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文檔簡介
第頁2025年內(nèi)蒙古出租車從業(yè)資格題庫app1、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到____。
A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容
C、乘客之間交流時(shí)不要隨意插話
D、尊重乘客,不要說乘客禁忌的事
答案:ABCD
2、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)____。
A、幫助乘客放置行李
B、讓乘客自己放置行李
C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李
D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)
答案:A
3、醉酒駕駛行為構(gòu)成危險(xiǎn)駕駛罪,將被吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,____年內(nèi)不能重新獲得。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
答案:D
4、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過熱,一般水溫表讀數(shù)不超過____為正常。
A、65℃
B、70℃
C、80℃
D、90℃
答案:D
5、乘客到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員下列哪項(xiàng)做法足錯(cuò)誤的?____
A、提醒乘客帶好隨身物品
B、在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車
C、按計(jì)價(jià)器顯示金額唱收唱付車費(fèi)
D、向乘客交付出租汽車發(fā)票
答案:B
6、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運(yùn)證的車輛,擅自從事出租車經(jīng)營活動(dòng)的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
7、下列設(shè)施中,____不屬于出租汽車應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)施。
A、計(jì)價(jià)器
B、倒車?yán)走_(dá)
C、頂燈
D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
答案:B
8、出租汽車起火時(shí),應(yīng)該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險(xiǎn)地段。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
9、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器有故障,應(yīng)____。
A、繼續(xù)運(yùn)營,下班后自行修理
B、立即停車,自行調(diào)整、修理
C、暫停運(yùn)營,將計(jì)價(jià)器送往有計(jì)價(jià)器維修資質(zhì)的部門維修
D、載客時(shí)向乘客解釋后,議價(jià)收費(fèi)
答案:C
10、行車中,輪胎爆胎的應(yīng)急處置措施有____等。
A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
B、輕踏制動(dòng)踏板
C、向爆胎相反一側(cè)轉(zhuǎn)向
D、向爆胎相同一側(cè)轉(zhuǎn)向
答案:ABD
11、站點(diǎn)租車服務(wù)要求出租汽車駕駛員____。
A、按序排隊(duì)、順序發(fā)車
B、服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理
C、不下車私自攬客,不雇人攬客
D、不挑乘客,不強(qiáng)行拼客
答案:ABCD
12、在制動(dòng)距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時(shí),駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避的方法。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
13、昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)____,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
A、放平
B、面部朝上
C、向上仰
D、偏向一側(cè)
答案:D
14、出租車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物,吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
15、出租車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由拒載的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
16、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的,不予延續(xù)注冊(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
17、計(jì)價(jià)器主要由____等組成。
A、計(jì)量組件、打印組件
B、稅控組件、打印組件
C、計(jì)量組件、稅控組件
D、計(jì)量組件、刷卡組件
答案:C
18、汽車行駛阻力包括____。
A、滾動(dòng)阻力
B、空氣阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力
答案:ABCD
19、出租車駕駛員變更服務(wù)單位,如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的,出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照本《規(guī)定》第十八條的規(guī)定,直接向所在地原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新注冊(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
20、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?____
A、下坡時(shí)空擋滑行
B、起步前預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī)
C、條件允許時(shí)盡量使用高速擋
D、合理帶擋滑行
答案:BCD
21、客流高峰時(shí)期,出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí),駕駛員應(yīng)____。
A、向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車
B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車
C、根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車
D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車
答案:A
22、出租車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
23、出現(xiàn)____等情況時(shí),出租汽車駕駛員可以使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。
A、交接班
B、交接班
C、問明乘客去向
D、車輛出現(xiàn)故障需檢修
答案:AD
24、車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下,____使車輛緩慢減速。
A、迅速熄火
B、拉緊駐車制動(dòng)器
C、輕踏制動(dòng)踏板
D、迅速踏下制動(dòng)踏板
答案:C
25、駕駛出租汽車在隧道行駛時(shí),眼睛的明暗適應(yīng)過程不會(huì)影響行車安全。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
26、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
27、下列哪些項(xiàng)目屬于出租汽車安全檢視項(xiàng)目?____
A、輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動(dòng)
B、檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?/p>
C、檢查儀表、指示燈是否正常
D、檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象
答案:ABCD
28、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同必須具備內(nèi)容的有____。
A、勞動(dòng)合同期限
B、工作時(shí)間和休息休假
C、勞動(dòng)報(bào)酬
D、社會(huì)保險(xiǎn)
答案:ABCD
29、出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
30、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中的著裝要求不包括____。
A、按規(guī)定著裝
B、著裝得體整潔
C、不得坦胸露背
D、品牌高檔、風(fēng)格莊重
答案:D
31、在反劫斗爭中,應(yīng)準(zhǔn)確尋找機(jī)會(huì),防止處置過早,矛盾過早激化。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
32、皮帶松緊度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)電機(jī)和風(fēng)扇輪之間用大姆指以29~49牛的力按下皮帶____毫米為宜。
A、5~10
B、10~20
C、20~25
D、25~30
答案:B
33、駕駛出租汽車遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人的安全,先人后物。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
34、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
35、道路交通事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起____日內(nèi),對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:B
36、柴油機(jī)排放的主要有害成分是____。
A、氮氧化物(Ox)、碳?xì)浠衔?HC)
B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)
C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)
答案:B
37、在冰雪道路E行車時(shí),由于積雪對(duì)光線的反射,易造成駕駛員目眩。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
38、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過____人。
A、2
B、3
C、5
D、7
答案:C
39、出租車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核人分值計(jì)分5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
40、下列哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車?____
A、工作壓力大,緊張焦慮
B、遇親人病故,傷感抑郁
C、意外中獎(jiǎng),興奮激動(dòng)
D、情緒平和、穩(wěn)定
答案:ABC
41、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為()級(jí)。
A、AA
B、A
C、B
D、C
答案:C
42、下列哪些情形不能超車?____
A、前車正在轉(zhuǎn)變、掉頭、超車的
B、與對(duì)面來車有會(huì)車可能的
C、前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車的
D、行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的
答案:ABCD
43、當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí),為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車載客
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
44、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立____的觀念。
A、經(jīng)濟(jì)效益第一
B、安全運(yùn)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、安全運(yùn)營與經(jīng)濟(jì)利益并重
D、效率至上,快速運(yùn)送
答案:B
45、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績?cè)谌珖秶鷥?nèi)的有效期為3年。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
46、出租汽車駕駛員遇到險(xiǎn)情時(shí),應(yīng)做到____
A、沉著果斷
B、避重就輕,減少損失
C、緊急呼喊
D、控制行車速度和方向
答案:ABD
47、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得____
A、補(bǔ)發(fā)
B、出租
C、涂改
D、偽造
答案:BCD
48、駕駛出租汽車行駛在積雪路面,不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致____.
A、車速過快
B、車胎爆
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