醫(yī)療公司疫情防控管理規(guī)定?

一、總則1.目的本規(guī)定旨在加強公司在疫情期間的防控管理工作，保障全體員工和客戶的身體健康與生命安全，確保公司正常運營，維護良好的醫(yī)療服務(wù)秩序，同時積極履行社會責(zé)任，為疫情防控工作貢獻力量。2.制定依據(jù)依據(jù)國家及地方政府相關(guān)的疫情防控法律法規(guī)、政策文件，結(jié)合本醫(yī)療公司的實際情況制定本規(guī)定。3.指導(dǎo)原則秉持“以人為本、預(yù)防為主、科學(xué)防控、責(zé)任落實”的原則，以保障員工、客戶安全和公司穩(wěn)定運營為出發(fā)點，運用科學(xué)有效的防控措施，明確各部門及人員職責(zé)，切實做好疫情防控工作。公司始終堅持社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一，在做好疫情防控的同時，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。二、適用范圍本規(guī)定適用于醫(yī)療公司全體員工、來訪客戶以及進入公司工作場所的所有人員。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)公司疫情防控工作的決策、指揮與協(xié)調(diào)，制定防控策略和措施，調(diào)配公司資源，確保疫情防控工作的有效開展。2.綜合協(xié)調(diào)組由行政部門牽頭，負(fù)責(zé)疫情防控工作的日常協(xié)調(diào)，傳達上級指示精神，收集、整理和上報疫情防控信息，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，保障防控工作的順暢進行。3.防控執(zhí)行組各部門負(fù)責(zé)人作為本部門防控執(zhí)行的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工落實各項防控措施，包括人員健康監(jiān)測、辦公區(qū)域消毒、防控物資管理等工作，確保本部門工作環(huán)境安全。4.醫(yī)療保障組由公司醫(yī)療專業(yè)人員組成，負(fù)責(zé)為員工和客戶提供疫情防控相關(guān)的醫(yī)療咨詢和指導(dǎo)，對出現(xiàn)疑似癥狀的人員進行初步診斷和處置，協(xié)助做好隔離、送醫(yī)等工作。5.監(jiān)督檢查組由公司紀(jì)檢部門和質(zhì)量控制部門組成，負(fù)責(zé)對各部門疫情防控工作的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，對違反防控規(guī)定的行為進行嚴(yán)肅處理。四、管理內(nèi)容與流程1.人員管理-員工健康監(jiān)測-員工每日上班前需在家進行體溫測量，如體溫超過37.3℃或有咳嗽、乏力等不適癥狀，應(yīng)及時就醫(yī)并向部門負(fù)責(zé)人請假報備。-公司在辦公區(qū)域入口設(shè)置體溫檢測點，對所有進入公司的員工進行體溫檢測和健康狀況詢問，員工需配合檢測工作，如實提供相關(guān)信息。-建立員工健康檔案，記錄員工每日健康狀況，如出現(xiàn)異常情況及時跟蹤處理。-員工出行管理-非必要情況下，員工應(yīng)減少外出旅行和聚會活動，避免前往疫情中高風(fēng)險地區(qū)。-如員工因工作需要確需出差，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人報備，了解目的地疫情防控政策，做好個人防護措施。出差返回后，按照公司和當(dāng)?shù)卣筮M行健康監(jiān)測和核酸檢測。-來訪客戶管理-客戶來訪前，需提前預(yù)約并告知行程信息、健康狀況等。對于來自疫情中高風(fēng)險地區(qū)的客戶，應(yīng)勸其通過線上方式溝通業(yè)務(wù)。-來訪客戶進入公司時，需在入口處進行體溫檢測、信息登記，出示健康碼、行程碼，佩戴口罩后方可進入。接待人員應(yīng)全程陪同客戶，確?？蛻糇袷毓痉揽匾?guī)定。2.場所管理-辦公區(qū)域管理-每日對辦公區(qū)域進行清潔消毒，重點對公共區(qū)域、會議室、電梯、衛(wèi)生間等人員密集和高頻接觸的場所進行消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。-加強辦公區(qū)域的通風(fēng)換氣，保持空氣流通，盡量采用自然通風(fēng)，如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)確?？照{(diào)運行正常，定期對空調(diào)濾網(wǎng)進行清洗消毒。-合理安排辦公座位，保持適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x，避免人員聚集。-醫(yī)療區(qū)域管理-醫(yī)療區(qū)域嚴(yán)格按照醫(yī)療行業(yè)規(guī)范進行消毒和防護，確保醫(yī)療環(huán)境安全。-對就診患者進行分區(qū)管理，設(shè)置發(fā)熱門診、普通門診等不同區(qū)域，避免交叉感染。-加強醫(yī)療廢物的管理，按照相關(guān)規(guī)定分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物，防止二次污染。3.物資管理-防控物資采購-制定防控物資采購計劃，提前儲備口罩、消毒液、洗手液、體溫槍、防護服等必要的防控物資，確保物資供應(yīng)充足。-選擇正規(guī)渠道采購防控物資，保證物資質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。-防控物資發(fā)放與使用-建立防控物資發(fā)放臺賬，按照員工崗位需求和實際情況，合理發(fā)放防控物資。員工應(yīng)正確佩戴和使用防控物資，不得浪費。-對防控物資的使用情況進行監(jiān)督檢查，確保物資使用規(guī)范、安全。4.信息管理-疫情信息收集與上報-各部門指定專人負(fù)責(zé)收集本部門員工的健康信息、出行信息等，每日按時上報至綜合協(xié)調(diào)組。-綜合協(xié)調(diào)組匯總公司疫情信息，按照政府相關(guān)部門要求及時、準(zhǔn)確上報，不得瞞報、漏報、謊報。-防控知識宣傳-通過公司內(nèi)部宣傳欄、微信群、郵件等多種渠道，及時向員工和客戶宣傳疫情防控知識和政策，提高員工和客戶的防控意識和自我保護能力。-定期發(fā)布公司疫情防控工作動態(tài)，增強員工和客戶對公司防控工作的信心。5.風(fēng)險應(yīng)對-應(yīng)急響應(yīng)機制-制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和各部門職責(zé)。一旦發(fā)現(xiàn)確診或疑似病例，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取隔離、送醫(yī)、環(huán)境消毒等應(yīng)急措施。-及時配合政府相關(guān)部門進行流行病學(xué)調(diào)查，提供必要的信息和協(xié)助。-疫情防控演練-定期組織疫情防控演練，檢驗和提升公司各部門及員工的應(yīng)急處置能力，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對疫情。-根據(jù)演練結(jié)果，及時對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利-員工有權(quán)獲得公司提供的必要防控物資和安全的工作環(huán)境，以保障自身健康安全。-員工對公司疫情防控工作有提出意見和建議的權(quán)利，公司應(yīng)認(rèn)真聽取并合理采納。-義務(wù)-員工有義務(wù)遵守國家及地方政府的疫情防控法律法規(guī)和公司的疫情防控管理規(guī)定，積極配合公司的各項防控工作。-員工應(yīng)如實報告?zhèn)€人健康狀況、出行信息等，不得隱瞞、謊報。-員工在工作期間應(yīng)做好個人防護，如佩戴口罩、保持社交距離等，避免因個人原因?qū)е乱咔閭鞑ァ?.客戶權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利-客戶有權(quán)要求公司提供安全、規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，在接受服務(wù)過程中受到疫情防控相關(guān)的保護。-客戶對公司的疫情防控措施有知情權(quán)，公司應(yīng)向客戶做好解釋說明工作。-義務(wù)-客戶有義務(wù)遵守公司的疫情防控規(guī)定，如配合體溫檢測、信息登記、佩戴口罩等。-客戶應(yīng)如實向公司告知個人健康狀況、行程信息等，不得隱瞞、謊報，以免影響疫情防控工作。六、監(jiān)督與考核機制1.監(jiān)督檢查-監(jiān)督檢查組定期對各部門疫情防控工作進行檢查，檢查內(nèi)容包括防控措施落實情況、人員健康監(jiān)測情況、防控物資管理情況等。-采取現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問員工等多種方式進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.考核機制-將疫情防控工作納入公司績效考核體系，對在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵，如績效加分、獎金獎勵等。-對違反疫情防控規(guī)定的部門和個人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如績效扣分、警告、罰款、辭退等。對因違反規(guī)定導(dǎo)致疫情傳播或造成嚴(yán)重后果的，依法追究法律責(zé)任。3.反饋與整改-監(jiān)督檢查組對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向責(zé)任部門反饋，提出整改意見和期限。-責(zé)任部門應(yīng)認(rèn)真落實整改措施，按時完成整改任務(wù)，