匯報(bào)人：XX公交安全培訓(xùn)知識(shí)課件目錄01.公交安全基礎(chǔ)知識(shí)02.公交司機(jī)安全操作03.乘客行為規(guī)范04.公交車輛維護(hù)保養(yǎng)05.緊急情況應(yīng)對(duì)措施06.安全培訓(xùn)效果評(píng)估公交安全基礎(chǔ)知識(shí)01安全乘車原則乘客應(yīng)遵守秩序，有序上下車，避免擁擠造成安全隱患。有序上下車乘車時(shí)，乘客應(yīng)站穩(wěn)扶好扶手或欄桿，以防車輛啟動(dòng)或剎車時(shí)摔倒。站穩(wěn)扶好應(yīng)急逃生知識(shí)了解公交車上的應(yīng)急逃生通道和出口位置，確保在緊急情況下迅速撤離。逃生通道位置01掌握安全錘的正確使用方法，以便在車窗無法打開時(shí)破窗逃生。安全錘使用02常見安全標(biāo)識(shí)解讀解讀緊急出口位置標(biāo)識(shí)，確保乘客在緊急情況下快速疏散。緊急出口標(biāo)識(shí)解讀滅火器位置標(biāo)識(shí)，教育乘客如何使用滅火器應(yīng)對(duì)初期火災(zāi)。滅火器標(biāo)識(shí)介紹禁止吸煙標(biāo)識(shí)，強(qiáng)調(diào)公交車內(nèi)禁煙規(guī)定，保障乘客健康。禁止吸煙標(biāo)識(shí)010203公交司機(jī)安全操作02駕駛安全規(guī)范公交司機(jī)需嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全，減少交通事故發(fā)生。遵守交通規(guī)則01合理控制車速，保持安全車距，避免急剎車和急加速，保障乘客安全。保持車距車速02駕駛中應(yīng)急處置突發(fā)故障應(yīng)對(duì)教授公交司機(jī)面對(duì)車輛突發(fā)故障時(shí)的正確操作步驟，確保行車安全。緊急制動(dòng)技巧講解緊急情況下如何迅速而準(zhǔn)確地制動(dòng)，減少事故損失。駕駛員健康與安全定期進(jìn)行體檢，確保駕駛員無影響駕駛的疾病。身體健康檢查關(guān)注駕駛員心理健康，提供心理咨詢服務(wù)，預(yù)防職業(yè)倦怠。心理健康關(guān)注乘客行為規(guī)范03乘客乘車禮儀乘客應(yīng)遵守秩序，有序排隊(duì)上下車，避免擁擠和爭搶。有序上下車乘客應(yīng)自覺維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生，不亂扔垃圾，共同營造良好乘車環(huán)境。保持車內(nèi)整潔防范個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)乘客應(yīng)遵守乘車規(guī)則，不亂跑、不擁擠，確保乘車秩序，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。遵守乘車規(guī)則01乘車時(shí)保管好貴重物品，避免財(cái)物損失，同時(shí)防止因爭搶物品發(fā)生意外。保管好個(gè)人物品02特殊情況下的應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故應(yīng)對(duì)指導(dǎo)乘客使用車內(nèi)滅火器，迅速有序撤離至安全地帶。緊急剎車應(yīng)對(duì)教育乘客緊握扶手，避免摔倒，保持冷靜不慌亂。0102公交車輛維護(hù)保養(yǎng)04日常檢查與維護(hù)定期檢查車身劃痕、銹蝕，確保車輛整潔安全。車身外觀檢查01對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車系統(tǒng)等關(guān)鍵部件進(jìn)行日常檢查與維護(hù)，保障行車安全。機(jī)械部件維護(hù)02故障排除與處理發(fā)生故障時(shí)，駕駛員需迅速判斷原因并采取相應(yīng)修復(fù)措施。迅速判斷故障故障期間，做好乘客轉(zhuǎn)移，提供接駁服務(wù)，確保乘客安全。乘客安全保障定期專業(yè)檢修對(duì)公交車輛進(jìn)行定期全面檢查，確保車輛各項(xiàng)功能正常。定期全面檢查依托專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)，對(duì)車輛故障進(jìn)行及時(shí)、專業(yè)的維修處理。專業(yè)維修服務(wù)緊急情況應(yīng)對(duì)措施05火災(zāi)應(yīng)對(duì)流程發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，立即撥打119報(bào)警，說明情況。立即報(bào)警01有序引導(dǎo)乘客向安全出口疏散，避免踩踏。疏散乘客02若火勢可控，使用車載滅火器進(jìn)行初期滅火。使用滅火器03犯罪行為應(yīng)對(duì)01保持冷靜遇到犯罪行為時(shí)，保持冷靜，不激怒犯罪分子，確保自身安全。02及時(shí)報(bào)警迅速撥打報(bào)警電話，準(zhǔn)確報(bào)告犯罪行為及地點(diǎn)，配合警方行動(dòng)。自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)地震時(shí)迅速抱頭蹲下，遠(yuǎn)離窗戶玻璃，有序疏散至開闊地帶。地震應(yīng)對(duì)01遇洪水迅速向高處轉(zhuǎn)移，避免涉水行走，等待救援時(shí)保持冷靜。洪水應(yīng)對(duì)02安全培訓(xùn)效果評(píng)估06培訓(xùn)效果測試方法通過書面測試評(píng)估學(xué)員對(duì)公交安全知識(shí)的掌握程度。理論考試模擬公交駕駛場景，考核學(xué)員在實(shí)際操作中的安全應(yīng)對(duì)能力。實(shí)操考核安全知識(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)通過書面測試評(píng)估員工對(duì)公交安全知識(shí)的掌握程度。理論考試模擬真實(shí)場景，考核員工在實(shí)際操作中的安全應(yīng)對(duì)能力。實(shí)操考核持續(xù)改進(jìn)與反饋定期