2021年10月CCAA注冊審核員《管理體系認證基礎(chǔ)（第一場）》試題（網(wǎng)友回憶版）[單選題]1.從實現(xiàn)個人或組織既定目標的過程來看，下列四項管理職能，正確排列順序:()。A.領(lǐng)導、組織、策劃、管理B.策劃（江南博哥）、組織、領(lǐng)導、控制C.組織、領(lǐng)導、策劃、控制D.組織、策劃、領(lǐng)導、控制正確答案：B參考解析：管理職能一般先有策劃，即對目標和行動方案進行規(guī)劃設(shè)計；然后依據(jù)策劃來組織資源和人員等；接著通過領(lǐng)導行為激勵和引導成員；最后用控制手段確?；顒影从媱澩七M并達成目標。答案：B[單選題]2.管理體系倡導在建立、實施管理體系以及提高其有效性時采用()，此方法使組織能夠?qū)ο嗷リP(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進行有效地控制，以增強組織整體績效。A.PDCA循環(huán)B.持續(xù)改進C.基于風險的思維D.過程方法正確答案：D參考解析：題干強調(diào)對相互關(guān)聯(lián)和依賴過程進行有效控制以增強整體績效，這正是過程方法的特點。PDCA循環(huán)側(cè)重于計劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)運作；持續(xù)改進強調(diào)不斷提升；基于風險的思維重點在應(yīng)對風險。只有過程方法符合題意。答案：D[單選題]3.當兩個或兩個以上審核組織合作,共同審核同一受審核方時稱為()。A.結(jié)合審核B.一體化審核C.合作審核D.聯(lián)合審核正確答案：D參考解析：聯(lián)合審核就是兩個或兩個以上審核組織合作，對同一受審核方進行審核；結(jié)合審核是指兩個或兩個以上管理體系一起審核；一體化審核強調(diào)將多個管理體系作為一個整體審核；合作審核不是標準術(shù)語。答案選D。[單選題]4.管理體系標準高層結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容不包括()。A.相同的標準框架和條款標題B.相同的條款核心文本C.相同的通用術(shù)語和核心定義D.相同的管理對象正確答案：D參考解析：管理體系標準高層結(jié)構(gòu)旨在提供統(tǒng)一架構(gòu)，方便整合不同管理體系。A選項相同標準框架和條款標題、B選項相同條款核心文本、C選項相同通用術(shù)語和核心定義都是高層結(jié)構(gòu)核心內(nèi)容體現(xiàn)，而不同管理體系管理對象本身就不同，不是高層結(jié)構(gòu)核心內(nèi)容。答案選D。[單選題]5.在管理體系標準的高層結(jié)構(gòu)中，“組織環(huán)境”是組織建立、實施、保持和改進其管理體系的基石,其構(gòu)成不包括()。A.管理體系B.確定管理體系的范圍C.理解組織及其環(huán)境D.領(lǐng)導作用正確答案：D參考解析：組織環(huán)境構(gòu)成通常涉及理解組織自身及其所處環(huán)境、確定管理體系范圍等內(nèi)容，而領(lǐng)導作用屬于管理體系中的領(lǐng)導層面，并非組織環(huán)境構(gòu)成部分，管理體系本身也不屬于組織環(huán)境構(gòu)成。答案：D（A選項管理體系不屬于組織環(huán)境構(gòu)成；但領(lǐng)導作用在管理體系的通用結(jié)構(gòu)中是獨立板塊，更符合題意選D）[單選題]6.以下不屬于認證實施保密的信息是()。A.對客戶文件審核的信息及客戶檔案B.審核中所獲取的有關(guān)信息C.特定獲證客戶被授予認證范圍的信息D.客戶申請的認證資料及文件正確答案：C參考解析：認證實施保密信息通常涵蓋客戶申請資料、審核中獲取信息、客戶檔案等，而特定獲證客戶被授予認證范圍本身不涉及保密性限制，是公開可查的。答案：C[單選題]7.管理體系認證證書的有效期通常為()。A.2年B.3年C.6年D.5年正確答案：B參考解析：在常見的管理體系認證中，如質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系等認證證書，有效期通常規(guī)定為3年。答案：B[單選題]8.()是第三方認證機構(gòu)提供證明，承擔證明責任的范圍，要在認證文件或證書上準確表述。A.審核范圍B.申請范圍C.認證準則D.認證范圍正確答案：D參考解析：題干強調(diào)的是第三方認證機構(gòu)承擔證明責任的范圍表述在認證文件或證書上，這符合認證范圍的定義，認證范圍明確了認證機構(gòu)所認證的具體界限。而審核范圍側(cè)重于審核活動涉及的領(lǐng)域等；申請范圍是申請認證時提出的相關(guān)范圍；認證準則是認證所依據(jù)的標準等。答案：D[單選題]9.以下哪些因素不會增加審核時間()。A.高風險活動B.存在需要訪問的臨時場所C.屬于高用能行業(yè)D.管理體系成熟度正確答案：D參考解析：高風險活動、需訪問臨時場所、高用能行業(yè)等情況通常會使審核更復雜從而增加審核時間，而管理體系成熟度高往往意味著審核可更順暢，一般不會增加審核時間。答案：D[單選題]10.多場所認證的條件不包括()。A.實施集中的管理評審和內(nèi)審B.組織已確定了中心職能C.中心職能獲得了授權(quán)并被外包給外部組織D.建立和保持了統(tǒng)一的管理體系正確答案：C參考解析：多場所認證通常要求集中管理評審與內(nèi)審、確定中心職能、建立統(tǒng)一管理體系。而中心職能外包給外部組織一般不符合多場所認證條件，多場所認證強調(diào)組織自身的集中管控等。答案選C。[單選題]11.基于過程的審核特征不包括()。A.過程導向B.結(jié)果導向C.顧客導向D.側(cè)重部門/單元的職責正確答案：D[單選題]12.以顧客為導向的基于過程的審核中，審核員不僅需考慮受審核方的需要，而且需考慮受審核方顧客的需要，須關(guān)注受審核方()。A.是否正確理解顧客要求并在每個過程中予以落實B.每個過程的績效及其對質(zhì)量管理體系整體績效的影響C.在質(zhì)量管理體系方面的整體改進D.作為供方提供合格產(chǎn)品能力的影響正確答案：A參考解析：以顧客為導向基于過程審核，重點是看受審核方對顧客要求的理解與落實。A選項強調(diào)是否正確理解顧客要求并在各過程落實，符合該導向；B選項強調(diào)過程績效及對整體績效影響，未突出顧客導向；C選項強調(diào)質(zhì)量管理體系整體改進，沒有聚焦顧客；D選項強調(diào)供方提供合格產(chǎn)品能力影響，同樣未突出顧客需求。所以選A。答案：A[單選題]13.()為審核活動的實施提供了一整套基于策劃、實施、監(jiān)督和改進的管理方法和手段,適用于對不同規(guī)模、不同類型和不同范圍的組織的審核活動。A.質(zhì)量策劃B.建立審核方案C.制定審核計劃D.審核啟動正確答案：B參考解析：審核方案是對一組審核的策劃、組織和實施的管理，它為審核活動實施提供基于策劃、實施等整套管理方法，符合題意。質(zhì)量策劃側(cè)重于質(zhì)量管理體系相關(guān)策劃；審核計劃是針對一次具體審核活動的安排；審核啟動只是審核活動開始的一個環(huán)節(jié)。答案：B[單選題]14.根據(jù)審核方案確定的職責，應(yīng)由()確定審核的可行性，以確信能夠?qū)崿F(xiàn)審核目標。A.認證機構(gòu)B.審核方案管理人員或組長C.審核機構(gòu)D.審核方案管理人員和組長正確答案：B參考解析：通常確定審核可行性并確信能實現(xiàn)審核目標這一職責，多由審核方案管理人員或組長來承擔。答案：B[單選題]15.以下說法不正確的是()。A.文件評審貫穿審核的全過程B.文件評審是審核活動實施的基礎(chǔ)C.現(xiàn)場審核階段仍需對文件進行評審D.審核準備階段的文件評審對文件實施有效性進行評審正確答案：D參考解析：審核準備階段文件評審主要是確定文件的充分性和適宜性，而不是對文件實施有效性進行評審，實施有效性評審更多在現(xiàn)場審核等階段。A選項文件評審在審核各階段都有體現(xiàn)；B選項文件評審為后續(xù)審核活動打基礎(chǔ)；C選項現(xiàn)場審核也會涉及對文件和實際情況對照評審。答案：D[單選題]16.審核準備階段文件化信息評審一般可不包括以下的內(nèi)容()。A.描述體系整體情況、過程及相互作用的文件化信息B.描述管理體系覆蓋范圍的文件化信息C.生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程D.資質(zhì)許可文件和記錄正確答案：C參考解析：文件化信息評審主要針對體系整體相關(guān)、覆蓋范圍相關(guān)以及資質(zhì)許可等宏觀層面與體系運行關(guān)聯(lián)較大的文件。生產(chǎn)崗位操作規(guī)程相對更側(cè)重于具體操作執(zhí)行層面，在審核準備階段文件化信息評審一般可不包括。答案：C[單選題]17.為確保實現(xiàn)審核目標，審核組長可隨著審核的進展調(diào)整()。A.審核對象和范圍B.審核人員C.所分配的審核組工作任務(wù)D.審核部門的數(shù)量正確答案：C參考解析：在審核過程中，審核組長為確保實現(xiàn)審核目標，可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整所分配的審核組工作任務(wù)。而審核對象、范圍、審核人員及審核部門數(shù)量通常在審核前期策劃時已確定，不宜隨意調(diào)整。答案：C[單選題]18.按照“PDCA”思路進行審核,是指()。A.按照認證機構(gòu)的“PDCA”流程進行審核B.按照審核組長策劃的“PDCA”流程進行審核C.按照認可規(guī)范中規(guī)定的“PDCA”流程進行審核D.按照受審核區(qū)域的實際管理活動的“PDCA”過程進行審核正確答案：D參考解析：PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，應(yīng)用于審核時，應(yīng)基于受審核區(qū)域?qū)嶋H管理活動的PDCA過程來審核，關(guān)注其計劃、執(zhí)行、檢查、處理的情況。答案：D[單選題]19.以下哪個不是審核組成員()。A.觀察員B.實習審核員C.審核員D.技術(shù)專家正確答案：A參考解析：審核組通常由審核員（含實習審核員）和技術(shù)專家組成，觀察員不屬于審核組成員，其不承擔審核任務(wù)。答案：A[單選題]20.以下不是審核報告中包括的內(nèi)容有()。A.審核的日程安排B.對審核準則遵循程度陳述C.對審核方案或后續(xù)審核的影響D.審核發(fā)現(xiàn)和相關(guān)證據(jù)正確答案：A參考解析：審核報告重點是關(guān)于審核結(jié)果等內(nèi)容，審核日程安排屬于審核前計劃內(nèi)容，通常不列入審核報告。答案：A[單選題]21.依據(jù)GB/T19011標準，審核抽樣的目的是提供信息，以使審核員確信能夠()。A.滿足受審核方要求B.獲取審核證據(jù)C.完成審核記錄D.實現(xiàn)審核目標正確答案：D參考解析：審核抽樣目的是為了通過抽取樣本獲取相關(guān)信息，從而確保審核員能達成審核目標。獲取審核證據(jù)是實現(xiàn)審核目標過程中的手段，而滿足受審核方要求、完成審核記錄并非抽樣目的。答案：D[單選題]22.依據(jù)GB/T19011標準，現(xiàn)場審核訪問時，盡量減少審核活動與受審核方工作過程的()。A.互動B.相互干擾C.相互交流D.溝通正確答案：B參考解析：現(xiàn)場審核訪問時，目的是在獲取準確審核信息的同時，盡量不影響受審核方正常工作，也就是要減少對其工作過程的干擾。答案選B。[單選題]23.應(yīng)用信息和通信技術(shù)(ICT）實施遠程審核，認證機構(gòu)宜對實現(xiàn)審核目標有影響的風險加以識別，風險評估考慮的因素不包括()。A.受審核方管理體系文件的審批過程B.審核組應(yīng)用信息和通信技術(shù)(ICT)的能力C.受審核方管理過程復雜性D.受審核方應(yīng)用信息技術(shù)的能力正確答案：A參考解析：遠程審核風險評估主要關(guān)注與遠程審核實施及實現(xiàn)審核目標相關(guān)的能力、過程復雜程度等因素。受審核方管理體系文件審批過程對遠程審核實現(xiàn)審核目標的風險影響不大，而審核組與受審核方應(yīng)用相關(guān)技術(shù)的能力、受審核方管理過程復雜性都會影響遠程審核風險。答案：A[單選題]24.企業(yè)在組織戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展等方面進行戰(zhàn)略分析，通常使用的方法為()。A.PEST分析法B.SWOT分析法C.標桿法D.波士頓矩陣法正確答案：A[單選題]25.以下哪種方法和工具可以用于整個組織，直觀跟蹤和圖解組織的運作方式,以幫助組織準確了解過程。()A.過程方法B.服務(wù)藍圖C.烏龜圖D.流程圖正確答案：D參考解析：流程圖可直觀展示整個組織運作流程，便于了解過程；過程方法側(cè)重于對過程進行系統(tǒng)管理；服務(wù)藍圖主要針對服務(wù)流程設(shè)計；烏龜圖常聚焦于單個過程的分析要素。所以用于整個組織直觀跟蹤和圖解組織運作方式的是流程圖。答案：D[單選題]26.在產(chǎn)品設(shè)計階段和過程設(shè)計階段，對構(gòu)成產(chǎn)品的子系統(tǒng)、零件、工序逐一進行分析,找出潛在失效模式的是()。A.故障樹分析B.風險矩陣C.FMEAD.HRA正確答案：C參考解析：FMEA（失效模式與效應(yīng)分析）就是在產(chǎn)品設(shè)計階段和過程設(shè)計階段，對構(gòu)成產(chǎn)品的子系統(tǒng)、零件、工序逐一進行分析，找出潛在失效模式。故障樹分析是自上而下分析故障原因；風險矩陣是評估風險可能性和嚴重性；HRA是人的可靠性分析。答案選C。[單選題]27.依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，禁止()認證標志等質(zhì)量標志。A.偽造B.冒用C.使用D.偽造或冒用正確答案：D參考解析：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》明確禁止偽造或冒用認證標志等質(zhì)量標志，偽造和冒用這兩種行為都不被允許，而單純說使用認證標志是正常的商業(yè)行為，并非禁止。答案：D[單選題]28.根據(jù)《中華人民共和國標準化法》，企業(yè)應(yīng)當按照標準組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，其生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)應(yīng)當符合企業(yè)()的技術(shù)要求。A.公開標準B.公開承諾C.合同或協(xié)議D.內(nèi)控標準正確答案：A[單選題]29.行政法規(guī)可以在()的行政許可事項范圍內(nèi)，對實施該行政許可作出具體規(guī)定。A.企業(yè)或組織B.契約規(guī)定C.社會約定D.法律設(shè)定正確答案：D參考解析：行政法規(guī)是在法律設(shè)定的行政許可事項范圍內(nèi)，對實施該行政許可作出具體規(guī)定，這是法律層級關(guān)系決定的，法律高于行政法規(guī)。答案：D[單選題]30.審核員在現(xiàn)場審核時核查該企業(yè)的生產(chǎn)許可證時發(fā)現(xiàn)，距生產(chǎn)許可證有效期滿僅有25天，企業(yè)應(yīng)在行政許可屆滿前()向作出行政許可決定的行政機關(guān)提出申請。A.45天B.30天C.90天D.60天正確答案：B參考解析：《行政許可法》規(guī)定，被許可人需要延續(xù)依法取得的行政許可的有效期的，應(yīng)當在該行政許可有效期屆滿三十日前向作出行政許可決定的行政機關(guān)提出申請。題目中距有效期滿25天，說明之前沒按規(guī)定提前30天申請。答案：B。[多選題]1.當組織規(guī)模一定時，管理層級和管理寬度之間存在著一種關(guān)系，以下說法正確的是()。A.管理寬度越大,管理層級就越少B.管理寬度越大,管理層級就越多C.管理寬度越小,管理層級就越多D.管理寬度越小,管理層級就越少正確答案：AC參考解析：管理寬度與管理層級成反比關(guān)系。即管理寬度越大，能有效管理的人數(shù)越多，所需層級就越少；管理寬度越小，能有效管理的人數(shù)越少，就需要更多層級來進行管理。答案：AC[多選題]2.管理體系運行過程中，主要管理事項有()等。A.員工能力管理與提高B.運行過程中的變更控制C.過程內(nèi)和過程間的信息溝通D.基礎(chǔ)設(shè)施的配置與運行正確答案：ABCD參考解析：ABCD選項均是管理體系運行過程中常見且重要的管理事項。員工能力影響體系執(zhí)行效果；變更控制確保運行穩(wěn)定；信息溝通保障各環(huán)節(jié)協(xié)同；基礎(chǔ)設(shè)施配置與運行是體系運行基礎(chǔ)。答案：ABCD[多選題]3.以下哪些是認證過程管理的輸入()。A.認證要求B.審核計劃C.審核方案D.外部信息正確答案：AD參考解析：認證過程管理的輸入通常包括認證要求，它是開展認證活動的依據(jù)；外部信息可能影響認證決策等，也屬于輸入范疇。審核計劃和審核方案是基于認證要求等開展認證過程中的具體安排，不屬于認證過程管理的輸入。答案：AD[多選題]4.認證決定的主要職能包括()。A.評審做出認證決定必要的其他相關(guān)信息B.評審認證機構(gòu)客戶有關(guān)的申投訴結(jié)果C.評審做出認證決定必要的報告D.評審認證風險及等級正確答案：AC參考解析：認證決定主要是圍繞做出認證決定所需的相關(guān)信息、報告等進行評審。A選項提到評審相關(guān)信息，C選項提到評審必要報告，都與認證決定直接相關(guān)。B選項申投訴結(jié)果并非認證決定的主要直接依據(jù)。D選項認證風險及等級通常是認證過程中其他環(huán)節(jié)考慮的，不是認證決定的主要職能。答案：AC。[多選題]5.管理體系認證的主要過程是()和再認證。A.認證決定B.審核實施C.監(jiān)督認證D.認證前的活動正確答案：ABCD[多選題]6.審核具有()的特點。A.獨立性B.以顧客為關(guān)注焦點C.系統(tǒng)性D.形成文件正確答案：ACD參考解析：審核是為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。所以審核具有獨立性、系統(tǒng)性、形成文件的特點?！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點”是質(zhì)量管理原則，并非審核特點。答案：ACD[多選題]7.認證機構(gòu)在制定結(jié)合審核方案時應(yīng)考慮以下哪些因素?()A.結(jié)合審核中各管理體系所涉及的技術(shù)領(lǐng)域B.結(jié)合審核的目標C.結(jié)合審核的風險識別D.結(jié)合審核有效性的保證措施正確答案：ABCD參考解析：制定結(jié)合審核方案時，目標是方向指引，風險識別有助于提前把控可能影響審核的問題，有效性保證措施關(guān)乎審核能否達成預期效果，各管理體系涉及的技術(shù)領(lǐng)域影響審核的專業(yè)性與全面性，這些因素都需考慮。答案：ABCD[多選題]8.以下可以是結(jié)合審核有效性的保障措施的是()。A.確保審核報告清楚地表明與每一個管理體系標準或規(guī)范性文件的所有要求的符合性B.當提出的不符合涉及多個管理體系時,確保受審核組織針對每一個管理體系標準或規(guī)范性文件提出C.確保各管理體系應(yīng)有統(tǒng)一的管理評審D.確保實施結(jié)合審核的審核組能力滿足所有管理體系的需求正確答案：ABD[多選題]9.在編制審核計劃時,審核組長應(yīng)考慮()。A.適當?shù)某闃蛹夹g(shù)B.審核對受審核方形成的風險C.提高審核活動有效性和效率的機會D.審核組的組成及其整體能力正確答案：ABCD[多選題]10.首次會議的目的是()。A.說明審核證據(jù)和發(fā)現(xiàn)B.介紹審核組成員C.確認對審核計劃的安排達成一致D.確保所策劃的審核活動能夠?qū)崿F(xiàn)正確答案：BCD[多選題]11.在審核期間,有必要對()之間的溝通做出正式安排。A.審核組內(nèi)部B.審核組與受審核方C.審核委托方D.可能的外部機構(gòu)正確答案：ABCD參考解析：審核期間，審核組內(nèi)部需要溝通協(xié)調(diào)工作，審核組需與受審核方交流審核相關(guān)事宜，同時可能要向?qū)徍宋蟹絽R報進展等，也可能與外部機構(gòu)如監(jiān)管部門等有溝通。所以ABCD選項都涉及到審核期間正式溝通安排。答案：ABCD[多選題]12.依據(jù)GB/T19011標準,符合性的審核記錄應(yīng)考慮包括()。A.對不符合的說明B.明確判斷符合的審核準則C.適用時，支持符合性和有效性的審核證據(jù)D.適用時，符合性陳述正確答案：BCD參考解析：審核記錄要能體現(xiàn)對符合性的判斷及依據(jù)等，包括明確判斷符合的審核準則、適用時支持符合性的審核證據(jù)以及適用時的符合性陳述等。對不符合的說明不屬于符合性審核記錄范疇。答案：BCD[多選題]13.根據(jù)ISO/IEC17021-1《合格評定管理體系審核認證機構(gòu)要求第1部分要求》,認證機構(gòu)的風險可能與()方面有關(guān)。A.審核目的B.利益相關(guān)方的認知C.審核組的健康和安全D.標志的使用正確答案：ABCD[多選題]14.屬于平衡記分卡體系的內(nèi)容有()。?A.關(guān)鍵績效指標B.績效考核體系C.戰(zhàn)略地圖D.行動計劃正確答案：ABCD[多選題]15.平衡記分卡體系中明確的作用包括()。A.管理戰(zhàn)路B.衡量戰(zhàn)略C.制定計劃D.概述戰(zhàn)略正確答案：ABD參考解析：答案：ABD平衡記分卡體系的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：###一、對戰(zhàn)略管理的支持1.概述戰(zhàn)略平衡記分卡的四個維度（財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長）能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略進行分解和細化，以一種直觀的方式呈現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略的全貌，使各級管理者能夠清晰地理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標。2.衡量戰(zhàn)略為每個戰(zhàn)略目標確定了相應(yīng)的關(guān)鍵績效指標（KPI），這些指標從不同角度衡量企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。例如，財務(wù)指標衡量企業(yè)的盈利和價值創(chuàng)造能力，客戶指標反映企業(yè)在市場上的客戶滿意度等，從而實現(xiàn)對戰(zhàn)略實施效果的有效量化評估。3.管理戰(zhàn)略通過定期對平衡記分卡指標的監(jiān)控和分析，企業(yè)管理者可以及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的偏差，并根據(jù)這些反饋信息對戰(zhàn)略進行調(diào)整和優(yōu)化。它是一種動態(tài)的戰(zhàn)略管理工具，有助于確保企業(yè)戰(zhàn)略始終與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。###二、與制定計劃的區(qū)別雖然平衡記分卡可以為計劃制定提供一定的方向和依據(jù)，但它本身并不直接負責制定計劃。計劃更多地涉及到具體的資源分配、行動步驟安排等內(nèi)容，而平衡記分卡側(cè)重于從戰(zhàn)略層面進行目標設(shè)定、衡量和管理。所以C選項不符合平衡記分卡體系明確的作用。[問答題]1.初次認證二階段審核的審核計劃包括哪些主要內(nèi)容?審核計劃應(yīng)由誰編制??正確答案：詳見解析參考解析：一：審核計劃應(yīng)包括或涉及下列內(nèi)容：(1)審核目標。(2)審核范圍，包括受審核的組織單元、職能單元以及過程。(3)審核準則和引用文件。(4)實施審核活動的地點、日期、預期的時間和期限，包括與受審核方管理者的會議。(5)使用的審核方法，包括所需的審核抽樣的范圍，以獲得足夠的審核證據(jù)，適用時還包括抽樣方案的設(shè)計。(6)審核組成員、向?qū)Ш陀^察員的作用和職責。(7)為審核的關(guān)鍵區(qū)域配置適當?shù)馁Y源。二：審核計劃由組長編制[問答題]2.在實施結(jié)合審核時，審核組的整體能力在滿足單一管理體系能力之外，結(jié)合審核組還需考慮哪些能力？正確答案：詳見解析參考解析：（1）結(jié)合審核組長，應(yīng)具備策劃、組織、協(xié)調(diào)結(jié)合審核的能力，并滿足每一個管理體系認證對