保險公司進(jìn)行核保，審核企業(yè)及員工信息。團(tuán)險理賠流程審核客戶提交的理賠資料，確保完整、真實、有效。資料審核客戶出險后報案，保險公司受理并啟動理賠程序。報案與受理團(tuán)險市場分析03目標(biāo)客戶群體主要包括集團(tuán)、國企等，保費保有額高，需求穩(wěn)定且持續(xù)增長。中大型企業(yè)管理理念先進(jìn)，注重人才戰(zhàn)略，保險意識較強(qiáng)，需求增長迅速。股份制企業(yè)市場需求分析團(tuán)險保費收入增長，市場普及率逐步提升。普及率提高不同行業(yè)對團(tuán)險的特色化需求增加，推動市場創(chuàng)新。特色化需求增加競爭對手分析人保、國壽占主導(dǎo)主要競爭對手大型企業(yè)議價強(qiáng)客戶議價能力潛在競爭者威脅新企業(yè)低價競爭團(tuán)險銷售策略04銷售渠道開發(fā)利用官網(wǎng)、APP等線上渠道，擴(kuò)大團(tuán)險產(chǎn)品曝光，吸引潛在客戶。線上平臺拓展與大型企業(yè)、社團(tuán)組織合作，開展團(tuán)險產(chǎn)品宣講會，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。線下合作推廣銷售團(tuán)隊管理設(shè)定清晰銷售目標(biāo)，激勵團(tuán)隊積極達(dá)成業(yè)績。明確銷售目標(biāo)定期組織團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提升協(xié)作效率。強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作客戶關(guān)系維護(hù)定期與客戶溝通，了解需求變化，增強(qiáng)信任與滿意度。定期回訪客戶01根據(jù)客戶需求，定制個性化保險方案，提升客戶忠誠度。個性化服務(wù)方案02團(tuán)險風(fēng)險控制05風(fēng)險評估方法收集團(tuán)險數(shù)據(jù)，清洗預(yù)處理后分析。數(shù)據(jù)收集分析構(gòu)建預(yù)測模型，評估團(tuán)險風(fēng)險并優(yōu)化。預(yù)測模型構(gòu)建風(fēng)險防范措施01嚴(yán)格核保流程加強(qiáng)投保前的風(fēng)險評估，確保團(tuán)險業(yè)務(wù)健康。02定期風(fēng)險評估對團(tuán)險客戶進(jìn)行定期風(fēng)險評估，及時調(diào)整保障方案。03強(qiáng)化理賠管理嚴(yán)格理賠審核，防范欺詐行為，確保公司利益。風(fēng)險監(jiān)控與管理建立實時風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)中的潛在風(fēng)險。實時監(jiān)控機(jī)制01實施定期風(fēng)險評估，對團(tuán)險產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險等級劃分，優(yōu)化風(fēng)險管理策略。定期風(fēng)險評估02團(tuán)險法規(guī)與合規(guī)06相關(guān)法律法規(guī)《保險法》及其實施細(xì)則主要法律法規(guī)《關(guān)于規(guī)范團(tuán)體保險經(jīng)營行為通知》團(tuán)體保險規(guī)范合規(guī)性要求保險公司需嚴(yán)格遵守《保險法》等相關(guān)法律法規(guī)，確保團(tuán)險業(yè)務(wù)合法合規(guī)。法律法規(guī)遵守建立健全內(nèi)部規(guī)章制度，對團(tuán)險銷售、理賠等流程進(jìn)行規(guī)范，降低合規(guī)風(fēng)險。內(nèi)部規(guī)章制度法律風(fēng)險應(yīng)對策略建立合同管理制度，嚴(yán)格審查流