FA/CA改善報(bào)告運(yùn)用手法簡(jiǎn)介

自發(fā)性因素

問題掌握事實(shí)分析原因?qū)Σ咚l(fā)性因素下雨被淋濕了----上班又遲到了----FA/CA改善報(bào)告的方式與手法方式一:分析與改善從現(xiàn)狀作法中,加以分析,找出不合理,浪費(fèi)…之處,逐項(xiàng)解決例如:5W1H,3WHY,QCC…方式二:創(chuàng)新的方法確定工作之目的,而不拘泥于現(xiàn)在的作法,想出各種有效的方法,以達(dá)成目的.注:將以上兩種方法融合使用FA/CA在企業(yè)中常使用之改善手法QC----7手法,品管圈[新舊手法]SPC[統(tǒng)計(jì)方法]6Sigma項(xiàng)目5W1H[5W2H]3WHY[系統(tǒng)圖法]制程分析KJ法腦力激蕩法……FA/CA問題分析與對(duì)策第一步:[問題的發(fā)現(xiàn)]1.應(yīng)該(目標(biāo))是什么?2.實(shí)際上是什么?(偏差)第二步:[掌握事實(shí)]1.偏差的確定----

問題本身的真相?

發(fā)生地點(diǎn),時(shí)間?

問題的幅度?2.受到影響與否之區(qū)分第三步:[原因分析]1.可能的原因?2.真正的原因?第四步:行動(dòng)[對(duì)策]3WHY[系統(tǒng)圖法]問題:為何上班常遲到WHY:鬧鐘壞了,爬不起來,鬧鐘不準(zhǔn),塞車,車子壞了…2WHY電池沒電忘了設(shè)定3WHY忘了換不耐用對(duì)策:每月?lián)Q一次使用N牌新電池

(1日)3WHY[系統(tǒng)圖法]問題狀況WHY?WHY?WHY?對(duì)策生產(chǎn)線的新人流動(dòng)率高1.薪水太低1.1公司政策1.2人事成本太高2.1.1不知道這個(gè)表格2.1.1安排上過課的人員種子教官:教導(dǎo)部屬如何去利用這個(gè)表格來幫助新人用最快的時(shí)間上線:增加新人的自信及成就感.

2.工作內(nèi)容復(fù)雜2.1無工作分解表2.2人員素質(zhì)差2.3制程所需2.1.2不會(huì)寫這個(gè)表格3.1.1同上

3.容3.1無工作分解表3.2人員素質(zhì)差3.3教育訓(xùn)練不足

3.3.1針對(duì)學(xué)習(xí)能力較慢的人員給予較多的時(shí)間練習(xí);另外也統(tǒng)計(jì)平均每位學(xué)員需要多少時(shí)間去練習(xí)才能\達(dá)到上線的要求;以此為標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)員的學(xué)習(xí)能力.

4.上班時(shí)間過長(zhǎng)4.1工作特性3.1.2不會(huì)寫這個(gè)表格

5.須輪夜班5.1工作特性3.3.1操作機(jī)會(huì)少

6.上班地點(diǎn)太遠(yuǎn)6.1無交通車6.2個(gè)人因素6.11人員過于分散,成本太高

7.工作環(huán)境不佳7.1工作特性

K.J法是由文化人類學(xué)者川喜田二郎(原東京工業(yè)大學(xué)創(chuàng)意思考方法.K.J是創(chuàng)始者名字英文名的縮寫.如