自貢市衛(wèi)生健康委員會2025年醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員招募（139人）筆試備考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在接到緊急呼叫時，首要任務是（）A.立即趕到現(xiàn)場，開始施救B.確認呼叫信息的真實性，并報告值班領導C.查找呼叫者的聯(lián)系方式D.準備急救車輛答案：B解析：接到緊急呼叫后，醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員應首先確認信息的真實性和準確性，避免誤操作。同時，需要迅速報告值班領導，以便醫(yī)院啟動相應的應急預案，并協(xié)調其他資源。在確認信息無誤并得到指令后，方可趕赴現(xiàn)場施救。2.在醫(yī)療場所，以下哪項操作不符合消毒隔離原則（）A.接觸患者前后要洗手B.使用一次性醫(yī)療用品C.患者床單每日更換D.將患者用過的針頭直接丟棄在垃圾桶答案：D解析：醫(yī)療場所的消毒隔離原則要求嚴格處理患者用過的針頭等銳器，防止交叉感染。針頭應放入專用的銳器盒中，由專業(yè)機構回收處理，不可直接丟棄在普通垃圾桶。3.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在整理醫(yī)療文件時，發(fā)現(xiàn)患者病歷中有錯誤記錄，應如何處理（）A.直接修改錯誤記錄B.刪除錯誤記錄，重新填寫C.將錯誤記錄劃線，并在旁邊注明更正內容，并簽名D.忽略錯誤記錄，繼續(xù)整理其他文件答案：C解析：醫(yī)療文件記錄要求真實、準確、完整，不得隨意修改。發(fā)現(xiàn)錯誤記錄時，應將錯誤內容劃線，并在旁邊注明更正內容，并由責任人簽名。嚴禁直接修改或刪除記錄，以保持病歷的原始性和可追溯性。4.在醫(yī)療急救中，對于意識喪失但呼吸微弱的患者，應采取哪種急救方法（）A.立即進行心肺復蘇B.讓患者平躺，保持頭部后仰C.拍打患者肩膀，大聲呼喊D.給患者進行人工呼吸答案：C解析：意識喪失但呼吸微弱的患者可能存在心跳驟停的風險，應首先檢查患者反應，輕拍患者肩膀并大聲呼喊，判斷其是否清醒。若患者無反應，則需立即啟動心肺復蘇。5.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中應如何保護患者隱私（）A.在公共場合討論患者病情B.只向授權人員透露患者信息C.將患者信息用于非醫(yī)療目的D.要求患者公開其個人病史答案：B解析：保護患者隱私是醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本原則。醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員只能向經(jīng)授權的人員透露患者信息，不得在公共場合討論患者病情，更不得將患者信息用于非醫(yī)療目的或要求患者公開其個人病史。6.以下哪種情況下，醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員可以拒絕執(zhí)行醫(yī)囑（）A.醫(yī)囑內容與醫(yī)院規(guī)定相符B.醫(yī)囑違反法律法規(guī)C.醫(yī)囑由主治醫(yī)師下達D.醫(yī)囑內容存在倫理問題答案：B解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員應服從經(jīng)授權的醫(yī)務人員下達的合法醫(yī)囑。但若醫(yī)囑違反法律法規(guī)或存在嚴重倫理問題，輔助崗人員有權拒絕執(zhí)行，并及時向有關部門報告。7.在醫(yī)療場所，以下哪項行為最容易導致交叉感染（）A.醫(yī)務人員佩戴手套B.患者之間共用毛巾C.醫(yī)療器械嚴格消毒D.空氣流通良好答案：B解析：交叉感染是指患者在醫(yī)療機構內受到除原有疾病外的其他病原體感染。共用毛巾等個人物品容易導致病原體傳播。醫(yī)務人員佩戴手套、醫(yī)療器械嚴格消毒、空氣流通良好等措施都有助于預防交叉感染。8.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在交接班時，應重點交接哪些內容（）A.當日醫(yī)療收入情況B.患者的病情變化和治療方案C.醫(yī)院的最新通知D.個人休息安排答案：B解析：交接班是保證醫(yī)療工作連續(xù)性的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在交接班時應重點交接患者的病情變化、治療反應、特殊護理要求等，確?；颊叩玫竭B續(xù)、規(guī)范的護理。9.在醫(yī)療急救中，對于心跳呼吸均停止的患者，應立即采取哪種急救措施（）A.口對口人工呼吸B.胸外按壓C.開放氣道D.使用除顫器答案：B解析：心跳呼吸均停止的患者處于臨床死亡狀態(tài)，應立即進行心肺復蘇。心肺復蘇包括胸外按壓和人工呼吸，其中胸外按壓是核心措施，應首先實施。10.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中應具備哪種職業(yè)素養(yǎng)（）A.貪圖個人利益B.服務意識強，責任心強C.對工作敷衍了事D.推卸責任答案：B解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員應具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，包括強烈的服務意識和責任心，積極主動地為患者服務，認真履行職責，不得貪圖個人利益或推卸責任。11.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中發(fā)現(xiàn)患者病情出現(xiàn)緊急變化，應首先（）A.向周圍同事呼救B.立即通知主管醫(yī)生和護士C.先自行判斷病情，不立即上報D.詳細記錄患者病情變化過程答案：B解析：患者病情出現(xiàn)緊急變化時，醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員應第一時間通知主管醫(yī)生和護士，以便他們能迅速做出處理，挽救患者生命。向周圍同事呼救雖然重要，但通知專業(yè)人員是更直接有效的措施。在專業(yè)人員到達前，輔助崗人員可在指導下進行必要的緊急處理，但首要任務是及時上報。12.在為患者進行注射操作前，以下哪項準備是必須的（）A.準備好足夠數(shù)量的同類藥品B.檢查患者過敏史C.測量患者血壓D.確認注射部位答案：B解析：為患者進行注射操作前，必須檢查患者過敏史，特別是對所用藥物是否過敏，以防止發(fā)生嚴重的過敏反應。準備足夠數(shù)量的同類藥品、測量血壓、確認注射部位也都是重要的準備工作，但檢查過敏史是確保注射安全的首要環(huán)節(jié)。13.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在整理病區(qū)時，發(fā)現(xiàn)地面有少量血液，應如何處理（）A.用掃帚直接清掃B.用拖把濕拖C.先用吸水性強的紙巾覆蓋吸干，再用消毒液擦拭D.將血液留在原地等待保潔人員處理答案：C解析：處理地面少量血液時，應首先使用吸水性強的紙巾覆蓋吸干，以防止血液擴散和二次污染，然后再用消毒液擦拭，確保徹底消毒。直接清掃或濕拖都可能導致血液飛濺或清理不徹底，將血液留在原地則不符合感染控制要求。14.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中接到上級指示，但該指示與已知的醫(yī)療規(guī)范相沖突，應如何處理（）A.立即按照指示執(zhí)行B.拒絕執(zhí)行該指示C.向上級提出疑問，并解釋沖突點，根據(jù)指示執(zhí)行D.先執(zhí)行觀察效果，再向上級匯報答案：C解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在接到與已知醫(yī)療規(guī)范相沖突的指示時，應首先向發(fā)出指示的上級提出疑問，并清晰解釋沖突點，說明可能存在的風險。在得到明確指示或解決方案前，不應擅自執(zhí)行或拒絕執(zhí)行。必要時，應尋求更有經(jīng)驗醫(yī)務人員的意見或按規(guī)定向上級反映。15.關于醫(yī)療廢物分類，以下說法正確的是（）A.患者使用過的體溫計屬于感染性廢物B.醫(yī)用針頭屬于損傷性廢物C.被病人血液污染的紗布屬于化學性廢物D.過期藥品屬于藥物性廢物答案：B解析：醫(yī)用針頭屬于銳器，容易造成刺傷，屬于損傷性廢物?；颊呤褂眠^的體溫計如果僅接觸體液且未破損，通常不屬于感染性廢物。被病人血液污染的紗布屬于感染性廢物。過期藥品屬于藥物性廢物。因此，只有選項B的說法是正確的。16.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在患者面前應保持哪種態(tài)度（）A.冷靜嚴肅，不茍言笑B.和藹可親，過度熱情C.耐心細致，富有同情心D.猶豫不決，缺乏自信答案：C解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在患者面前應保持耐心細致、富有同情心的態(tài)度，理解患者可能存在的焦慮和痛苦，提供關懷和安撫，建立良好的醫(yī)患關系，有利于患者的康復。過于嚴肅或過度熱情都不夠恰當，猶豫不決則會讓患者失去信任。17.在搶救危重患者時，以下哪項操作不屬于輔助崗人員的職責范圍（）A.建立靜脈通道B.維護搶救設備正常運行C.準備搶救藥品和物品D.負責書寫搶救記錄答案：D解析：搶救危重患者時，輔助崗人員的職責通常包括建立靜脈通道、維護搶救設備正常運行、準備搶救藥品和物品等，以配合醫(yī)生進行搶救。負責書寫詳細的搶救記錄通常是醫(yī)生或護士的職責，輔助崗人員可能負責記錄一些基本信息，但核心的記錄工作一般由醫(yī)務人員承擔。18.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員需要學習并掌握哪些知識（）A.本單位的基本情況B.常見疾病的防治知識C.消毒隔離原則和操作D.以上都是答案：D解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員需要學習并掌握的知識包括但不限于本單位的基本情況、常見疾病的防治知識、消毒隔離原則和操作、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、應急處理流程等，以便更好地履行職責，協(xié)助醫(yī)務人員開展工作。19.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中應如何處理醫(yī)患糾紛（）A.直接參與爭執(zhí)，為患者說話B.主動回避，不介入糾紛C.觀察情況，及時向有關部門報告D.替醫(yī)生承擔責任答案：C解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中遇到醫(yī)患糾紛時，應保持中立，不得直接參與爭執(zhí)或替任何一方承擔責任。應冷靜觀察情況，收集相關信息，并及時向醫(yī)院有關部門或領導報告，由專業(yè)人員進行處理。主動回避不是解決問題的方法，也可能延誤處理時機。20.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員應具備良好的哪種能力（）A.良好的溝通能力B.簡單的計算能力C.熟練的駕駛能力D.高超的手術操作能力答案：A解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗工作需要與患者、醫(yī)務人員以及其他工作人員進行溝通，良好的溝通能力有助于協(xié)調工作、安撫患者、傳遞信息。簡單的計算能力在某些崗位可能需要，但不是普遍的核心能力。熟練的駕駛能力和高超的手術操作能力通常不是輔助崗崗位的要求。二、多選題1.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在日常工作中，可能接觸到的生物性危害因素包括哪些（）A.病原微生物B.血液和體液C.醫(yī)療廢棄物D.污染的醫(yī)療器械E.空氣中的飛沫答案：ABDE解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中可能接觸到的生物性危害因素主要包括病原微生物、患者的血液和體液、空氣中的飛沫以及被這些物質污染的醫(yī)療器械等。這些因素都可能傳播感染性疾病。醫(yī)療廢棄物雖然也具有生物危害，但其危害形式更多表現(xiàn)為化學和物理危害，且需特殊處理。2.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在整理患者病歷時，應注意哪些信息（）A.患者的基本信息B.診斷結果和治療過程C.檢驗檢查報告D.藥物使用記錄E.護理記錄答案：ABCDE解析：患者病歷是記錄患者病情、診斷、治療、護理等全部信息的文件，對于醫(yī)療質量和患者管理至關重要。醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在整理病歷時，應確保包含患者的基本信息、診斷結果和治療過程、檢驗檢查報告、藥物使用記錄以及護理記錄等所有必要信息，保證病歷的完整性、準確性和連續(xù)性。3.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在執(zhí)行醫(yī)囑時，應遵循哪些原則（）A.準確無誤B.及時執(zhí)行C.嚴格遵守操作規(guī)程D.對患者進行解釋說明E.確?；颊咧橥獯鸢福篈BC解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在執(zhí)行醫(yī)囑時，必須遵循準確無誤、及時執(zhí)行、嚴格遵守操作規(guī)程的原則，確保醫(yī)療行為的規(guī)范性和安全性。解釋說明和確保患者知情同意主要是醫(yī)務人員的職責，輔助崗人員在執(zhí)行前可配合醫(yī)務人員進行，但核心職責是正確執(zhí)行醫(yī)囑。4.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中應具備哪些職業(yè)道德（）A.敬業(yè)精神B.仁愛之心C.誠信正直D.保密意識E.服務意識答案：ABCDE解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員作為醫(yī)療團隊的一員，應具備良好的職業(yè)道德，包括敬業(yè)精神、仁愛之心、誠信正直、保密意識和服務意識。這些職業(yè)道德是保障醫(yī)療質量、維護患者權益、構建和諧醫(yī)患關系的基礎。5.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在處理醫(yī)療廢物時，應遵循哪些要求（）A.分類收集B.妥善包裝C.標識清楚D.嚴格消毒E.及時轉運答案：ABCE解析：醫(yī)療廢物的處理是感染控制的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在處理醫(yī)療廢物時，必須遵循分類收集、妥善包裝、標識清楚、及時轉運的要求。嚴格消毒通常是對使用過的醫(yī)療器械等進行的操作，而醫(yī)療廢物本身主要是防止擴散，其轉運有特定規(guī)定，不一定是消毒。但分類、包裝、標識和及時轉運是核心要求。6.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在協(xié)助患者轉運時，應注意哪些事項（）A.確認轉運原因和目的地B.檢查轉運設備是否完好C.協(xié)助患者采取舒適體位D.保持患者安全，防止跌倒E.與患者或家屬溝通，取得配合答案：ABCDE解析：協(xié)助患者轉運是一項需要細心和技巧的工作。醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員應確認轉運的原因和目的地，檢查并使用完好的轉運設備，協(xié)助患者采取舒適且安全的體位，在轉運過程中全程監(jiān)護，防止患者跌倒或其他意外發(fā)生，并與患者或家屬進行溝通，爭取他們的理解和配合。7.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中可能需要使用的清潔消毒劑包括哪些（）A.75%酒精B.含氯消毒液C.乙醚D.碘伏E.過氧乙酸答案：ABDE解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中會接觸到各種清潔消毒劑，用于不同環(huán)境和物品的消毒。常用的包括75%酒精（用于手部和物體表面擦拭）、含氯消毒液（用于環(huán)境消毒）、碘伏（用于皮膚消毒）、過氧乙酸（用于環(huán)境和高危物品消毒）。乙醚主要用于有機溶劑，但在常規(guī)醫(yī)療清潔消毒中不常用，且有一定危險性。8.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在接收新入院患者時，通常需要了解哪些信息（）A.患者的姓名和住址B.入院診斷和主要癥狀C.過敏史和既往病史D.目前用藥情況E.特殊護理需求答案：ABCDE解析：接收新入院患者時，醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員需要了解患者的全面信息，包括基本身份信息（姓名、住址）、入院原因（診斷和主要癥狀）、健康史（過敏史、既往病史）、用藥情況以及是否需要特殊護理（如隔離、基礎護理等），以便為患者提供適當?shù)慕哟统醪降淖o理準備。9.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中應如何預防職業(yè)損傷（）A.接種相關疫苗B.正確佩戴個人防護用品C.遵守操作規(guī)程D.保持良好衛(wèi)生習慣E.定期體檢答案：ABCDE解析：預防職業(yè)損傷是保障醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員身心健康的重要措施?？梢酝ㄟ^接種相關疫苗（如乙肝疫苗）、正確佩戴個人防護用品（如手套、口罩、護目鏡）、嚴格遵守操作規(guī)程、保持良好的個人衛(wèi)生習慣以及定期進行職業(yè)健康體檢等多種方式來實現(xiàn)。10.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中應具備哪些基本素質（）A.責任心B.細心C.耐心D.團隊合作精神E.學習能力答案：ABCDE解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗工作要求從業(yè)者具備多方面的基本素質。責任心是做好工作的基礎，細心能夠減少差錯，耐心有助于與患者溝通和護理，團隊合作精神是融入醫(yī)療團隊的關鍵，學習能力則能幫助人員不斷更新知識和技能，適應工作發(fā)展。二、多選題11.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中，可能需要與哪些部門或人員溝通協(xié)調（）A.醫(yī)生B.護士C.患者或家屬D.藥房工作人員E.保潔人員答案：ABCDE解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員的職責涉及多個方面，需要與醫(yī)院內的多個部門或人員溝通協(xié)調。這包括與醫(yī)生、護士等醫(yī)療專業(yè)人員溝通患者信息、治療安排等；與患者或家屬溝通病情、檢查、治療等信息，并提供解釋和安撫；與藥房工作人員協(xié)調藥品領取和發(fā)放；與保潔人員協(xié)調病區(qū)環(huán)境的清潔消毒等，以確保醫(yī)療工作的順利進行。12.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在執(zhí)行消毒隔離措施時，應做到哪些方面（）A.嚴格遵守消毒隔離制度B.正確使用消毒劑C.保持操作環(huán)境清潔D.個人防護用品使用規(guī)范E.定期進行環(huán)境消毒答案：ABCDE解析：執(zhí)行消毒隔離措施是預防醫(yī)院感染的關鍵。醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員應做到嚴格遵守各項消毒隔離制度，根據(jù)不同情況選擇并正確使用消毒劑，保持操作環(huán)境清潔衛(wèi)生，規(guī)范穿戴和使用個人防護用品（如口罩、手套、隔離衣等），并按照規(guī)定對相關環(huán)境進行定期消毒，全方位落實隔離措施。13.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在整理病區(qū)時，哪些物品需要單獨處理（）A.使用過的針頭B.被血液污染的紗布C.患者用過的體溫計D.患者用過的餐具E.患者的病歷答案：ABC解析：在整理病區(qū)時，需要將可能傳播感染的風險物品進行單獨處理。使用過的針頭屬于損傷性廢物，被血液污染的紗布屬于感染性廢物，患者用過的體溫計如果被血液污染也屬于感染性廢物，這些都需要按照醫(yī)療廢物規(guī)定進行分類收集和處理?；颊哂眠^的餐具需要清洗消毒，但通常不作為高風險感染物品單獨隔離?；颊叩牟v需要歸檔保管，不屬于需要特殊單獨處理的廢棄物范疇。14.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在協(xié)助患者進行診療檢查前，通常需要做什么準備（）A.向患者解釋檢查目的和流程B.檢查患者是否攜帶必要的檢查物品（如報告單）C.協(xié)助患者準備檢查體位D.確認檢查設備是否正常工作E.領取并核對檢查所需的藥物答案：ABCD解析：協(xié)助患者進行診療檢查前，醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員的準備工作包括向患者解釋檢查的目的和流程，以緩解其緊張情緒；檢查患者是否攜帶了必要的檢查單據(jù)等物品；協(xié)助患者根據(jù)檢查要求準備合適的體位；確認檢查所需的設備是否正常工作，確保檢查順利進行。領取核對藥物通常是藥房或護士的工作，除非是輔助崗人員負責配藥。15.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中應如何處理患者投訴（）A.耐心傾聽患者訴求B.詳細記錄投訴內容C.立即向上級反映D.自行評判投訴是否合理E.安撫患者情緒答案：ABCE解析：處理患者投訴是醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員需要具備的能力。接到投訴時應首先耐心傾聽患者的訴求，詳細了解情況并做好記錄。根據(jù)投訴內容和醫(yī)院規(guī)定，決定是否需要立即向上級反映，或在適當范圍內進行處理。處理過程中要注意安撫患者情緒，保持冷靜和專業(yè)。自行評判投訴是否合理可能需要上級或專門部門介入，輔助崗人員主要負責傳遞信息和初步安撫。16.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在保管醫(yī)療文件時，應遵守哪些原則（）A.專人負責B.妥善存放C.不得涂改D.定期整理E.嚴格交接答案：ABCE解析：醫(yī)療文件的保管需要嚴格遵守規(guī)定。應指定專人負責管理，確保文件存放有序、安全，防止丟失或損壞。文件內容不得擅自涂改，確需修改應按規(guī)定程序處理。需要定期對文件進行檢查和整理，確保其完整性和可用性。在文件交接時，必須進行嚴格的手續(xù)，確認無誤后方可交接。17.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中可能遇到哪些緊急情況（）A.患者病情突然危重B.醫(yī)療設備突然故障C.發(fā)生火災D.醫(yī)患糾紛激化E.自然災害答案：ABCDE解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在日常工作中可能遇到多種緊急情況。包括患者病情突然發(fā)生變化，需要緊急處理；醫(yī)療設備如電梯、監(jiān)護儀等突然出現(xiàn)故障；醫(yī)院內發(fā)生火災等安全事故；遇到醫(yī)患糾紛激化需要及時介入安撫；甚至遇到醫(yī)院所在區(qū)域發(fā)生自然災害等。輔助崗人員需要具備應對這些緊急情況的能力。18.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中應具備哪些安全防護意識（）A.防止針刺傷B.防止感染傳播C.防止意外跌倒D.防止藥物濫用E.防止火災發(fā)生答案：ABCE解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員的安全防護意識涵蓋多個方面。在工作中要特別注意防止因操作不當導致的針刺傷；時刻保持警惕，防止感染性疾病的傳播；注意環(huán)境和個人安全，預防意外跌倒等事故；配合管理，防止藥物被濫用；了解消防知識，預防火災的發(fā)生，保障自身和患者安全。19.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中應如何維護患者隱私（）A.不在公共場合談論患者病情B.不隨意翻閱他人病歷C.對患者信息保密D.在需要時向他人透露患者信息E.保管好含有患者信息的文件答案：ABCE解析：維護患者隱私是醫(yī)療工作的基本原則。醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員不得在公共場合或非工作需要時談論患者病情，不得隨意翻閱與自己工作無關的他人病歷，必須對患者信息保密，不得泄露。同時要妥善保管含有患者信息的文件資料，防止泄露或丟失。20.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中應具備哪些溝通技巧（）A.語言清晰簡潔B.態(tài)度耐心友善C.尊重患者意愿D.傾聽有效E.非語言溝通恰當答案：ABCDE解析：良好的溝通技巧對于醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員至關重要。溝通時應使用語言清晰簡潔，確保信息有效傳達；保持態(tài)度耐心友善，建立良好的互動關系；尊重患者的權利和意愿，體現(xiàn)人文關懷；學會傾聽，理解患者的需求和感受；并注意非語言溝通，如表情、姿勢等，使其符合職業(yè)要求，提升溝通效果。三、判斷題1.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中可以隨意將患者的個人信息告知他人。（）答案：錯誤解析：患者個人信息屬于隱私范疇，受到法律保護。醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在工作中必須嚴格遵守保密規(guī)定，不得隨意將患者的個人信息告知無關人員，包括同事、朋友等。只有在法律規(guī)定或醫(yī)院規(guī)定的特定情況下，并按照規(guī)定程序，才能向有權知道的人員透露相關信息。泄露患者信息是違反職業(yè)道德和法律法規(guī)的行為。2.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在執(zhí)行醫(yī)囑時，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反操作規(guī)程，可以擅自更改或拒絕執(zhí)行。（）答案：錯誤解析：醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在執(zhí)行醫(yī)囑時，應首先核對醫(yī)囑的準確性和規(guī)范性。如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反了操作規(guī)程或存在明顯錯誤，應立即向下達醫(yī)囑的醫(yī)務人員提出疑問，確認無誤后方可執(zhí)行。輔助崗人員無權擅自更改或拒絕執(zhí)行醫(yī)囑，因為這樣做可能影響患者的治療效果甚至造成危害。正確的做法是溝通確認。3.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在為患者進行注射前，不需要詢問患者是否有藥物過敏史。（）答案：錯誤解析：詢問患者是否有藥物過敏史是注射操作前的重要環(huán)節(jié)。藥物過敏反應可能引起嚴重的后果，甚至危及生命。因此，在為患者進行注射前，必須主動詢問患者是否有藥物或其他過敏史，并仔細核對醫(yī)囑所用藥物是否與患者過敏史相符，以防止過敏反應的發(fā)生。這是輔助崗人員的職責之一。4.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員可以將使用過的針頭直接丟棄在普通垃圾桶中。（）答案：錯誤解析：使用過的針頭屬于醫(yī)療廢物中的損傷性廢物，具有鋒利邊緣，容易造成刺傷和傳播血液傳播疾病。必須嚴格按照規(guī)定，將針頭放入專用的銳器盒中，由有資質的單位進行回收處理，嚴禁直接丟棄在普通垃圾桶或隨意處理，以防止造成環(huán)境污染和人員傷害。5.醫(yī)療衛(wèi)生輔助崗人員在整理病歷時，可以隨意涂改或刪除病歷中的記錄。（）答案：