自考專業(yè)(市場營銷學(xué))考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）很多賣場都有折扣價(jià)簽、贈(zèng)品展示和現(xiàn)場促銷活動(dòng)，這主要說明終端陳列應(yīng)注意（）

A..產(chǎn)品陳列

B.附屬性廣告

C.分銷設(shè)備

D.信息傳遞

正確答案：D

2、（單選題）在中國，自行車是上下班的交通工具，在美國，則是健身工具，如果在美國促銷自行車時(shí)，口號是“方便您上下班”，錯(cuò)誤在于（）

A.編碼不當(dāng)

B.要傳播的信息沒有反映目標(biāo)市場

C.媒介選擇不當(dāng)

D.信息不能到達(dá)同意人群

正確答案：B

3、（單選題）先報(bào)有較大虛頭的價(jià)格，然后適時(shí)壓低價(jià)格。這種報(bào)價(jià)術(shù)被稱為（）

A.西歐式報(bào)價(jià)術(shù)

B.日本式報(bào)價(jià)術(shù)

C.北美式報(bào)價(jià)術(shù)

D.阿拉伯式報(bào)價(jià)術(shù)

正確答案：A

4、（單選題）只要物流信息系統(tǒng)正式運(yùn)行，將伴隨其整個(gè)生命周期的是（）

A.系統(tǒng)規(guī)劃工作

B.系統(tǒng)分析工作

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作

D.系統(tǒng)維護(hù)工作

正確答案：D

5、（單選題）在談判中威脅對手，這屬于談判中的（）

A.利益沖突

B.結(jié)構(gòu)性沖突

C.價(jià)值沖突

D.關(guān)系沖突

正確答案：B

6、（單選題）生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一構(gòu)成（）

A.社會(huì)生產(chǎn)過程

B.社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)

C.社會(huì)生產(chǎn)效力

D.社會(huì)生產(chǎn)方式

正確答案：D

7、（單選題）從對銷售機(jī)會(huì)的認(rèn)識程度上來看，可將其劃分為（）

A.偶然性銷售機(jī)會(huì)和非偶然性銷售機(jī)會(huì)

B.戰(zhàn)略性銷售機(jī)會(huì)和戰(zhàn)術(shù)性銷售機(jī)會(huì)

C.潛在的銷售機(jī)會(huì)和顯露的銷售機(jī)會(huì)

D.政治性銷售機(jī)會(huì)和非政治性銷售機(jī)會(huì)

正確答案：A

8、（單選題）講究節(jié)儉，反對浪費(fèi)，把浪費(fèi)看成是“罪惡”的是（）

A.中國人

B.德國人

C.韓國人

D.意大利人

正確答案：B

9、（單選題）社會(huì)再生產(chǎn)過程的起點(diǎn)是（）

A.產(chǎn)品交換過程

B.產(chǎn)品消費(fèi)過程

C.直接生產(chǎn)過程

D.成果分配過程

正確答案：C

10、（單選題）模擬談判一般發(fā)生在國際商務(wù)談判基本程序中的（）

A.準(zhǔn)備階段

B.開局階段

C.簽約階段

D.正式談判階段

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）銷售團(tuán)隊(duì)的溝通方式按照溝通的渠道可分為（）

A.正式溝通

B.信息溝通

C.非正式溝透

D.語言與非語言溝通

E.垂直溝通

正確答案：ACD

2、（多選題）廣告不是人們自愿接受的藝術(shù)，它必須克服（）

A.抵觸心理

B.好奇心理

C.輿論心理

D.厭惡感

E.從眾心理

正確答案：AD

3、（多選題）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括（）

A.戰(zhàn)略同盟理論

B.企業(yè)核心能力理論

C.戰(zhàn)略再造理論

D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論

E.資源再配置理論

正確答案：ABCD

4、（多選題）確定廣告預(yù)算應(yīng)考慮的因素包括（）

A.廣告頻率

B.產(chǎn)品生命周期階段

C.產(chǎn)品可替代性

D.產(chǎn)品的市場份額和消費(fèi)者基礎(chǔ)

E.行業(yè)競爭和干擾

正確答案：ABCDE

5、（多選題）在實(shí)施平衡計(jì)分卡對銷售人員進(jìn)行績效評估時(shí)，公司高層所考量的戰(zhàn)略績效目標(biāo)包括（）

A.財(cái)務(wù)

B.代理商數(shù)量

C.客戶

D.內(nèi)部業(yè)務(wù)

E.創(chuàng)新和學(xué)習(xí)

正確答案：ACDE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉(zhuǎn)化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經(jīng)濟(jì)危機(jī)

2、（填空題）零售渠道的服務(wù)對象是______。

正確答案：最終消費(fèi)者

3、（填空題）現(xiàn)代化運(yùn)輸有5種基本運(yùn)輸方式，其中，我國最主要的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸;不需要中途換裝，可實(shí)現(xiàn)商品直達(dá)的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸。

正確答案：鐵路、公路

4、（填空題）對于在不同位置和不同距離區(qū)段的客戶來說，其送貨方式的選擇應(yīng)該通過確定配送與直送的_____，劃分配送與直送的_____。

正確答案：成本分歧點(diǎn)、區(qū)域范圍

5、（填空題）在決定渠道寬度時(shí)，一般有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨(dú)家分銷和______。

正確答案：選擇性分銷

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）試述攝影廣告的特點(diǎn)。

正確答案：(1)真實(shí)感強(qiáng)

(2)創(chuàng)作速度快捷

(3)表現(xiàn)手法多樣

2、（問答題）制造談判僵局的技巧有哪些?

正確答案：(1)在制造僵局之前，應(yīng)考慮自己是否有順利地打破僵局的能力;

(2)能夠從對方行為中找到某些僵局形成的原因;

(3)確保僵局的形成不是因?yàn)閷Ψ降娜松砉?

(4)在制造僵局之前，應(yīng)確信能夠得到己方高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。

3、（問答題）名詞解釋：居間貿(mào)易企業(yè)

正確答案：是隨著商品流通活動(dòng)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的專門為買賣雙方服務(wù)的中介性或借托性企業(yè)。

4、（問答題）聯(lián)合形式的零售企業(yè)主要有哪些類型?

正確答案：中國的零售業(yè)態(tài)，具體包括以下九種類型：百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店、專業(yè)店、專賣店、購物中心、倉儲(chǔ)商店、家居中心。除此之外，符合中國國情，具有中國特色，并在現(xiàn)實(shí)中廣泛存在和發(fā)揮重要作用的雜貨店、農(nóng)貿(mào)市場、小商品市場、服裝市場等經(jīng)營方式，也是多元化結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要組成部分。

5、（問答題）名詞解釋：消費(fèi)服務(wù)社會(huì)化

正確答案：消費(fèi)服務(wù)社會(huì)化，是指個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的服務(wù)不是由消費(fèi)者個(gè)人提供，而是由社會(huì)來提供;消費(fèi)者不是直接經(jīng)過自己的勞動(dòng)付出來獲得服務(wù)，而是經(jīng)過付費(fèi)的方式從市場上購買服務(wù)。消費(fèi)服務(wù)社會(huì)化的實(shí)質(zhì)是消費(fèi)過程中服務(wù)的商品化，或說是家務(wù)勞動(dòng)的商品化。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價(jià)格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報(bào)酬率為5%，則該債券的價(jià)格為多少時(shí)該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購買價(jià)格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.92%