農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同名稱(chēng)農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)協(xié)議1.3合同目的為了促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，提高農(nóng)村社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.4合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理辦法》等法律法規(guī)制定。1.5定義與解釋1.5.1本協(xié)議中，“甲方”指承擔(dān)農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的主體。1.5.2本協(xié)議中，“乙方”指負(fù)責(zé)農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理主體。1.5.3本協(xié)議中，“農(nóng)村社區(qū)”指位于農(nóng)村地區(qū)的社區(qū)單位。1.5.4本協(xié)議中，“綜合服務(wù)平臺(tái)”指為農(nóng)村社區(qū)居民提供各類(lèi)公共服務(wù)、便民服務(wù)的平臺(tái)。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱(chēng)農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn)_______2.3項(xiàng)目規(guī)模項(xiàng)目總建筑面積為_(kāi)______平方米，包括_______棟樓，_______個(gè)單元。2.4項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.4.1建設(shè)內(nèi)容：主要包括社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)活動(dòng)中心、社區(qū)警務(wù)室、社區(qū)醫(yī)務(wù)室、社區(qū)文化室等。2.4.2運(yùn)營(yíng)管理：包括社區(qū)公共服務(wù)、便民服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織、社區(qū)安全保障等。第三章項(xiàng)目投資及資金管理3.1投資主體甲方為農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的投資主體。3.2投資方式3.2.1甲方以自籌資金方式投入項(xiàng)目。3.2.2乙方以提供專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的方式投入項(xiàng)目。3.3資金管理3.3.1甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額撥付項(xiàng)目資金。3.3.2乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，保證項(xiàng)目資金合理、合規(guī)使用。第四章項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理4.1建設(shè)進(jìn)度4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目建設(shè)。4.1.2乙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理。4.2運(yùn)營(yíng)管理4.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全運(yùn)營(yíng)管理制度。4.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行自查，保證服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)內(nèi)容4.3.1乙方應(yīng)提供以下服務(wù)：（1）社區(qū)公共服務(wù)：如社區(qū)事務(wù)辦理、民政服務(wù)等；（2）便民服務(wù)：如家政服務(wù)、維修服務(wù)、代購(gòu)代銷(xiāo)等；（3）社區(qū)活動(dòng)組織：如社區(qū)文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等；（4）社區(qū)安全保障：如消防安全、治安巡邏等。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)足額撥付項(xiàng)目資金，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按_______計(jì)算。5.1.2甲方違反合同約定，造成乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目建設(shè)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按_______計(jì)算。5.2.2乙方違反合同約定，造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算方法違約金的計(jì)算方法按照《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。6.1.2驗(yàn)收應(yīng)包括工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量等方面。6.2驗(yàn)收程序6.2.1甲方應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收，提供必要的資料和說(shuō)明。6.2.3驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在驗(yàn)收后7日內(nèi)予以整改。6.3交付條件6.3.1項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目交付。6.3.2項(xiàng)目交付應(yīng)包括但不限于設(shè)備、設(shè)施、軟件、技術(shù)資料等。6.4交付手續(xù)6.4.1乙方應(yīng)向甲方提供項(xiàng)目交付清單，清單應(yīng)詳細(xì)列明交付內(nèi)容。6.4.2甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目交付清單后5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)交付內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。第七章運(yùn)營(yíng)管理與維護(hù)7.1運(yùn)營(yíng)管理7.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。7.1.2乙方應(yīng)建立健全運(yùn)營(yíng)管理制度，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。7.2維護(hù)保障7.2.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)設(shè)施的正常運(yùn)行，對(duì)出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行維修。7.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定可靠。7.3運(yùn)營(yíng)指標(biāo)7.3.1乙方應(yīng)按照合同約定，實(shí)現(xiàn)以下運(yùn)營(yíng)指標(biāo)：（1）用戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上；（2）平臺(tái)在線(xiàn)運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%；（3）平臺(tái)故障處理時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。第八章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.1.1本協(xié)議服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作由雙方共同設(shè)立的質(zhì)量監(jiān)督小組負(fù)責(zé)。8.1.2質(zhì)量監(jiān)督小組應(yīng)由甲方代表、乙方代表及第三方專(zhuān)家組成。8.2監(jiān)督內(nèi)容8.2.1監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)質(zhì)量是否符合合同約定；（2）用戶(hù)投訴處理情況；（3）平臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。8.3監(jiān)督方式8.3.1質(zhì)量監(jiān)督小組定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。8.3.2質(zhì)量監(jiān)督小組可隨時(shí)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。第九章信息化建設(shè)與數(shù)據(jù)安全9.1信息化建設(shè)9.1.1乙方應(yīng)保證農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)的信息化建設(shè)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造，提高信息化水平。9.2數(shù)據(jù)安全9.2.1乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，保證用戶(hù)信息安全。9.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第十章項(xiàng)目評(píng)估與改進(jìn)10.1評(píng)估周期10.1.1本協(xié)議項(xiàng)目評(píng)估周期為一年。10.1.2評(píng)估周期結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)共同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。10.2評(píng)估內(nèi)容10.2.1評(píng)估內(nèi)容包括但不限于：（1）項(xiàng)目實(shí)施情況；（2）項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益；（3）項(xiàng)目社會(huì)效益；（4）項(xiàng)目存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。10.3改進(jìn)措施10.3.1根據(jù)評(píng)估結(jié)果，雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目改進(jìn)措施。10.3.2改進(jìn)措施應(yīng)具體、可行，并明確責(zé)任人和完成時(shí)間。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1本協(xié)議中涉及的甲方、乙方及雙方的關(guān)聯(lián)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬于保密信息。11.2保密義務(wù)11.2.1甲方和乙方均有義務(wù)對(duì)所獲知的保密信息予以保密。11.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至保密信息公開(kāi)或權(quán)利人放棄保密權(quán)之日止。11.3保密例外11.3.1在以下情況下，甲方或乙方可以披露保密信息：（1）法律法規(guī)要求披露；（2）經(jīng)另一方書(shū)面同意；（3）披露是為了維護(hù)自身的合法權(quán)益。第十二章終止條款12.1終止條件12.1.1本協(xié)議在以下情況下可以終止：（1）合同約定的期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正。12.2終止程序12.2.1一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書(shū)面通知另一方。12.2.2接到終止通知的一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)，確認(rèn)是否接受終止。第十三章其他條款13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、違約責(zé)任以及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力